Друзья, на Хабре вышло продолжение большого разбора нашего кейса — как мы развиваем подразделение Professional Services (PS).

PS специализируется на технологическом консалтинге, внедрении решений «Базис», предлагает услуги расширенной поддержки и является центром компетенций по продуктам.

Во второй части наш руководитель PS Денис Романов рассказал, как шло объединение команд Внедрения и Техподдержки в единую, которая работает слаженно, как часы.

🟦 Что изменили, чтобы работать круглосуточно, но без ночных смен?

🟦 Как автоматизировали процесс «Аварийного регламента»?

🟦 Зачем создали автономные отряды и что они делают?

📌 Все ответы в блоге - подписывайтесь, читайте, делитесь!

basis.ru

🖤 История «Базис» началась более десяти лет назад. За это время пройден большой путь — от стартапа до лидера российского рынка ПО для управления динамической ИТ-инфраструктурой, по оценке iKS-Consulting.

В разработке и интеграции программного обеспечения мы опираемся на экосистемный подход — это означает, что мы создаем линейку продуктов, созданных на собственной кодовой базе, которые нативно совместимы и без сбоев работают вместе. У нашей экосистемы нет аналогов на российском рынке инфраструктурного ПО. Она закрывает ключевые задачи клиентов.

🟪 Легкое импортозамещение
По функциональности наши решения находятся в паритете с продуктами VMware и Microsoft.

🟪 Выгодные бюджеты
Стоимость наших решений не превышает цену иностранных аналогов.

🟪 Бесшовная миграция
Автоматический инструмент миграции помогает быстро и безопасно перейти на наши платформы.

В 2021 году линейка «Базис» включала всего два продукта. Сегодня — уже двенадцать. Это полный набор решений для построения динамической ИТ-инфраструктуры.

Благодаря совместимости всех компонентов экосистемы наши клиенты получают эффективное управление и масштабируемость под любые задачи, работая в гибридных и мультиоблачных средах.

basis.ru

Мы ценим наших сотрудников с самых первых минут их карьеры у нас!

Провели апгрейд для системы адаптации новичков. Это первый шаг к тому, чтобы человек почувствовал себя частью команды и увидел свои перспективы развития.

Раньше адаптацией новичков занимался только руководитель. Теперь это системный и командный процесс. Руководитель отвечает за технические задачи. Внутренние коммуникации берут на себя интеграцию в жизнь в компании.

Как это происходит на практике?

🟪 Welcome day позволит узнать больше о команде, компании, соцпакете и льготах.

🟪 Welcome pack даст почувствовать заботу с первого дня.

🟪 Гайды и презентации помогут быстро и легко сориентироваться в процессах.

Мы уверены, что успешная адаптация — фундамент сильной команды. Она помогает почувствовать уверенность, а значит в полной мере раскрыть свой потенциал.

📌 Следите за вакансиями на нашей странице в HH. Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться!

basis.ru