Веб-аналитика от Якова Осипенкова / osipenkov.ru
5.96K subscribers
1.27K photos
12 videos
40 files
1.35K links
Авторский блог Якова Осипенкова, популяризатора веб-аналитики и интернет-рекламы в русскоязычном сообществе. Инструменты аналитики, облачные решения и визуализация данных - @YakovOsipenkov, osipenkov.ru / qa.osipenkov.ru / lib.osipenkov.ru
Download Telegram
В своей практике мне часто приходиться выгружать данные из интерфейса Google Analytics в Excel и Google Таблицы, производить с ними преобразования, строить диаграммы, искать зависимости различных переменных и т.д. А чтобы спрогнозировать какое-либо событие на основе уже имеющихся данных, я люблю использовать линию тренда. И для данных Google Analytics есть специальный инструмент, который называется Usage Trends.

Разбираемся как он работает 👉 https://osipenkov.ru/usage-trends/
🎁 Сегодня старт продаж моего курса по контекстной рекламе!

Дождались! Курс по контекстной рекламе в системах Яндекс.Директ и Google Ads, который я проводил с 4 марта по 25 апреля 2019 года, теперь доступен в формате видеозаписей!

🔥 СТОИМОСТЬ ВСЕГО - 5900 РУБЛЕЙ

💟 Подробнее: https://osipenkov.ru/videokurs-po-kontekstnoj-reklame/
Получить видеозаписи: https://osipenkov.ru/product/videokurs-po-kontekstnoj-reklame-potok-1/
📝 Отзывы: https://vk.com/topic-115921590_40244104

На данный момент — это самый новый из всех курсов по контекстной рекламе. Демонстрация занятий осуществлялась в новом интерфейсе продуктов Google Рекламы и Яндекс.Директ.

Переходите по ссылке в письме, знакомьтесь с программой курса, видео-примером одного из занятий, скриншотами из презентаций, финальным сертификатом. Все это я добавил для Вас, чтобы Вы смогли в полной мере оценить объем и качество той информации, которая давалась на курсе ✌🏻
Навыки, которыми ЖЕЛАТЕЛЬНО обладать при работе на себя?
----

В этом посте хотел бы затронуть именно те качества человека, которые полезны не только в профессиональном плане (знать инструменты настройки рекламы, автоматизации, умение строить отчеты, писать SQL-запросы, владеть языками программированиями - это конечно все круто), но и в жизни...

Прошло чуть больше года как я ушел из компании и стал работать на себя. Первые 3 месяца было достаточно тяжело: я не был полностью загружен, вставал в 7 утра и все задачи для клиентов успевал за день переделать до обеда. А потом с легким нервяком сидел и думал - это все? То есть я могу больше ничего не делать и пойти погулять? Посмотреть фильм? И каждый раз говорил себе: НЕТ! Качество №1 - умение говорить "НЕТ" себе, друзьям, клиентам. Помните был фильм "всегда говори ДА", который кардинально изменил судьбу героя. У вас она также изменится, когда вы научитесь говорить окружающим себя людям "НЕТ". Просто попробуйте.

Именно благодаря этому качеству я не гуляю, не сижу и смотрю фильмы, а использую его для самостоятельного обучения. Даже если у меня нет в данный момент работы или есть перерыв, я стараюсь использовать его с пользой - смотрю обучающие уроки, читаю/пишу статьи, отвечаю на Кубике, занимаюсь поиском клиентов и т.д. В мире слишком много соблазнов и вас постоянно будут отвлекать от главного дела. Сосредоточьтесь на нем, а всему остальному скажите "ПОКА НЕТ". Это не значит, что не нужно отдыхать, просто в % соотношении держите баланс.

Еще одно ценное качество, которое есть не у всех - это самодисциплина. Представьте себе, что на работе вам ставят задачи вышестоящие, у вас есть дедлайны и определенные инструкции, чек-листы. Работая на себя, вы сами себе придумываете задачи, в большой степени отвечаете за весь процесс и люлей получаете тоже вы. Именно из-за отсутствия самодисциплины многие так и не могут уйти работать на себя, а уйдя - быстро понимают, что в таком ритме жизни работать не могут. Потому что другим людям нужна мотивация извне, самого себя заставлять работать очень сложно. Куда проще взять телефон и посмотреть перед сном финальную серию "Игры престолов". Сумеете заставить себя предпринимать действия независимо от вашего эмоционального состояния - вы на верном пути!

Мне кажется, что это качество развить в себе можно, нужен только упорный труд и работа над собой. Оно у меня развивалось еще с детства, когда я прошел тяжелую школу жизни по имени "профессиональный спортсмен (пловец)" с большим объемом тренировок и, конечно же, БАУМАНКА =).

Следующий момент - это мотивация. Здесь все очень просто. Когда вы будете работать на себя, для вас самой бОльшей мотивацией должно быть повышение своих профессиональных навыков, а с ними и финансового благополучия. Мой девиз по жизни - приумножение, а самая большая мотивация - аплодисменты не в мою честь)

Про усидчивость, трудолюбие и любовь к своему делу тоже нельзя забывать. Если вы занимаетесь тем, к чему у вас призвание, тем, что вам интересно - вам и не нужно будет себя мотивировать, дисциплинировать и предпринимать дополнительные физические и эмоциональные усилия. Все будет получаться само собой. Писал бы ли я по 2 раза в неделю в свой блог на протяжении 2 лет по osipenkov.ru, а до этого по 3-4 статьи в день в свой плавательный блог SwimBlog, если бы мне это не нравилось? Нет конечно! Я бы давно перегорел и забил бы на это. Да, это очень простые примеры, но они очень показательны. Когда вы занимаетесь любимым делом, вы не тратите дополнительную энергию на то, чтобы просто сесть и начать делать ЭТО.

Поэтому здесь совет только один - если даже сама мысль о предстоящей задаче на работе начинает вызывать у вас негативный оттенок, и такое происходит вне зависимости от того, от кого вы ее получаете или когда ее нужно сделать, на протяжении долгого периода времени, значит вы точно занимаетесь не своим делом! Стоит задуматься о переходе на другое место работы или сменить сферу деятельности.
Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми - это must have. В мире вам (как и мне) будут встречаться разные люди со своими тараканами, истериками и желаниями. Особенно если вы работаете на себя, у вас должен быть талант понимания окружающих людей, уметь перестроиться и посмотреть на ситуацию со стороны, а иногда и принимать сторону заказчика.

Каким бы вы ни были крутым специалистом, если вы как человек г..вно, то тут уж ничего не сделаешь. Экспертность может отпугивать, особенно когда вы возомнили из себя "уникального" и у вас развился "синдром БОГА". Обходите таких людей стороной.

Ну и еще к посту можно приложить ряд дополнительных качеств, которые все обычно пишут для своего резюме на хханте - легкообучаем, целеустремленен, активен, пунктуален и т.д. Каждый по своему, каждый хорош на бумажке)
В пятницу, 24 мая в 12:00 по МСК, состоится бесплатный вебинар на тему "Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ" + расскажу о личном курсе по контекстной рекламе, который проходил в этом году в марте-апреле, и который сейчас можно приобрести в видеозаписи.

Ссылка на бесплатный вебинар: https://pruffme.com/landing/u560477/tmp1558438675

P.S. Вебинарная комната рассчитана на 100 человек, поэтому бронируйте место в зале заранее =)
Вебинар начнется через 15 минут

Присоединяйтесь 👉 https://pruffme.com/landing/u560477/tmp1558438675
4 апреля 2019 года прошла ежегодная конференции Go Analytics!. Впервые в Россию со своим докладом приехал мировой эксперт в области веб-аналитики (Google Analytics и Tag Manager), автор популярного блога, сооснователь консалтинговой компании 8-bit-sheep Симо Ахава (Simo Ahava, simoahava.com).

В интервью для seonews.ru он сказал следующее: "Мы входим в эру, в которой существуют две модели аналитики"

Давайте попробуем разобраться в том, что это за модели, какие есть плюсы и минусы у каждой из них, и какую стоит использовать в 2019 году?

Статья по ссылке: https://osipenkov.ru/2-modeli-analitiki/
🧐 Где и как находить клиентов?
---

Уверен, этот вопрос задает себе каждый - сотрудник компании, владелец бизнеса, те, кто работает на себя или планирует в ближайшем будущем сделать это. Сегодня хочу поделиться с вами своими мыслями о последних двух вариантах (фрилансеры настоящие/будущие). Где и как все-таки находить клиентов?

Вариантов очень много, но почему-то мало кто их пробует. А это:

1️⃣ специализированные площадки, тематические форумы (webmasters, searchengines и т.д.).

Если вы еще совсем "зеленый", и у вас нет портфолио, никаких работ и вы только начинаете, то можете попробовать зарегистрироваться на таких порталах, начать вести активность, набивать положительную репутацию своими ответами, параллельно создав тему "Оказываю услуги по... Первым 3 сделаю бесплатно, за отзыв". А далее уже выбираете из всех откликнувшихся пользователей-сторожил, с самой большой репутацией для этого форума, мнение которых для всех остальных участников будет являться авторитетным. Таким способом на первоначальном этапе можно и руку набить, и получить фидбэк, а также найти первых клиентов. Бесплатно!

2️⃣ биржи фриланса (upwork, freelancehunt, fl, workzilla, kwork, weblancer и т.д.)

Классический способ находить клиентов, работая на себя. Все, что нужно сделать, так это создать профиль, купить pro аккаунт, и заполнить его своими работами (можно взять из пункта 1). Без вливания денег на фрилансе далеко не уедете, поскольку вся выдача специалистов, рейтинги, отзывы, в большинстве случаев, накручены, создаются искусственно или же куплены. Слышал, что некоторые фрилансеры на поддержание статуса своего аккаунта ежемесячно тратят ~ 50-70 т.р.

К тому же, надо сидеть и постоянно мониторить предложения, читать ТЗ, быстро откликаться и понимать, чего хочет клиент. Очень часто вижу, когда фрилансеры ставят автоматический ответ из серии: "Сделаю все на высшем уровне, обращайтесь"! Сразу становится понятно, что человек даже не видел моего проекта, а робот за него сам мне ответил, как только я создал задание.

ИМХО, биржи фриланса потихоньку умирают, заказы там все хуже и хуже, чеки низкие, а заказчики так и продолжают за каждую копейку душить.

3️⃣ telegram-каналы

Альтернатива доскам объявлений. Относительно новый способ рекламирования услуг. Многие инфобизнесмены, обучающие центры или просто люди, которым интересна эта тема, создают специализированные каналы, в которых на платной основе предлагают разместить ваше резюме. А сколько за X руб. вы получите обращений никто вам не гарантирует.

Плюс заключается в том, что Telegram делает пуш-уведомления. Поэтому шанс, что ваше резюме увидит потенциальный клиент, который подписан на этот канал, резко возрастает. Минус очевиден - за $ владелец канала будет публиковать всех и вся, и полный шлак, и нормальные резюме.

4️⃣ конференции и различные мероприятия

Свое мнение об этом я писал чуть раньше -> https://t.iss.one/clicksider/117 Но для тех, кто открыт для новых знакомств, умеет себя подать и продать, must have! Главное - общайтесь больше с теми, кто сидит рядом с вами в зале, а не задавайте вопросы в перерывах между докладами спикеру. Так и не успеете ни с кем познакомиться.

Не забывайте брать визитки на такие события!

5️⃣ холодные звонки

Старый способ, в котором я мало что понимаю. Судить о его эффективности могу только исходя из той информации, что есть у меня от банков, которые звонят в самый неподходящий момент и предлагают взять кредит, и компаний, которые рекомендуют сходить на концерт Надежды Бабкиной.

Безусловно, есть мастера таких продаж, и метод до сих пор работает. Поэтому он заслуживает места в этом списке.

6️⃣ сарафанное радио

Это когда вы сделали хорошо, и вас порекомендовали друзьям и коллегам.

7️⃣ рекомендательный маркетинг
Я разделяю сарафанку от рекомендаций по причине того, что в последнем варианте можно заранее договориться с человеком, сделать его амбассадором, чтобы он ходил и рекомендовал вас своим знакомым, рассказывал о том, какой вы классный специалист. Но не за бесплатно, а за %. В сарафанке, напротив, люди друг другу рассказывают о вас не преследуя цели заработать денег. В рекомендательном маркетинге это может являться ключевым фактором.

8️⃣ выдача Яндекса и Google

Да, можно находить клиентов в интернете из выдачи. Нашли плохое объявление? Нерелевантный заголовок? Компания показывается по нецелевым запросам? Звоните им и предлагайте свои услуги, бесплатный аудит, и выцепляйте на диалог ЛПР. Звонок - аудит - встреча - клиент ваш!

9️⃣ партнерство

Если у вас есть портфолио, какие-то рекомендации, то новых клиентов вы можете находить через других фрилансеров (которые работают в смежных областях). Например, что мешает вам, как PPC-специалисту, запартнерится с веб-разработчиком и его командой. Ведь человеку, которому сделали сайт, почти 100% понадобится на него трафик. А вы тут как тут. Поэтому ищите людей со схожими взглядами и интересами в вашей или смежной области.

Также можно запартнерится с каким-нибудь агентством, у которого не хватает рук выполнять определенную работу. Вы помогаете им, они платят вам. Каждый в выигрыше.

🔟 площадка LinkedIn

В РФ местами заблокирована, и поэтому не так популярна, но очень эффективная платформа для нетворкинга, новых знакомств, поиска работы и т.д.

Просто зарегистрируйтесь и потихоньку добавляйтесь в друзья к директорам компаний, head'ам, HR'ам, чтобы ваше имя и face были на слуху и на виду. По 10-15 новых контактов в день - самое оно. Со временем вы поймете как это работает :)

1️⃣1️⃣ дать рекламу на себя

Какой вы к черту маркетолог, если не можете прорекламировать себя и свои услуги?! Выбираете канал, закидываете денежку и получаете profit.

1️⃣2️⃣ клиенты сами вас найдут в ваших группах, из блога или профиля из тематического сообщества

Работает в том случае, если вы являетесь экспертом в какой-либо области, имеете свою аудиторию и поддерживаете активность на достаточно продолжительном отрезке времени.

Одно важное наблюдение от себя - для подписчиков важно не качество контента, а его периодичность. Чтобы получать клиентов таким способом, не обязательно иметь сайт. Вы можете создать сообщества в различных соц.сетях (телеграм, инстаграм, вк, фб, ютуб), и публиковать материалы там, делиться своим мнением, общаться с подписчиками и т.д.

——

Если говорить лично обо мне (моем опыте в интернет-маркетинге), то я никогда не искал клиентов через холодные звонки, ни разу не работал как исполнитель на сайтах по фрилансу (только как заказчик), не давал рекламу на себя (только курса), не сидел на LinkedIn, не настраивал рекламу за отзывы, не знакомился на конференциях, не партнерился, не платил за размещение своего резюме в telegram-каналах, не искал проекты из выдачи Яндекса и Google, и не привлекал амбассадоров 😀

Только 2 из 12 способов, описанных в этом материале, держат меня на плаву. Это 6 (сарафанка) и 12 (блог, социальные сети). Но у каждого своя история. Уверен, что это не все способы, с помощью которых можно найти себе клиентов. Но они все разноплановы, имеют свои плюсы и минусы, и подходят абсолютно каждому.
1
Симпатичный трафарет у Яндекса по брендовым запросам ❤️
Лучшие выпускники курса. Рекомендую как специалистов!

Кто эти герои? https://osipenkov.ru/top-audience-potok1/

С 4 марта по 25 апреля проходил мой курс по контекстной рекламе в системах Яндекс.Директ и Google Ads. В нем приняло участие 20 человек. И только 3 из всей группы обучающихся завершило его на 100%. Речь в этом материале пойдет о лучших выпускниках первого потока, которых я с гордостью могу рекомендовать вам в качестве PPC-специалистов.
"Повышение конверсии сайта в 3 раза". Как? A/B тест

Статья 👉 https://osipenkov.ru/kejs-keramzit-ab-test/

В этом материале я рассказываю о том, как для одного из клиентов по продаже керамзита удалось повысить конверсию сайта и снизить стоимость обращения в 3 раза без каких-либо изменений в рекламных кампаниях с моей стороны. Результат был достигнут благодаря настойчивости и предложениям по изменению посадочной страницы.

Кейс реализован и написан совместно с Никитой Семеновым (@Leadjesus). Кстати, можете заказать у него бесплатный миниаудит своего сайта на leadjesus.ru ✌️
По традиции, в начале месяца подбиваю статистику самых просматриваемых материалов моего блога. Топ-5 в мае:

1. 2 модели аналитики (963 просмотра) https://osipenkov.ru/2-modeli-analitiki/

2. 5 нестандартных приемов работы с ключевыми словами (888 просмотров) https://osipenkov.ru/5-nestandartnyx-priemov-raboty-s-klyuchevymi-slovami/

3. Эмодзи в Яндекс.Директ (852 просмотра) https://osipenkov.ru/emodzi-v-yandeks-direkt/

4. Видеокурс в записи: Основы контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads (840 просмотров) https://osipenkov.ru/videokurs-po-kontekstnoj-reklame/

5. Экзамен Яндекс.Метрика 2019 (810 просмотров) https://osipenkov.ru/ekzamen-yandeks-metrika-2019/
В Google Analytics есть такой параметр, как "Дата первого посещения (сеанса)". Фактически, это тот момент, когда пользователю в Google Analytics был присвоен уникальный идентификатор пользователя. Он также используется при построении когорт в отчете "Когортный анализ".

Но чем же еще так полезен этот параметр и как использовать его в стандартных и кастомных отчетах Аналитики? Постараемся разобраться в этой статье 👉 https://osipenkov.ru/first-date-gtm/
❤️ С утреца подготовил вам подарок! Перевод книги "Using Google Analytics with R" (Michal Brys)
Скачать книгу 👉 https://osipenkov.ru/using-ga-with-r-book/

Благодаря этой книге я познакомился с R. Она написана для маркетологов, которые работали с Google Analytics и знают основные метрики, включенные в этот инструмент, и знают веб-интерфейс.

В книге используется R Studio (свободная среда разработки программного обеспечения с открытым исходным кодом для языка программирования R), а также различные пакеты, такие как: googleAnalyticsR, googleAuthR, RGoogleAnalytics, ggplot2, plotly, tidyverse, forecast, reshape2.

Если нашли ошибки и есть замечания по переводу, пишите мне на почту [email protected]. С благодарностями тоже можно =)

P.S. Также для обучения рекомендую подписаться на канал Алексея Селезнева @R4marketing