Соцсети на госслужбе: инструмент пиара или эффективного управления?
Сегодня с нами в Telegram были:
🙋♀️Арина Аседова — руководитель контент-направления Центра развития компетенций АНО «Диалог»
🙋♀️Анна Старкова — руководитель пресс-службы РИА Новости & Sputnik
🙋♀️Юлия Загитова — секретарь Союза журналистов России
🙋♂️Дмитрий Сидорин — основатель SidorinLab и ReputationLab
🙋♂️Валерий Иванов — руководитель направления Центра развития компетенций АНО «Диалог»
🙋♀️Екатерина Винокурова — руководитель отдела «Регионы» телеканала RT, член СПЧ при президенте РФ
🙋♂️Константин Долгов — политический консультант, медиатехнолог
📎Основные моменты
📍Соцсети — это современный и эффективный инструмент, который помогает достигать поставленных целей как в области государственного управления, так и пиара.
📍С помощью социальных сетей чиновник может не только улучшить свой имидж, но и контролировать работу своих подчиненных (как они взаимодействуют с людьми), а также доступно рассказывать о важных общественных проблемах.
📍Соцсети имеют огромное значение в критических ситуациях. Одна строчка в Instagram о том, что ситуация под контролем, гораздо эффективнее сообщения на сайте.
🔴 Почему коммуникация в соцсетях госслужащих не всегда удачная?
📌Кадровый голод. В регионах не хватает квалифицированных специалистов, которые могут помогать чиновникам заниматься соцсетями.
📌Не хватает медийных компетенций. Коллеги, которые работают в пресс-службах, зачастую не имеют необходимых навыков для работы в соцсетях.
📌«Мёртвый» язык. Канцеляризмы, аббревиатуры, неинтересное описание — это отталкивает людей.
📌Отсутствие в офлайне и на других площадках. Далеко не все граждане России пользуются соцсетями. Забывая про живое общение или обновление своего сайта (или другой площадки, которую знают граждане), госслужащий рискует полностью провалить свою коммуникационную политику.
🟢 Как сделать присутствие чиновников в соцсетях качественнее и эффективнее?
✔️Набрать хорошую команду. Уделите время подготовке сотрудников пресс-службы, а по возможности наймите SMM-специалистов. В крайнем случае при наличии бюджета можно обратиться к сторонним экспертам.
✔️Проверьте, какая соцсеть популярна именно в вашем регионе. Самая популярная соцсеть в России — Вконтакте. Но в каждом регионе есть свои предпочтения. Например, в СКФО жителям больше нравится Instagram. А значит, сообщения Вконтакте могут пройти мимо них.
✔️Быть искренним. Люди гораздо больше доверяют постам, написанным человеческим языком, чем сухим административным сообщениям. Не бойтесь быть искренними.
✔️Откажитесь от пресс-релизов. Их можно опубликовать на сайте или в местной газете. В соцсетях пользователи гораздо лучше поймут простое, понятное, а, главное, интересное сообщение. Так вы получите больше отклика.
✔️Не забывайте говорить о проблемах. Соцсети — это не только про позитивную повестку. Людям важно давать ответы на болезненные вопросы.
А вам нравятся соцсети, которые ведут чиновники в вашем регионе? Расскажите в комментариях!👾
Сегодня с нами в Telegram были:
🙋♀️Арина Аседова — руководитель контент-направления Центра развития компетенций АНО «Диалог»
🙋♀️Анна Старкова — руководитель пресс-службы РИА Новости & Sputnik
🙋♀️Юлия Загитова — секретарь Союза журналистов России
🙋♂️Дмитрий Сидорин — основатель SidorinLab и ReputationLab
🙋♂️Валерий Иванов — руководитель направления Центра развития компетенций АНО «Диалог»
🙋♀️Екатерина Винокурова — руководитель отдела «Регионы» телеканала RT, член СПЧ при президенте РФ
🙋♂️Константин Долгов — политический консультант, медиатехнолог
📎Основные моменты
📍Соцсети — это современный и эффективный инструмент, который помогает достигать поставленных целей как в области государственного управления, так и пиара.
📍С помощью социальных сетей чиновник может не только улучшить свой имидж, но и контролировать работу своих подчиненных (как они взаимодействуют с людьми), а также доступно рассказывать о важных общественных проблемах.
📍Соцсети имеют огромное значение в критических ситуациях. Одна строчка в Instagram о том, что ситуация под контролем, гораздо эффективнее сообщения на сайте.
🔴 Почему коммуникация в соцсетях госслужащих не всегда удачная?
📌Кадровый голод. В регионах не хватает квалифицированных специалистов, которые могут помогать чиновникам заниматься соцсетями.
📌Не хватает медийных компетенций. Коллеги, которые работают в пресс-службах, зачастую не имеют необходимых навыков для работы в соцсетях.
📌«Мёртвый» язык. Канцеляризмы, аббревиатуры, неинтересное описание — это отталкивает людей.
📌Отсутствие в офлайне и на других площадках. Далеко не все граждане России пользуются соцсетями. Забывая про живое общение или обновление своего сайта (или другой площадки, которую знают граждане), госслужащий рискует полностью провалить свою коммуникационную политику.
🟢 Как сделать присутствие чиновников в соцсетях качественнее и эффективнее?
✔️Набрать хорошую команду. Уделите время подготовке сотрудников пресс-службы, а по возможности наймите SMM-специалистов. В крайнем случае при наличии бюджета можно обратиться к сторонним экспертам.
✔️Проверьте, какая соцсеть популярна именно в вашем регионе. Самая популярная соцсеть в России — Вконтакте. Но в каждом регионе есть свои предпочтения. Например, в СКФО жителям больше нравится Instagram. А значит, сообщения Вконтакте могут пройти мимо них.
✔️Быть искренним. Люди гораздо больше доверяют постам, написанным человеческим языком, чем сухим административным сообщениям. Не бойтесь быть искренними.
✔️Откажитесь от пресс-релизов. Их можно опубликовать на сайте или в местной газете. В соцсетях пользователи гораздо лучше поймут простое, понятное, а, главное, интересное сообщение. Так вы получите больше отклика.
✔️Не забывайте говорить о проблемах. Соцсети — это не только про позитивную повестку. Людям важно давать ответы на болезненные вопросы.
А вам нравятся соцсети, которые ведут чиновники в вашем регионе? Расскажите в комментариях!👾
Помните формулу вирального контента?
Мы решили освежить её в памяти и заодно собрали для вас полезные telegram-боты.
👌🏼 Качество картинки, звука и текста
@CoolPicture_bot найдет нужное изображение из огромной базы стоков в интернете. Будьте осторожны — авторское право никто не отменял!
@maksobot и @aleksobot озвучат текст, если под рукой нет микрофона. Некоторые любят не читать, а слушать!
@orfobot проверит пост на ошибки, предложит варианты исправления. Будьте грамотны, и люди к вам потянутся!
🎓 Полезное и уникальное содержание
@YTranslateBot будет полезен тем, кто черпает вдохновение на англоязычных ресурсах. Переводите иностранные посты без лишних траблов!
@Plugybot проверит текст на уникальность. Плагиат — это нехорошо!
🐙 Интересная подача
@TitleGeneratorBot — генератор кликбейтных заголовков-штампов, которые используют SMM-щики, чтобы привлечь внимание к контенту. Мы рекомендуем данный сервис в ознакомительных целях, в противном случае аудитория может от вас отвернуться.
@memingbot не заменит на 100% вашего остроумия, но поможет оперативно сделать мем для поста. Не тратьте время на поиск картинок в интернете — робот всё сделает за вас!
@Text4instabot оформит текст: расставит отступы и абзацы для поста в Instagram. Красота нужна не только фото, но и тексту.
На бота надейся, но и сам креативь!👾
Мы решили освежить её в памяти и заодно собрали для вас полезные telegram-боты.
👌🏼 Качество картинки, звука и текста
@CoolPicture_bot найдет нужное изображение из огромной базы стоков в интернете. Будьте осторожны — авторское право никто не отменял!
@maksobot и @aleksobot озвучат текст, если под рукой нет микрофона. Некоторые любят не читать, а слушать!
@orfobot проверит пост на ошибки, предложит варианты исправления. Будьте грамотны, и люди к вам потянутся!
🎓 Полезное и уникальное содержание
@YTranslateBot будет полезен тем, кто черпает вдохновение на англоязычных ресурсах. Переводите иностранные посты без лишних траблов!
@Plugybot проверит текст на уникальность. Плагиат — это нехорошо!
🐙 Интересная подача
@TitleGeneratorBot — генератор кликбейтных заголовков-штампов, которые используют SMM-щики, чтобы привлечь внимание к контенту. Мы рекомендуем данный сервис в ознакомительных целях, в противном случае аудитория может от вас отвернуться.
@memingbot не заменит на 100% вашего остроумия, но поможет оперативно сделать мем для поста. Не тратьте время на поиск картинок в интернете — робот всё сделает за вас!
@Text4instabot оформит текст: расставит отступы и абзацы для поста в Instagram. Красота нужна не только фото, но и тексту.
На бота надейся, но и сам креативь!👾
Завтра встречаемся в Clubhouse!
Тема нашего эфира «5G: откуда взялся страх и как новая технология изменит нашу жизнь». Обсудим, насколько страшны сети 5G и какую пользу они могут принести государству, компаниям и гражданам.
С нами будут:
✋🏼Юрий Линьков — руководитель цифровых проектов МегаФон
✋🏼Никита Куликов — директор АНО «Право роботов»
🗓 Когда? четверг, 15 апреля, 18.00 по Москве
Ссылку на комнату пришлём ближе к делу. А пока подписывайтесь на клуб АНО «Диалог» в Clubhouse 👾
Тема нашего эфира «5G: откуда взялся страх и как новая технология изменит нашу жизнь». Обсудим, насколько страшны сети 5G и какую пользу они могут принести государству, компаниям и гражданам.
С нами будут:
✋🏼Юрий Линьков — руководитель цифровых проектов МегаФон
✋🏼Никита Куликов — директор АНО «Право роботов»
🗓 Когда? четверг, 15 апреля, 18.00 по Москве
Ссылку на комнату пришлём ближе к делу. А пока подписывайтесь на клуб АНО «Диалог» в Clubhouse 👾
Встречаемся через час💥
Ссылка на комнату — https://www.joinclubhouse.com/event/m3GB60RG
Ссылка на комнату — https://www.joinclubhouse.com/event/m3GB60RG
5G — будущее уже наступило
С нами в Clubhouse были:
✅Евгений Новиков — советник заместителя руководителя ДИТ города Москвы
✅Юрий Линьков — руководитель цифровых проектов в «МегаФон»
✅Алексей Меркутов — директор по корпоративным коммуникациям МТС
✅Никита Куликов — директор АНО «Право роботов»
✅Максим Назаренко — завкафедрой управления качеством и сертификации РТУ МИРЭА
✅Сергей Плуготаренко — директор Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК)
❓Что такое 5G?
5G — это пятое поколение мобильной связи. Сегодня сети 5G развёртываются по всему миру: в США, Китае, Южной Корее, России. В одной только Москве уже есть 14 зон, где действует эта технология.
🔰Отличия от 4G
🔹более высокая скорость передачи данных
Сотовые сети 5G куда быстрее — их пиковая скорость в 20 раз выше, чем у 4G. За время, пока 4G скачивает один фильм в качестве Full HD, 5G сможет загрузить десятки таких фильмов.
🔹меньшая задержка сигнала
Этот параметр влияет на качество онлайн-игр, видео и аудиоконференций, которые ведутся через мобильный интернет. У 4G задержка сигнала составляет около 40 миллисекунд, тогда как у 5G — от 1 до 5 миллисекунд.
🔹бóльшая ёмкость сети
5G позволяет создать до миллиона подключений на каждый квадратный километр. Это на порядок выше, чем у предыдущего поколения сетей.
Ëмкость 5G позволит улучшить качество среды вокруг пользователя. Она обеспечит бесперебойную работу всех умных устройств, которыми пользуются люди в повседневной жизни: беспилотные автомобили, светофоры, видеокамеры, банковские терминалы, телефоны, ПК, производственное оборудование.
🌐5G в жизни человека
1. Мощности 5G — это драйвер развития телемедицины. Используя новую технологию, врачи могут проводить удалённо даже сложные операции.
2. Работа сетей 5G повысит безопасность и надёжность беспилотного транспорта. Беспилотникам необходимо «общаться» друг с другом и с дорожной инфраструктурой, чтобы максимально оперативно реагировать на происходящее вокруг. Это опять же огромные пакеты данных, быструю передачу которых обеспечат новые сети.
3. Привычное общение перейдёт из мессенджеров и соцсетей в виртуальную реальность. Общаться можно будет при помощи голографических звонков. В 2019 году на выставке «Неделя Российского Интернета» был осуществлён первый в мире звонок в формате 5G между Москвой и Кронштадтом, где удаленный собеседник дискуссии появился в полный рост в виде 3D-голограммы.
Будущее уже наступило — оно здесь и сейчас!👾
С нами в Clubhouse были:
✅Евгений Новиков — советник заместителя руководителя ДИТ города Москвы
✅Юрий Линьков — руководитель цифровых проектов в «МегаФон»
✅Алексей Меркутов — директор по корпоративным коммуникациям МТС
✅Никита Куликов — директор АНО «Право роботов»
✅Максим Назаренко — завкафедрой управления качеством и сертификации РТУ МИРЭА
✅Сергей Плуготаренко — директор Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК)
❓Что такое 5G?
5G — это пятое поколение мобильной связи. Сегодня сети 5G развёртываются по всему миру: в США, Китае, Южной Корее, России. В одной только Москве уже есть 14 зон, где действует эта технология.
🔰Отличия от 4G
🔹более высокая скорость передачи данных
Сотовые сети 5G куда быстрее — их пиковая скорость в 20 раз выше, чем у 4G. За время, пока 4G скачивает один фильм в качестве Full HD, 5G сможет загрузить десятки таких фильмов.
🔹меньшая задержка сигнала
Этот параметр влияет на качество онлайн-игр, видео и аудиоконференций, которые ведутся через мобильный интернет. У 4G задержка сигнала составляет около 40 миллисекунд, тогда как у 5G — от 1 до 5 миллисекунд.
🔹бóльшая ёмкость сети
5G позволяет создать до миллиона подключений на каждый квадратный километр. Это на порядок выше, чем у предыдущего поколения сетей.
Ëмкость 5G позволит улучшить качество среды вокруг пользователя. Она обеспечит бесперебойную работу всех умных устройств, которыми пользуются люди в повседневной жизни: беспилотные автомобили, светофоры, видеокамеры, банковские терминалы, телефоны, ПК, производственное оборудование.
🌐5G в жизни человека
1. Мощности 5G — это драйвер развития телемедицины. Используя новую технологию, врачи могут проводить удалённо даже сложные операции.
2. Работа сетей 5G повысит безопасность и надёжность беспилотного транспорта. Беспилотникам необходимо «общаться» друг с другом и с дорожной инфраструктурой, чтобы максимально оперативно реагировать на происходящее вокруг. Это опять же огромные пакеты данных, быструю передачу которых обеспечат новые сети.
3. Привычное общение перейдёт из мессенджеров и соцсетей в виртуальную реальность. Общаться можно будет при помощи голографических звонков. В 2019 году на выставке «Неделя Российского Интернета» был осуществлён первый в мире звонок в формате 5G между Москвой и Кронштадтом, где удаленный собеседник дискуссии появился в полный рост в виде 3D-голограммы.
Будущее уже наступило — оно здесь и сейчас!👾
РЕЗУЛЬТАТЫ ДИСТАНЦИОННОГО ЭТАПА
У нас 561 полуфиналист! Друзья-конкурсанты, заходите в личный кабинет на сайте конкурса и проверяйте, стали ли вы одним из них.
Те, кто получил приглашение в полуфинал, показали лучшие результаты на дистанционном этапе. Напомним, что он состоял из трех блоков — теста профессиональных знаний, теста управленческого потенциала и оценки проектов.
Результаты тестов измерялись в Т-баллах. Это стандартизированная шкала, в которой число баллов зависит от того, насколько успешно справились с заданиями остальные участники. Проходной балл был 955 Т-баллов.
Девять конкурсантов показали исключительно высокий результат — более 1250 Т-баллов. Они получили приглашение в полуфинал сразу, без оценки проектов.
У ещё 799 конкурсантов, получивших проходной балл, эксперты оценивали проекты. Судили по следующим критериям:
1. репрезентативность;
2. экспертиза;
3. роль участника в проекте;
4. миссия;
5. качество результата.
В итоге приглашение в полуфинал получил 561 участник.
📌Интересные факты
🔸В полуфинал приглашены участники из всех федеральных округов России.
🔸Около трети полуфиналистов — 161 человек или 28,7% — работают не на руководящих должностях.
🔸Самая многочисленная возрастная группа полуфиналистов — участники от 30 до 40 лет. Их 262 человека или 46,7%.
Мы поздравляем полуфиналистов и благодарим всех конкурсантов за участие в нашем проекте!
Увидимся!👾
У нас 561 полуфиналист! Друзья-конкурсанты, заходите в личный кабинет на сайте конкурса и проверяйте, стали ли вы одним из них.
Те, кто получил приглашение в полуфинал, показали лучшие результаты на дистанционном этапе. Напомним, что он состоял из трех блоков — теста профессиональных знаний, теста управленческого потенциала и оценки проектов.
Результаты тестов измерялись в Т-баллах. Это стандартизированная шкала, в которой число баллов зависит от того, насколько успешно справились с заданиями остальные участники. Проходной балл был 955 Т-баллов.
Девять конкурсантов показали исключительно высокий результат — более 1250 Т-баллов. Они получили приглашение в полуфинал сразу, без оценки проектов.
У ещё 799 конкурсантов, получивших проходной балл, эксперты оценивали проекты. Судили по следующим критериям:
1. репрезентативность;
2. экспертиза;
3. роль участника в проекте;
4. миссия;
5. качество результата.
В итоге приглашение в полуфинал получил 561 участник.
📌Интересные факты
🔸В полуфинал приглашены участники из всех федеральных округов России.
🔸Около трети полуфиналистов — 161 человек или 28,7% — работают не на руководящих должностях.
🔸Самая многочисленная возрастная группа полуфиналистов — участники от 30 до 40 лет. Их 262 человека или 46,7%.
Мы поздравляем полуфиналистов и благодарим всех конкурсантов за участие в нашем проекте!
Увидимся!👾
Как искать работу и работников?
Сегодня мы делимся последними секретиками от главного хэдхантера рунета Алёны Владимирской. Поговорим о том, как искать работу и работников и стоит ли менять компанию каждый год.
Читайте или слушайте — у нас, как всегда, две версии интервью👨💻❤️🖇
В прошлых выпусках секретиков мы говорили:
1. о трендах на рынке диджитал,
2. о том, как добиться высокой зарплаты,
3. о том, как подготовить резюме и сопроводительное письмо.
🏀Методы поиска работников
Перекупка сотрудников
Метод перекупки сотрудников актуален, особенно в дефицитных отраслях.
Крутые специалисты, в том числе и в сфере диджитал, всегда в дефиците. Чаще всего их нет на hh.ru, потому что их хантят раньше, чем они до туда доходят.
Сорсинг
Сорсер — это специалист, который занимается поиском кандидатов по определенным источникам. Чем больше у потенциального работника цифрового следа, тем больше на него будет работать метод сорсинга.
🎾О поиске работы
Найти интересные вакансии можно через Telegram-каналы, Facebook и профсообщества. В меньшей степени — в Instagram и Вконтакте. Например, сервис уникальных вакансий Facancy собирает вакансии из 300-400 источников и присылает те, которые вам подходят.
🙃О человеке, который работает не больше года в разных компаниях
Если вы один раз проработали в компании не больше года — это нормально. Не сошлись, не понравилось — всё бывает. Но если вы делаете так постоянно, это вызовет вопросы у будущего работодателя. Для него это может означать, что вы:
🔹профессионально не успешны,
🔹личностно конфликтны,
🔹настолько боитесь сложностей, что сбегаете от первых трудностей.
Большинство людей, работающих в компании, знают, что значительных успехов в проекте можно достичь за 2-3 года. Если вы раз в год меняете компанию и позицию, то это говорит о вышеперечисленном.
Желаем всем найти работу и работников мечты!👾
Сегодня мы делимся последними секретиками от главного хэдхантера рунета Алёны Владимирской. Поговорим о том, как искать работу и работников и стоит ли менять компанию каждый год.
Читайте или слушайте — у нас, как всегда, две версии интервью👨💻❤️🖇
В прошлых выпусках секретиков мы говорили:
1. о трендах на рынке диджитал,
2. о том, как добиться высокой зарплаты,
3. о том, как подготовить резюме и сопроводительное письмо.
🏀Методы поиска работников
Перекупка сотрудников
Метод перекупки сотрудников актуален, особенно в дефицитных отраслях.
Крутые специалисты, в том числе и в сфере диджитал, всегда в дефиците. Чаще всего их нет на hh.ru, потому что их хантят раньше, чем они до туда доходят.
Сорсинг
Сорсер — это специалист, который занимается поиском кандидатов по определенным источникам. Чем больше у потенциального работника цифрового следа, тем больше на него будет работать метод сорсинга.
🎾О поиске работы
Найти интересные вакансии можно через Telegram-каналы, Facebook и профсообщества. В меньшей степени — в Instagram и Вконтакте. Например, сервис уникальных вакансий Facancy собирает вакансии из 300-400 источников и присылает те, которые вам подходят.
🙃О человеке, который работает не больше года в разных компаниях
Если вы один раз проработали в компании не больше года — это нормально. Не сошлись, не понравилось — всё бывает. Но если вы делаете так постоянно, это вызовет вопросы у будущего работодателя. Для него это может означать, что вы:
🔹профессионально не успешны,
🔹личностно конфликтны,
🔹настолько боитесь сложностей, что сбегаете от первых трудностей.
Большинство людей, работающих в компании, знают, что значительных успехов в проекте можно достичь за 2-3 года. Если вы раз в год меняете компанию и позицию, то это говорит о вышеперечисленном.
Желаем всем найти работу и работников мечты!👾
А вот и часть 2 нашего гайда по Projector.com. На этот раз мы разберём приёмы работы с изображением и сделаем публикацию.
В части 1 мы освоили интерфейс сайта и научились
помещать изображение на фон. Часть 1 находится здесь.
Вперёд!👾
В части 1 мы освоили интерфейс сайта и научились
помещать изображение на фон. Часть 1 находится здесь.
Вперёд!👾
Завтра встречаемся в Clubhouse!
Друзья, помните наши выпуски с главным хэдхантером рунета Алёной Владимирской? В них мы говорили о трендах на рынке диджитал, о высокой зарплате, о резюме и сопроводительных письмах и о методах поиска работы и работников.
🔥В качестве бонуса мы решили позвать Алёну в Clubhouse!
В нашей уютной диджитал-комнате мы поговорим на тему «Карьера vs жизнь: нужно ли выбирать».
Готовьте вопросы — главный хэдхантер рунета ответит на них в прямом эфире!
С нами будут:
✋🏼Алёна Владимирская — эксперт по хантингу, основатель Лаборатории карьеры и сервиса уникальных вакансий Facancy
✋🏼Алексей Меркутов — директор по корпоративным коммуникациям МТС
✋🏼Софья Тарасова — IT-рекрутер Яндекса
✋🏼Ирина Макарычева — советник главы Республики Удмуртия по кадрам
🗓 Когда? понедельник, 19 апреля, 19.00 по Москве
Ссылку на комнату пришлём ближе к делу. А пока подписывайтесь на клуб АНО «Диалог» в Clubhouse.
На связи!👾
Друзья, помните наши выпуски с главным хэдхантером рунета Алёной Владимирской? В них мы говорили о трендах на рынке диджитал, о высокой зарплате, о резюме и сопроводительных письмах и о методах поиска работы и работников.
🔥В качестве бонуса мы решили позвать Алёну в Clubhouse!
В нашей уютной диджитал-комнате мы поговорим на тему «Карьера vs жизнь: нужно ли выбирать».
Готовьте вопросы — главный хэдхантер рунета ответит на них в прямом эфире!
С нами будут:
✋🏼Алёна Владимирская — эксперт по хантингу, основатель Лаборатории карьеры и сервиса уникальных вакансий Facancy
✋🏼Алексей Меркутов — директор по корпоративным коммуникациям МТС
✋🏼Софья Тарасова — IT-рекрутер Яндекса
✋🏼Ирина Макарычева — советник главы Республики Удмуртия по кадрам
🗓 Когда? понедельник, 19 апреля, 19.00 по Москве
Ссылку на комнату пришлём ближе к делу. А пока подписывайтесь на клуб АНО «Диалог» в Clubhouse.
На связи!👾