Больше 150 тысяч принятых звонков. Десятки тысяч людей, которые попали в беду и получили реальную поддержку. Тысячи людей, которые, позвонив, стали добровольцами. Сотни случаев, когда этот звонок стал первым в жизни серьёзным разговором со священником. И многое-многое-многое другое, о чём мы даже не знаем.

Никто не верил, что вообще возможно создать такой телефон, который будет работать круглосуточно и по всей стране, куда в любой момент могут обратиться абсолютно все, кому нужна помощь, и им не просто ответит живой человек, а не гудки или автоответчик, но ещё и будут стараться эту помощь оказывать в любом уголке страны.

Никто не ожидал, что такое вообще может работать. Прецедентов в истории нашей страны и Церкви просто не было.

Но ровно три года назад это стало возможным. Благодаря наработанному опыту работы московской "Справочной службы" во главе с Ирой Понятовской. Благодаря дружному коллективу операторов (который с тех пор вырос в три раза до 18 человек). Благодаря кураторам социального служения в федеральных округах (16 человек). Благодаря двумстам руководителей социальных отделов в епархиях и их помощникам, кто проверяет каждую просьбу во всех уголках страны и оказывают людям помощь при нашей централизованной поддержке. Благодаря тем, кто материально поддерживает всю эту работу.

Три года назад мы делали шаг в неизвестность, понимая, что это нужно, но обратного пути не будет. Надеялись только на Божью помощь. И все три года мы чувствуем и видим Его помощь буквально каждый день. И когда наступает кризисный момент — и помощь приходит, откуда не ждали. И когда мы в час ночи сидим и решаем с оператором, принявшим звонок, и социальным работником где-нибудь из Сибири, где уже светает, как помочь обманутому человеку на вокзале, который приехал "на вахту" и остался ни с чем. И когда вдруг звонит человек и благодарит за то, что несколько месяцев назад его жизнь изменилась, благодаря этому звонку.

Этот шаг в неизвестность мы делали только ради того, чтобы попробовать помочь тем, кому больше некуда обратиться. А получили три радостных года жизни у Христа за пазухой.

Спасибо всем причастным!

8-800-70-70-222

Надежда

Наталья Кульева, координатор социальной помощи в зоне конфликта, для рубрики #ЛюдиПомогают

Лисичанск растянут на высоком берегу реки. Напротив в низине – Северодонецк. Оба города сильно пострадали и разрушены, оба города – на линии огня...

В тот день в один из храмов Лисичанска мы привезли гуманитарную помощь. Когда совсем рядом раздались два плотных гулких выстрела, мы с московской коллегой уже стояли на улице и даже присели от неожиданности... А наши местные собеседники, кажется, совсем не отреагировали на звуки. 

Настоятель храма видел здесь многое – во время военных действий вывез жену и детей, но сам остался с прихожанами и продолжал служить.

Рассказывает, что порой одолевали сомнения и страх. Особенно, когда от прямого попадания сгорел родной храм...  Временную церковь тогда организовали в подвале. После каждой Литургии прощались навсегда. Никто не знал, получится ли снова свидеться в воскресенье. 

А за рекой было хорошо видно Северодонецк... Там в огне, среди непрекращающихся взрывов, в подвале кафедрального собора остался с паствой и нуждающимися горожанами сам митрополит – и это укрепляло священника.

***
Больше громких звуков мы тогда не слышали. Только мерно звенела на холодном декабрьском ветру золотая черепица разбитого ракетой купола. Покареженный каркас сейчас сиротливо устроен во дворе храма – в ожидании ремонта. И вот золотой крест, уцелевший на «маковке», укреплял уже меня. И на противоположный берег реки хотелось смотреть с надеждой.
____

Синодальный отдел по благотворительности регулярно доставляет гуманитарную помощь в зону конфликта. В Северодонецке людям помогают православные волонтеры, недавно в город приехали добровольцы по уходу, которые посещали лежачих больных на дому.

Вы также можете стать социальным волонтёром на Донбассе. Ваша помощь очень нужна

Дела Церкви в Телеграм – @church_charity

Не все знают, что космонавт, командир экипажа МКС, герой России Сергей Рыжиков уже больше десяти лет является добровольцем православной службы "Милосердие". Он звонит из космоса и утешает подопечных церковных социальных проектов, навещает их на земле. И свои выходные тоже проводит, помогая тем, кому тяжело.  Удивительно цельный человек.

Давно хотел пообщаться с Сергеем, и, слава Богу, это удалось. Слушайте программу Делатели на радио ВЕРА - как всегда по вторникам в 18.00. Эфир с Сергеем запланирован на 20 февраля.

«Ангару спасения» православной службы «Милосердие» в Москве исполнилось 10 лет – это одна из крупнейших точек помощи бездомным в столице.

Татьяна Залесская, сотрудница «Ангара спасения» рассказывает о тех, кому помогают в проекте:
«К нам в «Ангар» обратился молодой человек 27 лет. Он был очень замкнут, зажат, напуган. Мы узнали, что он москвич, всю жизнь прожил с родителями. Но у него умер отец, а новый мужчина матери был очень плохо к нему настроен. Дошло до того, что этот сожитель выгнал парня на улицу. Молодой человек не знал, что делать, куда пойти, оказался в трудовом доме...

Когда парень пришел к нам, он уже был в состоянии отчаяния. Но он начал ходить в храм, приобщаться Таинствам, практически через год мы перевели его в хостел. Он самостоятельно устроился на работу, продолжал общаться с нашими специалистами. Постепенно он вышел на самостоятельное обеспечение – это то, к чему мы и стремимся в реабилитации».

Поддержать «Ангар спасения» и помочь бездомным

Дела Церкви в Телеграм – @church_charity

17 лет назад Ирина тяжело заболела. Молодая красивая девушка оказалась в инвалидном кресле и стала подопечной екатеринбургской Православной Службы Милосердия. Руководитель службы отец Евгений Попиченко и сестры милосердия окружили Ирину заботой. Пройдя курс реабилитации, девушка сама стала добровольцем — координировала автоволонтеров. А когда у Службы появилась горячая линия, стала диспетчером.

Вот уже 15 лет каждый, кто звонит в Службу Милосердия, слышит ее добрый голос. Женщину выгнали с детьми на улицу, бездомный замерзает в зимнюю ночь, лежачей бабушке нужен уход — Ирина всегда старается включиться и организовать помощь.

А еще она узнает, какие лекарства нужны пожилым, и передает списки в аптеку. Каждую неделю бесплатные препараты получают десятки бабушек и дедушек.

Иногда человеку важно, чтобы его не просто выслушали, но и поддержали. Ирина старается каждому сказать слова утешения. Неслучайно ее называют самым добрым голосом службы.

Поддержать Православную Службу Милосердия Екатеринбурга

Открываем набор волонтеров для помощи в Донецке, Северодонецке и Мариуполе

Какая помощь нужна на месте? Принимать прошения от подопечных, выдавать и сортировать гуманитарную помощь, ухаживать за маломобильными и пожилыми людьми на дому. Добровольцы-юристы необходимы для оформления документов и выплат, автоволонтеры на своих автомобилях – для доставки продуктов, одежды и средств гигиены нуждающимся на дом.

Продолжительность одной смены – 10 дней. Проживание, питание и проезд из Москвы берет на себя Синодальный отдел по благотворительности.

В зоне конфликта не хватает рук, а помощь очень нужна. Чтобы стать социальным добровольцем в Донецке, Северодонецке или Мариуполе, звоните по номеру горячей линии 8-800-70-70-222 или заполните анкету

В Мариуполе также нужны волонтеры, которые помогут восстановить жилье пожилым, людям с инвалидностью, многодетным семьям – приглашаем отделочников, электриков, плиточников, сантехников. Стать волонтером-строителем

Дела Церкви в Телеграм – @church_charity

Мы обходили жителей с утра до самого вечера – практически до комендантского часа. Приходим на последний адрес: дверь открыта, вроде бы никого нет, холодно. Заходим, в комнате лежит дедушка в тулупе, весь укутанный, читает книжку. Абсолютно глухой. Встал, нас поприветствовал. Гуманитарную помощь он получает, но готовить себе практически не может.

Мы заглянули в холодильник – там только кефир и хлеб. Больше ничего не было, просто чисто отмытый, новый пустой холодильник.

В этот момент я вспомнила, что с утра я сварила большую кастрюлю супа – как моя бабушка в детстве варила – картофельный из консервов горбуши. Мы взяли эту кастрюлю супа, прямо у себя разогрели и отнесли дедушке. Когда мы пришли навестить его на следующий день – прошли сутки – этого супа уже не было, он всё съел.

Сестра милосердия Ирина Худякова в рубрике «Церковь помогает» рассказывает о своей последней поездке в Северодонецк

Присоединиться к помощи жителям в зоне конфликта: помочьвбеде.рф

Смотрите уже сегодня – Парсуна священника Евгения Лищенюка.

Отец Евгений много лет помогает людям, попавшим в беду, – бездомным, зависимым, нуждающимся семьям

https://t.iss.one/spastv/28370

Ника пережила горе – в Мариуполе во время обстрелов её семья пряталась в коридоре, но вдруг мама упала. На руках у женщины были часы, которые всё ещё показывали сердцебиение. Ее пытались реанимировать, отвезли в больницу. Позже выяснилось, что мама умерла моментально.

Ника не могла простить себе, что не спасла маму, не могла в это поверить. Девочка поставила себе на будильник мелодию, которая играла на устройстве матери. Каждое утро она просыпалась от этого звука, как от электрошока.

Таких историй в зоне конфликта немало. Как же вернуть к счастливой жизни детей, которые пережили сложнейшую травму?

Фонд «1Помогает» проводит реабилитацию подростков из Мариуполя и организует помощь детям-сиротам. О своем служении рассказывают руководитель благотворительных программ «1Помогает» Мария Меринова и попечитель фонда Кристина Арзуманова. Ведущие программы «Делатели» на радио ВЕРА – Тутта Ларсен и пресс-секретарь Синодального отдела по благотворительности Василий Рулинский

💬 Посмотреть эфир

Поддержать «1Помогает»