Друзья! Пришла пора регаться на конвент #Сompot2020!
Он пройдет 13-16 ноября онлайн, с доступом бесплатно по регистрации 🥰

Что в программе? Истории и кейсы самых разных вдохновляющих сообществ.
6 секций: комьюнити для малого бизнеса и стартапов, клиентские, профессиональные, корпоративные, общественно-полезные, лайфстайл, и наконец, комьюнити как профессия.

Примеры историй:
— Граждане мира: как идея создать своё Королевство объединила инвесторов. История Шато Шапито
— Powered by Google. GDG community, взгляд комьюнити-лидера
— Свалка: как менять мир и сознание людей через сообщество
— Мы вместе: история одного подвига! Как работает самая масштабная волонтерская акция в стране?
И ещё 20 историй, 7 дискуссий по утрам и вечерам, фасилитированный нетворкинг, ответы от экспертов на ваши вопросы, всякие призы-подарки и всё такое 🥳

Кстати, если хотите купить видеозаписи, то с 31 октября цена станет выше. Но вообще сначала просто зарегистрируйтесь, а купить всегда успеете ;)
https://compot.iss.one/compot2020

Тьфу, черт, совсем забыла, что у меня же для вас промокод на скидку 10% при покупке видеозаписей или вип-тарифа 🙈
Промокод STEEL
Рега всё там же: https://compot.iss.one/compot2020

Внезапная рубрика #скандалыинтригирасследования
На Пикабу вышел пост от игрока насчет увольнения КМа. Читать надо не только пост, но и комментарии, потому что уже там проскальзывают нотки разума и правильные вопросы.
Приятно, конечно, когда игроки так вступаются, но факт в том, что они никогда не видят всей картины (если только когда-то не поработали в геймдеве).
Коллеги из индустрии подтверждают, что КМа уволили не за просто так, а за разгильдяйство и несоблюдение NDA.

К чему я это всё? Помните, что как бы вам не хотелось быть на короткой ноге со своими сообществами, между вами должна быть граница. Особенно если вы нанятый сотрудник, который говорит от лица всей компании, или основатель/владелец (это вообще отдельная тема!). Но даже и без этого — вы знаете больше, видите шире, понимаете глубже. Учитесь и взращивать дружеские отношения, и одновременно не подпускать своих любимых пользователей слишком близко. Это действительно очень важно. Иначе можно сломать себе не только карьеру.

Собственно пост на Пикабу о котором идет речь тут. А скрин офишл-ответ, который не влез в прошлое сообщение выше.

Когда вас спрашивают про портрет целевой аудитории сообщества 👤, это не совсем то же самое, что «обычный маркетинговый» портрет ЦА, состоящий из циферок и характеристик.

Да, нам важно понимать, участник из Москвы или Владивостока, его возраст 20 лет или 30, какое семейное положение и профессия, и всё такое. Но все эти «голые», вылизанные характеристики хороши сами по себе для настроек таргетинга, и совершенно не дают нам понимания, что за живой человек стоит за ними.

Что его волнует, раз он приходит пообщаться в наше комьюнити? Какое уникальное чувство идентичности объединяет наших среднестатистических участников?
От взгляда на типичного участника зависит, как мы будем отстраивать коммуникации, как мотивировать их на общение, как подавать новости и какой подбирать контент — короче, зависит почти вся работа комьюнити-менеджера с сообществом 🙂

Вот хороший пример описания от одного из студентов нашего курса Нетологии:
«Портрет типичного участника: игрок средних способностей, далеко не ТОП ни в одной дисциплине, но уже и не новичок в играх жанра лутер-шутер и ММО. Готов к прохождению сложных активностей, но не имеет достаточного количества друзей, которые играют в ту же игру. Не против знакомиться с новыми людьми, но не хочет иметь дело с неадекватами и разбираться с конфликтами. Ищет дружелюбных и принимающих игроков, примерно его уровня, с которыми можно не только закрыть сложную активность, но и просто приятно пообщаться, зная, что не столкнёшься с агрессией или непониманием».

#полезное

В тему вчерашнего поста :)

8 ноября традиционно отмечаю свой профессиональный день рождения, в этом году — 8 лет как в геймдеве, 8 лет как комьюнити-менеджер.
Путь у меня извилистый, местами странный, но я любила и люблю все свои проекты и всех своих коллег, волонтеров и участников сообществ 🤗

В связи с новым проектом читаю сейчас всякие материалы про геймеров и геймерские сообщества. Вот любопытная статья про то, как изменялись геймерские сообщества на Twitch во время локдауна. Интересно, что сперва люди больше ушли в шутаны, чтобы спускать пар, а с середины лета такие обсуждения пошли на спад, сообщества стали более нишевыми, но и более сплоченными. Там даже графы есть в статье.

Вообще многие скептики признали пользу игр, так как они стали одним из рецептов сохранить рассудок и продолжать общение с людьми внутри 4 стен. И наконец про игры стали говорить более открыто. Вон даже ВОЗ про это сказали.

Смарите чо завезла — обновлённый стикерпак в связи с грядущим конвентом!

Винный сет для КМов нашла.
Рецепт хороших выходных:
1. Зарегаться на лучшее событие для комьюнити-менеджеров
2. Заказать вино по ссылке 😉
3. Выбрать интересные лекции на 13-16 ноября и смотреть под бокал компота

(реклама не проплачена!)