CMblog: Дарья Сталь о комьюнити
1.6K subscribers
495 photos
14 videos
6 files
634 links
Блог @DaryaSteel о комьюнити-менеджменте.

Сайт: daryasteel.me

Подкаст: https://steelnerves.mave.digital
Download Telegram
Коллеги, а я к вам с новогодним розыгрышем!
Давайте немного расслабимся и поиграем, чтобы выдохнуть в выходные и с позитивным запалом пережить предновогоднюю неделю?

Простая игра в слова: я начинаю с термина, следующий человек называет термин на последнюю букву, и так далее. Конечно, все слова должны относиться к комьюнити-менеджменту!

Призы: два человека, чьи слова провисят 1 час и больше без продолжения игры, получат промокод на электронную версию книги «Сила сообществ» на Литрес.

Первое слово: сообщество. Вам на «о» 😉
Отвечаем в комментариях у меня в блоге.
#конкурс
🔥72👍1
Коллеги, большое спасибо за такую активность в комментариях! Даже не думала, что так игра зайдёт 🙃
Ииии наши победители:
Ольга @olga_badina
Феликс @Felix_Karasev

Приду в личку с подарками 🤗💜
9
Вот и итоги года от TGstat.
Спасибо, что читаете и комментируете! 🤗
🔥122👍1
Ну и немного про итоги и планы от себя.

Профессиональные достижения года:
— Повысили зарплату в Gameram.
— Повысила ценник за свои выступления. Получила свою рекордную оплату за прямой эфир по комьюнити-менеджменту (новый прайс тут). Теперь буду выступать реже, но качественнее.
— Вернулась к подкасту, записала 5 выпусков. Ещё 5 точно будут в 2024.
— Приняла волевое решение закончить активную работу с курсом в Нетологии, и сегодня проверила там последний студенческий диплом (остаюсь с командой курса как куратор обучающей программы).
— Приняла волевое решение в последний раз работать с конвентом Compot.
— Стала соучредителем и ревизором Ассоциации русскоязычных комьюнити-менеджеров (АРКМ).

Многие знают, что я решила с этого года уделять больше времени творчеству. И если раньше различная просветительская КМская деятельность занимала 30-50% моего времени, то теперь будет где-то 10-15%. В планах подкаст, развитие платного Клуба РКМ и проекты по развитию профессии вместе с АРКМ, а также редкие лекции.

Stay tuned!
17
Собрали топ-8 трендов комьюнити-менеджмента для русскоязычного сегмента в статье на VC.RU:
1. Платные и закрытые клубы
2. Формализация и стандартизация комьюнити-менеджмента
3. Новые инструменты для работы, в том числе и “ИИ”
4. Волонтёрские организации
5. Рост образовательных проектов
6. Конец демократии
7. Регуляция внешняя и формирования ассоциаций и объединений
8. Неформальный, но организованный офлайн

Авторы:
Федор Скуратов
Евгений Резницкий
Илья Пономарёв
Ася Репрева
Александр Март

Статья доступна для чтения, комментирования и ваших лайков уже сейчас ;)
🔥6
2024-й год уже вовсю идёт, а значит пора нам обновить данные по тому, как себя чувствовали комьюнити-менеджеры в 2023-м и что изменилось с 2022-го!

Да, мы стартуем ежегодное исследование комьюнити-менеджеров и всех русскоязычных специалистов по работе с сообществами.

Для участия в исследовании достаточно заполнить АНКЕТУ на 44 вопроса. На заполнение уйдёт ~15 минут.
_____

Цель исследования
— получить срез по специалистам на рынке, понять, корректны ли наши собственные представления о востребованности комьюнити-менеджеров, их зарплатах, компетенциях и грейдах. Опрос полностью анонимный, все данные будут анализироваться в обобщенном виде.

Сроки проведения: исследование продлится до 31 января (может быть продлено).
Результаты исследования будут опубликованы в открытом доступе.
_____

Организаторы: Ассоциация РКМ , при поддержке профессионального сообщества комьюнити-менеджеров.
Выражаем особую благодарность за поддержку исследования коллегам из HH.ru.

_____

Заполнил АНКЕТУ? Поделись ей с коллегами! Чем больше данных мы соберем, тем более репрезентативными будут итоги исследования!
Не удивляйтесь, когда начнёте видеть художественную литературу мою рядом с «Силой сообществ». Да, это я пишу фэнтези. И в марте там ещё появится поэтический сборник.
Разные ЦА, говорите? Ну и ладно :) Это всё я, я тоже разная.
23🔥11👍5
Пока у нас 50 110 голосов в исследовании специалистов по работе с сообществами.
Давайте вместе поднажмём? ;)

В прошлом году мы собрали 185 участников. Нам нужно больше, чтобы картина по рынку была более достоверной.
Ваше участие очень важно.

А ваш репост коллегам даст на только плюсик в карму, но и очень поможет нам.

Если вы знаете коллег и друзей, кто работает с сообществами, можно отправить им ссылку прямо в личку.

➡️ АНКЕТА

Спасибо вам!
👍21🔥1
«Стальные нервы» снова возвращаются!
Вчера с Катей записали выпуск, он отправился в монтаж. Ожидайте на линии.

Какие мысли у вас возникают, кстати, при прочтении названия выпуска? 👀
#подкаст
🎉17🔥8👍51
Forwarded from Женская сага (Элеонора Гильм)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😵бещанная распаковка новой книги. Дорогие мои, вы голосовали за жанр новинки. И это нонфикшн, самый непопулярный вариант 😁

Дарья Сталь, специалист по комьюнити-менеджменту прислала мне 🛍

😵божаю схемы, диаграммы и новые знания, предвкушаю знакомство с книгой❤️

А вы любите учиться? А диаграммы и схемы 😋
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥6
Сегодня наш с вами профессиональный праздник — День комьюнити-менеджера!
Поздравляю всех причастных к сообществам. Даже если ваша профессия обозначена другими словами, даже если вы делаете комьюнити интуитивно и для души, вы делаете наш мир лучше, а людей — ближе. Давайте поддерживать прекрасные сообщества, давать людям в них простор для развития и вдохновение!

Для меня сообществом прошлого года стали «Соавторы» от бюро «Литагенты существуют». И мой главный инсайт от участия в нём — что моя суперсила в партнёрстве. Я поняла, что сотворчество, сотрудничество, поиск общего языка и компромиссов, поддержка партнёров и соавторов по жизни в разных сферах — это то, что я прекрасно умею и люблю, и могу. А ещё что мне критически важны группы единомышленников для достижения результатов в любой сфере. Без писательского сообщества я не написала бы в прошлом году более 500к знаков художественных текстов и не набралась бы смелости выпустить свой поэтический сборник.

➡️ И я хочу спросить вас: а какой ваш главный инсайт от сообществ?

⚡️ Я хочу разыграть 3 книги «Сила сообществ» с автографом, которые отдам лично в Москве или отправлю вам почтой. Для участия напишите ответ на вопрос про инсайт в своём блоге/канале или в соцсетях, упомяните мой канал @cmblog или нельзяграм darya.steel и дайте ссылку в комментариях к этому посту, чтобы я вас не потеряла как участника.
#конкурс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥192👀1
Дорогие коллеги!
Я лечу в Москву примерно на месяц.

26 января, то есть в эту пятницу, мы встречаемся с РКМ в баре отмечать День комьюнити-менеджера. Если хотите, приходите в 19:00 в баре Guns & Bears по адресу Новослободская ул., 46.

В остальное время я доступна для приглашений на кофе, если эта встреча не будет запросом на консультацию по комьюнити. А можно подписать книжку «Сила сообществ», купить у меня мой поэтический сборник или поговорить про жизнь.

Всем объятий 🤗
22👍1🔥1
Вчера очень душевно понетворкались с комьюнити-менеджерами РКМ 🤗

Несколько раз услышала благодарности, что я кому-то помогла в профессии. Спасибо вам. Тот момент, когда понимаешь, что всё не зря 💜
29🔥1
Как провести воскресенье с пользой и при том не сильно напряжно?
Конечно, послушать свежий выпуск «Стальных нервов»!

Гость выпуска — Катя Козырева, сооснователь агентства Soyka и бывший игровой комьюнити-менеджер.
Поговорили о том, какой бывает аналитика сообществ, кому она нужна и не нужна, какие метрики стоит отслеживать и как часто, а также связаны ли метрики проекта напрямую с KPI комьюнити-менеджера.

Для самых нетерпеливых #подкаст уже на Mave, скоро будет на Яндекс.Музыке, Google и Apple подкастах и в ВК.
🔥175
Иии... книги «Сила сообществ» за конкурс отправляются:

Олегу @neogelo за пост о том, как сообщества помогают в развитии:
🌐 Желая сделать мир вокруг себя лучше я пытался объединить людей в жизни и в интернете, для чего перезнакомился с сотнями активистов из разных сфер. Мной двигали идеи о децентрализации, автономии и поддержании горизонтальных связей. Спустя годы одно из тех знакомств донеслось эхом, мы вновь связались с основателем движения, где я участвовал, и он предложил работу комьюнити-менеджера в своем новом проекте.
☀️ И вот он, инсайт — самые неожиданные и своевременные предложения поступают именно от таких слабых связей, с которыми когда-то был положительный опыт сотрудничества.


Юле @yuliya_baranova за пост о том, что без сообществ мы бы уже того 😁
Так что мой главный инсайт от сообществ — что без них мы все сдохли бы к чёртовой матери в канаве. Может не быстро, может канава была бы даже комфортабельной, но если подумать, делать что-то (да и просто жить) без поддержки сообществ та еще унылая и бесперспективная задача.


Поздравляю с книгой, коллеги!
Свяжусь в личку, чтобы договориться о способе передачи.
👍13🎉3
Сегодня вау-день! Развиртуализировались с победительницей конкурса рецензий на книги Freedom Дарьей Сталь. Нельзя было не встретиться, потому что у нас полное совпадение: и комьюнити занимаемся, и фэнтези пишем 😊 Было очень приятно вручить приз — где «Эвендины» в том числе — и в ответ тоже получить классную и полезную книгу с автографом 💖 Коллеги уже на нее прицелились, хотят почитать но это мое 😁

А еще сегодня вечером опубликую классную новость 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥4
Важный анонс

Последние 6 лет я работала в составе команды РКМ и Compot: поддерживала чат, проводила онлайн и офлайн-события, собирала вместе с вами базу знаний и многое другое. Я благодарна опыту Compot и горжусь конференциями, которые мы делали с 2018 по 2023 гг.
Сегодня команды РКМ и Compot в старом составе завершили совместную работу. Старый чат, который вы знали по названию «РКМ: сообщество русскоязычных комьюнити-менеджеров» остаётся в руках Анны Гаан и переименован.

Я вошла в состав Ассоциации РКМ вместе с Федей Скуратовым, Асей Репревой, Катей Козыревой, Сашей Мартом, Ильей Пономаревым, Евгением Резницким, Сашей Смолокуровой, Владленой Че и Анастасией Кошкиной. Мы вместе продолжим развивать рынок и делать классные штуки для сообщества комьюнити-менеджеров.

Я в ближайший месяц занимаюсь перезапуском платного Клуба РКМ, который станет средоточием ценного нетворкинга и полезных митапов для заинтересованных в развитии КМов. А пока мы можем продолжить общение в открытом сообществе РКМ.

На новости ассоциации можно также подписаться в подвале официального сайта.
24👍7🆒2
Итоги премии 2024 CMX Community Industry Awards, или CMX назвали лидеров комьюнити-индустрии

На 5-ой ежегодной премии “Community Industry Awards” CMX (сообщество комьюнити-менеджеров со всего мира) определили 6 человек-профессионалов в индустрии и 5 компаний-лидеров, кто получил награду победителей — назовем троих из них:

Лучшее сообщество поддержки клиентовZoom Community — это форум, где пользователи могут задавать свои вопросы, получать рекомендации и делиться знаниями в области использования сервиса Zoom.

Номинация: Best Customer Support Community = сообщество, которое обслуживает клиентов и обеспечивает их поддержку.

Лучший комьюнити-маркетинг у Culture Amp — платформа для работодателей и помощи им в сохранении талантов, развитии высокопроизводительных команд и удержании вовлеченности сотрудников.

Номинация: Best Growth Marketing Community = сообщество, которое помогает стимулировать продажи и/или использование продуктов/сервисов компании.

Лучшее новое сообщество этого года у компании Zendesk — ПО (или CRM система) для организации работы команд поддержки на сайтах и в приложениях, а также для сбора обратной связи от пользователей.

Номинация: Best New Community = сообщество, которое запустилось или перезапустилось после ноября 2022 года, и запуск стал заметным, успешным для его участников.



— Прочитать о других победителях премии можно здесь

— Все требования и условия участия в премии описаны в разделе FAQs
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73🎉1