Ясность предшествует мастерству.

⚫️⚫️Воскресная рефлексия. 6 вопросов для фокусировки на главном.

— Какой один единственный поступок существенно изменил бы мою работу или жизнь к лучшему?

— Что должно произойти за ближайшие 3 месяца, чтобы этот период показался мне лучшим в работе и личной жизни?

— Кому мне следует выразить благодарность? Пусть список будет длинным.

— Что бы я хотел улучшить в своей профессиональной и личной жизни?

— Что в своей нынешней профессиональной позиции и жизни я не ценю, хотя мне следовало бы благодарить за это судьбу?

— Как меня вспомнят, провожая на пенсию?

🚫Самое страшное число в бизнесе.

Компания конкурент: 700 сотрудников и оборот больше нашего в 5 раз. Собеседую оттуда специалиста.

— Сколько ваших ставок в отделе?
— Я один.
— Ок, а в компании вообще?
— Я один.
— Ну как такое может быть? Даже у нас на меньший объем двое специалистов.
— Много раз говорил, о том, что все не успеваю, но мне не дают помощника, поэтому-то и хочу к вам перейти.

Выполняет ТЗ. Быстро. Нет. Мгновенно. Привычка, выработанная годами, работать так, потому что никто кроме него. Ни один другой кандидат даже близко не выдерживает такие сроки.

В ТЗ три грубые ошибки. И это если не углубляться.

Один. Один — самое страшное число в бизнесе.

⭕️Плохо, когда всё в единственном экземпляре.
⭕️Когда работает только один инструмент продвижения
⭕️Когда имеешь одного  поставщика
⭕️Когда на функции один сотрудник
⭕️Когда нет запасных батареек
⭕️Когда маржинальна только одна услуга

🔄Как измерить свою концентрацию: простой тест

Результаты исследований: топовые руководители не могут концентрироваться на одном деле более 28 минут😲

При этом, обладая хорошей концентрацией:

✅человек выполняет задачи быстрее и более творчески;

✅работает качественнее и с меньшим количеством ошибок;

✅более стрессоустойчив, лучше понимает, какие обязанности следует делегировать.

Проверить уровень концентрации помогает тест от медицинской школы Гарварда.

Он короткий и бесплатный, нужно только заполнить анкету, чтобы ученые сравнили вас с референтной группой. В этом тесте нужно сконцентрироваться на непрерывном потоке городских и горных картинках.

Чем быстрее и точнее реагируете на город, тем выше ваша концентрация и когнитивное торможение — когда мозг отключается от внешних стимулов, чтобы сосредоточиться.

Я несколько раз ошиблась, но оказалось, что моя концентрация — 98,43. Это лучше чем у девяти из десяти людей, которые проходят тест.

Пройти тест → https://testmybrain.org/

❤️Про ценности.

Одна из ценностей MST — открытая обратная связь.

Искренне считаю, что ОС — мощнейший инструмент развития бизнеса вцелом и каждого его сотрудника.

Как и любым инструментом важно уметь правильно им пользоваться.

Из нашего пособия профессионального управленца: «Обратная связь — это информация о поведении человека в прошлом, которую сообщают ему в настоящем, рассчитывая, что она повлияет на его поведение в будущем.»

Мы учим правильно давать, и, что еще важнее, правильно принимать обратную связь. Важно, чтобы у каждого участника сформировалось понимание, ОС — инструмент не для критики, а способ сформировать у человека поведение, необходимое для достижения цели.

Если мыслить образно, то обратная связь это «подарок». А как мы подбираем, готовим, преподносим и принимаем подарки? Бережно! :)

В MST существует несколько форм и способов обмена ОС. Один из стандартных — 360.

Вот, например, опросник, который мы используем для оценки эффективности работы руководителей.

Его мы позаимствовали у Google.
https://docs.google.com/forms/d/1Hx-UKDSnTCzYTiJNobzjdJSHrURxQf6S3VoN1HmFyq8/edit

😲Формула успеха организации.

Что определяет успех по Адизесу?

Компания, где результативность внешних мероприятий превышает затраты на внутренний маркетинг, который определяется организационной культурой.

В методологии Адизеса сильная организационная культура описывается несколькими словами: взаимное уважение и взаимное доверие.

У Э.Канта:
«Уважение — это признание не отрицаемого права другого человека думать по-другому».

Если в компании признается право другого человека думать иначе, значит в ней царит взаимное уважение. Наличие альтернативных точек зрения или несогласие, считается скорее преимуществом, чем недостатком.

Когда на одну и ту же проблему смотришь с разной стороны, то вероятность увидеть картинку целиком возрастает в разы. Чем больше существует разных взглядов на проблему и на возможности ее решения, тем больше вероятность найти правильное решение.

Взаимное доверие у Адизеса имеет непосредственное отношение к реализации решений.

Обращаясь за помощью, мы запрашиваем у своих коллег дополнительные ресурсы – их время, усилия и время их сотрудников. У этих людей есть свои задачи, за которые они несут персональную ответственность. А поскольку мы живем в условиях ограниченных ресурсов, то конфликт интересов присутствует всегда и везде. Единственное, что остается — разрешать этот конфликт.

Чтобы устранить конфликт:
Первое – общий интерес более высокого уровня. Мы идем на уступки друг другу ради общей цели. Но этого недостаточно. Второе — репутация менеджера. Если человек отзывчивый, он делает шаг навстречу, то ему тоже будут идти навстречу. Его репутация устойчивая. Это означает, что он имеет высокий уровень доверия. Чем выше в компании уровень взаимного доверия, уверенности в готовности человека помочь, тем меньше ресурсов она будет тратить.

Именно от высокого уровня уважения и доверия в организационной культуре зависит эффективность реализации задач.

⬆️Mintel, эксперт в области потребительских предпочтений, назвала 5 ключевых тенденций 2024.

1. Being Human. В мире, где все больше доминируют алгоритмы, понадобятся все больше человеческих навыков и эмоций. Потребители ищут баланс между технологиями и традициями.

2. More Than Money. Происходит переоценка процесса покупки. Потребители по-новому определяют «качество». Все больше обращаются к ценности товара или услуги.

3. Relationship Renaissance. В мире экранов потребители ищут новые способы личного общения для сохранения физического и ментального здоровья. Все больше пользователей отдают предпочтение оффлайн коммуникациям.

4. New Green Reality. Дальнейшая приоритезация зелёной повестки. Потребители ждут от брендов ответственного отношения в области экологии.

5. Positive Perspectives. Бренды и потребители будут работать вместе в поисках новых путей жизни в неопределённости. Потребителям важна поддержка и диалог с брендами.