Дайджест
55.1K subscribers
3.56K photos
96 videos
8.7K links
Выжимай максимум выгоды из банков!

Наш чат: @bbchat
Обр. связь: @BBDigestBot, @Shtirlitzzz
Форум finforums.ru

По рекламе - @AS111 или через биржу https://telega.in/c/blogbankir

Нам нужны ваши бусты: https://t.iss.one/boost/blogbankir
Download Telegram
🔥«Сбермаркет. Рестораны»: скидка 1500 от 2000
23.09.23: акция завершена

Сегодня пятница, а потому самое время сказать, что для заказа доставки из кафешек и ресторанов через Сбермаркет тоже появился уникальный промокод:

✔️ Скидка 1500 ₽ на заказы от 2000 ₽ — wo1r5bn7w

✔️ Скидка 400 от 999 - на первый заказ в ресторане (если ранее использовали Сбермаркет) — bpq5asyc

❗️Предупреждение о снятии ответственности.
Промо рабочий! Может не работать сейчас и в течение дня или напишет «использован максимум раз».
⚡️Кроме того, ваш аккаунт может быть заблокирован — сейчас поясню.

После ввода промо 1500 / 2000 на доставку из магазинов было очень много жалоб на отмену заказов, блокировку аккаунтов; неработоспособность промокода и исчерпание лимита. Кстати, в Самокате тот промо сейчас не получится использовать.

Причина жалоб - повышение сервисом уровня антифрода, т.е. чтобы делались заказы действительно новыми клиентами, а не "старыми", которые авторизуются под новым телефоном и пытаются применить промо.
Система антифрода видит и сравнивает с предыдущими заказами используемое устройство + адрес + карту для оплаты. Система может давать сбои, в контакт-центре дают ошибочные пояснения, поэтому очень много недовольных.

Самая большая репутационная ошибка Сбермаркета - блокировать аккаунт вместо того, чтобы написать: «оу, парень, этот трюк не пройдёт, но ты можешь оплатить заказ по полной стоимости, без супер скидки» 🤦‍♂️

Update 14:00: промокоды 1500/2000 Сбермаркет + Сбермаркет Рестораны скоро перестанут работать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💳 Райффайзенбанк реализовал акцию для клиентов, оформивших кредитную карту «110 дней без %» начиная с 01.04.2021.

👉 Теперь можно снять или перевести без комиссии и с сохранением льготного периода 100 тыс. руб вместо 50 тыс.
Кроме того, по карте запущен кэшбэк 1,5%.
Всё это — в рамках акции до конца года.
- Условия акции (pdf)

Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для любого офлайн-заказа в Летуаль можно получить скидку 1000 ₽ при покупке от 4000 ₽ по штрихкоду на картинке, доступен также по этой ссылке - покажите его на кассе (срок действия до 30.09.23).

Суммируется со всеми акциями и со скидкой по карте лояльности, не действует на подарочные сертификаты, на товары со скидкой более 35%, а также бренды-исключения.
​​❗️Уралсиб берёт комиссию за пополнение из-за некорректных настроек

Напомню, с 04.09.23 в Уралсибе появилась комиссия 1,5% за пополнение карты наличными в сторонних банкоматах при определённых условиях:

- бесплатно можно пополнять карты Visa/Мир Уралсиба на сумму до 100к/мес в банкоматах Росбанка, Открытия, Альфа-Банка, а ещё карты Мир в банкоматах Райффайзенбанка
- в банкоматах ВТБ можно пополнять карты Уралсиба до 150к/мес.
В иных случаях возьмётся комиссия.

Но не всё так просто: клиенты попадают на комиссию сразу, внесли 100 тыс - потеряли 1500₽.
Банк на претензии отвечает, что были сделаны «некорректные настройки при введении новых тарифов, плановый возврат некорректно списанной комиссии - в течении 3 рабочих дней».
Но ожидание затягивается вместо этого дней на 10, и, похоже, помогают только жалобы на банки.ру.

В одной из жалоб Татьяна из Белгорода решила вопрос только после 4-го письменного обращения: три - в банк, одно на банки.ру.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💳В ГПБ появилась любопытная комиссия

С 29.09.23 будет браться комиссия 800 ₽/мес (или в пределах доступного остатка менее этой суммы) по счетам «До востребования», если нет движения в течение 14 месяцев.

При этом в Газпромбанке есть комиссия за обслуживание 300 ₽/мес, если нет движения по текущим счетам в течение 12 месяцев. Но там много нюансов: не будет ничего списано, если есть карта или вклад/НС, кредит или остатки по счетам более 10 тыс. руб.

Источник (pdf), документ взят отсюда.
После выхода поста обратили внимание, что в разных регионах условия разные. Для Сибирского филиала больше нюансов нет. Для Мск, Спб, Екатеринбурга также есть доп. условия, когда комиссия не берётся: по счетам эскроу, при остатках от 10к (или 100 у.е), при наличии карты, вклада, НС, кредита; а также не взимается для клиентов сегментов VIP и Private banking.

Вывод простой: закрывайте всегда ненужные счета, чтобы банк не забрал ваши копейки себе в доход.

💳 Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Не отдавай мобильный в руки сотруднику банка

Дедуля 64 лет доверился персональному менеджеру ВТБ и передал свой мобильный телефон для операции по вкладу.

Нужно было провести частичное снятие, но что-то пошло не так и сотрудница банка, "маринка" (именно так и никак иначе, с учётом такого провала), закрыла вклад в приложении и клиент потерял почти 7 тыс руб процентами.

Все просьбы к руководству банка, претензии — всё впустую, типа сам закрыл, сам дурак.

Почему-то проблему удалось решить только после выноса её в паблик:
«На все мои обращения приходили ответы как под копирку. Отказ, что отменить операцию технически невозможно и в действиях сотрудника банка некорректных действий не обнаружено».

📌 Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📝 Сленговое «маринка», обозначающее рядового сотрудника банка, пошло от Леонида Каганова и его публикации 2008 года «Про е##ные банки» (внимание, 18+)
По аналогии с этим сотрудника банка иногда называют Виталиком.

📝 «Правило трёх маринок» — рекомендация уточнения и перепроверки важных моментов обслуживания в банках, т.к. на слово «маринкам» верить нельзя.
Связано это с низкой квалификацией сотрудников и их личными, часто ошибочными, суждениями и трактовки тарифов и условий обслуживания.

Как показывает практика, лучший критерий истины - личный опыт и опыт других клиентов.
#справочник

📌 Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💳 Ренессанс Банк ухудшает условия переводов с 01.10.23

● Стоимость межбанковских переводов в офисах повысится с 0,5% до 2%, комиссия за перевод составит 150-3000 ₽ (было 100-1500, см. 6 стр).

💡Межбанковский перевод через ИБ/МП остаётся бесплатным при отправке самому себе (лимит 1,4 млн/сутки). При этом:

● Вводится комиссия за отправку межбанковского перевода физлицам и юрлицам других банков: 1%, мин. 30 ₽, макс. 3000 ₽ (вместо комиссии 30 ₽ за перевод физлицу).

💡Переводы самому себе в другой банк по СБП также остаются бесплатными (с огромными лимитами 2 млн/раз, 5 млн/сутки, 30 млн/мес.), но при этом:

❗️Вводится комиссия за отправку СБП третьим лицам в размере 0.5%, макс. 1500 ₽ при превышении суммы переводов 100 тыс. руб (с 01.09.23 было бесплатно до 10 млн/мес)

- Тарифы банка; Тарифы с 01.10.23 (pdf)

📌 Дайджест
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ВТБ: кэшбэк 10% за покупки на Яндекс Маркете
похоже, персоналка

При совершении покупок на ЯМ с 22.09.23 по 22.10.23 за покупки от 2000 ₽ банк начисляет 10% кэшбэка мультибонусами, лимит на время акции - 5000 бонусов.

Исключения для начисления:
- покупки из разделов «Продукты», «Маркет 15», «Из магазинов от 20 минут», «Аптека – доставка от 15 минут».
- покупка Яндекс Станции или Яндекс Модуля по подписке/в аренду.
- покупки через Яндекс Сплит;
- совершенные в пункте выдачи заказов или при получении заказа от курьера.

Напомню, мультибонусы ВТБ конвертируются в рубли по курсу 1б = 0,85 ₽, но выгоднее накопить кратно 500 для обмена на сертификаты 1 к 1.

- Промо-страница; Страница акции (pdf)
Вероятный подвох: уведомление про акцию получено через пуш, однако в общем доступе в акциях программы «Мультибонуса» нет упоминания этой акции. В условиях ничего не сказано про персональные предложения.
❗️Да, вероятно, это акция-рассылка для определённых клиентов, скажем, зарплатников. Потому что есть ссылка multibonus.ru/promo/action/254 - там 12% обещают. И нужно перейти по специальной отслеживающей ссылке.
​​Вообще, сейчас Яндекс Маркет по некоторым товарам отдаёт цены ниже на 2% именно при оплате картой «Яндекс Пэй» от Яндекс Банка и именно так может выйти покупка нового айфона за 160-225 тыс дешевле, нежели искать, кто из банков даст максимальный кэшбэк при оплате по MCC 5732.

Формально, разная цена при разных методах оплаты выглядит как нарушение закона «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 16.1), т.к. продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от вида оплаты.

Но в данном случае идёт речь про акцию «Скидка за оплату Картой Яндекс Пэй», запущенную с 15.09.23 и до конца года (условия акции).
По закону скидки делать можно 😁

Если выбрать именно оплату "Картой Яндекс Пэй" и оплатить ей же, то скидка составит 2%, проверил на паре случайных товаров:

- Смартфон Apple iPhone 14 Pro 256 ГБ RU стоит 121 823 ₽, при оплате "Яндекс Пэем" на 2436 ₽ ниже.
Кофемашина PACM 2080AC WIFI IQ Home Polaris - 78 999, по карте "Яндекс Пэй" ниже на 1580 ₽.
Есть много исключений по брендам и категориям, где подобная скидка отсутствует.

Вообще, ЯМ оставляет иллюзию кучи скидок: берём условную соль Synergetic для посудомойки, которая по акции стоит 417 вместо 499 руб.
Тут же на страничке заботливо предлагают 15% скидки по промокоду 15BEST до 25.09.23, т.е. цена превращается в 354, а по Яндекс Пэй скидывают ещё 7 рублей. Ещё и 4 бонусных балла обещают. У любого голова кругом пойдёт 🤔
​​Брокер «Тинькофф Инвестиции» списал комиссию в 10 раз больше положенного

Пользователи брокера пожаловались на то, что при покупке заблокированных фондов FinEx с них списали комиссию 15% вместо 1,5%. Пресс-служба подтвердила: «это коснулось нескольких десятков клиентов (меньше сотни). Всем уже вернули излишне удержанное».

Павел Комаровский (RationalAnswer) поясняет: с начала сентября Тинькофф начал потихоньку позволять своим клиентам покупать друг у друга на внебиржевом рынке фонды FinEx, заблокированные после февраля 2022 года. Продавать их можно всем (если фонды были у вас на счету в Тинькофф Инвестициях на 21.11.2022), а покупать – только квалифицированным инвесторам.

Так вот, по популярному тарифу «Инвестор» в «Тинькофф» берётся 1,5% комиссии по следующей сделке:
«Покупка или продажа на внебиржевом рынке акций, паев ПИФ, паев или акций ETF, депозитарных расписок, заблокированных на счете НКО АО НРД в Euroclear Bank S.A./N.V»

Пользователи же сообщили, что с них за сделки была списана комиссия в размере 15%, а когда на это обратили внимание, то поддержка признала ошибку и вернула излишне списанное.

НУ ВЕЗДЕ ЗА ЭТИМИ БАНКАМИ НУЖЕН ГЛАЗ ДА ГЛАЗ.
ГДЕ МОЙ КАЛЬКУЛЯТОР?
​​Как БНБ погнал всех ссаными тряпками решил закрыть счета всем нерезидентам

Белорусский народный банк
(принадлежащий грузинам почти на 100%) разослал 23.09.23 уведомления, что 26.09.23 закрывает счета всем нерезидентам, что оформлялись по доверенности.
Пресс-релиз банка

У клиентов будут отключены доступы к ДБО, будет прекращено обслуживание счетов и карт.
Всё происходит с отсылкой на местный аналог российского 115-ФЗ, есть Беларуси закон от 2014 года - № 165-3 «О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем ...»

БНБ-Банк рекомендует оперативно обнулить счета: потратить, вывести или снять в офисах лично по паспорту. По сути, даётся 1 рабочий день на решение проблемы.

💡 Вместе с тем, ряд клиентов, которые открыли счета лично в офисе, также получили уведомления о закрытии, — сообщает MarketOverview. А кто-то из открывшихся по доверенности не получал никаких уведомлений.
Либо существуют списки клиентов под закрытие, либо ошибочные рассылки, но будьте наготове и проверяйте почту, в т.ч. папку спам.

Годом ранее мы писали, что обслуживание карты Visa Classic в ББНБ бесплатное, выпуск - 250 БР (~ 5600₽ тогда и ~7300 ₽ сейчас). А ещё можно было оставить заявку в офисе, тогда выпущенную карту отправили бы по готовности в Россию за ту же стоимость.
Ещё немного размышлений о "сторис" в Telegram
В контексте просьб о голосах от каналов банков

Предыстория: 2 месяца назад в "телеге" появились видео-истории (stories, "сторис"), которые могли создавать только участники с Premium-подпиской. Сейчас эта возможность появилась у каналов, но только при условии, что за них по специальной ссылке проголосуют подписчики с Premium-подпиской.
И это хорошо: т.к. в ином случае мы бы наблюдали кучу шлака от кучи каналов.

Ради права публиковать всего 1 историю в сутки нужно набрать 0,4% голосов от числа подписчиков. Причём, один «премиальный» пользователь может отдать голос только одному каналу и всё, дальше может только передавать его другому каналу.

Т.е. такой гигант, как канал Сбербанка с их 626к подписчиков, должен собрать серьёзные 2508 голосов и знаете, на сколько выполнена эта задача за двое суток? На 9,5% 😁

При этом Telegram уже снял ограничение на голосование подарочными премиумами. Т.е. можно подарить премиум подписчикам или своим работникам и попросить их проголосовать. Но это дорого: такая подписка продаётся минимум на 3 мес и стоит 1199 ₽.

А если брать самому себе, то выйдет дешевле, т.к. один месяц за 299 ₽.
Я уже говорил: банкам ничего не стоит выделить бюджет рекламщикам и своим сотрудникам, чтобы те после сегодняшних утренних планёрок уходили с премиумом 😄

Вот сколько нужно выделить денег банкам, которые были замечены в просьбах о голосовании:
Газпромбанку нужно 410 голосов, бюджет 123 тыс. руб. Ак Барсу нужно 25 тыс. руб. ПСБ - 18,7к. ОТП - ок. 18 тыс. РСХБ - 13,8 тыс. Модульбанку нужно всего-то ок. 8 тыс.

👉 В преддверии неизбежного хочется попросить банкиров размещать в Telegram ну хоть немножно реально полезный контент.
🤷‍♂️ А пользователи могут откатиться на старое приложение, где ещё нет всех этих нововведений, скачать apk через верифицированный канал Telegram APKs for Android.

Объясню также, зачем мне нужны сторис (и уже придумал конкурс, ожидайте). Пока что без понимания, что смогу размещать полезного, но для меня это отличный вариант привлечения внимания не активной части аудитории: кто не читает канал, отключил звук уведомлений или закинул в архив. По статистике, только 30% подписчиков читает мой канал на постоянной основе 😟
​​Банк Дом РФ: изменение программы лояльности с 01.10.23

Новые категории кэшбэка 5%:
Развлечения (MCC 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994, 7996-7999, 8664)
Красота (5977, 7230, 7297, 7298)
Транспорт (4111)

Иные покупки - 1%. Лимит выплаты 2000 ₽/мес (мин. сумма 100 ₽).

⚡️Произошли изменения и для премиальных клиентов, скорее ухудшения. Долгое время категории кэшбэка были стабильными и не менялись: авиабилеты, отели, туры, рестораны и развлечения, фастфуд, авто.

Теперь для премиальных клиентов категории с 5% кэшбэка:
Рестораны (5811-5813)
Авто (5541, 5172 , 5983, 5542)
Стоматология (8021)
Красота (5977, 7230, 7297, 7298)
Иные покупки - 1%. Лимит выплаты 10 000 ₽/мес (мин. сумма 100 ₽).

✔️ Для новых клиентов, которые стали получать зарплату в Дом РФ, в первые три месяца начисляется приветственный кэшбэк 3% за все покупки (вместо 5% и 1%). Новым считается тот, кто не имел картсчетов в банке в последние 6 мес.
В исключениях программы 4814, 4829, 4900, 5094, 5933, 5960, 5999, 6010-6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6513 (кроме ПУ "Премиальный"), 6529, 6530, 6532-6538, 6540, 7399, 7995, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9754

Напомним, что банк требует разбавление покупок: доля операций с повышенным кэшбэком не должна превышать 70% от всего объёма покупок (п. 2.9), иначе будет расчёт под мин. процент.

- Страница обычной карты; Страница Премиум; Программа лояльности с 01.10.23 (pdf)
Стартовала «монетная неделя»

С 25 сентября по 8 октября банки по всей стране без комиссий принимают накопившуюся мелочь: можно обменять на купюры или внести на счёт.
Лучше заранее рассортировать монеты по номиналу — так вы потратите меньше времени на обмен. И захватите паспорт.
Конкретные адреса по регионам смотрите на сайте монетнаянеделя.рф

💡Сейчас в обороте в стране находится почти 71,8 млрд монет. Если разделить их между всеми россиянами, каждому достанется примерно 500 штук. Это 1,5 килограмма, или около 850 рублей.
Но большая часть металлических денег «прячется» в копилках и коробках.

💡Для понимания о тарифах и комиссиях, в Сбере тариф по размену банкнот/монет на другие номиналы бесплатный при сумме операции до 300 ₽ включительно.
При сумме выше берётся комиссия 1,5% от суммы, мин. 100 ₽ за операцию. Источник - тарифы РКО.
🔸Подборка карт с кэшбэком за оплату услуг страховых компаний.

Подобные услуги оплачиваются обычно с MCC 6300 (услуги страховых компаний), реже 5960 (прямой маркетинг – страховые услуги).

Ак Барс (5960 и 6300), кэшбэк зависит от тарифа или пакета услуг, обычно 1% или 1.25% кэшбэк-рублями или универсальными милями, конвертация в рубли 1к1 от 2500. По архивным картам есть и 2% и даже до 5% (премиалка; кредитка Emotion).

● АТБ: 6300 в исключениях, но платится кэшбэк 1.5% (без лимита) за MCC 5960 по бесплатной кредитке «Универсальная».
Страница карты с ЛК 180 дней (+ наш обзор)

ВБРР: по бесплатной карте «Заработай больше» 1.5% кэшбэка, лимит 150 - 7000 ₽/мес. Могут возникнуть проблемы с оформлением карты из-за специфичности банка. Страница банка

● Ингосстрах Банк: при оплате полиса СК «Ингосстрах» начислят кэшбэк ингорублями 5% по обычным и 10% по премиальным картам.
За покупку полисов добровольных видов страхования в Ингосстрах - 1% по обычным и 3% по премиалкам. Макс. 10 полисов в год. За покупки в других страховых бонусы не платятся.
Страница карты (+ наш обзор)

● Кредит Европа Банк: по бесплатной дебетовке «Card Plus» можно получить 1.5% кэшбэка по MCC 5960 (лимит 4к/мес).
По бесплатной кредитке Card Credit 1,5% моментального кэшбэка, лимит 5к/мес, но нет цифрового списка исключений, при этом услуги страхования не упоминаются, т.е., 6300 может быть не в исключениях.

● ОТП Банк: 6300 в исключениях, а 5960 - нет, но максимальный кэшбэк 1% только по премиальной карте. Страница премиум-карты.

● Почта Банк: по бесплатной «Моей карте» кэшбэк 1% по MCC 6300, который входит в бонусируемую категорию «ежедневные покупки», лимит 5000 бонусов в месяц. Страница карты.

Синара Банк: дебетовая «Универсальная» карта и кредитная «Да!» - 1% бонусами, оба кода 5960 и 6300 не в исключениях. Страница карты.

● Тинькофф Банк: оба кода 5960 и 6300 не в исключениях по продуктам банка, но максимальный кэшбэк по кредитке ALL Airlines - 2% милями и 2% бонусами по Tinkoff Junior при оплате через интернет.
Страница All Airlines (наш обзор + акция); Страница Tinkoff Junior

● Яндекс Банк: «Карта Плюса» (бесплатная), в исключениях нет MCC 6300. Кэшбэк баллами Плюса 1% или 3% (при остатке 50к). До 31.12.23 акция: кэшбэк 10% при оплате через QR-СБП (лимит 3000 б). Страница карты.

Если не говорим о кредитных картах, то лучшее предложение, на мой взгляд, по карте Card Plus Кредит Европа Банка.