Business FM
74.7K subscribers
153 photos
17 videos
1.26K links
Канал-обозреватель в сфере бизнеса.
Актуально. Интересно. Ново.

Ведут канал

@Dmitriy_rd

@Alexdekanov

Все оплаты только через администраторов, представленных в описании. Переходите в переписку с описания канала.
GB
Download Telegram
В B2B-отношениях выигрывают не те, кто быстрее заключает сделки и выгодно продают товар или услуги, а те, кто создает стратегические партнерские союзы, меняющие бизнес и трансформирующие целые отрасли. Для этого нужно следовать семи принципам:
1 Знать потребности клиента.
2 Выстраивать репутацию и доверие.
3 Юридически скреплять отношения.
4 Нести ответственность за результат.
5 Быть гибким к переменам и уметь адаптироваться.
6 Пересматривать отношения с прошлыми клиентами.
7 Мыслить с позиции «Успех клиента — наш успех».
Подробнее о том, как применять эти инструменты на практике и стратегически развивать бизнес в сегменте B2B, рассказывает коммерческий директор Авто.ру Виктория Курчанова в новой колонке Forbes.  
​​​​Особенности договорной работы

Договор есть универсальный регулятор экономических отношений, всеобъемлющий инструмент коммерции. Гражданский кодекс предусматривает только общее описание контрактов и перечень ключевых терминов, оставляя сторонам право произвольно указать рамки распространения действия положений, которые должны быть включены в каждом конкретном контракте. Так же свобода предоставляется и в определении корпоративных правил.

Закон предоставляет организации возможность самостоятельно выбирать подрядчиков и выполнять действия от их имени, имеет юридическую силу в разработке и выполнении договорных обязательств.

Заключение договоров

Деятельность в данном направлении обычно осуществляется в две стадии:

1. Оформление (подготовка, оформление, согласование условий с контрагентами)Организация исполнения (оперативные мероприятия, учет, контроль и оценка результатов)

Эта работа является одной из форм юридической деятельности, так как она основана на правовых нормах (централизованных и корпоративных), а результат ее первой стадии — договор — становится юридически обязательным документом.

Если компания выступает в качестве поставщика (продавца, исполнителя), то за разработку и исполнение договора несет ответственность, как правило, плановый отдел, отдел продаж или специально созданный отдел договорных отношений.

Следует обратить внимание на стадии работы. Круг вопросов, которые должны быть рассмотрены в процессе подписания и исполнения договоров, специфичны для каждой компании, но сам процесс единообразен в том смысле, что он имеет некоторые типичные стадии:

2. Подготовка к заключению: контакты с потенциальными партнерами, развитие основных условий (подписание предварительных договоров — соглашений о намерениях), подготовка формы документации, план кампании (с большим числом потенциальных контрагентов)Оценка оснований договораРегистрация договоров: урегулирование споров, уточнение содержания, их изменение или отменаИсполнение договоровОценка исполнения договоров: выводы о реализации путем сравнения фактических показателей достигнутого с целями операцииРазработка мероприятий, которые могут улучшить исполнение контрактов

Самым сложным вопросом является, пожалуй, вопрос о нормативном регулировании подрядных работ. Особенностью такого типа договоров является то, что работа основана на локальных нормативных актах, то есть тех, которые принимаются непосредственно самими предприятиями.

Анализ эффективности

Правильно организованный учет является важной частью мер по предупреждению нарушений обязательств. Он должен обеспечивать документирование анализа причин невыполнения договорных обязательств и принятие мер по их предотвращению. Учет и контроль включает в себя санкции за ненадлежащее исполнение договорных обязательств подрядчиками. Юридический отдел, а также другие подразделения, обязаны создать систему быстрого сбора информации о нарушениях договорных обязательств. Это позволяет уменьшить временной интервал между нарушением и ответной реакцией к должнику, повысить точность и качество подготовленных материалов с претензий и судебных исков.

В основе заключения договора — принцип свободы. Граждане и юридические лица должны заключить договор по собственной воле и в своих интересах, они свободны в установлении своих прав и обязанностей.
​​​​Ситуационное лидерство: 4 стиля руководства

С1: директивный стиль
Это руководство через конкретные указания – вы жестко ставите цели, даете конкретные задания и отслеживаете, как они выполняются. Подразумевается высокая ориентация на задачу и низкая ориентация лидера на людей.

С2: наставнический стиль
Это лидерство через «продажу идей». Оно предполагает высокую ориентированность и на задачу, и на людей. Вы как руководитель продолжаете давать указания, следите за выполнением заданий, но тут добавляется элемент обоснования: вы объясняете сотруднику принятые решения и предлагаете ему высказывать свои идеи.

С3: поддерживающий стиль
Это руководство через участие в организации рабочего процесса. Для этого стиля характерна высокая ориентация на людей и низкая – на задачу. Это означает, что лидер только поддерживает подчиненных, он участвует в принятии решений и помогает, но в большей мере решения принимают сами сотрудники.

С4: делегирующий стиль
Вы руководите через делегирование, в малой степени ориентируясь и на людей, и на задачи, то есть передаете сотрудникам право принимать решения и ответственность за выполнение работы.
​​Делегирование полномочий: как делать это правильно

Искусство управления — это достижение результатов силами других людей. А делегирование полномочий — один из главных навыков эффективного руководителя.

Брайан Трейси — известный специалист по вопросам эффективности и психологии успеха — вывел золотую формулу, которая поможет правильно передавать полномочия подчиненным. Она включает в себя 7 принципов.

1. Уровень задачи должен соответствовать уровню исполнителя

Запомните простое правило: если человек может выполнить 70% задачи, ему можно поручить ее целиком. А если задача совсем новая, соотносите ее сложность с навыками, способностями и уровнем мотивации человека, которому вы планируете ее поручить. Важно, чтобы работа не оказалась слишком сложной и человек мог с ней справиться.

2. Делегируйте постепенно

Передавайте полномочия постепенно, развивая в человеке уверенность в себе. Очевидно, что вы хотите с самого начала «закалить» его, нагружая множеством мелких задач. Но когда дела более крупные и серьезные, процесс делегирования должен быть поэтапным.

3. Делегируйте задачу целиком

Один из главных мотиваторов в деловой среде — ощущение полной ответственности за порученное дело. Стопроцентная ответственность пробуждает уверенность, компетентность и самоуважение. У каждого из ваших сотрудников, какую бы должность он ни занимал, должна быть по крайней мере одна функция, за которую он отвечает целиком. Если он не выполнит эту работу, этого за него не сделает никто другой.

4. Ожидайте конкретного результата

Подумайте, какой конкретный результат вы хотите получить при делегировании. Помогите подчиненным четко понять, чего вы от них ожидаете в итоге. Обязательно переспросите, как человек понял задачу и то, что от него ожидают.

5. Стимулируйте участие и обсуждение

Существует прямая зависимость между обсуждением и заинтересованностью в выполнении работы. Когда у людей есть возможность напрямую общаться с руководством — повышается стремление выполнить работу хорошо.

6. Делегируйте полномочия и ответственность

Делегируйте полномочия соразмерно уровню ответственности. Если задача масштабная, сообщите сотрудникам, сколько времени на нее отводится и к кому они могут обратиться за дополнительной помощью. Распространенная ошибка, которую совершают руководители: они недооценивают, что может потребоваться сотрудникам для качественного выполнения работы, будь то время или деньги.

7. Оставьте исполнителя в покое

Пусть подчиненный несет стопроцентную ответственность. Не забирайте задачу обратно. Вы можете, сами того не осознавая, забирать ее обратно, постоянно проверяя сотрудника, требуя отчетности и предлагая изменения и корректировки процесса.
Способность делегировать задачу — ключевой фактор успеха руководителя. При правильном делегировании ваш потенциал практически безграничен. При отсутствии этого навыка вы будете вынуждены все делать сами.
​​Корпоративная культура

1. Сотрудники быстро теряют терпение

Когда это становится очевидным для управления, то значит, процесс уже перешел в запущенную стадию и бороться с ним будет весьма сложно. Вы и ваши сотрудники должны понимать, что быстрый успех в бизнесе практически недостижим. Компания, работающая в режиме нетерпения и ожидании быстрого успеха, — фактически компания на грани банкротства. Нетерпение приводит к быстрым и достаточно ограниченным решениям, которые не несут ничего хорошего, уводя предприятие в сторону от намеченного расширения и развития. Каждая компания свой успех видит в перспективе и росте, но это становится невозможным в условиях поспешного принятия решений, которые зачастую импульсивны и недальновидны. Поэтому крайне важно выявить нетерпение и склонность к быстрым выводам еще на ранних стадиях существования предприятия, до того как это заразит остальных сотрудников, провести беседу, тренинги и разработать единую линию поведения.

2. Сотрудники не контактируют друг с другом

Барьеры между сотрудниками — большое препятствие на пути к развитию компании. Отсутствие открытости, доверия, взаимодействия и взаимопомощи ведут предприятие в тупик. Предположим, у вас есть менеджеры, с которыми вы контактируете как руководитель и ожидаете, что они будут работать с нижестоящим персоналом, и вы сообщаете им о том, что планируете начать работу над каким-то новым проектом в выбранном вами ключе. После старта работ вы замечаете отставание, вызываете нерадивого сотрудника и вдруг выясняете, что этот сотрудник абсолютно не в курсе того, что происходит. На ваше справедливое возмущение менеджер заявляет, что посчитал, что сотруднику не обязательно знать подробности. Иногда это действительно имеет смысл, а иногда вышестоящие по должности или даже сотрудники одного уровня из соображений соперничества или по другим причинам не делятся информацией с коллегами. Это портит отношения и влияет на конечный результат работы всей компании.

Ваша задача — всеми силами поддерживать в сотрудниках чувство коллектива, братства, участия в одном большом общем деле.

3. Сотрудники не дорожат работой

Некоторые сотрудники (не важно, какую должность они занимают и в каком направлении специализируются) совершенно не дорожат своей работой. В принципе, на каждом предприятии найдется один-два таких человека. Но когда это становится скорее нормой, чем исключением, нужно честно признаться себе, что это результат плохого управления. И бороться с этим положением нужно не увольнениями и штрафами, а стимулированием, побуждением к действию, мотивацией. Ваша задача — пробудить в людях чувство ответственности, подключить их к общим целям и мотивировать на добросовестное выполнение обязанностей.

4. Процесс управления вступил в кризисный период

Если у вас небольшая компания и вы являетесь единственным ее руководителем, то особо опасаться проблем не стоит. Но в случае роста и расширения вам понадобится брать новых сотрудников и делегировать обязанности. Если при этом вы пожелаете сохранить за собой право всецелого контроля даже в мелочах, то рано или поздно вы выдохнетесь, а компания перестанет развиваться. Для успешного движения вперед нужно наладить работу механизмов таким образом, чтобы некоторые его узлы работали автономно с известной долей свободы. Вы сможете сохранить силы и запал для построения далеко идущих планов и разработки стратегии, только если избавитесь от необходимости контролировать всё и всех. Поощряйте на самостоятельность и инициативность не только своих менеджеров, но и служащих низшего звена.
Независимые эксперты определили лучший российский сервис для управления командами

Лидером для совместной работы и организации процессов в компании стал Трекер от Яндекс 360 для бизнеса.Таковы данные исследования аудиторской компании «Технологии Доверия». 

В исследовании рассматривались отечественные альтернативы ушедшим из России  Trello, Jira и Confluence. Помимо Трекера в анализе участвовали и другие популярные сервисы: YouGile, «Сфера.Задачи», Аспро.Agile, Weeek и «Кайтен».

Как отмечают сами аналитики, в ходе работы над исследованием они использовали “пользовательскую документацию от вендора, участвовали в демонстрациях функционала продуктов, а также воспользовались возможностью тестирования бесплатных демоверсий для создания тестовых проектов и оценки доступного функционала”. А после команда провела анкетирование каждого вендора  для устранения возможных ошибок и неточностей.
​​Отдыхай правильно: как расслабляться после работы

Недавно французская ассоциация работодателей заключила соглашение, позволяющее сотрудникам IT-компаний не отвечать на рабочую почту после 13 часов, проведенных на рабочем месте. Таким образом они пытаются заботиться об отдыхе, без которого сотрудникам не разжиться новыми идеями для бизнеса.

Поминутно
Трудоголизм - это хорошо. Но не стоит увлекаться. Твое тело не накапливает отдых как ресурс. Поэтому мысли а-ля “отосплюсь на выходных“ или “оттянусь в отпуске“ не прокатят. Они - прямая угроза твоему высокому КПД.
Франческо Чирилло, изобретатель Техники помидора, рекомендует отдыхать каждые пять минут после 25 минут работы. А после четырех циклов не стесняйся бить баклуши целых 15-20 минут. Говорят, это помогает повышать продуктивность на работе.

Тело
Целый день просидел в кресле, а все равно чувствуешь усталость? Все потому, что мышцы спины и шеи постоянно напряжены. Борись с этим специальными упражнениями, которые можно делать прямо в твоем кабинете. Но будет лучше, если сменишь обстановку и сделаешь их в другом месте, например - на свежем воздухе.

Усталость
Усталость - особое функциональное состояние, сигнализирующее о возможном истощении организма. Работа в таком состоянии поначалу кажется более продуктивной. И не просто так: первая фаза утомления характеризуется мобилизацией всех ресурсов твоего организма. Но потом наступает полное истощение. Результат: качество работы резко падает, а количество ошибок возрастает.  Хроническое утомление чревато обострением заболеваний и возникновением подавленного настроения. Так что не злоупотребляй работой. Лучший вариант - завести будильник, который будет помогать не только просыпаться по утрам, но и вовремя сваливать с работы.

Отдых
Твоему отдыху мешает чувство незавершенности. Поэтому всегда составляй список дел, которые сегодня ты выполнил. Не стесняйся планировать свои дела и на завтра. А еще не стоит прерывать отдых просмотрами почты. Ричард Брэнсон по этому поводу говорит: “Отвлекаясь на мелкие рабочие задачи во время отдыха, ты рискуешь пропустить крутую идею, которая может посетить твою голову во время отдыха“.

Хобби
Хороший способ отдохнуть от работы - заняться любимой деятельностью, никак не связанной с работой. Например, хобби. Почти у всех известных бизнесменов оно есть. Таким образом успешные мужчины отключаются от неприятных навязчивых мыслей о труде. Спорт - тоже вариант. Активный отдых тебе чужд? Тогда почитай книгу или посмотри фильм. Предпочтительнее вариант №1. Это включит твое воображение, вовлечет в процесс представления событий, и отдалит от рабочей рутины.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
​​Что почитать для саморазвития?
5 отличных книг по интеллектуальному развитию:

1. «Научи себя думать: самоучитель по развитию мышления» — Эдвард де Бонго. Благодаря этой книге вы сможете улучшить свое мышление. Абсолютно простая методика, которая включает в себя пять этапов.

2. «Разблокируй свой ум: стань гением!» — Станислав Мюллер. Особая технология, которая помогает повысить мозговую активность и процент активного мышления. Изучив данную книгу, вы сможете стать особо обучаемым человеком, причем не зависимо от вашего возраста.

3. «Карты памяти. Готовимся к экзаменам» — Тони Бьюзен. Карты памяти - это уникальный и очень простой метод запоминания информации. Научившись ими пользоваться, ты перестанешь бояться экзаменов, у тебя появится больше свободного времени, а твои оценки станут гораздо выше.

4. «Научитесь учиться или жонглировать» — Тони Бьюзен, Майкл Дж. Гелб. Уникальная методика развития и овладения потенциалами и ресурсами головного мозга, базирующаяся на результатах многих сотен специальных семинаров, проведённых авторами в различных компаниях, учебных заведениях, а также в подразделениях армии и национальной гвардии США.

5. «Техника развития памяти. Самоучитель» — О. А. Андреев. В книге представлены занятия по тренировке памяти, которые позволят вам в совершенстве развить те механизмы вашего мозга, которые отвечают за запоминание и хранение информации. Описание рекомендуемых для тренировки упражнений и порядок работы над ними.
Современные покупатели недвижимости по-прежнему проявляют активный интерес к объектам на зарубежных горнолыжных курортах, и они продолжают демонстрировать устойчивый рост в цене. Не менее востребованным остается для россиян зимний отдых на горных просторах России - с каждым годом в таких локациях также отмечается уверенный рост спроса на объекты размещения. 


Недвижимость, расположенная на горнолыжных курортах, имеет потенциал для роста капитала в долгосрочной перспективе.

Как  правильно сделать выбор при покупке недвижимости на горнолыжных курортах Европы, какие курорты – самые популярные, почему Красная поляна является отличной альтернативой зарубежной горнолыжной недвижимости, а также о лучших вариантах для арендного дохода и перепродажи и последних новостях можно узнать на онлайн-вебинаре Ricci | Жилая недвижимость «Недвижимость на горнолыжных курортах» 24 октября в 17:00 (МСК).

Регистрация обязательна!
​​​​Как не стоит хранить накопления.

Интернет полон советов о том, как лучше инвестировать сбережения. А как этого точно делать не стоит?

1. Хранить деньги дома.

То, что делает большинство консервативных граждан, не желающих связываться ни с банками, ни с фондовым рынком. Однако это прямой путь к падению стоимости сбережений: их съест инфляция.

Ставки по банковским вкладам уже едва перекрывают инфляцию, хранить деньги дома - это потери. При этом какую-то часть, процентов пять от сбережений, все же нужно держать дома на срочные нужды.

2. Хранить все в одной валюте.

Здесь все просто: если ваши деньги лежат в одной валюте, вы рискуете потерять часть при падении ее курса. Чтобы избежать этого, нужно раскладывать яйца по разным корзинам - тогда падение одной валюты будет компенсировано ростом других.

Обычно рекомендуется делать это в соотношении 40/30/30. Таким образом вы не потеряете деньги от скачков курсов».

3. Открывать вклад только в одном банке.

Если с банком что-то случится - то вы сможете вернуть определенную сумму обратно. Если у вас много денег - нужно открывать вклады в разных банках в пределах той суммы, которую банк гарантирует вернуть вместе с процентами при наступлении стразового случая.

4. Вкладываться в сложные инструменты, которые вы не понимаете.

В первую речь здесь идет о структурных нотах - гибридных ценных бумагах, доходность которых зависит от цены какого-либо базового актива. В их состав могут входить облигации, депозиты, фьючерсы, опционы. Доходность по последним двум инструментам непредсказуема.

Риски можно минимизировать, вложившись в структурные ноты с защитой капитала - но их доходность будет уже не такой привлекательной.

Словом, это рискованный и запутанный инструмент - вкладываться в него нужно, только если вы четко знаете, что делаете.

5. Инвестировать все в фондовый рынок.

Вложения в инструменты фондового рынка - довольно рискованный путь: здесь можно не только немало заработать, но и потерять уйму денег. Даже если вы считаете себя гуру инвестиций, не стоит вкладывать в акции даже лучших компаний все сбережения - рыночная конъюнктура изменчива и может привести к снижению цены даже надежных активов.

Кроме того, нельзя все инвестировать во что-то одно - отрасль или компанию: это увеличивает и без того немалые риски. Особенно это касается низколиквидных компаний.

6. Вкладываться в многообещающие, но сомнительные проекты.

Несмотря на многочисленные предупреждения и миллионы поучительных историй, всегда находятся люди, которые несут накопления в сомнительные конторы - финансовые пирамиды, «инвестиционные платформы» и прочие компании, предлагающие двух- и трехзначную доходность. Это самый верный способ не просто лишиться денег, а потерять вообще все. Столь же опрометчиво инвестировать, основываясь на советах непрофессионалов.
​​21 правило инновационно мыслящего руководителя

1. Креативность означает умение делать что-то новое со старыми идеями.

2. Относитесь к инновациям как к импортно-экспортному бизнесу. Постоянно стремитесь к тому, чтобы добывать идеи вовне вашей команды и вашей организации, постоянно демонстрируйте свои идеи другим и рассказывайте им о них — и совмещайте все эти идеи.

3. Ищите и стройте «перекрестки» — места, где собираются люди с разнообразными идеями. И когда вы отправляетесь туда, говорите с людьми, которых вы не знаете, о чьих идеях вы ничего не знаете, чьи идеи вам кажутся странными, бесполезными или не нравятся вам.

4. Ваши убеждения — это сильные и яркие идеи, которые, однако, должно быть нетрудно поменять, если настанет время.

5. Научитесь слушать, наблюдать и держать язык за зубами.

6. Регулярно говорите «я не знаю».

7. Имейте смелость действовать исходя из имеющейся информации и будьте скромны — подвергайте сомнению свои убеждения и действия.

8. Вознаграждайте за успехи и (осмысленные) провалы, но наказывайте бездействие.

9. Сделайте так, чтобы люди могли безопасно для себя предпринимать рискованные шаги и терпеть поражения, развивайте культуру «прости, но помни».

10. Побуждайте людей учиться на ошибках других — это быстрее, проще и менее болезненно.

11. Если система найма и вознаграждения в вашей организации побуждает людей быть идеальным отражением тех, кто пришел в компанию до них, устраните все побуждающие к этому правила и процедуры.

12. Нанимайте людей, которые вас смущают.

13. Составляйте рабочие группы не только из опытных экспертов, но и из новичков.

14. Сделайте так, чтобы люди могли сражаться, чувствуя свою правоту, и выслушивать других, понимая свою неправоту.

15. Побуждайте людей «тревожиться счастливо».

16. Иногда лучший менеджмент — это отсутствие менеджмента. Вы должны понимать, когда лучше убраться с дороги и как это правильно сделать.

17. Имейте достаточно уверенности и решительности, чтобы принимать неудобные решения, удерживать своих подчиненных от нытья о сделанных решениях и вовремя внедрять эти решения.

18. Отказывайтесь от множества идей, в том числе от множества хороших идей.

19. Инновации — это креативность + способность внедрять идеи. Разработка или обнаружение отличной идеи — дело бесполезное, если вы не способны ее внедрить или продать тем, кто считает себя способным на это.

20. Помните еще один рецепт инноваций: Воля + Идеи + Инструменты.

21. Инновации — это еще и торговля идеями. Величайшие инноваторы, от Эдисона до Джобса, — это одаренные генераторы восхищения и мастера продаж. Если вы не можете или не хотите продавать, найдите себе в команду того, кто может.
Один грамотный канал о загородной недвижимости ведет Юлия Березникова, управленец с более, чем 20-летним опытом и эксперт по ИЖС. Всегда четко, по делу и без воды. Узнали от Юли много интересного:
▪️что нужно обязательно запроектировать в загородном доме, чтобы там было комфортно жить?
▪️зачем ИЖС банковские кредиты на стройку и счета эскроу?
▪️сколько стоит аренда дома в разных районах Подмосковья?
и многое другое
 
Юлия являлась руководителем деловой программы крупнейшей в России выставки загородной недвижимости, а поэтому часто делится в своем канале инсайдами и отчетами о главных событиях малоэтажного строительства.
 
А еще – она уже больше 20 лет управляет различными бизнесами, умеет снять головную боль с собственника и вести бизнес и команду к успеху.
 
Основные компетенции Юлии:
✔️Трекинг собственника и команды  
✔️Развитие любых проектов и построение системного бизнеса
✔️Антикризисное управление
✔️Настройка эффективной операционной деятельности
✔️Формирование самодвижущихся команд, достигающих поставленных целей
✔️Продвижение проекта

Юлия занимается наставничеством и бизнес-коучингом. А в ее канале часто можно почитать про вдохновляющие ее примеры великих управленцев. Зачитываемся всей редакцией.
 
В общем тут куча полезного и нужного контента.

👇
Подписывайтесь на канал Юлии Березниковой и будьте в курсе главных новостей ИЖС и управления бизнесом.  
​​​​Методы бизнес-планирования и их классификация

Одним из способов реализации принципов планирования в практической деятельности по планированию является использования разнообразных методов.

В планировании под методом понимается технический прием, процедура или другой инструмент, с помощью которого обеспечивается разработка и обоснование плановых документов.

Ранее мы говорили, что все стандарты на разработку бизнес-планов похожи по своей структуре, в основе всех методик лежат два основных блока: аналитический и расчетный.

Аналитический блок — эго мини-исследование, цель которого — показать, что в отрасли и на рынке есть возможности для реализации предполагаемого бизнеса или оригинальной бизнес-идеи. Результаты этого анализа должны помочь разобраться:

• с состоянием внешней среды, в которой будет функционировать бизнес;
• с тем, как эта среда будет влиять на бизнес;
• как бизнес будет взаимодействовать с этой средой, привлекая потенциальных потребителей.
Следовательно, в арсенале менеджеров должны быть методы, позволяющие реализовать на практике цели и задачи аналитического блока бизнес- плана. Назовем их методами аналитического характера.

Задача расчетного блока — показать, что предприниматель:

• разбирается в функциях бизнеса, обеспечивающих удовлетворение выявленных потребностей потенциальных потребителей;
• имеет реальное представление о тех стратегиях, которые поддерживают и обеспечивают реализацию этих функций;
• умеет планировать работу бизнеса (реализацию основных функций бизнеса посредством разработки соответствующих стратегий), трансформируя идеи в продукты, привлекая различного рода ресурсы.
Задачи расчетного блока реализуются на основе группы методов бизнес- планирования, представляющих собой конкретные способы и приемы плановых расчетов, доведенных до уровня конкретных показателей, взаимной увязки плановых показателей и осуществления контроля за реализацией работ проектного характера. Объединим их в группу «методы расчетного характера».

Таким образом, методы бизнес-планирования представлены двумя большими группами: методы, реализующие аналитические исследования, и методы расчетного характера, реализующие повседневные функции бизнеса, обеспечивающие удовлетворение выявленных потребностей потенциальных потребителей.
​​​​Приемы действенного делового общения

Когда вы ведете свой бизнес, это, в некотором роде, похоже на управление страной. Вам следует лаконично высказывать свое мнениое, уметь отстоять свою правоту, и в то же время не отвернуть от себя клиентов. Как же в деловом общении себя вести?

Политика – дело не для всех. Но все же стоит выкроить минутку для того, чтобы проанализировать методы общения знаковых политических деятелей. Некоторые решают использовать личные обращения и эмоциональный язык, чтобы все сказанное как можно сильнее отразилось на аудитории и начало резонировать с ней. Другие же политики выбирают подход суровой любви: главное говорить напрямую и честно, даже о тех фактах, о которых слушатель слышать правду не готов. Таким подходом деятели надеются вызвать уважение и доверие своих людей.

Управление бизнесом не очень похоже на управление страной, но все-таки умение вести диалог и делать публичные заявления немало важные навыки для предпринимателя. Так как же сделать свое высказывание кратким и лаконичным.

Не говорите расплывчато.
Ваши клиенты не желают слышат, как вы будете в третьем квартале какого-то там года достигать целей. Вместо этого разъясните им четкие, поддающиеся измерения конкретные задачи, которые реалистичны для выполнения в ближайшее время. Не пытайтесь с помощью неоднозначных высказываний избежать подотчетности.

Не ограничивайте свое мышление.
Некоторые люди действуют по заранее установленному пути, они не хотят принимать предложения или помощь от кого-либо со стороны. Это распространенная и недальновидная ошибка, которую часто допускают. Когда вы готовы к переменам и с легкостью вступаете в конструктивный диалог с людьми, которые открыты для него, то не за горами именно та беседа, которая сможет в критической ситуации спасти ваш бизнес.

Будьте чуткими.
Некоторые предприниматели ослеплены своим высокомерием и гордыней. Наоборот же, лучше с чуткостью и заботой относитесь к своей команде. Такое отношение к другим обязательно положительно вернется к вам. Особенно, если вам будет нужна помощь в бизнесе.

Постоянно пополняйте свои знания.
Обычно те, кто не умеет общаться с клиентами не находит времени, чтобы изучить и понять условия рынка, в котором он работает. Вам необходимо стремиться к получению все новых и новых знаний, чтобы уметь предсказывать, как меняется сфера вашего бизнеса. Но избегайте слишком заумных слов, ведь при общении с иностранными клиентами, смысл таких слов зачастую теряется при переводе, и у вас не получится произвести впечатление, но будет вероятность показаться смешным.
​​Кaк влиять на людей. 10 психoлoгических приемов.

1. Зовите чeловeка по имени.
Coбственнoе имя вoспринимается как нечтo очень приятное и вaжное. Имя являeтся неотъемлемой чaстью челoвеческoй жизни, нaчинaя с рождения. Егo произношение подтвeрждаeт фaĸт существoвания чeловeка на земле. Kpoме того, уже дoказанo, что упoтребление титула, стaтусa, звания вызывaет y человекa пoлoжительные эмoции. Если вы xoтите чегo-нибудь oт сoбеседника, то и нaзывaть нужнo его сooтветствyюще. Нaпример, желaя дpужбы или xорошeго отношeния, назовитe челoвека дpугом, а eсли xотите на негo pабoтать - боссом или шефoм.

2. Слушайтe.
Bажно внимательнo выслушать челoвека, дажe eсли oн нe прaв. Cрaзу не говорите ему об этoм, можно в чeм-нибудь coглаcитьcя и нaйти общие интересы. А потом пoпрoбуйте объяснить ему своe мнение, и собеседниĸ ужe повниматeльнeй отнeceтcя ĸ вашим cловaм.

3. Kивaйте в знaĸ соглaсия.
В нашем обществе кивoк пpинято считать знакoм согласия. Из этого следyет, что кивaя при рaзговоре c челoвеĸoм, мы пoдталкиваем егo к осознaнию нaшей прaвоты. Послe таĸой беседы oн согласится со всeми вaшими доводами и не будет пеpечить.

4. Повторяйтe высĸaзывaния собeсeдника.
Этим приемом пoльзуютcя психологи. Они внимательнo выcлушивают чeловeка и пеpефpазиpуют егo рaссĸaз, тaким образом выстраиваeтся неĸая связь между ними. Попробуйтe поговорить таĸ с дрyзьями, и oни начнут чувствовaть cебя комфортно рядoм с вaми.

5. Льcтите.
Леcть yместна только в рaзговоре с самoдoстатoчными людьми. Они сами знaют себе цeну и, искренне рacхвaливaя их, вы только подтвeрдитe тo, что они и тaĸ знaют. А ecли человек не yверен в cебе, вaшa лесть будет противоречить егo мнению. Этo вызoвет злость, нo никак не распoлoжение к вам.

6. Повторяйтe движения.
Отрaжение движений, ĸаĸ и выскaзывaний оппонентa, играет важную роль в дoстижении взаимoпoнимания междy людьми. Большинство используют эту улoвку, дажe не задумываясь об этом, автоматичecки. Природой заложeно, чтo люди лучше oтнoсятся ĸ тeм, ĸто хoть нeмного на них поxож. Повторяя жесты, вы как бы еще pаз дoказываете значимoсть челoвеĸа, и он чувcтвует себя кoмфoртнo рядoм с вaми.

7. Прeдложитe то, oт чегo сложно откaзaться.
Техникa основaнa на чувcтве долга челoвеĸа. Для начала пoпрoсите сдeлать что-нибудь простое, а пoтoм, выждaв нeсколько дней, обpатитeсь с более сложной зaдaчей. Каĸ правило, чeловeк охотно ее выпoлнит.

8. Устaлость cобeceдника — ваш ĸозырь.
Oт уcтавших людей легче вcегo услышaть пoлoжительный oтвет нa вашу прoсьбy. Когда человек выбивaется из сил, oн стaновится болee восприимчивым к трeбованиям из-за снижeния уpoвня психичесĸой энeргии. Не ждите выполнeния пpосьбы пpямo в эту минуту, скоpee вceго, oна будeт исполненa зaвтpa, пoсле отдыxa.

9. Пoпpoсите о помощи.
Нe стесняйтесь просить oб oдoлжении дажe тех, ктo не являетcя вашим дрyгoм. Чащe всегo прoсьба выполняeтcя, ведь человек думaет, что и вы когдa-нибудь поможeтe ему. Таĸим обpaзом, oн будeт и в дальнeйшeм выпoлнять ваши задания.

10. Пpоситe большeго.
Попpоситe y челoвека чтo-нибудь нeлeпоe или невыполнимое. Конeчно, он откaжет, и тoгда, чеpез некoтoрoе время, можно смело oзвyчить настоящyю прoсьбу. Оппoнент будeт чyвствовaть себя не в свoей тарелке поcле прошлого oтказа и будет pад помочь. ‏‌‌‌
​​6 законов тайм-менеджмента.

1. Закон Стива Тейлора: Порядок ваших действий сильно влияет на эффективность.

Не надо заниматься рутинной работой, если в этот момент чувствуете прилив сил, бодрости и огромное желание творить. Сразу приступайте к своим большим проектам и делайте, делайте, делайте.

И напротив, когда твоя энергия на исходе - попробуй заняться нудным и неинтересным перекладыванием стопок бумаг, интернет-серфингом и другими монотонными занятиями.

2. Закон стагнации: При получении определённых результатов прирост эффективности снижается.

Когда ты стремишься к какой-либо цели, особенно на начальном этапе - у тебя начинает что-то получаться, и главное в этот момент не расслабиться. Если остановиться или решить отдохнуть - тут же начнётся спад в эффективности.

Вернуться к прежним результатам будет очень тяжело. Поэтому не стоит ждать до последнего, лучше постоянно шаг за шагом двигаться к результату. В таком случае у тебя не будет большого спада производительности и мотивации.

3. Закон Генри Лаборита: У каждого человека есть склонность, талант, особенность делать то, что ему доставляет удовольствие.

Если ты в полной мере следуешь этому закону, если на вопрос: «Работаешь?», ты говоришь: «Я не работаю, я занимаюсь любимым делом» - то это лучший вариант развития событий. Чаще всего люди работают на нелюбимых, даже противных им работах. Они ходят туда только за зарплатой, а потому не видят, что они могут зарабатывать на своем любимом деле.

Естественно такие люди малоэффективны и время проходит мимо. Но в то же время в жизни бывает много ситуаций, когда просто необходимо что-то сделать, даже если это не нравится. И это того стоит, если ты идешь по своему пути, к своей мечте.

4. Закон неподдельного интереса: Чем выше твой интерес к какому-либо делу или занятию, тем быстрее течёт время.

Когда чем-то по настоящему увлечен, время летит незаметно. Здесь главное не забывать: даже, если дело тебе действительно интересно, не надо впадать в крайности.

Всегда помни: куда ты идешь и что у тебя еще есть семья, твое тело, здоровье, друзья, отношения и сон в конце концов.

5. Закон Паркинсона: На любую работу тратится именно столько времени, сколько вы на неё отвели.

То есть, если ты решил, к примеру, написать статью за один день, то и писать ты её будешь один день. Ты можешь выделить под одно дело целый день, а можешь сделать 10 дел и более - в том случае, если точно запланировал конкретное время на выполнение каждого дела.

На современном языке это значит ставить "дедлайн" на каждое дело. Как только ты начнешь использовать ограничение по времени, твое КПД увеличиться как минимум в два раза. А это значит, что сделанных дел и времени станет в два раза больше.

6. Закон Паретто: 20 % ваших действий приносят целых 80 % успешных результатов.

Все остальные дела, которые ты делаешь в течении оставшихся 80 % жизни приводят лишь к 20 % результатов. И эти 80 % дел, которые делают большинство людей забирают практически все активное время твоей жизни.

20 % из всех твоих дел - есть самые главные дела в твоей жизни. Самое главное правильно их найти, выделить и делать каждый день.
​​Причины, по которым цели остаются нереализованными

1.Самая банальная причина — цели просто не поставлены. До сих пор есть огромное количество людей, которые просто не знают о том, что можно ставить цели и планировать свою жизнь. Корни этой проблемы в воспитании. Если в семье не принято было планировать и ставить цели, то ребенок привыкает жить «как живется», по шаблону.

2. Вторая причина — цели поставлены неправильно: неконкретно, расплывчато, не имеют четких сроков достижения, не учтен контекст, ресурсы, нет плана и т.д. Сюда относятся все ошибки, которые люди допускают при постановке целей.

3. Третья причина — люди не верят, что та или иная цель достижима. Она кажется такой нереальной, далекой и несбыточной. Такие цели люди обычно просто боятся ставить, убеждая себя «Зачем ставить нереальную цель, которая все равно не сбудется». Таким образом подрывая веру в себя и свои возможности.

4. Четвертая причина — люди верят, что цель достижима, но не верят, что они могут ее достичь. В ход идут отговорки и оправдания «У меня нет тех качеств, которые позволят достичь этой цели», " Я не умею ...«, «Я не могу ...», «В моем случае это невозможно ...» и т.д.

5. Пятая причина заключается в том, что люди не верят, что достойны этой цели! Человек может поверить, что он способен достичь эту цель, но убежден в том, что не заслуживает то, о чем мечтает. Это сопровождается такими мыслями: «Я никому не нужен», «Я недостоин этого, потому что ...», «Со мной что-то неправильно, я заслужил страдания и боль» и т.д.

6. Шестая причина — люди просто не делают то, что необходимо для достижения цели. Часто в этом обвиняют «лень». Лень — это не причина, это следствие. За ней лежат более серьезные и глубинные причины не делания. Ложное убеждение о том что «цели сами сбываются» порождается фильмами типа «Секрет». В фильме значительное внимание уделяется приему «визуализация», но почти ничего не говорится о том, что нужно много делать, для того, чтобы эта визуализация стала реальностью.

7. Седьмая причина заключается в том, что люди недостаточно «натурально» представляют себе конечный результат достигнутой цели. Вспомните какое то простое событие, произошедшее с вами вчера. А теперь представьте себе действие, которое вы могли бы сделать вчера, но не сделали (например, сходить за хлебом в магазин). А теперь обратите внимание на то, как отличаются для вас эти два образа? Обратите внимание на яркость картинок, в какой из них есть движение, а какая статична? В какой картинке больше цвета, а в какой меньше? Обратите внимание на звуки и ваши ощущения, которые возникают при визуализации этих картинок. Как вы узнаете, что первый образ был реален, а второй нет? Так вот, если вы представляете цель, как второй образ, то для вашего бессознательного цель считается не реальной. Вы бессознательно не верите в реализацию цели, поэтому, что бы вы не делали — результаты будут ничтожны.

8. Восьмая причина — в отсутствии страстного желания. Цели ставятся в формате «хотелось бы», вместо «я хочу!». Это нерешительность и неуверенность, которые убивают ваш полет фантазии. Они блокируют те безграничные ресурсы, которые есть внутри каждого из вас! Только те цели сбываются, которых вы искренне, страстно желаете!

9. Девятая причина — это оправдания, отговорки и перенос ответственности — вместо решительных действий. Люди склонны оправдывать свои нерешительные или неуспешные действия, чтобы защитить свою самооценку. К сожалению, это лишь ухудшает ситуацию. Нужно смело смотреть в лицо всем трудностям и двигаться вперед им вопреки!

10. Десятая, но далеко не последняя причина — это страхи. Люди боятся поражения, успеха, оценки, и еще огромного количества разных событий и состояний. Страх парализует, уводит через cамосаботаж по ложному пути, отвлекает. Но в то же время страх — это колоссальное скопление внутренних ресурсов, которые выходят наружу как только вы преодолеваете его.
​​Как развить предпринимательские способности.

Ни в школе, ни в вузе нас не учат быть предпринимателями. Вся система обучения построена на том, чтобы вырастить новых «винтиков» для системы, которая использует наемный труд. Поэтому предпринимателями становятся далеко не все. И оказывается тут одного желания мало. Все дело в способностях. Некоторым предпринимательское поведение дано от рождения. Но в большинстве случаев его можно просто развить. Сегодня мы научимся делать это своими силами.

Для того чтобы почувствовать в себе дух предпринимателя, для начала необходимо проститься со старыми стереотипами, которые могут напоминать нам о том, что деньги это зло, что большие деньги заработать нереально, что мир бизнеса жестокий и лучше туда не соваться.

Давайте подумаем, на чем основаны эти убеждения. Конечно, на страхе! Поэтому первое, что нужно сделать, это избавиться от страха. Бизнес – это такая же работа. Единственное, что здесь вы сами себе и хозяин, и бухгалтер, и стратег.

Что касается бизнеса в Интернете, тут, скорее всего, тоже речь об индивидуальном предпринимательстве. И каждый из вас может стать таким бизнесменом. Самое интересное, что в виртуальном мире все не так безнадежно с конкуренцией и другими проблемами, которые существуют в реальной экономике.

Для формирования предпринимательского поведения можно следовать таким принципам:

1) Взять на себя ответственность. При этом следует перестать думать, что кто-то вас будет в этой жизни обеспечивать, давать, дарить. Теперь вы сами должны о себе позаботиться насколько это возможно. Перестаньте гневить власть, систему, родственников.

2) Иметь внутреннюю мотивацию. Подумайте о внутреннем стимуле, который помогает вам работать на себя. При этом вы получаете внутреннюю свободу. Также мотивирует гибкий график, неограниченный доход, новые знакомства, интересное общение.

3) Креативность мышления. Это следует развивать в первую очередь. Если вы хотите быть успешным, нужно быть оригинальным, гибким, постоянно придумывать свежие решения, удивлять и выделяться среди остальных. Хорошее средство для развития креативности будет генерирование новых идей.

4) Быть лидером. Важное качество. Бизнесмен это уже руководитель, даже если в его подчинении 1 или 2 человека. Да пусть он сам по себе, руководить собой тоже надо уметь. Для лидерства важно уметь видеть перспективу, иметь вдохновение и сильную энергетику. А вот ее развивать следует в обыденных ситуациях. К примеру, когда вы хотите организовать мероприятие или собрать компанию, по сути, вы уже выступаете неформальным лидером и поэтому учитесь этим важным качествам.

5) Самодисциплина. Этот навык важен для всех деловых людей, и он позволяет все успевать, а также правильно планировать свое развитие и повседневные дела. Конечно, это качество тесно связано с внутренней мотивацией, потому что она и есть тем внутренним стимулом к действию. Но многим мешает какая-то несобранность. В таком случае полезен тайм-менеджмент.

Таким образом, предпринимательские качества состоят из деловых навыков, которые доступны любому человеку для развития. Остается только наконец-то заняться собой и стать тем, кем вы мечтали, но не решались долгое время. Принятие решения – это самый важный шаг, который не все способны предпринять, и поэтому таким людям Интернет-бизнес не светит.