Как снизить количество увольнений
Взяли интервью у Алеси Ракитиной, HR-директора ВсеИнструменты.ру. Она рассказала о том, какие практики помогают снизить текучку кадров.
В карточках делимся четырьмя видами опросов сотрудников, которые Алеся рекомендует проводить регулярно, чтобы найти точки роста и понять, нравится ли людям работать в вашей компании.
#сотрудники
Взяли интервью у Алеси Ракитиной, HR-директора ВсеИнструменты.ру. Она рассказала о том, какие практики помогают снизить текучку кадров.
В карточках делимся четырьмя видами опросов сотрудников, которые Алеся рекомендует проводить регулярно, чтобы найти точки роста и понять, нравится ли людям работать в вашей компании.
#сотрудники
👏5👍3🔥1
Всем привет, меня зовут Виктор Рындин, я основатель агентства Wemakefab и сооснователь Dprofile — отечественной площадки для дизайнеров. Сегодня расскажу, почему собственный ИТ-продукт — мастхэв для агентства.
Агентский бизнес по праву считается кровавым и конкурентным. При этом в агентстве часто есть уникальная экспертиза, позволяющая запускать классные ИТ-продукты. Сочетание этих факторов, а также желание масштабировать бизнес заставляют многих коллег идти в этот опыт.
Однако стоит учесть, что делать собственный продукт — совершенно не то же самое, что запускать сервисный бизнес. Что стоит учесть, если вы решили запустить собственный ИТ-продукт:
1. Откажитесь от желания сделать продукт за рамками своей экспертности! Например, несколько лет назад я сделал туристический онлайн-сервис и потерял 10 млн рублей. Было наивное предположение, что тематика бизнеса не имеет значения, а важна только айтишная фактура, в которой мы эксперты. Это, конечно, не так.
2. Не пиарить продукт до его успеха. Иногда именно поддержка рынка и сообщества позволяет подкорректировать ход разработки, провести успешные тесты и стартовать. Именно так мы сделали при запуске Dprofile.
3. На запуск нового ИТ-продукта у вас должна быть выделенная команда, которая занимается только им! Всегда будет соблазн отдать приоритет клиентским проектам, а свой проект делать по остаточному принципу. Это ошибка, из-за которой он так и останется на стадии кривого MVP. Всегда выделяйте отдельные деньги и команду, если решили запускать ИТ-продукт.
4. Если продукт провалился — не использовать это как пиар-кейс. Любой продуктовый опыт — ценный. Особенно когда ты понимаешь весь внутряк и можешь управлять командой. О таком опыте нельзя умалчивать! Мы благодаря провалившемуся продукту смогли привлечь как минимум двоих заказчиков, для которых этот опыт был релевантным.
5. Не гореть своим продуктом. Иногда основатели очень неуверенно занимаются развитием продукта, это всегда видно. На самом деле нужно вкладываться максимально, изучать нишу, выступать на конференциях и рассказывать вообще всем о своих наработках. Относиться к продукту как к основному бизнесу.
Главное — не бояться ошибок и признать, что они случаются у всех. Тут вспоминал топ своих ошибок, посмотрите. Хотя вам это, конечно, не поможет, ведь пока сам не наступишь на грабли, не поверишь, что они больно прилетают прямо в лоб.
#авторская_колонка
Агентский бизнес по праву считается кровавым и конкурентным. При этом в агентстве часто есть уникальная экспертиза, позволяющая запускать классные ИТ-продукты. Сочетание этих факторов, а также желание масштабировать бизнес заставляют многих коллег идти в этот опыт.
Однако стоит учесть, что делать собственный продукт — совершенно не то же самое, что запускать сервисный бизнес. Что стоит учесть, если вы решили запустить собственный ИТ-продукт:
1. Откажитесь от желания сделать продукт за рамками своей экспертности! Например, несколько лет назад я сделал туристический онлайн-сервис и потерял 10 млн рублей. Было наивное предположение, что тематика бизнеса не имеет значения, а важна только айтишная фактура, в которой мы эксперты. Это, конечно, не так.
2. Не пиарить продукт до его успеха. Иногда именно поддержка рынка и сообщества позволяет подкорректировать ход разработки, провести успешные тесты и стартовать. Именно так мы сделали при запуске Dprofile.
3. На запуск нового ИТ-продукта у вас должна быть выделенная команда, которая занимается только им! Всегда будет соблазн отдать приоритет клиентским проектам, а свой проект делать по остаточному принципу. Это ошибка, из-за которой он так и останется на стадии кривого MVP. Всегда выделяйте отдельные деньги и команду, если решили запускать ИТ-продукт.
4. Если продукт провалился — не использовать это как пиар-кейс. Любой продуктовый опыт — ценный. Особенно когда ты понимаешь весь внутряк и можешь управлять командой. О таком опыте нельзя умалчивать! Мы благодаря провалившемуся продукту смогли привлечь как минимум двоих заказчиков, для которых этот опыт был релевантным.
5. Не гореть своим продуктом. Иногда основатели очень неуверенно занимаются развитием продукта, это всегда видно. На самом деле нужно вкладываться максимально, изучать нишу, выступать на конференциях и рассказывать вообще всем о своих наработках. Относиться к продукту как к основному бизнесу.
Главное — не бояться ошибок и признать, что они случаются у всех. Тут вспоминал топ своих ошибок, посмотрите. Хотя вам это, конечно, не поможет, ведь пока сам не наступишь на грабли, не поверишь, что они больно прилетают прямо в лоб.
#авторская_колонка
👍8🔥5
Как руководителю все успевать
Если руководитель делает все сам и не делегирует, он тратит на работу много личного времени и не успевает одновременно выполнять и рутинные, и стратегические задачи. Его бизнес в это время теряет потенциальную прибыль и не растет.
В карточках рассказываем, как научиться делегировать задачи.
А вы как считаете?
👀 — хочешь сделать хорошо — сделай это сам;
👍 — лучше делегировать.
#сотрудники
Если руководитель делает все сам и не делегирует, он тратит на работу много личного времени и не успевает одновременно выполнять и рутинные, и стратегические задачи. Его бизнес в это время теряет потенциальную прибыль и не растет.
В карточках рассказываем, как научиться делегировать задачи.
А вы как считаете?
👀 — хочешь сделать хорошо — сделай это сам;
👍 — лучше делегировать.
#сотрудники
👍8👀3
Как решить конфликт за три шага
Руководитель сухо сказал что-либо переделать, сотрудник подумал, что начальник к нему придирается: в таких ситуациях недопонимание быстро перерастает в конфликт, если проблему не обсудить открыто.
Уладить спор поможет техника 3—2—1.
Что за техника
Это своеобразная игра, где сначала нужно три минуты слушать речь собеседника, а после постараться пересказать ее без эмоций и личных интерпретаций. Таким образом можно услышать друг друга и лучше понять, что хочет донести человек напротив.
Как использовать
Техника осуществляется в три этапа:
1️⃣ Поставьте таймер на три минуты и начните слушать собеседника
Внимательно слушайте, не перебивайте, представьте себя на месте оппонента.
2️⃣ Поставьте таймер на две минуты и перескажите услышанное
Не интерпретируйте, перескажите слова собеседника буквально.
❌ Я понял, тебя раздражают сроки, которые мы установили
✅ Я услышал, что тебе не подходят сроки, которые мы установили
3️⃣ Поставьте таймер на одну минуту и выслушайте обратную связь по своему пересказу
Собеседник должен отреагировать на ваш пересказ: сказать, правильно ли вы его поняли. При неудачном исходе объясните оппоненту, где он интерпретировал ваши слова, а не пересказал, и предложите новый цикл практики.
Когда применить технику не получится
В разгар конфликта, когда один или оба участника диалога на взводе, применить методику не получится. В моменты сильного стресса сложно переключиться на спокойный диалог, слушать собеседника и принимать взвешенные решения.
Как вам техника? Пробовали такой способ уладить конфликт?
#лайфстайл
Руководитель сухо сказал что-либо переделать, сотрудник подумал, что начальник к нему придирается: в таких ситуациях недопонимание быстро перерастает в конфликт, если проблему не обсудить открыто.
Уладить спор поможет техника 3—2—1.
Что за техника
Это своеобразная игра, где сначала нужно три минуты слушать речь собеседника, а после постараться пересказать ее без эмоций и личных интерпретаций. Таким образом можно услышать друг друга и лучше понять, что хочет донести человек напротив.
Как использовать
Техника осуществляется в три этапа:
Внимательно слушайте, не перебивайте, представьте себя на месте оппонента.
Не интерпретируйте, перескажите слова собеседника буквально.
❌ Я понял, тебя раздражают сроки, которые мы установили
✅ Я услышал, что тебе не подходят сроки, которые мы установили
Собеседник должен отреагировать на ваш пересказ: сказать, правильно ли вы его поняли. При неудачном исходе объясните оппоненту, где он интерпретировал ваши слова, а не пересказал, и предложите новый цикл практики.
Когда применить технику не получится
В разгар конфликта, когда один или оба участника диалога на взводе, применить методику не получится. В моменты сильного стресса сложно переключиться на спокойный диалог, слушать собеседника и принимать взвешенные решения.
Как вам техника? Пробовали такой способ уладить конфликт?
#лайфстайл
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍3
Как самостоятельно проверить контрагента
Проверка контрагентов помогает избежать договоров с мошенниками и обойтись без лишних проблем с налоговой. Спросили у юриста, как проверить потенциального партнера.
Вот восемь шагов, которые помогут понять, надежный контрагент или нет:
✅ Попросите у потенциального партнера пакет документов.
✅ Проверьте статус партнера на сайте налоговой и скачайте выписку из реестра юрлиц или ИП.
✅ Проверьте коды ОКВЭД.
✅ Проверьте адрес компании.
✅ Проверьте директора компании.
✅ Проверьте, не банкрот ли ваш партнер.
✅ Проверьте судебные дела с участием партнера.
✅ Проверьте партнера в базе судебных приставов.
В карточках делимся списком документов, который можно попросить у контрагента, а в статье подробнее рассказываем, как самостоятельно провести проверку компаний, с которыми планируете сотрудничество.
Проверка контрагентов помогает избежать договоров с мошенниками и обойтись без лишних проблем с налоговой. Спросили у юриста, как проверить потенциального партнера.
Вот восемь шагов, которые помогут понять, надежный контрагент или нет:
В карточках делимся списком документов, который можно попросить у контрагента, а в статье подробнее рассказываем, как самостоятельно провести проверку компаний, с которыми планируете сотрудничество.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏4👍2
#новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
🔥 Подборка постов про управление проектами
Недавно спрашивали, какие посты вам интереснее всего читать в этом канале. Большинство проголосовало за посты про управление проектами.
Для вашего удобства собрали их в одном месте:
➡️ Подборка для тех, кто хочет разобраться в управлении проектами и не сойти с ума
➡️ 3 неочевидных метода планирования задач
➡️ 5 книг по управлению проектами
➡️ Какой стиль руководства выбрать, чтобы достигать целей бизнеса
➡️ Типичные ошибки при работе с OKR
➡️ 4 российских аналога Trello и Jira
➡️ Зачем проводить ретроспективу
Не забудьте сохранить😉
#полезные_подборки
Недавно спрашивали, какие посты вам интереснее всего читать в этом канале. Большинство проголосовало за посты про управление проектами.
Для вашего удобства собрали их в одном месте:
➡️ Подборка для тех, кто хочет разобраться в управлении проектами и не сойти с ума
➡️ 3 неочевидных метода планирования задач
➡️ 5 книг по управлению проектами
➡️ Какой стиль руководства выбрать, чтобы достигать целей бизнеса
➡️ Типичные ошибки при работе с OKR
➡️ 4 российских аналога Trello и Jira
➡️ Зачем проводить ретроспективу
Не забудьте сохранить😉
#полезные_подборки
👏5👍2🔥2
Сколько времени руководитель должен тратить на созвоны
Однажды Алексей Поликарпов открыл свой график на неделю и понял, что три рабочих дня с 12:00 до 17:00 у него забиты под встречи. Эффективно работать у него получалось только два дня в неделю, когда почти не было внутренних встреч. Тогда Алексей решил сократить количество созвонов на 30%. Для этого он:
1. Поменял периодичность встреч. Еженедельные встречи стал проводить два раза в месяц. Если повестки для обсуждения не было, то переносил созвон на следующую неделю.
2. Перестал ходить на часть зумов. Вместо себя отправлял ассистентку, которая делала краткий доклад: что у команды получилось за неделю, какие у них планы и как они решили их осуществить.
3. Урезал время проведения встреч. Сократил часть из них с часа до 40 минут. Но предварительно обсудил с коллегами, смогут ли они укладываться в это время.
4. Совместил часть зумов. Речь о встречах с приблизительно одним и тем же составом участников. Такие созвоны в компании стали урезать по времени. В итоге вместо двух часов на обсуждение стали тратить полтора часа.
Как вы считаете, достаточно ли для руководителя тратить 70% времени на встречи, созвоны и работу с командой?
👍 — Да, достаточно.
👀 — Нет, нужно больше созвонов.
Однажды Алексей Поликарпов открыл свой график на неделю и понял, что три рабочих дня с 12:00 до 17:00 у него забиты под встречи. Эффективно работать у него получалось только два дня в неделю, когда почти не было внутренних встреч. Тогда Алексей решил сократить количество созвонов на 30%. Для этого он:
1. Поменял периодичность встреч. Еженедельные встречи стал проводить два раза в месяц. Если повестки для обсуждения не было, то переносил созвон на следующую неделю.
2. Перестал ходить на часть зумов. Вместо себя отправлял ассистентку, которая делала краткий доклад: что у команды получилось за неделю, какие у них планы и как они решили их осуществить.
3. Урезал время проведения встреч. Сократил часть из них с часа до 40 минут. Но предварительно обсудил с коллегами, смогут ли они укладываться в это время.
4. Совместил часть зумов. Речь о встречах с приблизительно одним и тем же составом участников. Такие созвоны в компании стали урезать по времени. В итоге вместо двух часов на обсуждение стали тратить полтора часа.
Как вы считаете, достаточно ли для руководителя тратить 70% времени на встречи, созвоны и работу с командой?
👍 — Да, достаточно.
👀 — Нет, нужно больше созвонов.
👍10🔥4👀3