СДЭК
56.2K subscribers
683 photos
88 videos
476 links
Официальный канал компании СДЭК. Работаем для вас с 2000 года.

Канал с бизнес-новостями: @cdek4business

В реестре: https://knd.gov.ru/license?id=674075c5340096358bc9f4f4&registryType=bloggersPermission
Download Telegram
Осталось всего 4 дня до конца конкурса ❤️

Спасибо всем, кто делится с нами историями своих посылок. Каждая из них стоит того, чтобы быть рассказанной. Хотим поделиться несколькими с вами сегодня. 

Участвовать: https://vk.cc/cwocuG.
Управлять заказом можно прямо в Telegram 💚

Если вы не знали, у нас есть бот — @edostavkabot. В нём живёт только полезная информация: всё то, что упростит и ускорит процессы для вас. С его помощью можно:

🟢 Узнать статус ваших заказов;
🟢 Изменить адрес/время доставки; 
🟢 Рассчитать срок или стоимость доставки; 
🟢 Сообщить о проблеме. 

Работает быстро и максимально прост в использовании — авторизация за 30 секунд по номеру телефона.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поймут все студенты 🤝🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
За каждой посылкой – история. 

Вчера мы подвели итоги участия в конкурсе. 

Вы нам отправили много душевных и трогательных видео за несколько недель. Спасибо всем — каждая история стоила того, чтобы быть рассказанной.

Хотим поделиться несколькими сегодня с вами 💚
Черный BMW, черный BMW по двору катается 🚗

В середине апреля начал работу новый проект CDEK.Shopping Auto — сервис по выкупу и доставке автомобилей из-за рубежа. На витрине уже более 250 моделей любимых марок из Европы, Китая и Кореи: BMW, Volkswagen, Toyota, Hyundai, Kia, Lexus, Audi, Skoda.

Все автомобили новые, напрямую от производителя. Срок доставки — около двух месяцев. В ближайших планах — расширение линейки автомобилей и доставка запчастей. 

Заказать иномарку любой комплектации можно тут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В таких случаях говорим честно: «Да, было».
Вследствие технического сбоя в настоящее время не работают приложение и сайт СДЭК, а также невозможны приём и выдача отправлений на ПВЗ.

Все посылки будут бережно нами сохранены и выданы вам после устранения технических проблем. При необходимости, срок хранения на ПВЗ будет продлён.

В данный момент мы работаем над восстановлением работоспособности наших сервисов. Обо всех изменениях мы будем сообщать незамедлительно.

Приносим извинения за доставленные неудобства и остаёмся на связи с вами.

Ваш СДЭК.
Актуальная информация о восстановлении работы СДЭК. 28 мая 02:00 МСК.

Как мы уже сообщали, мы столкнулись с обширным техническим сбоем, который повлиял на работу наших приложения и сайта — в данный момент они недоступны. Также мы временно приостановили выдачу и приём отправлений, чтобы избежать ошибок при ручной обработке.

В течение понедельника мы значительно продвинулись в восстановлении полноценной работы, но, к сожалению, оказались не готовы возобновить обслуживание.
Команда СДЭК приносит искренние извинения всем клиентам, чьи ожидания мы не оправдали.

Безусловно, все ваши посылки в безопасности, и мы делаем всё необходимое для того, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения её повторения.

Ваш СДЭК.
Актуальная информация о восстановлении работы СДЭК. 28 мая 12:20.

ПВЗ СДЭК восстановят выдачу отправлений не позднее завтрашнего дня, 29 мая. Мы работаем над полным возобновлением обслуживания, но также заготовили и резервные схемы.

Команда СДЭК приносит искренние извинения всем клиентам.

Безусловно, все ваши посылки в безопасности и мы делаем всё необходимое для того, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения её повторения.

Ваш СДЭК.
Актуальная информация о восстановлении работы СДЭК. 29 мая 11:20.

Мы работаем над восстановлением полноценного обслуживания на ПВЗ.

В связи с участившимися попытками получения данных мошенниками, просим вас проявить бдительность и никогда не называть во время телефонного звонка или переписки любые коды подтверждения, поступающие на ваш номер. 

Команда СДЭК приносит искренние извинения всем клиентам за доставленные неудобства.

Ваш СДЭК.
Мы приступили к выдаче отправлений, которые находятся на ПВЗ.

С сегодняшнего утра, 29 мая, мы выдавали только посылки, по которым клиенты ранее получили уведомления. В данный момент начата выдача отправлений, находящихся на ПВЗ. Для получения потребуется предъявить паспорт.

Это первый большой шаг к восстановлению работы ПВЗ.
В данный момент мы занимаемся восстановлением возможности приёмки отправлений и перемещением посылок между складами и ПВЗ.

Благодарим всех за терпение, приносим извинения за неудобства и остаёмся на связи с вами.

Команда СДЭК.
Вы снова можете использовать CDEK ID для получения посылок!

Мы продолжаем работы по восстановлению обслуживания и будем информировать вас о следующих шагах. Также мы фиксируем все ваши обращения о возникающих затруднениях и делаем всё возможное для их оперативного устранения.

Команда СДЭК.
Отслеживайте посылки на официальном сайте СДЭК

Просто введите в поле для отслеживания номер почтового отправления. Так вы узнаете, где находится ваша посылка.

Если вы не нашли свою посылку, попробуйте, пожалуйста, позднее. Мы всё ещё подгружаем данные в систему. Возможны задержки в отображении новых посылок и изменении их статусов. На данный момент доступна информация за два месяца.

В целях сохранения ваших данных, используйте сервис отслеживания только на сайте cdek.ru.

После поступления посылки на ПВЗ вы можете получить её при визите.

https://www.cdek.ru/ru/tracking/