🔸Talkbank запустил семейные аккаунты для управления расходами домочадцев и анализа семейного бюджета. Банк анонсирует скорую возможность объединения кэшбека по картам.
FAQ: как и зачем создавать семейный аккаунт.
FAQ: вопросы и ответы по семейному аккаунту. #Talkbank
FAQ: как и зачем создавать семейный аккаунт.
FAQ: вопросы и ответы по семейному аккаунту. #Talkbank
⚡️Резкое ухудшение бонусной программы Talkbank'а. Насколько нужно не уважать своих клиентов, чтобы называть данные изменения программы лояльности улучшениями. 👎
Было: копим 16 тыс. бонусов (5% за покупки), оставляем положительный отзыв о карте в соц. сети (такой милый шантаж) и получаем 16 тыс. руб на карту.
Стало с 20.06: копим 16 тыс. бонусов, а далее начинаются танцы с бубном, потому что теперь у Тэлкбанка особая модель компенсации с лимитами и ограничениями.
Ждем 20-го числа, бот оповещает о возможности компенсации бонусов в рубли. При этом:
● Покупки нужно будет сделать за 30 дней в непонятно каких категориях (о чем сообщит чат-бот и не исключаю, что это могут быть такие унылые категории, как зоопарки, такси и антиквариат, но сообщают, что будет на выбор 15 категорий).
● Макс. сумма покупки для компенсации - 3000 рублей, а бот спишет сумму кратную 1000 бонусов. Если вы потратите 2001 руб и нажмете кнопку компенсации, то бот спишет ваши 3000 бонусов. Придётся делать покупку максимально близкой к круглой сумме.
● Компенсированная сумма кэшбэка зачислится через месяц: 20-23 числа.
● Не забываем, что с первой покупки или посл. компенсации в рубли должно пройти минимум полгода.
Есть более позитивные новости:
● Добавление новых торговых точек с дополнительным кэшбэком, который зачисляется через месяц. Например, Delivery Club +1%, Связной 6%, но на их сайты нужно заходить через специальные ссылки от чатбота (CPA Admitad, если кто в курсе. Проще работать с Летишопс)
● Если карты Talkbank находятся в семейном аккаунте, то больше не придется платить за их обслуживание 149 руб/мес. Даже если со второго года по картам будут траты менее 10 тыс. руб в месяц.
● Обещают запуск программы Приведи друга.
К чему принуждают клиентов: за 30 дней потратить как можно большую сумму в пределах бонусного баланса, но очень желательно кратную 1000 руб и не более 3000 руб за одну покупку. Правила введены для всех без предупреждения и принудительно!
🔥В целом и по факту имеем классический бесстыжий кидок от недобанка.
На волне хайпа набрали клиентов, далее уговорили перейти на более крутые карты, но по факту не дающие кэшбэк за все операции.
Теперь ввели суровые ограничения на использование бонусов.
- FAQ от банка по новым условиям.
- Действующий тариф по карте и бонусной программе (pdf) с 20.06, выложенный вчера.
Банку теперь не нужны отзывы для выплаты кэшбэка. Но свои мнения можно оставить в народном рейтинге.
#talkbank #тэлкбанк
Было: копим 16 тыс. бонусов (5% за покупки), оставляем положительный отзыв о карте в соц. сети (такой милый шантаж) и получаем 16 тыс. руб на карту.
Стало с 20.06: копим 16 тыс. бонусов, а далее начинаются танцы с бубном, потому что теперь у Тэлкбанка особая модель компенсации с лимитами и ограничениями.
Ждем 20-го числа, бот оповещает о возможности компенсации бонусов в рубли. При этом:
● Покупки нужно будет сделать за 30 дней в непонятно каких категориях (о чем сообщит чат-бот и не исключаю, что это могут быть такие унылые категории, как зоопарки, такси и антиквариат, но сообщают, что будет на выбор 15 категорий).
● Макс. сумма покупки для компенсации - 3000 рублей, а бот спишет сумму кратную 1000 бонусов. Если вы потратите 2001 руб и нажмете кнопку компенсации, то бот спишет ваши 3000 бонусов. Придётся делать покупку максимально близкой к круглой сумме.
● Компенсированная сумма кэшбэка зачислится через месяц: 20-23 числа.
● Не забываем, что с первой покупки или посл. компенсации в рубли должно пройти минимум полгода.
Есть более позитивные новости:
● Добавление новых торговых точек с дополнительным кэшбэком, который зачисляется через месяц. Например, Delivery Club +1%, Связной 6%, но на их сайты нужно заходить через специальные ссылки от чатбота (CPA Admitad, если кто в курсе. Проще работать с Летишопс)
● Если карты Talkbank находятся в семейном аккаунте, то больше не придется платить за их обслуживание 149 руб/мес. Даже если со второго года по картам будут траты менее 10 тыс. руб в месяц.
● Обещают запуск программы Приведи друга.
К чему принуждают клиентов: за 30 дней потратить как можно большую сумму в пределах бонусного баланса, но очень желательно кратную 1000 руб и не более 3000 руб за одну покупку. Правила введены для всех без предупреждения и принудительно!
🔥В целом и по факту имеем классический бесстыжий кидок от недобанка.
На волне хайпа набрали клиентов, далее уговорили перейти на более крутые карты, но по факту не дающие кэшбэк за все операции.
Теперь ввели суровые ограничения на использование бонусов.
- FAQ от банка по новым условиям.
- Действующий тариф по карте и бонусной программе (pdf) с 20.06, выложенный вчера.
Банку теперь не нужны отзывы для выплаты кэшбэка. Но свои мнения можно оставить в народном рейтинге.
#talkbank #тэлкбанк
На минувшей неделе Сбербанк и Talkbank анонсировали изменения бонусных программ.
Не хватает нескольких штрихов.
Штрих 1. Сбербанк - гигант рынка - оповестил клиентов заранее, за 10 дней. Программа изменится с 1 июля: https://t.iss.one/blogbankir/2677
Talkbank - виртуальный банк на базе Транскапиталбанка и новичок в построении базы клиентов. Оповестил об изменениях по факту их вступления в силу 20 июня: https://t.iss.one/blogbankir/2675
Штрих 2. Любителям Сбера легко соскочить. Еще три месяца ничего не изменится, эдакий переходный период. Хочешь - копи "спасибки", хочешь - сливай.
Более того, для владельцев социальных карт, и карт со статусом Gold и выше вообще ничего не изменится.
Без своих издевательских 0,5% окажутся только владельцы Electron и Classic.
Штрих 3. Talkbank слился аккурат через полгода после начала выпуска новых карт с чипом и PayPass. По условиям, нужно было копить свои 16 тыс. бонусов полгода. Но как только срок подошёл и первые счастливчики стали в предвкушении потирать руки - им выкатили новые жутко невыгодные условия.
Штрих 4. Оба банка ухудшают условия бонусных программ, хотя утверждают обратное.
Сбер принуждает выполнять чуть ли не квесты ради выслуги обычных и повышенных бонусов Спасибо.
Тэлкбанк затрудняет превращение накопленных "фантиков" в рубли: 30 дней на покупки круглым числом, не более 3000 руб каждая. И финальный аккорд: покупки для компенсации возможны только в тех категориях, которые выдаст чат-бот, а это те, где клиент меньше всего тратил или где вообще не было трат.
У Сбербанка скорее попытка геймификации, у Тэлкбанка - дрессировка и желание усложить процесс выплат.
Штрих 5. Непрофессионализм, хамство, обвинения.
Одно дело, когда в конфликтных ситуациях есть люди, которые от лица банка спокойно и хладнокровно объясняют изменения, отвечают на горячие вопросы и оказывают поддержку.
Другое дело, когда программа латается на лету в т.ч. из-за жесткой критики; вопросы остаются без ответов, а клиенты без денег.
Даже сам организатор этой шарашкиной конторы, пирамиды, ООО «Толкфинанс» (уставной капитал 14 тыс. руб) Попов Михаил Борисович не вытерпел и стал хамить на форуме банки.ру, за что получил бан (далеко не первый) на 7 дней!
Вот такие стартапы у нас в стране, многообещающие и чуть что сливающиеся.
#сбербанк #talkbank #мошенники
Не хватает нескольких штрихов.
Штрих 1. Сбербанк - гигант рынка - оповестил клиентов заранее, за 10 дней. Программа изменится с 1 июля: https://t.iss.one/blogbankir/2677
Talkbank - виртуальный банк на базе Транскапиталбанка и новичок в построении базы клиентов. Оповестил об изменениях по факту их вступления в силу 20 июня: https://t.iss.one/blogbankir/2675
Штрих 2. Любителям Сбера легко соскочить. Еще три месяца ничего не изменится, эдакий переходный период. Хочешь - копи "спасибки", хочешь - сливай.
Более того, для владельцев социальных карт, и карт со статусом Gold и выше вообще ничего не изменится.
Без своих издевательских 0,5% окажутся только владельцы Electron и Classic.
Штрих 3. Talkbank слился аккурат через полгода после начала выпуска новых карт с чипом и PayPass. По условиям, нужно было копить свои 16 тыс. бонусов полгода. Но как только срок подошёл и первые счастливчики стали в предвкушении потирать руки - им выкатили новые жутко невыгодные условия.
Штрих 4. Оба банка ухудшают условия бонусных программ, хотя утверждают обратное.
Сбер принуждает выполнять чуть ли не квесты ради выслуги обычных и повышенных бонусов Спасибо.
Тэлкбанк затрудняет превращение накопленных "фантиков" в рубли: 30 дней на покупки круглым числом, не более 3000 руб каждая. И финальный аккорд: покупки для компенсации возможны только в тех категориях, которые выдаст чат-бот, а это те, где клиент меньше всего тратил или где вообще не было трат.
У Сбербанка скорее попытка геймификации, у Тэлкбанка - дрессировка и желание усложить процесс выплат.
Штрих 5. Непрофессионализм, хамство, обвинения.
Одно дело, когда в конфликтных ситуациях есть люди, которые от лица банка спокойно и хладнокровно объясняют изменения, отвечают на горячие вопросы и оказывают поддержку.
Другое дело, когда программа латается на лету в т.ч. из-за жесткой критики; вопросы остаются без ответов, а клиенты без денег.
Даже сам организатор этой шарашкиной конторы, пирамиды, ООО «Толкфинанс» (уставной капитал 14 тыс. руб) Попов Михаил Борисович не вытерпел и стал хамить на форуме банки.ру, за что получил бан (далеко не первый) на 7 дней!
Вот такие стартапы у нас в стране, многообещающие и чуть что сливающиеся.
#сбербанк #talkbank #мошенники
