BPM - BPMS - BPMN
1.6K subscribers
330 photos
76 videos
38 files
471 links
مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM
سیستم های مدیریت فرآیند BPMS
زبان مدلسازی فرآیندها BPMN
فرآیندکاوی Process Mining
#منبع #منابع #قانون #مقاله
لینگ گروه تلگرام: https://t.iss.one/bpmnir
Admin: @MahdiMJalali
Download Telegram
Forwarded from حسین نوریان
📍چرا استراتژی‌های تملک و ادغام شرکت‌ها شکست می خورند؟

معمولا در شرایط خاص مانند رکود اقتصادی یا دگرگونی های زیاد محیطی وقتی که فرصت ها و تهدیدات جدیدی آشکار می شود، تملک شرکتهای دیگر برای برخی از فعالان اقتصادی مخصوصا آنها که در کسب و کار خود موفق بوده اند جذاب تر می شود. اما کسانی که این راه را رفته اند به خوبی می دانند که این انتخاب یکی از دشوار ترین تصمیمات استراتژیک خواهد بود و آمارهای جهانی و ملی نشان می دهد که بسیاری از اینگونه تلاش ها با شکست مواجه شده اند زیرا گروه مالکان جدید نتوانسته اند در شرکت خریداری شده تحول ایجاد کنند، فرهنگ سازمانی شرکت تازه اضافه شده، در فرهنگ مادر ادغام نمی شود، قابلیت ها و مزیت های دو شرکت تلفیق نگردیده اند و جریان نقدی مناسبی در گروه شکل نگرفته است. در اثر همه اینها، آنقدر پیچدگی های سازمانی زیاد شده که دیگر توان غلبه بر آنها وجود ندارد.

📘ادامه مطلب ( سرمقاله دنیای اقتصاد اصفهان ) در لینک زیر:

https://hosseinnourian.com/شکست-در-استراتژی-خرید-و-ادغام-شرکت-ها/

🖌حسین نوریان، مدیر گروه مشاوران کرانه دانش
www.hosseinnourian.com
Forwarded from حسین نوریان
📌معیارهای ارزیابی و دسته بندی مشتریان

یکی از چالش‌های مهم شرکت‌ها در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری، معین کردن معیارهایی برای ارزیابی و دسته بندی آنها است تا بر مبنای آن بتوان با ایجاد کمپین‌ها و پروموشن‌های کارامد ، رفتار خرید مشتریان را مدیریت کرد و شاخص‌های وفاداری و تکرار برند در ذهن مخاطب را افزایش داد
در مطلب زیر ، یکی از روش‌های دسته بندی و ارزیابی مشتریان به همراه معیارهایش تشریح شده است.در لینک زیر بخوانید

https://hosseinnourian.com/معیارهای-ارزیابی-مشتریان/

گروه مشاوران کرانه دانش

www.hosseinnourian.com

#مدیریت_ارتباط_با_مشتری
#crm #ارزیابی_مشتری #باشگاه_مشتریان #استراتژی_فروش
Forwarded from حسین نوریان
📌پروانه‌های تحول در سازمان

🖌چگونه تغییرات سازمانی را تبدیل به عادت کنیم

اغلب آنان که مسیر دگرگونی و تحول در سازمان ها را تجربه کرده اند، بر این باورند که تغییر نگرش و بینش کارکنان اگر تنها مولفه تاثیر گذار بر موفقیت در این مسیر نباشد، قطعا مهم ترین آن است. آنها استعاره تبدیل کرم ابریشم به پروانه را برای تحول در ذهنیت کارکنان در مسیر تغییر به کار می برند وقتی که پروانه، از ویژگی هائی کاملا متمایز و متفاوت نسبت به زیست قبلی خود برخوردار شده است و دیگر بازگشتی هم به آن وجود ندارد. برای تحقق این آرزو، رهبران سازمان باید در ابتدا محدودیت های بینش و طرز فکر کارکان را به خوبی بشناسند، آن را متناسب با استراتژی های سازمان شکل دهی کنند و اطمینان بیابند قالب های ذهنی کارکنان دیگر از قدرت تاثیر گذاری بر الزامات تغییر برخوردار نیستند!

📘ادامه مقاله در لینک زیر( سرمقاله دنیای اقتصاد اصفهان)📘

https://hosseinnourian.com/پروانه-های-تحول-در-سازمان/

www.hosseinnourian.com
Forwarded from حسین نوریان
📍شیوه تحلیل استراتژیک تامین کنندگان

بسیاری از فعالان موفق و با تجربه تجارت، بر این باور هستند که سود حاصل از بنگاه بیش از آنکه متاثر از استراتژی های موفق فروش باشد، در اثر رویکردهای ارزش آفرین خرید به وجود می آید. زیرا با وجود یک استراتژی اثربخش خرید، امکان اتخاذ استراتژی های رقابتی در مواجه با مشتری، قیمت گذاری و نیز رویکردهای تخفیفی در حوزه فروش بیشتر خواهد بود و جریان نقدی سازمان نیز در اثر اتخاذ راهبردهای کارای خرید بهتر تنظیم می شود. از اینرو استفاده از تحلیل های استراتژیک در حوزه خرید و تامین همواره مورد توجه فعالان کسب و کار در این حوزه ها بوده است.
در مطلب قبلی شیوه تحلیل استراتژیک کالاهائی که سازمان آنها را تامین می کند را شرح دادیم و در مقاله زیر بر اساس مدل پیتر کلاریج، شیوه تحلیل استراتژیک بازارهای تامین و تامین کنندگان بیان می گردد.

📘ادامه مقاله را در لینک زیر بخوانید:

https://hosseinnourian.com/تحلیل-استراتژیک-تامین/تحلیل-استراتژیک-تامین-کنندگان/

🖌حسین نوریان، مدیر گروه مشاوران کرانه دانش
www.hosseinnourian.com
Forwarded from شجاعت تغییر
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
انیمیشن مورچه
حجم زیاد تغییرات و ایده های جدید در جهان باعث شده است روش ها و رویکردهای مدیریتی نیز تغییر کنند.
در این انیمیشن زیبا ببینید چطور حتی در یک کسب و کار جا افتاده می شود از ایده های جدید و کارآمد استقبال کرد.
__
@TheCourageToChange
دوستان گرامی
هر چند روز یکبار یک سوال در باب BPMN، BPMS, BPM در کانال مطرح میشود. شما میتوانید دانش خود را با جواب دادن به این سوال ها محک بزنید.
توجه داشته باشید که فقط یک بار میتوانید به سوال جواب دهید.
اطلاعات کاربری شما و گزینه ای که انتخاب کرده اید حتی برای ادمین کانال قابل مشاهده نیست.

@businessprocessmanagement
کاری تحت عنوان "نقشه برداری و ثبت اطلاعات نقشه برداری" توسط یک مهندس نقشه بردار انجام می شود، شما این سناریو را چگونه در BPMN مدل میکنید؟
1. نقشه برداری یک task است از نوع manual و ثبت اطلاعات یک task دیگر است از نوع user
2. یک task می گذاریم تحت عنوان "نقشه برداری و ثبت اطلاعات نقشه برداری" از نوع user task
3. نقشه برداری یک فعالیت دستی است و در مدلسازی BPMN مدل نمی شود
4. یک زیر فرآیند میگذاریم، سپس در زیرمجموعه آن دو task برای "نقشه برداری" و "ثبت اطلاعات" میگذاریم
به این پرسش در پست زیر جواب بدهید و جواب دیگران را مشاهده کنید:
https://t.iss.one/businessprocessmanagement/294
__
#answerme
#bpmn
#n_2

@businessprocessmanagement
Forwarded from BPMJob
#دعوت_به_همکاری
#مشهد
شرکت اندیشه پژوهان تدبیر پایا
جذب کارشناس مصاحبه، تحلیل و مستندسازی
دانشجویان یا فارغ تحصیلان مقاطع کارشناسی یا کارشناسی ارشد رشته های مدیریت ، مهندسی صنایع و فناوری اطلاعات
برای دریافت کد ثبت نام در پرتال شرکت به آی دی @apaya_ir یا شماره تماس «۰۹۳۵۲۶۰۵۹۸۶»پیام ارسال فرمایید.

@bpmjob
👍1
Forwarded from حسین نوریان
🖌معماری برند سازمانی

شیوه برندینگ برای سازمان های هلدینگ، تولید کننده محصولات خاص سازی شده و نیز سازمان های با مشتری سازمانی با شیوه برندینگ محصولات و خدمات کاملا متفاوت است اما متاسفانه بینش چندان روشنی از شیوه تحلیل برند برای اینگونه سازمانها در کشور ما وجود ندارد و مفاهیم کلیشه ای مدیریت برند محصول تعمیم داده می شود درحالی که در این نوع سازمانها باید روش های معماری برند بکار گرفته شود که مشتمل بر لایه های متعدد نشان های تجاری به هم مرتبط است که هر کدام در راستای پاسخگوئی به گونه ای از سوالات در رفتار خرید مشتری و ریسک های تصمیم گیری او خواهد بود.
در دو مطلب زیر شیوه معماری برند سازمانی تشریح شده است

https://hosseinnourian.com/معماری-نشان-تجاری-برند/

https://hosseinnourian.com/معماری-برند-سازمانی/
📘حسین نوریان، مدیرگروه مشاوران کرانه دانش
Forwarded from حسین نوریان
مدل گروه مشاوران بوستون برای تحلیل اکوسیستم کسب و کار:

📍فلسفه تاثیر گذاری استراتژیک بر محیط
📍اکوسیستم کسب و کار چیست؟
📍تفاوت بین اکوسیستم و سایر مدل های استراتژیک حاکمیتی مانند ساختار عمودی هلدینگی، افقی مدیریت زنجیره تامین و فعالیت در بازار باز کدام است؟
📍چه زمان باید از مدل اکوسیستم کسب‌و‌کار استفاده کرد؟
📍گونه‌های مختلف اکوسیستم کدامند؟
📍پلاتفرمهای نرم‌افزاری چگونه به اکوسیستم‌ها کمک می کنند؟
📍معیارهای کلیدی موفقیت در طرح ریزی اکوسیستم‌های کسب‌و ‌کار چیست؟

🖌پاسخ به این سوالات در لینک‌های زیر:

https://hosseinnourian.com/درباره-اکوسیستم-کسب-و-کار/

https://hosseinnourian.com/دیدگاه-مدرن-به-اکوسیستم-کسب-و-کار/

📘حسین نوریان، مدیر گروه مشاوران کرانه دانش
www.hosseinnourian.com
Forwarded from شجاعت تغییر
بسیاری از مدیران ارشد ترجیح می‌دهند همیشه صورت خندان داشته باشند تا نشان دهند: «هیچ مشکلی در کار نیست و همه‌چیز خوب پیش می‌رود.» اما استراتژی خوب مستلزم این است که نه‌تنها شما مشکل را بشناسید؛ بلکه به‌صورت فعال تالش‌هایتان را معطوف به حل آن کنید.
البته مدیران ارشد دوست ندارند مجبور شوند تصمیمی بگیرند که برای بعضی‌ها بد تمام شود و ترجیح می‌دهند رضایت همه را جلب کنند.
اما استراتژی خوب، شما را مجبور به انتخاب می‌کند.
ريچارد روملت، کتاب: استراتژی خوب، استراتژی بد

__
@TheCourageToChange
Forwarded from حسین نوریان
📍شایستگی‌ها و قابلیت‌های متفاوت برای گونه های استراتژی مختلف

در گذشته تنها گونه استراتژی سنتی که مربوط به فضای کسب و کار کم تلاطم، پیش بینی‌پذیر و غیر قابل شکل‌دهی بود در عمده سازمان‌ها به کار گرفته می‌شد و شایستگی‌ها و قابلیت‌های مدیریتی متناسب با همان نوع در کانون توجه قرار می‌گرفت.
اما حالا که ویژگی عمده بازارها از خواص فوق تبعیت نمی‌کند، گونه‌های استراتژی جدیدی همچون شکل‌دهی، انطباق پذیری و بلند‌پروازانه نیز اضافه گردیده‌اند که احیانا اکنون بیش از گونه سنتی می توانند برای سازمان‌ها راهگشا باشند.
در این مقاله با تشریح اجمالی این گونه‌ها، شایستگی‌ها و
قابلیت‌های مدیریتی متناسب با هریک تشریح شده است.

https://hosseinnourian.com/شایستگی-و-قابلیت-های-استراتژیک/

🖌حسین نوریان، مدیرگروه مشاوران کرانه‌دانش
Forwarded from ebpm.ir
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📹 #کلیپـآموزشی

⭕️ راهنمای پیکره دانش تحلیل کسب‌وکار (BABOK)

هدف اصلی راهنمای BABOK تعریف حرفه تحلیل‌گری کسب‌وکار و ارائه مجموعه‌ای از تکنیک‌های به رسمیت شناخته شده است. این راهنما به افراد فعال در این زمینه کمک می‌کند در مورد مهارت‌های لازم برای تحلیل مؤثر کسب‌وکار بحث کنند و آن‌ها را تعریف نمایند. راهنمای BABOK همچنین به افرادی که با ت‍حلیل‌گرهای کسب‌وکار همکاری می‌کنند یا آن‌ها را به کار می‌گیرند، کمک می‌کند مهارت‌ها و دانشی که باید از یک متخصص ماهر انتظار داشت را درک نمایند.

📌برای مطالعه بیشتر مراجعه فرمایید:
https://b2n.ir/726373
BPMM_formal-08-06-01.pdf
3.1 MB
#منابع
مدل بلوغ فرآیند کسب و کار
یکی از استانداردهای رسمی OMG در حوزه ی بلوغ فرآیندهای سازمانی سند BPMM
یا
Business Process Maturity Model
می باشد که در 2008 منتشر شده است.
بعد از ارائه ی مدل های مختلف بلوغ فرآیندها به نظر میرسد این سند و نسخه ی بعدی آن اجتماعی از نظرهای مختلف در حوزه مدل های بلوغ فرآیندی باشد.

@businessprocessmanagement
از کدام یک نرم افزارهای زیر برای مدیریت فرآیندها استفاده کرده اید؟
Anonymous Poll
4%
Activiti
9%
Camunda
22%
Process Maker
7%
SharePoint
32%
Bizagi
1%
Flowable
3%
JBPM
3%
Bonita
16%
سایر
19%
هیچکدام
با کدام یک از استانداردها و مفاهیم زیر آشنا هستید؟
Anonymous Poll
51%
BPM
84%
BPMN
13%
DMN
11%
CMMN
18%
BPMM
Forwarded from ebpm.ir
دوره آموزشی دوبله شده مدلسازی فرایند اجرایی با استاندارد BPMN در Bizagi studio

گروه آموزشی و مشاوره مدیریت eBPM به‌منظور تکمیل زنجیره ارزش محصولات خود، علاوه بر ارائه نسخه بومی‌سازی شده Bizagi Studio اقدام به دوبله تخصصی آموزش این نرم‌افزار نموده تا پاسخگوی نیاز متخصصان و کاربران این محصول باشد. فصل اول این دوره آموزشی مربوط به نکات مدلسازی فرایند اجرایی با استاندارد BPMN در Bizagi studio است. مدلسازی فرایندهای اجرایی در بستر BPMS نکات متفاوتی نسبت به مدل‌سازی در نرم افزارهای تحلیلی مانند Visual Paradigm دارد که در این فصل به طور تفصیلی به آن پرداخت شده است. این دوره توسط بیزاجی تولید گردیده و بسیاری از نکات اجرایی از بررسی مفهومی نمادهای خاص استاندارد BPMN تا ملاحظات نقشه‌های اجرایی فرایند، با ذکر مثال به تفصیل شرح داده است. این دوره نه تنها برای افراد مبتدی نقطه شروع مناسبی است بلکه نکات اجرایی آن برای متخصصان این حوزه کاربردی خواهد بود.

برای مطالعه سرفصل‌ها و نمایش ویدیوهای نمونه کلیک نمایید.
https://bit.ly/3jRRnW3


استفاده از تخفیف ویژه رونمایی
کد تخفیف: bizagi2020
مهلت استفاده: تا ۳۰ مهرماه
#bizagi
به نظر شما نزدیکترین مفهوم و روش مدیریتی نزدیک به BPM کدام مورد است؟
Anonymous Poll
24%
Six Sigma
16%
TQM: Total Quality Management
15%
QMS: like Iso9000 or IMS
9%
Lean Production
23%
Enterprise Architect
13%
Strategic Planning
مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM به چه معنی میباشد؟ تعریف خود را از BPM بیان نمایید.
بهترین پاسخ در کانال منتشر میشود.
لطفا جواب ها به صورت متن باشد و از لینک تبلیغاتی به سایت ها پرهیز شود. به منابع اصلی میتوانید لینک دهید.
#question #q_1 #m_1

@businessprocessmanagement