А еще мы перезапустили систему оплаты с баланса телефона. Теперь сервис «Плати с билайн» содержит более 3000 услуг и позволяет оплачивать коммунальные платежи, городские парковки, интернет и телевидение, сделать пожертвование, пополнить транспортную карту и многое другое.

Баланс телефона в настоящий момент остается главным способом оплаты покупок в App Store и AppGallery для клиентов билайна. Таким же образом вы можете совершать денежные переводы онлайн. В настоящий момент услуга доступна по России и в пяти других странах: Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии и Турции.

«У людей с расстройством аутистического спектра (РАС) бывают сложности с принятием решений, им нужно время, чтобы определиться, как поступить и что выбрать. Если вы предположили, что такой человек пришел к вам в качестве клиента и вам нужно ему перечислить продукты/услуги, то лучше сразу как-то ограничить выбор. Выяснить, какая у человека потребность, и предложить ему на выбор лишь пару продуктов, попадающих под его запрос. И четко, но емко объяснить, чем они отличаются. И конечно же, не торопите его, дайте время на принятие решения».

2 апреля — Всемирный день распространения информации о проблеме аутизма. И сегодня мы решили поговорить с Игорем Шпицбергом, основателем центра «Наш солнечный мир».

Очень важный материал на билайн now о проблематике аутизма, сложностях исследования этого явления и о том, как дети с РАС проходят свой путь взросления, а взрослые люди с аутизмом интегрируются в современную экономику и социальную жизнь.

Мошенничество, фейки, финансовые преступления: представляем фильм-расследование о рынке «серых» SIM

«Темная сторона телекома» показывает скрытый мир неидентифицированных SIM-карт и объясняет, почему они создают угрозу для общества.

«Серые» SIM используются мошенниками, спамерами и прочими преступниками. В фильме наглядно показаны схемы махинаций, которые осуществляют с помощью неидентифицированных SIM-карт, а настоящие мошенники на условиях анонимности рассказывают о реальных финансовых преступлениях.

Кроме того, «серые» SIM становятся инструментом в руках людей, распространяющих и продвигающих фейковую информацию в сети. На них регистрируются боты и аккаунты, с помощью которых накручиваются просмотры, лайки и репосты в социальных сетях и мессенджерах. В фильме специалисты билайна демонстрируют устройство, с помощью которых осуществляется манипуляция информацией.

Задача этого фильма – не только продемонстрировать опасность, которую представляют собой неидентифицированные SIM, но и пригласить коллег из телекома, банковской отрасли и государства к партнерству. Безопасность клиентов является одним из ключевых приоритетов стратегии билайна. Компания принимает активные меры для идентификации и блокировки «серых» SIM, стремится предотвратить их использование в преступных целях.

Александр Торбахов, генеральный директор билайна:

«Мы убеждены, что проблема «серых» SIM рискует в ближайшем будущем перерасти в настоящую катастрофу, если и дальше игнорировать ее. Мошенники, которые пользуются этим инструментом, будут и дальше придумывать все новые и новые способы обмана, если мы вместе с коллегами единым фронтом не начнем с ними бороться.

Мы начали с себя и сделали значительный акцент на наших продуктах для безопасности. Мы сделаем все для того чтобы защитить наших клиентов, но наши усилия не будут иметь смысла, если к нам не присоединятся другие операторы, государство и представители самых разных отраслей, который также сталкиваются с мошенничеством и дезинформацией».

#моябезопасность

Жмем 🎉, чтобы поздравить коллег!

Ровно 30 лет назад появился первый домен .RU. С тех пор Рунет стал неотъемлемой частью жизни каждого из нас, изменил коммуникацию, информационное пространство и социокультурные практики страны.

билайн — тоже часть этой истории. И о ней нужно говорить не только в честь круглой даты.

Поэтому сегодня мы решили открыть раздел на билайн now (конечно же, .ru в конце), в котором будем собирать материалы о значении интернета для компании в целом, наших клиентов и сотрудников. И о будущем Рунета тоже.

билайн блокирует более 1 000 000 спам-звонков в Москве ежемесячно.

Рекордное количество таких блокировок случилось в марте — 2,130 млн.

Это стало возможно благодаря ряду технологических решений, направленных на безопасность наших клиентов, например, услуге «Виртуальный помощник». Также мы предоставляем клиентам бесплатный сервис, который позволяет идентифицировать потенциально нежелательный вызов. Он отображает на экране смартфона и даже кнопочного телефона предупреждение о спаме и мошенниках, а в версии для корпоративного сегмента — название компании или бренда, а также цель звонка.

Потому что мы в ответе за тех, кого подключили. Подробности на билайн now.

#моябезопасность

Президент ПАО «ВымпелКом» Александр Панков выступит на пленарной сессии форума «Телеком 2024», организованного @vedomosti. Подключайтесь к трансляции сегодня в 12:00 (мск).

Вместе с участниками рынка обсудим следующие темы:

• Технологическая реорганизация отрасли – 2023/2024: меры, работающие сценарии, варианты решений, перспективы.
• Каковы основные регуляторные препятствия, существующие в отрасли на данный момент?
• Затраты, которые окупятся: как операторам не уронить связь и бизнес?
• В чем причина роста фрода? Какие меры планируются для борьбы с ним?
• Диверсификация бизнеса: каковы потенциальные точки роста в отрасли?

Все детали доступны по ссылке.