Пора собрать обратную связь

Мне важно знать, что вам интересно, что вас заботит, о чем вы думаете. Расскажите, как вам канал — интересно и полезно, или может быть канал «уже не тот» и надо что-то менять? На какие вопросы вам было бы интересно почитать ответы? Каким темам уделить больше внимания?

Вопросы, пожелания, предложения, комментарии — буду рад услышать всё и всех. Это поможет мне сверить компас с вами и делать канал еще полезнее. А все вопросы я соберу в большой-большой список и буду разбирать их в следующих постах.

Форма обратной связи абсолютно простая и анонимная — просто одно окошко и никаких регистраций.

Расскажите все, что думаете: https://forms.gle/wjyTd8Q1FemHfrpE6

Наверняка вы знакомы с Людой Сарычевой: Люда — редактор, соавтор книг «Пиши, сокращай», «Новые правила деловой переписки», скоро вот-вот выйдет ее новая книга «Уступите место драме».

Сейчас мы регистрируем для Люды один интересный товарный знак и Люде попал в руки мой договор на сопровождение регистрации. Люда воспользовалась своей редакторской магией и превратила договор из просто хорошего в классный:

Обычно юристы при подготовке договоров учитывают только свои юридические штуки: условия, обязательства, деньги, сроки и все такое. Но на мой взгляд, есть еще кой-какие вещи, на которые нужно обращать внимание:

1) Целевая аудитория — кто будет читать договор
2) Контекст — в какой ситуации будут читать договор
3) Ожидания и впечатление, которое должен произвести договор

Взять, например, договор на оказание юридических услуг между юристом и заказчиком. Какое впечатление юрист хочет создать у получателя договора?

Наверное, чтобы человек прочитал договор и такой: «о, ну вот сразу видно — они ответственные юристы и им можно доверять, я так и думал». Целевая аудитория этого текста — бухгалтеры и штатные юристы компаний, не только из Москвы и Питера, но и из регионов. Значит нужно дать им такой договор, который будет понятен и привычен именно для них.

Я прохладно отношусь к идеям прогрессивного лигал-дизайна, когда в договор вставляют всякие финтифлюшки: иконки, колонки, рисунки, цветастые схемы, а то и комиксы. Да, юристы пытаются сделать это с благой целью — чтобы договор стал нагляднее и красивее. Но у таких договоров есть фатальный порок — они слишком непривычны для получателей.

Судьба обычного договора:
получили → подписали → оплатили

Судьба необычного договора:
получили → удивились → пошли согласовывать → прислали правки → ушли согласовывать → надо показать директору, чтоб наверняка → директор в отпуске → «ой знаете, да мы что-то передумали»

Как по мне, цветастые договоры с передового фронта лигал-дизайна — это как концепт-кар у автопроизводителей: показать на выставке — да, пофантазировать о будущем — да. Но условный бухгалтер из Костромы купит привычный Солярис, а не концепт-кар на электромоторе, без руля и с дисплеем вместо лобового стекла. Так и с лигал-дизайном: мне интересно смотреть такие договоры на юридических конференциях, но в условную Кострому я пока что отправлю такой договор, который от меня ожидают получить.

Лигал-дизайн — это, конечно, круто, но контекст, аудитория и ее ожидания важнее.

А вот словесный мусор из договоров можно повыкидывать уже сегодня.

Почему у журналов, газет и онлайн-изданий есть своя редакционная политика, а у судебной системы ее нет?

Редполитика — это такой внутренний стандарт издания, которым руководствуются авторы, когда пишут текст. Хорошая редполитика помогает авторам писать структурно, понятно, не повторять одних и тех же ошибок.

Я уверен, что российские судебные акты можно сделать гораздо дружелюбнее по отношению к читателю. Это не изменит их суть, но поможет читателям быстрее и правильнее воспринимать информацию. Для этого не нужно отказываться от юридических терминов, нет. Расставить подзаголовки, заверстать цитаты и сноски, повыбрасывать лишний канцелярит — это уже будет полдела.

Надеюсь, когда-нибудь наша страна дойдет до того, чтобы собрать лучших редакторов, отредачить и заверстать несколько десятков судебных решений и на их основе сделать общую редполитику для судов.

Уважаемые судьи и работники суда! Это ни в коем случае не претензия, а просьба. Мы тоже обещаем писать документы понятно 🙂

Лайк и репост, как говорится)

Открываете Инстаграм, а тут в рекламе вам вылетают ваши же фотографии. Что за …? Переходите по ссылке, а там страница не ваша, а какой-то незнакомой компании. Ах вот оно что: оказывается конкуренты просто взяли и скопировали ваши фотографии, опубликовали их у себя на странице. Что делать? Писать в техподдержку, отправлять претензию или идти в суд?

Мы разобрались в «Бизнес-секретах» как постоять за себя, если конкуренты повадились копировать ваши фото в Инстаграме:
https://secrets.tinkoff.ru/bezopasnost-biznesa/skopirovali-post/

Если Тарантино решит снять боевик про товарные знаки, то у меня есть для него сюжет. В этой истории собралось все, что нужно для приличного фильма: неутомимый герой, коварный злодей, несколько внезапных поворотов судьбы и хеппи энд там, где уже все казалось потеряно. Помимо экшна есть и мораль — разобрались, как соотносятся домены с товарными знаками и почему не стоит доверять коммерческим обозначениям:

Предприниматель десять лет развивал сайт, сделал его самой популярной базой вакансий в городе, а потом узнал, что название сайта зарегистрировал на себя конкурент. И это еще не самая дичь:
https://j.tinkoff.ru/tg/its-my-trademark

В «Бизнес-секретах» в этом году вышло больше десятка публикаций с моим участием. Каждая из них пригодится вам по-своему: защищаем бренды, отбиваемся от конкурентов, разбираемся с интеллектуальными правами — инструкции и ответы на вопросы по всяким таким делам. Понятный язык, живые примеры, все как всегда.

Сначала я хотел выложить всю пачку новых публикаций в канал, но потом понял, что можно сделать лучше. Стер пыль с личного сайта, добавил все новые статьи и пересортировал их поудобнее для читателей, заходите:

https://bashuk.ru/

В качестве превью новых статей:
→ Передача прав на произведение: как ИП работать с дизайнером, копирайтером, фотографом
→ Что делать, если пришла претензия о нарушении чужого товарного знака
→ Что делать, если придумали название компании, а оно уже занято
→ Что делать, если конкуренты пишут про компанию плохие отзывы в интернете
→ Где легально брать картинки для сайта

Вообще за последнее время канал подрос, нас стало больше, поэтому давайте в двух словах расскажу, что тут происходит.

Я юрист по интеллектуальной собственности, патентный поверенный РФ №2151. Помогаю регистрировать товарные знаки, патентовать изобретения, наводить порядок с авторскими правами и ноу-хау. Одними регистрациями дело не заканчивается: разбираем франшизы и пишем договоры, воюем в судах и госорганах. О всех этих делах я и рассказываю в публикациях.

Смысл всех статей и этого канала простой: помогать предпринимателям и компаниям зарабатывать деньги на интеллектуальной собственности и не терять их.

Общие вопросы можно писать в комментариях к статьям, стараюсь везде отвечать подробно. Если у вас есть конкретные задачи по таким делам, напишите мне в личные сообщения — @bchlf. Посмотрим, разберемся, придумаем, как решить.

Если вы со мной давно и вам показалось, что последнее время я стал выпускать меньше новых статей — вы правы. Я никуда не пропал, все в порядке, работаю, спасибо вам, что не забываете. В этом году я и правда публикуюсь меньше, чем в прошлом, потому что уже полгода работаю над одним большим-пребольшим проектом. Каким — пока что секрет. Днем — регистрации, договоры и суды, вечером и ночью — вот это вот большое дело. Результат вам пригодится и (надеюсь) понравится, как только о нем можно будет рассказывать — вы всё узнаете первыми.

Отдельное тройное спасибо всем, кто оставил обратную связь по ссылке под одним из прошлых постов. Все прочитал, интересно, вы — классные, спасибо всем, кто пишет вопросы и делится мнением. Никакая интеллектуальная собственность не имела бы смысла без вас — тех, кто придумывает, изобретает и создает.

«Почему у нас все плохо с патентами»
Недавно мне позвонил журналист из одного известного федерального СМИ:

— Нам нужно послезавтра выпустить статью про интеллектуальную собственность в России, нужен комментарий специалиста, сможете помочь, вы же патентный поверенный?
— Да, давайте.
— А скажите мне, как специалист, почему у нас в России все так плохо с интеллектуальной собственностью?

Хм, странный заход. Обычно журналисты задают нейтральные вопросы в ключе «Как вы оцениваете то-то» или «Что вы думаете про то-то». А тут вопрос стоял так, словно другого ответа и не предполагалось — чувствуете дурной подтекст, да?

Я отвечаю:
— Что вы имеете в виду под «плохо»? По какому критерию вы оцениваете «хорошо/плохо»? С чем вы сравниваете?

По ходу разговора выясняется, что критериев нет, сравнений нет, просто журналисту нужно написать, как у нас все страшно и плохо. Дальше диалог идет в таком ключе:

— Ну у нас же очень большие пошлины!
— В России одни из самых низких патентных пошлин в мире, если нужно — я могу прислать вам выборку нормативно-правовых актов по пошлинам разных стран, чтобы вы сами убедились.

— Ну у нас же Роспатент все очень долго делает, там же бюрократия!
— Средние сроки экспертизы сокращаются с каждым годом. После перехода на электронное делопроизводство сроки сократились в два-три раза. Например, раньше экспертиза товарного знака в среднем занимала год, сейчас — 5-6 месяцев, раньше по изобретениям первое решение экспертизы приходило через 9 месяцев, сейчас через 3 месяца. Вся статистика есть в открытых годовых отчетах Роспатента. Если нужно, я могу прислать вам ссылки на лично мои дела в реестре, там тоже сроки все видны, это публичная информация.

— А как вы думаете, почему у нас в этой сфере стагнация?
— Какая стагнация? Заявок в сумме подают с каждым годом больше и больше. Давайте я пришлю вам ссылки на статистику Роспатента или Всемирной организации интеллектуальной собственности.

Спустя полчаса такого разговора у журналиста начинают сдавать нервы. Оно и понятно: ему статью надо сдавать, сроки горят, а тут такое. Предлагаю помощь, мол, давайте вы пришлете мне макет всей статьи, я посмотрю, разберусь в контексте, и сам допишу свою часть с ответами.

Журналист отказывается прислать статью целиком, присылает только вопросы. Я пишу подробный ответ, отправляю ему. Начинается перетягивание даже в мелочах: например, я пишу, что Роспатент ведет просветительскую деятельность, у них есть телеграм и ютуб канал, — журналист берет и приписывает «но этого явно недостаточно».

Да с какого лешего «недостаточно»? «Недостаточно» для кого? «Недостаточно» для чего? Факты, статистика, фамилии, сравнение с другими странами?

Звоню журналисту, он отвечает:
— Нет, вы не понимаете! Мне нужно выпустить статью именно в таком ключе. Это прямое задание от руководства, эту статью мы пишем по просьбе очень важных людей из одной организации.
— А что это за люди, если не секрет?
— Ой, ну это я не могу вам сказать, меня уволят, если скажу.
— Смотрите, если вы хотите написать о каких-то отдельных проблемах — давайте. Но давайте тогда обсуждать каждую сложность по фактам и в отдельности, с примерами и с предложениями конкретных решений для читателей. А подписываться под безосновательным нытьем в стиле «ой у нас все плохо» — ну извините, я не буду.

Короче, в итоге статья вообще так и не вышла, ну и прекрасно. Выпустили уже без меня просто обычную страдальческую статью «как плохо быть предпринимателем в России», без патентов. Комментатором, к слову, значился руководитель одной политической партии.

Почему я рассказываю это вам: оказывается, кому-то выгодно, чтобы вы думали, будто у нас в стране все плохо и «патенты не работают». Внятных аргументов на той стороне не нашлось, фактов тоже, но задача у кого-то такая стоит. Думаю, вам стоит об этом знать.

Маркетплейсам выгодно продавать контрафакт. И речь идет не только о палёных кроссовках «Адидас» и других супер-крупных брендах.

Если вы продаете товары на маркетплейсе, попробуйте посмотреть поисковую выдачу по названию своего магазина или товара. Скопировать легче, чем создать: наверняка вы найдете умельцев, которые взяли ваши фотографии или назвались почти так же, как вы. С такими делами можно и нужно бороться.

Например, раньше Озон разрешал продавцам использовать чужие карточки товаров. Заходит такой продавец на Озон, выбирает любую понравившуюся карточку с чужим товаром, брендом, фото и описанием, ставит галочку типа «я тоже такое продаю» и вешает ценник на сто рублей меньше. Права, лицензии, интеллектуальная собственность? Пф-ф-ф, нажал две галочки и погнал.

В итоге на маркетплейсе стоят десять одинаковых карточек, отличаются только продавцы. У оригинального производителя падают продажи, а покупатели не знают, у кого заказывать — все одинаковое.

Когда к нам обратился предприниматель, пострадавший от такой политики, мы разобрали ситуацию с позиции права интеллектуальной собственности. Дальше мы пообщались не с техподдержкой, а с юротделом «Озона» — в досудебной претензии. Стоит отдать должное «Озону»: в итоге убрали не только наших нарушителей, а вообще снесли возможность цепляться к чужим карточкам на всем маркетплейсе и переделали договор для всех поставщиков.

Оно и правильно: правила и возможности маркетплейса это хорошо, но Гражданский кодекс никто не отменял. Вот как это работает: https://j.tinkoff.ru/tg/kontrafakt-na-ozone

Торгуйтесь за свои права

Если вы создаете что-то своими руками и умом, — например, пишете текст или код, фотографируете или рисуете иллюстрации, — то права для вас это точно такой же предмет для торга, как привычные объем работы и сроки. Сейчас расскажу пару примеров.

Отчуждение может стоить дороже, чем лицензия
Допустим, вы нарисовали картинку и отдали ее заказчику полностью — передали исключительное право. Заказчик попользовал ее в своей рекламе год-два и перестал. Вы бы могли продать ее другим заказчикам, использовать в составе других работ, нарисовать на ее основе что-то новое, но нельзя — вы же передали исключительное право. А стоило ли оно того?

Эта история касается не только картинок, но и многих других произведений: текст, фотографии, сайты и так далее. Вместо того, чтобы по умолчанию передавать всем исключительные права — обсудите с заказчиком, а так ли они ему нужны? Может быть ему будет достаточно лицензии?

Например, если вы нарисовали сайт по заказу зубной клиники, вам необязательно передавать им исключительное право, можно просто предоставить право использования — лицензию. При этом вы вполне можете пообещать им в договоре, что никакие другие зубные клиники от вас право на использование такого дизайна не получат. Потом на основе этого сайта вы сможете сделать похожий сайт психологам или юристам — вам меньше работы, денег больше, а первому заказчику от этого хуже не станет.

Если же заказчик действительно хочет получить исключительное право и ему важна абсолютная эксклюзивность — вот тут можно и поторговаться. Это абсолютно нормально: если вы сделаете работу и потом больше никогда не сможете ей воспользоваться, то будет справедливо, если такая работа будет стоить дороже, чем если бы вы могли перепродать ее еще десять раз.

Секретные работы могут стоить дороже публичных
Недавно разбирали с знакомым редактором соглашение о конфиденциальности, которое ему предложил подписать заказчик. Соглашение — классическое «конфиденциально всё и навсегда». У редактора логичный вопрос, мол, а как тогда рассказывать о такой работе в портфолио, если она конфиденциальная?

Это не праздный интерес. Если редактор не может положить работу в портфолио, значит в этом проекте он работает «за еду». Так бы на работу смотрели его потенциальные заказчики, обращались бы к нему и все такое — заказчиков больше, договариваться с ними проще, «увеличение портфолио» равно «профессиональный рост». В перспективе выгода от хорошей работы в портфолио может быть больше, чем деньги полученные за сам проект.

Понятное дело, что далеко не все тексты на заказ пишутся для будущей публикации. Но если даже сам факт работы должен держаться в секрете, то у редактора есть полное моральное право при обсуждении цены проекта сказать:

«Иван Иванович, если я правильно понял документы, эта работа должна быть абсолютно конфиденциальной. Обычно я работаю с менее строгими условиями по конфиденциальности: мне разрешают публиковать рассказ о проекте в портфолио и некоторые отрывки из работы для примера. Такая публикация помогает мне находить новых заказчиков и вкладывать меньше сил и денег в рекламу. Конечно, иногда я беру на себя дополнительные обязательства по полной конфиденциальности, тогда обычно мы согласовываем небольшое увеличение стоимости проекта, примерно в 20-30%. Как с вашей точки зрения нам будет правильнее поступить в этом проекте, немного повысить ставку, или оставить текущий расчет цены и добавить в соглашение возможность публикации проекта в портфолио? В целом, я могу и так, и так, какой вариант подойдет лучше?».

Как видите, права — это элемент структуры цены, которым можно и нужно управлять. Заказчик хочет подешевле, но не готов поступиться сроками и объемом работ? Можно подрезать права, потом дозаработаете на повторном использовании этой работы. Заказчик хочет исключительное право и все конфиденциально? Можно приподнять цену.

Предприниматели: ставят задачу и платят деньги
Авторы: делают сайты, рисуют картинки, пишут тексты.

Вопрос: какая самая популярная ошибка живет в их договорах, из-за которой договор рискует оказаться недействительным?

Ответ: Ошибка в части передачи исключительного права.

Допустим, автор нарисовал картинку, написал код или снял фото, — неважно, — получился результат его творческого труда. Этот результат называется в законе «произведение».

На произведение у автора возникает исключительное право. Оно дает ему три главные возможности:
1) самому использовать произведение как захочется
2) разрешить попользоваться им кому-то другому — «продать лицензию»
3) передать это исключительное право кому-то насовсем — «продать права»

Нанимая авторов предприниматели обычно рассчитывают на то, что получают не просто лицензию, а исключительное право. То есть смогут использовать и распоряжаться произведением как захотят, а у автора этого права не останется — «перепродать» это же произведение кому-то еще он не сможет.

Чтобы передать исключительное право, в договоре достаточно написать одну фразу:

«Автор передает Заказчику исключительное право на произведение в полном объеме»

Но тут появляются люди, которые переживают, что такая короткая фраза выглядит «не по-умному» и «дай-ка добавлю уточнений, чтобы вдруг чего не случилось». В итоге пункт про исключительное право начинает облипать всякой гадостью, словно дно корабля ракушками и водорослями:

«Автор передает Заказчику исключительное право на произведение в полном объеме 

на территории России включая право на публикацию, изменение, перевод, в том числе на сайтах …

*дальше следует тяжеловесный трехабзацный нарост*»

Только вот нюанс: все вот эти умные приписочки не расширяют, а наоборот сужают объем передаваемых прав. Например, фраза «на территории России» вызывает вопрос — а что, в других странах использовать нельзя? Тогда что у вас с правами вообще, вы исключительное право передали, или все-таки ограниченную лицензию дали, алло?

И вот здесь налипшая гадость начинает тянуть договор ко дну.

Дно прячется в п.37 Пленума ВС РФ №10 от 23.04.2019. Там русским языком написано:

«Договор, предусматривающий отчуждение исключительного права …, но в то же время вводящий ограничения (например, по срокам, территории, способам использования соответствующего результата или средства) … может быть квалифицирован судом как лицензионный договор. При отсутствии такой возможности договор подлежит признанию недействительным полностью или в соответствующей части».

Мораль: когда подписываете договор с исполнителем, указывайте прямо, что он вам дает — исключительное право или только право использования на каких-то условиях. Если соединить все в одну кучу, может оказаться, что вообще никакие права не перешли.

— Так-так, интересно, а можно еще про договоры?
— Конечно, держите: «Передача прав на произведение: как ИП работать с дизайнером, копирайтером, фотографом — как оформить передачу прав на произведения при заказе услуг, чтобы обезопасить свой бизнес»
https://secrets.tinkoff.ru/bezopasnost-biznesa/peredacha-prav/

Кстати, извините: теперь вам как и мне будет страшно резать глаз фраза «исключительные права на произведение». Исключительное право на произведение всегда одно. Оно же на то и исключительное — тут не может быть множественного числа.

Строго говоря, даже фраза «исключительное право в полном объеме» — это плеоназм, избыточное уточнение. Ведь исключительного права в неполном объеме не бывает. Но это уже традиция.

«Партнерская сессия» — что и как стоит обсудить партнерам, прежде чем начинать общее дело

У меня есть один хороший знакомый — Дмитрий Гриц, адвокат. Возможно вы тоже с ним знакомы: он управляющий «Гриц и партнеры», написал книгу «Адвокат бизнеса», раньше работал директором института бизнес-права в МГЮА, сейчас возглавляет Центр проектного взаимодействия бизнеса и права в Высшей школе экономики. Мы давно знакомы с Дмитрием и иногда вместе участвуем в некоторых делах, связанных с интеллектуальными правами.

Помимо адвокатской работы с бизнесом, у Дмитрия есть еще одно интересное направление в работе — он помогает людям создавать крепкие бизнес-партнерства.

Представьте, что два человека начинают общее дело. Что нужно сделать для того, чтобы работа была долгой и счастливой? Ну да — договориться обо всем «на берегу». Только вот нюанс: никто на старте не знает во всех подробностях, о чем именно надо договариваться и что вообще обсуждать. Дальше начинается работа, чем дальше, тем больше. Обсуждать стратегию, взгляды и лирику уже физически некогда. У партнеров потихоньку начинает копиться недовольство друг другом.

Один готов работать по вечерам и выходным, другой хочет уходить домой хотя бы в восемь. Один хочет вытащить деньги из оборота и купить машину, а другой планирует вложить прибыль в рекламу. Один собирается завести отдельный новый проект, а другой считает, что делать все надо вместе. Один спит и видит, как выйдет из операционки и улетит на Бали, другому выходные даются тяжелее будних. Один хочет бирюзовую компанию и кресла-мешки в офисе, другой строит вертикаль управления и пишет регламенты.

Когда люди начинали работать, они и не предполагали таких сложностей. Привлекающая простотой фраза «договориться обо всем на берегу» на деле содержит неразрешимый вопрос: а обо всём — это о чем именно? Не оговоренные на старте противоречия копятся и копятся, обсуждать их некогда, а потом назревает что-нибудь покрупнее, например, кто-то из партнеров решает перераспределить доли. Ну и всё, наработались.

Дмитрий — как раз тот человек, который помогает людям «договориться на берегу». Как адвокат он повидал вагон споров, ссор и судов между бывшими партнерами, поэтому знает, что на самом деле нужно обсуждать на старте общего дела.

«Партнерская сессия» — это авторский подход Дмитрия к разработке партнерских соглашений. Обычно это проходит примерно так: партнеры собираются вместе с Дмитрием, он задает им много вопросов, в том числе неудобных и неочевидных, партнеры обсуждают эти вопросы, а Дмитрий помогает им прийти к общему знаменателю. В итоге на основе обсуждения Дмитрий составляет юридически значимое партнерское соглашение.

Партнерская сессия занимает несколько дней, а то и недель. Постепенно запросов на партнерские сессии оказалось больше, чем часов в сутках, и тогда Дмитрий сделал крутейший ход конём: выпустил «Партнерскую сессию» как продукт.

«Партнерская сессия» — это набор карточек с инструкцией к ним. На каждой карточке написан вопрос для обсуждения и примеры ответов, чтобы толкнуть мысль, а инструкция рассказывает, как правильно построить обсуждение, так, чтобы оно оказалось продуктивным и помогло партнерству.

Если вы работаете в партнерстве или собираетесь начать — посмотрите набор «Партнерская сессия» на сайте Дмитрия.
Или для начала почитайте его телеграм-канал «Партнерская сессия» — там Дмитрий публикует заметки, вопросы и советы партнерствам.

Жаль только, что в приложение к «Партнерской сессии» не прилагается машина времени. Я сам работаю в партнерстве, и представляю, сколько нервов и времени можно было бы сэкономить, если бы я мог отправить «Партнерскую сессию» нам в первый офис семь лет назад.

Вот для примера несколько неочевидных вопросов из набора — они глубже, чем кажется на первый взгляд: