BBLDK
645 subscribers
177 photos
57 videos
18 files
376 links
Канал основателя @brobrolab, Дмитрия Кирьянова.

Рассказываю о буднях и изнанке авторизованного сервиса Apple высшей категории. Пишу об истории компании, мечтаю о будущем.

Полезно фанатам, начинающим бизнесменам, увлечённым сервисом.

? → @dk_assistant
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Правильный ответ — 87,8 тыс. руб.

Делать работу хорошо и брать много денег — нормально.

Ненормально:
- хреново делать работу и брать много денег,
- работать хорошо и не брать много денег,
- брать мало, потому что не умеешь объяснить, почему работа стоит много,
- хитрить, пытаясь много денег показать как мало…
❤‍🔥3
Завтра еду в Ярославль впервые. Накидайте предложений и что посмотреть в комментарии. 😉
3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не все проекты запускаются легко, но настоящий лидер поможет.

@bbldk
🤣73😁2❤‍🔥1
Бородатый анекдот про барина и двух работников.

Один работник зашел к барину и говорит:
— Барин! Почему ты мне платишь всего пять копеек, а Ивану всегда пять рублей?
Барин смотрит в окно и говорит:
— Вижу я, кто-то едет. Вроде бы сено мимо нас везут. Выйди-ка, посмотри.
Вышел работник. Зашел снова и говорит:
— Правда, барин. Вроде сено.
— А не знаешь откуда? Может, с Семеновских лугов?
— Не знаю.
— Сходи и узнай.
Пошел работник. Снова входит.
— Барин! Точно, с Семеновских.
— А не знаешь, сено первого или второго укоса?
— Не знаю.
— Так сходи, узнай!
Вышел работник. Возвращается снова.
— Барин! Первого укоса!
— А не знаешь, по чем?
— Не знаю.
— Так сходи, узнай.
Сходил. Вернулся и говорит:
— Барин! По пять рублей.
— А дешевле не отдают?
— Не знаю.
В этот момент входит Иван и говорит:
— Барин! Мимо везли сено с Семеновских лугов первого укоса. Просили по 5 рублей. Сторговались по 3 рубля за воз. Я их загнал во двор, и они там разгружают.
Барин обращается к первому работнику и говорит:
— Теперь ты понял, почему тебе платят 5 копеек, а Ивану 5 рублей?
💯11👍4
💩 Общение — универсальный растворитель всех проблем

У Чичваркина есть выражение: «Вакуум заполняется говном». Есть и другое — закон Мёрфи. Почитайте, там залипательно от истории появления до следствий.

Как только чувствуешь, что человек морозится, не идёт на контакт, уходит от ответа или читает текст из войса, прости Господи, — договаривайся о звонке.

Общение — универсальный растворитель всех человеческих проблем. Я бы даже сказал, универсальный растворитель любого дерьма.

Пользуйтесь. Не держите в себе, выкладывайте!

Про обратную связь высокого качества, чтобы робкие попытки всё выговорить не выглядели как «накидывание на вентилятор», поговорим в другой раз. 😉

P. S. Нейросети видят так. Почему из меня получилась улыбающаяся девушка и улыбаются не все — история умалчивает. 🤷🏻‍♂️
👍4
Круто узнавать новости о компании из канала внутренних новостей.

Получили авторизацию Яндекс, теперь с Алисой — тоже в бробролаб.

Это любовь с первого слова. Общались с сервисным директором Яндекс.Фабрики (Дима, прости, если твою должность назвал неправильно). Ребята — наши бро! Наше видение, каким должен быть клиентский сервис — одинаково.

Мы ещё не осознаём последствия этой авторизации, чувствую, нас ждут большие изменения.

Если сломается Станция — теперь вы знаете, где хорошо сделают не только ей, но и вам. 😉💙
🔥14👍3
BBLDK
Очевидно, что такого ассистента-терминатора пока не нашёл. 😂 С Ксюшей мы классно поработали, заложили фундамент процедур. Расстаёмся, потому что не «сошлись по энергетике». На следующей неделе ищу нового ассистента, эйчары активно работают с конца февраля.…
🤬 Какие выводы ты делаешь, когда прилетает критика твоей работы?

Месяц работаем с Полиной. На самом деле даже дико, потому что всего месяц прошёл. Ощущение, что три, так много сделали.

Оказывается, ассистенты-терминаторы существуют. Надо верить, искать, транслировать и легче расставаться с людьми, если понимаешь — что матч не произошёл.

Сейчас с Полиной прорабатываем отчёт РНП — рука на пульсе. Так в методологии Нескучных финансов и в окружении Дашкиева принято называть отчёт-сводку с опережающими показателями. В РНП собраны понедельные и даже дневные срезы с брендовыми запросами, лидами, квал. лидами, продажами и пр.

Посмотрите обратную связь от Полины, этот отчёт собирает она. Неделю назад мы с ней разбирали источники данных и выявили, что где-то она их недостаточно проработала, где-то пропустила нюансы.

После полуторачасового разбора Полина сначала расстроилась, а потом написала такое сообщение.

Такой и должна быть реакция каждого из нас на обратную связь, которую не всегда готовы принимать. Тогда будем расти. Мне такое тоже прилетает регулярно, только на других уровнях.

Критика = обратная связь. А обратная связь — завтрак чемпионов, по мнению Кена Бланшара и Рика Тейта.
👍6🔥1
BBLDK
4rngff4cn5 – Заходи — не стесняйся,
Продолжаем вайб с нейросетями.
Алексей, автор канала МакЛикбез снял видеоролик о замене накопителя в новом Мак мини.

Вы знали, что это чуть ли не единственное устройство сейчас, где можно заменить накопитель на собственный, не распаянный сразу на плате?

А в видео — наш инженер Аня, про неё рассказывал в историях.

https://youtu.be/EuX04JNj_k4?si=qUxqNQ--55hxOcjM

Больше всего нравятся ответы на комментарии в канале. Взрослые, спокойные и аргументированные. Круто, что нам даже не надо подключаться, потому в зрителях Алексея есть достаточно подкованных в матчасти ребят. 👍🏻
👍2
Внутренняя новость. Ребята снимали ролики целый день и сегодня выходит первый в наших соцсетях.

Большой шаг — вижу результат работы команды.
Делюсь Сергеем Коченихиным

Серёжа помог мне найти самого себя после краудфандинга 23-го года и осознать свою бизнес-ответственность.

Именно по его рекомендации я снял бейдж «сервисного инженера» и заменил его на «основатель и гендиректор».

Благодаря Серёже я пробежал первый марафон и обрёл десятки часов наедине со своими мыслями, которые сегодня превращаются в безудержную энергию.

Как здорово, что я могу поделиться его мыслями с вами, а у меня не убудет!

Держите, Сергей вдохновляет:
👉🏻 https://t.iss.one/ksameanings/921
🥰3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На этой неделе записали около 35 роликов, которые в течение следующего месяца будем монтировать и выкладывать в соцсети, писал выше.

Ребята, которые монтируют — развлекают нас такими тизерами.

Как вам? Ставьте огонёк, если согласны с Аней и надо сначала дунуть. 😉
🔥9😁4
Я вписался. Будет тепло-лампово. Пакрафта своего у меня нет — арендую тут: @packraft

Кто любит спорт, воду и хорошую компанию — гоу регистрироваться. Организовывают друзья.
Forwarded from КолПак
Итак, друзья!

КолПак 2025

21 июня - развлекательная гонка пакрафтеров
5 километров пешком, 5 километров на пакрафте

Мероприятие некоммерческое, дружеское, преследующее исключительно увеселительные цели для сообщества пакрафтеров.
Но победитель, тем не менее, получает колпак!


Регистрация - https://forms.yandex.ru/u/682de44d90fa7b472b3656e3/
Приходите и приглашайте друзей.

Подробнее про маршрут:

Старт в 10:00 на пляже напротив Московской академии лыжных гонок и биатлона (Исаковского 8а).
5 километров пешком до спуска на воду.
На старте будет сообщено место стапеля и промежуточной проверки.
По ходу пешей части есть точка, где профессиональный фотограф будет делать для вас классные фотки. Это и есть обязательная точка промежуточной проверки, в том числе, чтобы вы пробежали/прошли красивым берегом реки, а не среди многоэтажек и машин.
Потом вы можете любым путем двигаться на точку стапеля.

5 километров гребли
Точка финиша будет сообщена на стапеле при окончании пешей дистанции, когда вы подготовите свою лодку.

На финише дружеский пикник.

Условия
Лодки на старте взвешиваются, предельный вес лодки 5 кг.
Лодки без элементов каркаса.
Лодки на старте должны быть в рюкзаке/сумке, в сложенном виде.
В каждой лодке может находиться один участник.

Спасательный жилет - обязательный элемент снаряжения. Если это надувной жилет, он должен быть надут.
Двигатели любого рода запрещены.
Электронасосы разрешены.

Все стартуют в одном классе.
Старт одновременный.

* При желании вы можете прогрести всю дистанцию, нагрузившись горелками, мангалом, пахлавой, ромом и т.п.. У вас не будет шансов победить, но вы прибудете к разгару финишного пикника.

Все данные предварительные, будут скорректированы с участием интересов сообщества.

Канал увеселительного мероприятия https://t.iss.one/kewlpack
Контакт организатора https://t.iss.one/packrafter

Если кто-то хочет выступить волонтером - показывать участникам место старта, встречать участников на стапеле и финише - пишите!

Если какая-то компания хочет поучаствовать в призах (банданы Территория Странствий 😊 карточки Спорт-Марафон 😊, гермомешки, спасики, насосы, ветровки, весла и просто пакрафт Королек 😊 и прочие приятные утешительные мелочи) - пишите.

Если кто-то хочет выступить коспонсором фуршета - пишите.
2
BBLDK
· POISKZIP, агрегатор запчастей,
Когда был на форуме — познакомился с Владом Мелкумовым. Он с командой делает POISKZIP.

Влад — крутой. Такой же мечтатель, но с твёрдыми результатами. Попросил поделиться, и я делюсь. Цитирую:

POISKZIP.RU — не просто поисковик запчастей, а платформа для размещения товаров.

Мы предлагаем миллионы запчастей от российских поставщиков.

Сравнивайте цены, находите товары поблизости, создавайте собственный магазин и зарабатывайте.

Настраивайте порядок магазинов и добавляйте товары в избранное.

Следите за обновлениями в Telegram.
🔥2
📱 Self Service Repair для iPad

Сегодня мир уже не станет прежним. Завтра Apple запускает ремонты iPad. 👏🏻👍🏻

https://www.apple.com/newsroom/2025/05/apple-launches-self-service-repair-for-ipad-expands-repair-programs/

Менять будем экраны, батарейки, камеры и зарядные порты. Ждём инструкции и доступ к заказу запчастей.

В наших процедурах эти устройства всегда были неремонтнопригодными и при любых неисправностях менялись целиком.

Программа стартует с iPad Air (M2 и новее), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro), и iPad (A16).

Король умер, да здравствует король!
👍4😁2👏1
Вот с такими ребятами бегаю. Сначала бегаешь, потом идёшь делать себе личный совет директоров…
Forwarded from Homo Augmentus
Когда мне было около восемнадцати, я наткнулся на «Врата» Фредерика Пола — свою первую серьёзную научную фантастику — и утонул в ней.

Помимо захватывающего сюжета (конечно же, про космос и путешествия), в книге меня особенно зацепила одна идея. Главный герой, Робинетт Броудхед, регулярно советовался с тремя искусственными интеллектами: психоаналитиком Зигфридом, научным советником Альбертом (в духе Эйнштейна) и экономистом Мортоном. У каждого — своя оптика: один разбирался в психике, другой — в устройстве мира и технических нюансах, третий — в экономике. В какой-то момент они даже начинали взаимодействовать между собой, превращаясь в некое общее пространство для мышления — Город Полимат. Этот образ надолго застрял у меня в голове и с тех пор подпитывался другими книгами.

Несмотря на то, что роман написан в 1977 году, тогда всё это казалось чем-то совсем невозможным. А сейчас — уже нет. Несколько месяцев назад, ради эксперимента я решил попробовать собрать что-то подобное. И поймал тот самый аха-момент — от самого процесса и от результата. Вербальное программирование в чистом виде.

Я сделал себе виртуальный совет директоров в ChatGPT. Внутри каждого проекта — персона с именем, ролью и набором инструкций. PR-стратег. Коуч. Финансовый архитектор. Научный советник по ИИ. У каждого — своя экспертиза и свой стиль. Они помогают смотреть шире, думать глубже и принимать решения точнее.

Как это устроено и почему такой подход может стать личным апгрейдом мышления — я рассказал в статье для Reminder: https://reminder.media/post/sovet-direktorov-v-chatgpt
4
Последние 2 месяца качаем маркетинг, потом снова пойдём в продажи. Я хоть и выступаю с презами, рассказывая, как мы выросли по среднему чеку, кросс-сейлам и остальному — мы в начале пути. Это очень выгодная установка.

Скоро будет плановый бробросинк — внутренняя сходка в онлайне руководителей. Там рассказываем, что планировали → сделали в мае и планируем в июне. Будет уже третий бробросинк. Их записываем на видео и потом делимся с командой.

Для бробросинков делаем презы. Эту готовил Саша Гусев, который в последний месяц раскачивает наши соцмедиа. Не могу держать такие цифры в себе. Это всё считай с нуля. На июнь планы выше.

А скоро ещё будет пара отчётов по Яндекс.Картам, автопрозвонам и пр. Уф-ф-ф…

Всё это вместе — какая-то эйфория и буйство эндорфинов, которые подстёгивают делать ещё больше, ещё лучше.

Знаете, в КапКате есть эффект лазера из глаз и молний вокруг? Как будто так, только лазеры и молнии внутри от того, что творит команда. 💙🫂 😳
🔥41