CMblog: Дарья Сталь о комьюнити
1.6K subscribers
495 photos
14 videos
6 files
634 links
Блог @DaryaSteel о комьюнити-менеджменте.

Сайт: daryasteel.me

Подкаст: https://steelnerves.mave.digital
Download Telegram
Завтра пройдет очередной Кью.Бранч • Как сформировать ядро сообщества?
Открытая трансляция на ютуб-канале Яндекс.Кью (потом будет доступна запись), можно присоединиться и задавать свои вопросы в чате.
Суббота, 29.01, в 11.30 Мск.

Сама не смогу, буду рада, если поделитесь фидбеком после просмотра.
В это чудное воскресенье я еду в путешествие и нашла, наконец, время в нем послушать новый #подкаст о сообществах — «Соединение установлено».
Классные выпуски про кастдев, про KPI с Катей Козыревой, ну и со мной про контент, конечно 😁 На очереди послушать еще про ивенты.
Даю ссыль на выпуск с моим участием, а вы там дальше точно разберетесь 😉
Я. Музыка
Гугл. Подкасты
(Наверное, есть и на других платформах)
👍4
Я регулярно сталкиваюсь с тем, что люди мне пишут простыни непонятных запросов о сотрудничестве. Если вы работаете в коммуникациях и сами пишете такие запросы — посмотрите эти карточки, сохраните и пользуйтесь, как подсказкой.
"Предлагаю взаимовыгодное сотрудничество. Вам интересно мое предложение? Почему не отвечаете?"

Писать незнакомым людям, предлагая проект или сотрудничество, бывает довольно сложно. Как не сойти за спамера, не улететь в бан и установить контакт с потенциальным партнером?

Вместе с первым телеграм-каналом о женщинах-предпринимателях @femalefounder мы сделали карточки о том, как писать (и как не писать), когда хочется кому-то предложить сотрудничество.
Если вам грустно в этот вечер понедельника, зайдите и посмотрите на прекрасные фото и видео сообщества русалочек 😍
👍1🔥1
Теперь это мой любимый мем, который полностью описывает суть работы КМа 😁
😁10👍3🔥2
Как Станция Смена делает так, чтобы спустя 2 недели совместной жизни группа изначально чужих друг другу людей рыдала при расставании?

По мнению Данбара, на формирование близких отношений двум людям надо потратить 200+ часов. Если допустить, что мы спим по 8 часов, то в двух неделях 224 ч бодрствования. Есть ещё работа и личные потребности. И в группе 10-15 человек, а не два. Как сформировать между ними близкие отношения настолько быстро?

Это возможно при помощи различных комьюнити и фасилитационных механик. На заездах Смены применяется много разного, к тому же админы могут варьировать расписание, а под корпоративные заезды вообще подбирать что-то своё.

Важный момент: у Смены есть отбор участников и трансляция важных ценностей на всех этапах онбординга.
Каждый подавший заявку участник проходит онлайн-собеседование. По сути просто разговор о себе с одним из админов Смены, где также транслируются ценности сообщества. Это происходит до оплаты заезда, гипотетически на заезд вас могут не пустить. Этот отбор + ценник отсеивают людей, в итоге мы имеем закрытое комьюнити удаленщиков, все примерно из сферы IT.
Смена адаптировала под себя ценности Burnin Man и живет по ним. Там с десяток пунктов от принципа дарения до «живи здесь и сейчас», они есть на лендинге и многократно повторяются при погружении в заездах.

Инструменты Станции Смена, которые я опробовала на себе:
— Dragon Dreaming (выгрузка мыслей группе, с каким запросом и настроением ты приехал на Смену)
— Мастер-майнд группы (делимся запросами и мечтами на Смену и вообще сейчас в конкретный момент)
— Чекины (от фразы check in with somebody, по сути, синхронизация своего дня и настроения после его окончания с группой)
— Самопрезентации (3-минутный рассказ о себе, с презой или без)
— Воркшопы (15-минутное выступление о чем-то, о чем тебе хочется рассказать/показать/научить)
— Шаббат (нерабочая суббота у всей группы, обычно с выездом на природу)
— Общие завтраки и ужины (на первое вставали не все, а вот на ужины собирались железно)
— Information Out (задаем вопросы каждому человеку по очереди; он имеет право не отвечать на неудобные)
— Information In (говорим хорошее про каждого участника в конце заезда)
— Дейтинг (каждый день выделяем 1-2 часа на тет-а-тет общение с кем-то из группы, админы распределяют расписание "свиданий")
— Творческие активности (по желанию зарядки, йога, купания, скетчинги, походы на закат и так далее)

В результате в течение двух недель ты незаметно для себя становишься с чужими людьми порой ближе, чем с друзьми, — потому что с ними вам в голову не приходило просто спросить «А что ты чувствуешь сейчас?» или прямо сказать, что вам сегодня плохо, и нужна поддержка.
И одновременно ты понимаешь, что помимо вашей группы, есть ещё 600+ человек с заездов Смены, которые разделяют эти принципы, с которыми можно так же классно проводить время в других поездках. Через близость с группой возникает близость со всем большим сообществом, потому что у вас есть совместный опыт.

В общем, у Смены есть чему поучиться в построении сообщества, берите на вооружение. И присоединяйтесь, если вам это интересно, я подала заявку на админа и, возможно, мы когда-нибудь пересечемся на заездах 😉
🔥11👍1
Forwarded from Мурчальня (Александр Март)
#МартовскийВечер возвращается!

Тема вечера:
Проблемы стандартизации КМ-ов в том, что нет двух одинаковых КМ-ов, двух одинаковых вакансий. Так может в этом и суть? КМ — не про постоянство, а про набор модулей, запчастей и единиц опыта.

Приходите 16.02 в 20:00 в голосовой чат RCM и узрите либо рождение новой концепции, либо её гибель.

Вещать будут:
@teodorix - CEO at @combot, Author of @communities
@alexmurch - Head of C&S https://pikabu.ru, Author of https://t.iss.one/murchalnaya

Подписывайтесь:
Сюда: https://t.iss.one/murchalnaya
Сюда: https://t.iss.one/communities
И вступайте вот сюда: https://t.iss.one/compotchat
Периодически ко мне приходят за запросом консультаций по развитию сообществ. Чаще всего хотят бесплатно :) Но так я готова только для друзей.
Вчера я впервые провела платную и подумала, что готова экспериментировать в эту сторону. Даже в свой прайс-лист на сайте вписала, раньше там этого пункта не было.

НО на самом деле индивидуальная консультация, особенно если цикл, — дорого и затратно для меня по ресурсам, потому что надо погружаться в чужой проект. И очень часто мой совет сводится к тому, что если вы готовы тратиться на обучение сотрудников или себя самого — идите на наш курс в Нетологии. Вот сегодня как раз стартует очередной поток, в течение недели ещё не поздно присоединиться. Поверьте, там будет и теория, и практика, и доступ к телу разных экспертов через воркшопы и чатики.