CMblog: Дарья Сталь о комьюнити
1.6K subscribers
495 photos
14 videos
6 files
635 links
Блог @DaryaSteel о комьюнити-менеджменте.

Сайт: daryasteel.me

Подкаст: https://steelnerves.mave.digital
Download Telegram
Пятница перед майскими. Наверняка у вас дофига задач, но вообще уже можно расслабиться: всю работу до майских переделать не получится ;)

И если у вас есть свободный часик, посмотрите репортаж про историю создания российских соцсетей. Заодно обратите внимание на законы формирования сообществ: все начинается с друзей, их друзей, универа, потом разрастается до города, а потом дальше. Сначала, в общем, всегда мы собираем ядро.
Еще не читала, но про события однозначно должно быть интересно!
Forwarded from Community HUB
Вышел апрельский номер журнала "Мир Комьюнити" 🥳

Мы решили посвятить его событиям. Ведь именно мероприятия являются драйвером развития любого сообщества. Очень часто именно события становятся началом, зарождением сообществ и/или выводят их на новый уровень.

Мы описали общий подход к мероприятиям, который выработался в Community HUB и попросили лидеров, комьюнити-менеджеров разных сообществ рассказать, какие офлайн и онлайн мероприятия проводятся в их сообществах и зачем. Поделиться форматами, фишками.

Благодарим всех авторов публикаций, что нашли время и описали свой опыт! Марина Калисеева, Максим Никитинский, Александра Федоренко, Дмитрий Ратков, Ольга Кокорина, Кирилл Середенко, Альмира Михаил, Алексей Орлов. 🙏🙏🙏❤️❤️❤️

И еще, наконец-то начала писать Молодежка!! Две публикации от двух участников потока "Лидеры молодежных сообществ"! Дальше больше! 🔥🔥

Символично, что в одном номере есть и про студенческое сообщество и про сообщество "Москва 50+". Мы как всегда топим про разность и про общность одновременно!

Конечно, в журнале описана лишь малая часть форматов. И мы хотим рассказывать о них больше!

Все, кто начал писать, и не успел прислать материалы, пишите и высылайте! Мы прекрасно знаем, что описать опыт не так-то просто, да еще и при бешенной загрузке у всех. Но мы обязательно все опубликуем в будущих выпусках!

5️⃣ Майский номер будет так же посвящен мероприятиям, только в нем мы сконцентрируемся уже на инструментах - бери и делай. Главная тема "Организация мероприятий в сообществах".

Читайте и делитесь своим опытом!

#communityhub #комьюнитимир
— Где лучше строить сообщество: офлайн или онлайн?
— Как перевести сообщество из онлайна в офлайн, или наоборот?
— А если у нас сообщество вокруг бренда, его строить офлайн или онлайн?

Эти вопросы относятся к списку часто задаваемых по комьюнити-менеджменту. И часто мне хочется заставить людей забыть это разделение на «он» и «офф» и ткнуть всех ещё раз носом в определение сути сообщества.
Комьюнити — это люди, которые общаются друг с другом на основе общих интересов и ценностей. Им всё равно, где, когда (и даже порой как часто) они это делают. Важно поддерживать частоту и регулярность связей на комфортном людям уровне.
👇👇👇
Онлайн-инструменты стратегически равны офлайн-инструментам. Так же как для создания программы одинаково важен физический компьютер и виртуальная машина для запуска сервиса. Всё вместе позволяет создать систему и поддерживать жизнь в ней.
Но для сообществ не существует единого решения: где-то онлайна и офлайна будет поровну; где-то офлайн ляжет в основу и будет поддерживаться онлайн-чатиками для связи; а где-то онлайн будет жить регулярно, а офлайн раз в год.
Не надо противопоставлять их друг другу, нужно их умело использовать вместе и соединять в поиске уникального рецепта вашего сообщества.

«Я думаю, что разделение сообществ на онлайн и офлайн не помогает лидерам сообществ, которые активно думают о том, что они делают. Например, как принимать лучшие решения прямо сейчас, чтобы вырастить более сильную группу... Настоящие сообщества — это просто группы людей, которые постоянно собираются вместе вокруг темы, что их волнует. Нигде не сказано, что эти группы должны собираться онлайн или офлайн,» — Кевин Хьюн, консультант, соавтор книги Get Together.
Напомню, что уже через час с копейками можно бесплатно послушать дискуссию на DevGamm «Нужно ли компании вкладываться в развитие сообщества?», которую я буду модерировать.
Речь будет идти про игровые компании, так как это конференция для разработчиков и причастных к геймдеву.

Зарегистрироваться лучше заранее, чтобы успеть зайти и немного освоиться на площадке PINE, где будет сама трансляция.
Ссылка: https://devgamm.com/spring2021/ru/buy_tickets/
Ну и ещё один анонс перед (наконец-то!) выпуском подкаста 🙂

19 мая в Москве пройдет конференция Compot — офлайн!
И в новом формате: с упором на разбор практических кейсов в сфере корпоративных сообществ. Это значит, что контент будет более концентрированный и узкоспециализированный. И хоть я сама в этот раз в организации не участвую, за контент Compot всегда могу ручаться.

В программе:
— Сообщества ИТ- специалистов и как они влияют на развитие продукта (Сергей Егоров, Mail.Ru)
— Комьюнити волонтеров при реализации корпоративной социальной ответственности (Анастасия Савельева, Металлоинвест)
— Вовлечение участников и геймификация корпоративного сообщества (Степан Лысенко, РТ Лабс)
— Alfa Digital community. Управление и развитие сообщества (Алена Малкова, Альфа-банк)
— Лидеры профсообществ: как растить, развивать, как мотивировать (Алина Кузнецова, Крок)
— Управление знаниями с помощью комьюнити (создание баз знаний, передача опыта, наставничество и т.д.) (Павел Безяев, Газпромнефть)
... и это только половина докладов!

Регистрация на конференцию➡️
по ссылке https://compot.iss.one/corp

Ваш промокод на скидку 10% по слову STEEL
Осталось 10 мест!
«Хороший КМ — это ленивый КМ!»
Таков девиз нового выпуска подкаста «Стальные нервы» про софт-скиллы комьюнити-менеджера 😁
Конечно, результат работы от лености страдать не должен, но мысль будет раскрыта в следующем выпуске...

Вместе с Сашей Мартом @murchalnaya и Николаем Денисовым из Arenum обсудили коммуникативность, стрессоустойчивость, адаптивность, креативность, как развивать эти и другие навыки, как определять их наличие при найме специалистов, поотвечали на каверзные вопросы про увольнения и мудаков.

Слушайте, делитесь с коллегами, ставьте лайки и подписывайтесь на #подкаст на удобных вам площадках!
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Podcasts

Если вам важно и полезно слушать подкаст, пожалуйста, поддержите меня на Boosty 💜

Плюс я начала искать партнеров или спонсоров подкаста. Варианты сотрудничества от частичной поддержки до полной оплаты сезона с интеграцией ваших текстов в подкаст. Если вы знаете, кого это может заинтересовать — напишите мне.
FeverBee провели очень крутой эксперимент: нашли большой бренд, который согласился «отключить» временно своё сообщество. И за 4 месяца посчитали реальные издержки (а то есть и пользу) от коммерческого комьюнити. Пока только по одному показателю — стоимость службы поддержки, но зато результаты вышли ого-го!
Перевод статьи на Cossa.
#kpi #полезное
Друзья, ищу помощника-волонтера на монтаж подкаста «Стальные нервы».
Не обязательно на постоянку, можно вписаться попробовать помонтировать даже 1 выпуск. По планам в мае еще два, остальные в июне.
В благодарность могу упомянуть вас и/или ваш проект в анонсах и подкасте.
Пишите @DaryaSteel