Как Apple лоббирует свои интересы в Китае, часть 1

Мощная история The Information о том, как делаются дела в современном глобальном мире.

Китай — второй после США рынок для Apple. iPhone — самый продаваемый смартфон в Китае. Но так было не всегда. С 2016 года Apple проделала большую работу по сближению с китайскими властями, нашла общий язык с местными регуляторами и улучшила публичный образ компании.

В 2016 году Apple столкнулась с проблемами в Китае. Местные регуляторы обложили бизнес Apple со всех сторон, мешая работе Apple Pay, iCloud, App Store и iTunes. Пришлось договариваться. Тим Кук лично встречался с топ-чиновниками и подписал с местным агентством экономического планирования меморандум на +1200 слов.

Apple взяла на себя кучу обязательств:
- помочь китайским производителям разработать продвинутые технологии производства;
- обеспечить подготовку высококвалифицированных кадров;
- использовать больше китайских комплектующих;
- сотрудничать с китайскими софтверными компаниями и технологическими университетами;
- инвестировать в китайские технологические компании (Apple уже инвестировала $1 млрд в Didi, конкурента Uber, самый дорогой китайский стартап на тот момент).

Суммарно Apple обязалась инвестировать в китайскую экономику более $275 млрд за пять лет. Государство со своей стороны пообещало предоставлять "необходимую поддержку".

Подобные меморандумы ранее подписывали другие компании с производством и R&D в Китае — Microsoft, Cisco, Intel. Это не контракты, технически они ни к чему не обязывают, но в Китае к ним относятся серьезно. Для крупных иностранных компаний это способ получить благосклонность руководства страны, т.е. сделать так, чтобы компании не мешали.

В тексте куча моментов, по которым Apple пришлось прогнуться или удалось договориться.

Китай добился, чтобы спорные острова Сенкаку отображались на Apple Maps большими, чем должны. Без этого компании не разрешали продавать в стране Apple Watch.

Регулятор закрыл iTunes в Китае из-за того, что у Apple не было необходимых лицензий на контент, а Apple отказалась вести операции совместно с локальной компанией и цензурировать контент.

Регулятор заблокировал работу серверов, на которых хранились ключи шифрования Apple Pay китайских пользователей. Проблему решили привлечением сторонних экспертов, которые объяснили, что с серверами все ок, все секьюрно.

Власти требовали допустить к обслуживанию iCloud местного партнера (иностранные компании в Китае не могут обслуживать облачные сервисы). В Apple поторговались, в итоге построили датацентры в регионах со слабыми местными властями, с которыми проще договориться. Стратегия сработала — ключевым железом управляет Apple, китайские компании не имеют доступа к ключам шифрования.

(продолжение в следующем посте)

Как Apple лоббирует свои интересы в Китае, часть 2

В этой большой игре свой интерес имели и китайские телеком-операторы — China Telecom, China Mobile. Власти пытались впихнуть их в датацентры iCloud и App Store. Топы Apple подозревали, что операторы пролоббировали эти предложения через чиновников.

Производителей смартфонов обязали дать возможность пользователям удалять предустановленные приложения. Apple пролоббировала изменения в текст закона, благодаря которым iCloud вывели из-под этой нормы. Тему подняли до уровня встреч Кука с премьером страны.

Также Кук договорился, чтобы власти перестали требовать от Apple исходный код iOS.

На личной дипломатии Кука с китайскими топ-чиновниками вообще держалась огромная часть отношений компании с Китаем. По этому поводу топы Apple в Китае выражали обеспокоенность — мол, Кук завязывает все контакты на себя вместо того чтобы подключать к решению вопросов других руководителей.

Другие проблемы по мелочи: пристальный аудит Apple Pay, задержки поставок из Южной Кореи на таможне после того как корейцы согласились разместить американские ПВО, принуждение Apple к "корпоративной социальной ответственности".

Кука затащили спикером на конференцию главного местного регулятора интернета, т.е. ведомства, отвечающего за контроль и цензуру в сети.

Apple вписалась в проект с производителем ветряных турбин, открыла новые R&D и датацентры, назначила топ-менеджера для Китая, основала фонд чистой энергетики на $300 млн и исследовательский центр в университете, открыла 11 новых магазинов, углубила сотрудничество с китайскими подрядчиками-сборщиками смартфонов. Компания соблюдает китайские законы — хранит данные внутри страны, блокирует в китайском App Store приложения с новостями, VPN и посвященные ЛГБТ. И даже сотрудничает с компаниями, которые используют принудительный труд уйгуров.

За фискальный 2021 год Apple поставила рекорд по продажам в Китае — $68 млрд.

На этом все, выводы делайте сами.

Интересно: 35 самых дорогих "единорогов" с разбивкой по странам и индустриям (хайрез). На графику попали компании с оценкой от $10 млрд (т.н. "декакорны" — их в этом году появилось рекордное количество).

Интересная статистика по европейскому венчуру. Вкратце — рост по всем фронтам 🚀

• Рекордные +$120 млрд инвестиций за год (3x год к году)
• 54% всех инвестиций пришлось на Лондон, Берлин, Стокгольм, Мюнхен, Париж
• Рекордное количество единорогов (321, из них 98 появились в этом году) и декакорнов (40)
• Больше всего инвестируют в финтех, потом — транспорт, энтерпрайз, фудтех, health tech.
• За последние 20 лет европейские стартапы дают больший возврат инвестиций, чем американские (на 3-5%)
• $275 млрд суммарная стоимость всех экзитов (через IPO, SPAC или M&A)
• Общая оценка стоимости экосистемы $3 трлн

Подробный отчет: https://stateofeuropeantech.com/chapter/executive-summary/

Baidu представила умное зеркало для домашнего фитнеса. Под зеркалом — 43" IPS-экран, 8-ядерный процессор и "ИИ-тренер" — программа, которая анализирует движения пользователя и подсказывает, как правильно выполнять упражнения. Есть две версии — попроще за $670 и подороже за $740.

Посмотрел, что у американских и британских конкурентов — Tempo от $2000, MIRROR от $1000, Echelon от $1000, NordicTrack от $2000. Пожалуй, подожду, пока на этот рынок зайдет главный демократизатор умных устройств — Xiaomi.

Хороший пример того, как можно легко оказаться в стороне, ничего не замечая вокруг.

Сегодняшний пост про Roblox и то, насколько сильно разрастается эта вселенная. Как думаете, какая самая популярная игра в US и Europe? А теперь скажите, какая игра стоит в 7 раз дороже, чем Ubisoft?

Кампания Roblox стоит в 7 раз дороже, чем Ubisoft!!
Но на этом радости заканчиваются из-за отсутствия честной регуляции игровых экономических систем на государственном уровне.

По сути, компании, подобные Roblox, устраивают корпоративную кабалу для разработчиков, не давая простой возможности зарабатывать на своём контенте. В видео про это есть отличная аналогия с американскими шахтёрами во времена лихорадки.

В общем, это именно тот момент, когда власть корпораций требует государственного вмешательства.

https://youtu.be/_gXlauRB1EQ

​​Биг тех использует синтетические данные для более эффективной тренировки нейросетей: в Amazon обучают Alexa распознавать редкостные названия лекарств с помощью синтетических аудио, в Tesla обучают автопилот на миллионах синтетических изображений дороги.

Сирийские правозащитники использовали синтетические данные, чтобы найти доказательства применения кассетных бомб против гражданского населения в Сирии. Они собрали в соцсетях сотни тысяч видео бомбардировок и разрушений. Пересмотреть весь материал вручную нереально. Подключили дата-саентистов: за два года те сгенерировали 10 000 изображений кассетной бомбы РБК-500 в разных ракурсах и натренировали на этом датасете нейросеть, которая распознала среди 100 000 видео осколки бомбы более 200 раз.

Актуальная профессия: специалист по продвижению нюдсов 🔞

The Hustle пишет о маркетологах, которые помогают моделям эффективно зарабатывать на OnlyFans — выбрать позиционирование, подобрать оптимальную модель ценообразования, оптимизировать SEO, настроить воронку продаж, стратегию взаимного продвижения с другими моделями и разобраться с налогами (перевод).

На волне пандемии платформа OnlyFans мощно выросла — сейчас там 150 млн пользователей и 1,5 млн авторов, так что спрос на услуги таких маркетологов есть. Самые успешные открывают свои агентства и зарабатывают сотни тысяч долларов в год.

> Многие думают: чтобы заработать деньги, можно просто создать аккаунт и опубликовать фото груди. Это не так.

> Коэффициент удержания подписчиков в контенте для взрослых очень низкий. Каждый месяц от профиля моделей отписывается более 50% аудитории. Парни оформляют подписку на месяц, чтобы посмотреть на ваши откровенные фотографии, а потом отписываются. Поэтому вам всегда нужно привлекать новых пользователей.

Ещё один рабочий кейс, как заработать на криптотокенах.

Футбольные клубы продают фанатам токены, которые вроде как должны давать какие-то преимущества... но зачем париться, если и так покупают. Толк от токенов чисто символический, вроде возможности голосовать за выбор песен ,которые играют на стадионе. Не менее 24 европейских клубов выпустили свои токены или NFT. По оценке BBC, суммарно заработав на них $270-300 млн. Один только Лацио выручил на продаже токенов фанатам $130 млн.

В доле и платформы, которые помогают клубам с выпуском и продажей токенов — Socios, Binance, Bitci. Курс таких токенов летает вверх-вниз, как и у других криптовалют. Токены Манчестер Сити и Лацио в первый же день потеряли в цене 50-70%. При этом токены Интера и Трабзонспора за год выросли в цене больше, чем биткоин. Но есть нюанс: клубы оставляют у себя большинство выпущенных токенов, фактически контролируя их рынок.

История про сервисы доставки еды, сжигание денег и метрики.

Коллега работал в одном из таких проектов продактом и их сервис доставки еды был таким же безумно убыточным, как и большинство остальных (посмотрите репорты Uber Eats).

Так что рост надо было показывать, чтобы не остаться без следующего раунда, да и вообще не злить инвесторов лишний раз.

Поэтому, чтобы показывать рост заказов и понижение churn'a, ребята заказывали доставку банки кока-колы клиентам, которые "вот-вот отпадут" или "пришли после акции, и в целом у них слабый интент". Разумеется, клиент об этом не знал - заказ инициировался со стороны сервиса. Часто курьер приезжал к двери и заказ никто не принимал.

Все потому, что привезти бесплатную банку кока-колы гораздо дешевле, чем привлечь нового клиента. Разумеется, клиент не станет лояльнее в реальности, но на бумаге он останется активным.

​После новости о том, что YouTube скроет дизлайки, прошло 3 недели. Что произошло за это время? Решение раскритиковали более-менее все (включая основателя Джаведа Карима), быстро успели смириться, а площадка стала вызывать больше отторжения.

Соотношение лайков и дизлайков – самый базовый способ узнать, стоит ли видео твоего потраченного времени. Теперь каждый ролик – кот в мешке, а это означает, что качество среднестатистической минуты, проведенной на YouTube, ухудшится, что, в свою очередь, проведет к тому, что пользователь просто станет проводить меньше времени на платформе.

Боссы YouTube почему-то рассматривают дизлайки только через призму буллинга, в то время как они являются фундаментальным стимулированием к улучшению контента. В 2019 году люди утопили в дизлайках трейлер экранизации «Соника». К чему это привело? Студия решилась на редизайн, Соника переделали, фильм избежал провала и стал хитом, а через несколько месяцев у него выйдет сиквел.

Своим решение YouTube показал, что в первую очередь заботится о блогерах, а не зрителях, причем блогерах только больших и топовых. Наткнувшись на маленький канал с 15 тысячами подписчиков раньше по соотношению лайков и дизлайков ты мог быстро сделать вывод о том, стоит ли подписываться на канал и смотреть другие видео. Теперь ты находишься в тумане, а раскручиваться маленьким блогерам станет еще тяжелее.

Скрывать общественную неприязнь – путь вникуда. Без обратной связи (со скрытыми дизлайками и возможностью отключить комментарии) YouTube превращается в телевизор уже не в фигуральном, а буквальном смысле.

> Capital has historically been vastly overrated as a predictor of startup success.

> Compare the performance of the 30 most funded and the 30 most valuable startups in this data set. The most valuable companies raised half as much capital and produced nearly 4X the value.

Lessons from 166 startup IPOs:

1. Venture Capital is an extraordinary asset class
2. The last five years have been more extraordinary than usual
3. You need less than you think to get public
4. Venture Capital has diminishing returns
5. Outliers create bad mental models for founders
6. Public markets aren’t particularly generous
7. Maintaining valuation is tough
8. Some of the best companies are rarely discussed
9. Four of the 20 least-funded companies are decacorns
10. B2C Companies are worth more, But there are more B2B winners

> Summary: Capital has no insights.

Смусь и Дубровский — о «катерах, вертолетах, доставке и carpool», с которыми Uklon идет к SuperApp, проблемах с инвестициями и $1.1 млн прибыли в месяц


Сервис поиска такси Uklon возник у Сергея Смуся и Дмитрия Дубровского как побочный проект. Они делали диспетчерский софт для таксопарков в предыдущей компании. В 2020 Uklon [стал топ1 в Украине] и привлекал [но не привлек] инвестиции под запуск в Найроби, Кения. Неделю назад Uklon запустился в Кишинёве, Молдова за собственные деньги. Главное из интервью для Большой Рыбы ⏱ за 2 минуты.


Цифры

🔹 4 млн заказов/месяц в 2021 против 1 млн в 2018.
🔹 [~$20 млн] — выручка в месяц при среднем чеке 130-140 грн. Из них 85% отдают водителям, [~5%] экваеринг, [~$700 тыс] фонд оплаты труда, $1 млн маркетинг, [~$50 тыс] аренда. Итого, если я правильно посчитал, до оплаты налогов остается $1.1 млн / месяц.
🔹 350 сотрудников в 2021 [их них 100 — техническая команда] против 150 в 2018.
🔹 [~$37.7 тыс] — прибыль на сотрудника в год.
🔹 [~$90 млн] — собственная оценка со скидкой на локальность.
🔹 LT — 2 года, LTV — 1 тыс грн [средний срок активности пользователя и сколько он приносит за это время], CAC — 150-200 грн [цена приобретения пользователя], ARPU — 700 грн [средняя выручка с пользователя].


О НЕ привлеченных инвестициях

🌀 Собирались в Найроби, где уже есть Bolt и Uber, но в 2020 инвесторы делили оценку Uklon на 2 [до ~ $25 млн]. [Инвесторы хотят увидеть, что Uklon сможет конкурировать с Bolt и Uber, с их глубокими карманами, не только на домашнем поле. А также, кто потом купит у них Uklon — ИБ]. Вход в новые страны ~$1млн / город. Получить market share 15-20% в Баку c 4-5 млн населения — $2 млн.


О присутствии в регионах

🗯 Мы не вышли в Найроби, но мы сделали Найроби в Днепре. Сделали рост х5, и теперь там топ1. Киев — топ1, Одесса — топ2, Львов — топ3, Харьков — ВНЕ топ3, остальные — топ1 или топ2.

🗯 Смусь: мы лидеры, но Bolt тоже считает себя лидером, Uber тоже считает себя лидером.
Дубровский: не знаю как Uber может считать себя лидером, по-моему они потеряли рынок полностью.


Откуда рост?

🌀 85% пользователей в 2015 платили за такси наличными и до сих пор процент немаленький. Значительный рост дало распространение промо-кодов со скидками на оплату наличными.
🌀 Кнопка «вызвать ещё» поверх активного заказа.
🌀 Клиенты могут влиять на тариф при вызове и в случае пробок или объездов он не пересчитывается.
🌀 CRM собственной разработки с использованием corezoid [взаимная интеграция различных маркетинговых каналов с CRM и другими подсистемами], включает логику раздачи скидок [новым или прекратившим пользоваться].
🌀 Ускоренный UI/UX онбординг приложения для водителей старой школы.
🌀 Водитель может не только получать ближайший заказ как в Uber, но и выбрать из эфира как в старых такси + до посадки знает цену и пункт назначения.


SuperApp

🌀 Uklon собирается стать superapp с «комплиментарными микро-мобилити сервисами». Катера и вертолеты перечислены, но в неопределенном будущем.
🌀 Первое большое направление — доставка. Но не конкурировать с Glovo или Rocket, где «люди откровенно палят деньги», а узкие ниши типа ресторанов, которые не хотят отдавать 30-40%.
🌀 Вторая большая ниша — ride share. Сейчас 2 пассажира в одном такси получают по 40% скидку, а водитель — на 20% больше. Идея — реализовать модель для спальных районов и других дневных массовых миграций.
🌀 3% заказов сейчас — B2B сегмент, корп.поездки для ~1 тыс компаний.

Источник: https://youtu.be/DkQP0_T-nV0

Смешная ситуация только что была. Листаю Facebook. Случайно захожу на страницу человека, с которым у меня 300 общих друзей. Читаю посты, а там прямо все интересное, и написано хорошо: про e-commerce, тренды тех-индустрии, венчур. Ну круто, думаю, шарящий чел, надо подписаться. Но листаю дальше и понимаю, что где-то я эти тексты уже видел. Оказалось, он просто копирует посты из телеграм-каналов про технологии, в том числе из моего. Посмеялся, подписываться не стал. Качать личный бренд чужими постами — фу.

Читайте качественные каналы! И не выдавайте чужой контент за свой.

Instagram заблокировал аккаунт австралийки с никнеймом "metaverse".

Тэа Бауман — основательница компании Metaverse Nails, которая делает гламурные AR-QR-коды для нанесения на маникюр. За десять лет она опубликовала сотни фото и видео своей жизни и цифрового арта. Вскоре после ребрендинга Facebook в Meta ее аккаунт заблокировали — за "попытку выдать себя за кого-то другого". Аккаунт вернули только после того как в Meta обратились за разъяснением журналисты New York Times (другие мировые медиа тоже написали о случае). Повезло!

Это не первая подобная история. Ранее у испанского дизайнера Андреса Иньесты отняли никнейм и отдали его тезке — известному футболисту (потом вернули). Британцу-фанату команды Royals из Сассекса повезло меньше — его никнейм "sussexroyal" отдали королевской чете — принцу Гарри и Меган Маркл. Вот такое напоминание: ваш никнейм в соцсети на самом деле вам не принадлежит.

Сегодня недостаточно купить хороший смартфон или ноутбук — для комфортной работы придется купить софт и оформить подписку на необходимые сервисы. Этот тренд дошел и до автопрома.

Некоторые владельцы автомобилей Toyota в США обнаружили, что их авто перестали поддерживать функцию удаленного запуска. Оказалось, в контракте мелким шрифтом было указано, что это платная опция. При покупке авто начинается пробный период — 3 или 10 лет в зависимости от комплектации. А дальше — плати $80 в год или брелок не будет запускать двигатель 🤷🏻‍♂️

• Автопроизводители ищут способы зарабатывать на машинах даже после продажи. За дополнительную подписку автовладельцам предлагают круиз-контроль (Tesla, Cadillac), систему подруливания задних колес (Mercedes) и даже подогрев сидений (BMW). Спасибо, что не ремень безопасности.

🎓 Помните такой стереотип — основатели успешных стартапов бросают учебу и идут делать бизнес?

В общем, это полная фигня, по крайней мере в США. На графике — данные по >500 единорогам из США за 1997-2019. Лишь 4% фаундеров бросили учебу, остальные — доктора наук, MBA, магистры или как минимум бакалавры.

Без качественного образования бизнес не построишь. В комментариях еще интересная статистика о том, где учились фаундеры американских единорогов — сплошной Стэнфорд-Гарвард-MIT-Беркли.

UPD В комментариях правильно дополняют: помимо образования такие университеты дают мощный нетворк, который помогает в бизнесе и фандрейзинге.