На треть увеличилось число операций в ВТБ Онлайн 📈
Топ действий: открытие вкладов и накопительных счетов, покупка и продажа валюты, переводы, платежи.
На фоне таких нагрузок обеспечиваем бесперебойную работу интернет-банка и поддерживаем полноценную работу мобильных приложений.
В среднем #ВТБОнлайн каждую секунду сейчас пользуются свыше 20 000 клиентов, среднее число входов - более 11,7 млн в день.
Интересное: пользователи стали также чаще совершать переводы по СБП. При этом средняя сумма входящего перевода в ВТБ на треть выше исходящего 😎
Работаем для вас 💙
Топ действий: открытие вкладов и накопительных счетов, покупка и продажа валюты, переводы, платежи.
На фоне таких нагрузок обеспечиваем бесперебойную работу интернет-банка и поддерживаем полноценную работу мобильных приложений.
В среднем #ВТБОнлайн каждую секунду сейчас пользуются свыше 20 000 клиентов, среднее число входов - более 11,7 млн в день.
Интересное: пользователи стали также чаще совершать переводы по СБП. При этом средняя сумма входящего перевода в ВТБ на треть выше исходящего 😎
Работаем для вас 💙
⬆️ Заметно растет спрос на карты «Мир»
Только за последнюю неделю клиенты ВТБ открыли на 15% больше таких карт, чем неделей ранее. Сегодня на них приходится уже треть всех операций по картам ВТБ и свыше четверти оборота. Спрос на выпуск цифрового «Мира» за неделю увеличился в 5 раз.
Общее же количество наших карт, эмитированных национальной платежной системой РФ, стремится к 12 миллионам.
Вот здесь рассказывали, как продолжать платить бесконтактно, если у вас карта ВТБ (спойлер: цифровой «Мир» + Mir Pay)
Работаем для вас💙
Только за последнюю неделю клиенты ВТБ открыли на 15% больше таких карт, чем неделей ранее. Сегодня на них приходится уже треть всех операций по картам ВТБ и свыше четверти оборота. Спрос на выпуск цифрового «Мира» за неделю увеличился в 5 раз.
Общее же количество наших карт, эмитированных национальной платежной системой РФ, стремится к 12 миллионам.
Вот здесь рассказывали, как продолжать платить бесконтактно, если у вас карта ВТБ (спойлер: цифровой «Мир» + Mir Pay)
Работаем для вас💙
2 дня назад мы писали про ₽900 млрд, которые клиенты вложили в депозиты ВТБ за последнее время.
⚡ Сегодня объем привлеченных средств достиг уже ₽2 триллионов!
Напомним про наши предложения:
В рублях – 21% годовых.
В долларах – 8% годовых.
В евро – 7% годовых.
Каждый час в точках продаж и в #ВТБОнлайн на этой неделе открывается более 10 000 сберегательных продуктов, а за день размещается более 300 млрд рублей. Общее количество клиентов, которые открыли депозиты с момента повышения ставок - свыше 1,1 млн. Открыть можно в офисах и онлайн.
Работаем для вас💙
⚡ Сегодня объем привлеченных средств достиг уже ₽2 триллионов!
Напомним про наши предложения:
В рублях – 21% годовых.
В долларах – 8% годовых.
В евро – 7% годовых.
Каждый час в точках продаж и в #ВТБОнлайн на этой неделе открывается более 10 000 сберегательных продуктов, а за день размещается более 300 млрд рублей. Общее количество клиентов, которые открыли депозиты с момента повышения ставок - свыше 1,1 млн. Открыть можно в офисах и онлайн.
Работаем для вас💙
📲 Вчера нагрузка на кол-центр была ниже на 20% по сравнению с днем ранее
При этом активность пользователей #ВТБОнлайн значительно растёт всю неделю – в среднем сервисом каждую секунду пользуются свыше 20 тысяч наших клиентов.
Несмотря на пиковые нагрузки, мы обеспечиваем стабильную работу ВТБ Онлайн, чтобы все клиенты могли получить необходимые услуги.
Спасибо, что пользуетесь онлайн-сервисами 💙
При этом активность пользователей #ВТБОнлайн значительно растёт всю неделю – в среднем сервисом каждую секунду пользуются свыше 20 тысяч наших клиентов.
Несмотря на пиковые нагрузки, мы обеспечиваем стабильную работу ВТБ Онлайн, чтобы все клиенты могли получить необходимые услуги.
Спасибо, что пользуетесь онлайн-сервисами 💙
О работе офисов в ближайшие выходные
6 марта по графику выходного дня будут работать около 40 отделений ВТБ, 7 марта – более 500. 8 марта для клиентов будут доступны более 60 дежурных офисов. Список и график работы точек продаж обновляется.
Сегодня все 1400 офисов банка работают с сокращением времени обслуживания на один час.
Работаем 💙
6 марта по графику выходного дня будут работать около 40 отделений ВТБ, 7 марта – более 500. 8 марта для клиентов будут доступны более 60 дежурных офисов. Список и график работы точек продаж обновляется.
Сегодня все 1400 офисов банка работают с сокращением времени обслуживания на один час.
Работаем 💙
#Статистика за неделю по работе офисов ВТБ:
740 тысяч посетителей были обслужены в наших отделениях. Работаем до последнего клиента.
322 тысячи часов занимались сотрудники их обращениями.
2,6 млн операций проведено в интересах клиентов.
Работаем 💙
740 тысяч посетителей были обслужены в наших отделениях. Работаем до последнего клиента.
322 тысячи часов занимались сотрудники их обращениями.
2,6 млн операций проведено в интересах клиентов.
Работаем 💙
⁉️ VISA и MasterCard уходят из России. Как это повлияет на клиентов ВТБ?
❗ Никак. Все транзакции по картам VISA и MasterCard, в том числе – оплата и снятие наличных – по-прежнему доступны, за исключением использования сервисов PAY и оплаты товаров и услуг в иностранных торговых точках. Мы рекомендуем использовать пластиковые карты VISA и MasterCard.
При этом клиенты могут использовать карты "Мир" - как в России, так и в ряде зарубежных стран: например, в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане.
❗ Никак. Все транзакции по картам VISA и MasterCard, в том числе – оплата и снятие наличных – по-прежнему доступны, за исключением использования сервисов PAY и оплаты товаров и услуг в иностранных торговых точках. Мы рекомендуем использовать пластиковые карты VISA и MasterCard.
При этом клиенты могут использовать карты "Мир" - как в России, так и в ряде зарубежных стран: например, в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане.
Поддержка малого и среднего бизнеса была и будет одной из наших приоритетных задач. Мы понимаем, как важно сохранить дело, в которое вы вложили все свои силы и душу.
Банк подключается ко всем новым госпрограммам поддержки МСП. Кроме того, мы сохраняем льготную ставку по кредитным продуктам для предприятий сельского хозяйства и в индивидуальном порядке рассматриваем возможность пролонгации льготных ставок для наших клиентов по действующим соглашениям. Также продолжим компенсировать комиссии за прием оплаты в СБП.
Важно: для клиентов ВТБ перевод денежных средств со своего счета ИП на свой счет физлица в ВТБ остается бесплатным.
А еще мы повысили процентные ставки по депозитам для наших клиентов среднего и малого бизнеса. Ставки по всей линейке рублевых депозитов для предпринимателей достигли 18,8% годовых, по депозитам в долларах — 2,8%. Подробнее
#Предпринимателям
Работаем 💙
Банк подключается ко всем новым госпрограммам поддержки МСП. Кроме того, мы сохраняем льготную ставку по кредитным продуктам для предприятий сельского хозяйства и в индивидуальном порядке рассматриваем возможность пролонгации льготных ставок для наших клиентов по действующим соглашениям. Также продолжим компенсировать комиссии за прием оплаты в СБП.
Важно: для клиентов ВТБ перевод денежных средств со своего счета ИП на свой счет физлица в ВТБ остается бесплатным.
А еще мы повысили процентные ставки по депозитам для наших клиентов среднего и малого бизнеса. Ставки по всей линейке рублевых депозитов для предпринимателей достигли 18,8% годовых, по депозитам в долларах — 2,8%. Подробнее
#Предпринимателям
Работаем 💙
⚡Рекордный спрос на цифровые карты «Мир»
За последние сутки клиенты ВТБ открыли в «цифре» 27 тысяч карт Национальной платёжной системы. Для примера: 5 марта этот показатель составлял 3,5 тысячи.
Напомним, что решение VISA и MasterCard о прекращении работы в России никак не повлияет на обслуживание клиентов ВТБ на территории страны. Все транзакции по ним, в том числе оплата и снятие наличных, по-прежнему доступны, кроме сервисов PAY, транзакций за границей и оплаты в некоторых интернет-магазинах и онлайн-сервисах. Здесь рассказываем, как пользоваться бесконтактной оплатой с картами VISA и MasterCard на Android.
Карта «Мир» ВТБ принимается как в России, так и за рубежом: в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Кырыгзстане, Таджикистане.
Также прорабатываем возможность запуска кобейджинговых карт альтернативных платежных систем. Планируем, что такие карты будут доступны в рублях, долларах, евро и других валютах, как в "пластике", так и "цифре".
За последние сутки клиенты ВТБ открыли в «цифре» 27 тысяч карт Национальной платёжной системы. Для примера: 5 марта этот показатель составлял 3,5 тысячи.
Напомним, что решение VISA и MasterCard о прекращении работы в России никак не повлияет на обслуживание клиентов ВТБ на территории страны. Все транзакции по ним, в том числе оплата и снятие наличных, по-прежнему доступны, кроме сервисов PAY, транзакций за границей и оплаты в некоторых интернет-магазинах и онлайн-сервисах. Здесь рассказываем, как пользоваться бесконтактной оплатой с картами VISA и MasterCard на Android.
Карта «Мир» ВТБ принимается как в России, так и за рубежом: в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Кырыгзстане, Таджикистане.
Также прорабатываем возможность запуска кобейджинговых карт альтернативных платежных систем. Планируем, что такие карты будут доступны в рублях, долларах, евро и других валютах, как в "пластике", так и "цифре".
Отвечаем на самый популярный вопрос последних дней:
⁉️ Как перевыпустить карту ВТБ, если срок ее действия заканчивается?
❗ Перевыпускать карты ВТБ больше не надо - они действуют бессрочно. В том числе, и иностранных платёжных систем.
Оплачивать ими можно все покупки на территории страны, а с цифровым "Миром" - еще и пользоваться бесконтактной оплатой.
Выпустить карту можно в #ВТБОнлайн в несколько кликов: Услуги -> Дебетовые карты и счета.
⁉️ Как перевыпустить карту ВТБ, если срок ее действия заканчивается?
❗ Перевыпускать карты ВТБ больше не надо - они действуют бессрочно. В том числе, и иностранных платёжных систем.
Оплачивать ими можно все покупки на территории страны, а с цифровым "Миром" - еще и пользоваться бесконтактной оплатой.
Выпустить карту можно в #ВТБОнлайн в несколько кликов: Услуги -> Дебетовые карты и счета.
ЦБ с 9 марта по 9 сентября 2022 года устанавливает новый порядок выдачи средств с валютных вкладов или счетов граждан. Что это значит?
- У меня на валютном вкладе сумма больше 10 тыс долларов. Я решил его закрыть и заказал в банке валюту. Что я получу в итоге?
Вы получите 10 тыс долларов (если счет был открыт в другой валюте – все равно банк отдаст вам доллары США), остальное вы можете оставить на своем счете или вкладе на тех условиях, на которых вклад был открыт или получить в рублях по курсу на день выдачи.
- Я хочу получить деньги со своего валютного вклада в рублях. Сделал заявку в банк несколько дней назад. За это время курс валюты вырос. Какую сумму я получу?
Вы получите сумму в рублях по рыночному курсу на день выдачи.
- Я еду за границу, мне нужна валюта для оплаты поездки. Как я могу ее купить?
Пока действует временный порядок операций с наличной валютой, вы не сможете приобрести наличную валюту. Но вы можете расплачиваться картой «Мир» и снимать с нее наличные в валюте страны вашей поездки там, где принимается карта «Мир». Это Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.
- Я хочу открыть новый валютный вклад. Я смогу это сделать?
Да, открыть новый валютный вклад или счет можно. Но пока действует временный порядок операций с наличной валютой, получить наличную валюту с валютного счета или вклада, открытого позднее 8 марта 2022 года, будет нельзя.
- У меня валюта в банковской ячейке. Я могу забрать всю сумму или только 10 тыс?
Вы можете распоряжаться содержимым своей банковской ячейки по своему усмотрению. Ограничение на этот случай не распространяется.
- Банк не выдал мне валюту, хотя я запросил ровно 10 тыс долларов со своего вклада, сославшись на то, что ему нужно несколько дней, чтобы доставить валюту. Банк имеет право так поступить? Банк точно отдаст мне мои деньги?
Да, банк точно отдаст вам наличными 10 тыс долларов США. Объем наличной валюты в стране покрывает такой объем выплат для всех держателей валютных вкладов и счетов. Банку действительно может быть нужно время, чтобы доставить валюту в конкретное отделение. Остальные ваши средства на счетах сохранены и всегда доступны в рублях.
- Может ли быть введен какой-то особый порядок для выдачи вкладов в рублях?
Нет, не может. Поступление долларов в страну ограничено санкциями, и это единственная причина специальных мер, связанных с продажей банками наличной иностранной валюты. На рублевые вклады и счета санкции никакого влияния не оказывают. Средства на счетах сохранены, все операции доступны в любой момент.
- Мне отдали 10 тыс долларов, остальное я оставил на счету. Может ли банк потом зафиксировать курс и отдать мне не по рыночному курсу, а по внутреннему курсу банка?
Нет, так не случится. Банк в любой момент выдаст вам ваши средства в рублях по курсу на день выплаты.
- Когда истечет срок действия временного порядка операций с наличной валютой, я смогу забрать валюту со своего вклада полностью или снова только 10 тыс долларов?
Это зависит от санкций иностранных государств, получение долларов или евро может оставаться проблемой. Но мы ищем варианты, чтобы у людей появились альтернативы. В частности, золото или валюты тех стран, которые не присоединились к санкциям против России.
- У меня на валютном вкладе сумма больше 10 тыс долларов. Я решил его закрыть и заказал в банке валюту. Что я получу в итоге?
Вы получите 10 тыс долларов (если счет был открыт в другой валюте – все равно банк отдаст вам доллары США), остальное вы можете оставить на своем счете или вкладе на тех условиях, на которых вклад был открыт или получить в рублях по курсу на день выдачи.
- Я хочу получить деньги со своего валютного вклада в рублях. Сделал заявку в банк несколько дней назад. За это время курс валюты вырос. Какую сумму я получу?
Вы получите сумму в рублях по рыночному курсу на день выдачи.
- Я еду за границу, мне нужна валюта для оплаты поездки. Как я могу ее купить?
Пока действует временный порядок операций с наличной валютой, вы не сможете приобрести наличную валюту. Но вы можете расплачиваться картой «Мир» и снимать с нее наличные в валюте страны вашей поездки там, где принимается карта «Мир». Это Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия.
- Я хочу открыть новый валютный вклад. Я смогу это сделать?
Да, открыть новый валютный вклад или счет можно. Но пока действует временный порядок операций с наличной валютой, получить наличную валюту с валютного счета или вклада, открытого позднее 8 марта 2022 года, будет нельзя.
- У меня валюта в банковской ячейке. Я могу забрать всю сумму или только 10 тыс?
Вы можете распоряжаться содержимым своей банковской ячейки по своему усмотрению. Ограничение на этот случай не распространяется.
- Банк не выдал мне валюту, хотя я запросил ровно 10 тыс долларов со своего вклада, сославшись на то, что ему нужно несколько дней, чтобы доставить валюту. Банк имеет право так поступить? Банк точно отдаст мне мои деньги?
Да, банк точно отдаст вам наличными 10 тыс долларов США. Объем наличной валюты в стране покрывает такой объем выплат для всех держателей валютных вкладов и счетов. Банку действительно может быть нужно время, чтобы доставить валюту в конкретное отделение. Остальные ваши средства на счетах сохранены и всегда доступны в рублях.
- Может ли быть введен какой-то особый порядок для выдачи вкладов в рублях?
Нет, не может. Поступление долларов в страну ограничено санкциями, и это единственная причина специальных мер, связанных с продажей банками наличной иностранной валюты. На рублевые вклады и счета санкции никакого влияния не оказывают. Средства на счетах сохранены, все операции доступны в любой момент.
- Мне отдали 10 тыс долларов, остальное я оставил на счету. Может ли банк потом зафиксировать курс и отдать мне не по рыночному курсу, а по внутреннему курсу банка?
Нет, так не случится. Банк в любой момент выдаст вам ваши средства в рублях по курсу на день выплаты.
- Когда истечет срок действия временного порядка операций с наличной валютой, я смогу забрать валюту со своего вклада полностью или снова только 10 тыс долларов?
Это зависит от санкций иностранных государств, получение долларов или евро может оставаться проблемой. Но мы ищем варианты, чтобы у людей появились альтернативы. В частности, золото или валюты тех стран, которые не присоединились к санкциям против России.
Что делать, если мобильное приложение ВТБ Онлайн на iOS работает нестабильно
Для проведения необходимых операций используйте интернет-банк - это версия для браузеров, в том числе с мобильных телефонов. Войти можно и по номеру карты, а если вы не помните пароль, его можно восстановить за один клик.
💡 Как создать приложение на iOS из веб-версии ВТБ Онлайн:
1. Откройте интернет-банк ВТБ Онлайн в браузере Safari.
2. Нажмите на значок «Поделиться».
3. Выберите «Добавить на экран Домой».
4. Введите название приложения.
Готово.
#ЧЗВ
Для проведения необходимых операций используйте интернет-банк - это версия для браузеров, в том числе с мобильных телефонов. Войти можно и по номеру карты, а если вы не помните пароль, его можно восстановить за один клик.
💡 Как создать приложение на iOS из веб-версии ВТБ Онлайн:
1. Откройте интернет-банк ВТБ Онлайн в браузере Safari.
2. Нажмите на значок «Поделиться».
3. Выберите «Добавить на экран Домой».
4. Введите название приложения.
Готово.
#ЧЗВ
ВТБ Онлайн
Управляйте финансами как удобно — банк под рукой
Оплата услуг, быстрые переводы, инвестиции, вклады с высокой доходностью и кредиты с низкой ставкой — банковские услуги онлайн, быстро и безопасно.
Продолжаем объяснять, что изменится для клиентов с введением до сентября нового порядка от ЦБ выдачи средств с валютных счетов и вкладов клиентов:
❓ Если у меня несколько вкладов по $10 000 в одном банке/в нескольких, сколько наличной валюты я могу получить на руки в том случае?
Если в одном банке несколько валютных счетов, то клиент сможет получить наличной валюты в совокупности не более $10 000. Если же у вас валютные счета и вклады в разных банках – каждый банк выдаст до $10 000.
❓ После заявки на получение валюты в рублях я получу сумму по рыночному курсу на день выдачи. Где брать информацию о рыночном курсе?
Рыночный курс на день выдачи = официальный курс Банка России. Он определяется на каждый день по итогам торгов валютой на бирже накануне.
Посмотреть ответы на другие вопросы
❓ Если у меня несколько вкладов по $10 000 в одном банке/в нескольких, сколько наличной валюты я могу получить на руки в том случае?
Если в одном банке несколько валютных счетов, то клиент сможет получить наличной валюты в совокупности не более $10 000. Если же у вас валютные счета и вклады в разных банках – каждый банк выдаст до $10 000.
❓ После заявки на получение валюты в рублях я получу сумму по рыночному курсу на день выдачи. Где брать информацию о рыночном курсе?
Рыночный курс на день выдачи = официальный курс Банка России. Он определяется на каждый день по итогам торгов валютой на бирже накануне.
Посмотреть ответы на другие вопросы
⏰ Клиенты ВТБ могут подать заявку на кредитные каникулы в рамках 106-ФЗ
Срок действия такой отсрочки по платежам — до 6 месяцев.
Кто может воспользоваться предложением: заемщики, чей доход за месяц до обращения за реструктуризацией снизился на 30% и более.
Как подать заявку: через контакт-центр банка – 88001002424 или 1000 с мобильного.
Срок действия программы: до 30 сентября 2022 года.
Максимальные суммы договоров, на которые распространяется предложение:
₽250 000 — по потребкредитам или автокредитам без залога,
₽600 000 — по залоговым автокредитам,
₽100 000 — по кредиткам.
Ипотечные договоры:
₽4,5 млн — для Москвы,
₽3 млн — Московская область, СПб и регионы ДФО,
₽2 млн — остальные регионы.
У банка есть и собственные программы реструктуризации задолженности. Обращайтесь, сделаем все возможное, чтобы помочь 💙
Срок действия такой отсрочки по платежам — до 6 месяцев.
Кто может воспользоваться предложением: заемщики, чей доход за месяц до обращения за реструктуризацией снизился на 30% и более.
Как подать заявку: через контакт-центр банка – 88001002424 или 1000 с мобильного.
Срок действия программы: до 30 сентября 2022 года.
Максимальные суммы договоров, на которые распространяется предложение:
₽250 000 — по потребкредитам или автокредитам без залога,
₽600 000 — по залоговым автокредитам,
₽100 000 — по кредиткам.
Ипотечные договоры:
₽4,5 млн — для Москвы,
₽3 млн — Московская область, СПб и регионы ДФО,
₽2 млн — остальные регионы.
У банка есть и собственные программы реструктуризации задолженности. Обращайтесь, сделаем все возможное, чтобы помочь 💙
Мы постоянно совершенствуем наши технологии защиты, но самый популярный метод работы мошенников прежний – звонки «из банка».
🚫 Вас могут просить перевести средства на «безопасные счета» с доступом к SWIFT или инвестировать в валюту через «банки-партнеры» с доступом к валютным операциям и без комиссий. Такие предложения - признак мошенничества.
🚫 Не сообщайте посторонним свои персональные данные и информацию по банковской карте, включая пароли и смс-коды от ВТБ Онлайн. Наши сотрудники никогда не станут запрашивать такие сведения, а также не станут предлагать перевести деньги на «безопасный счёт».
🚫 Не отвечайте на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике сразу прерывайте разговор и звоните или пишите в банк.
Напоминаем не просто так - активность мошенников возросла. С начала года мы защитили от хищений более ₽4 млрд. Следуйте нашим простым рекомендациям, чтобы не подвергать опасности свои средства.
🚫 Вас могут просить перевести средства на «безопасные счета» с доступом к SWIFT или инвестировать в валюту через «банки-партнеры» с доступом к валютным операциям и без комиссий. Такие предложения - признак мошенничества.
🚫 Не сообщайте посторонним свои персональные данные и информацию по банковской карте, включая пароли и смс-коды от ВТБ Онлайн. Наши сотрудники никогда не станут запрашивать такие сведения, а также не станут предлагать перевести деньги на «безопасный счёт».
🚫 Не отвечайте на незнакомые номера и при любых сомнениях в собеседнике сразу прерывайте разговор и звоните или пишите в банк.
Напоминаем не просто так - активность мошенников возросла. С начала года мы защитили от хищений более ₽4 млрд. Следуйте нашим простым рекомендациям, чтобы не подвергать опасности свои средства.
Как платить в магазинах без карты
💡 Система быстрых платежей от ЦБ, которую мы привыкли использовать для быстрого и удобного перевода денег по номеру телефона, можно использовать для оплаты товаров в магазине.
Преимущества такого способа - не нужно носить с собой карту, использовать сервисы Pay. Деньги уходят напрямую со счета клиента без участия платежных систем.
Как пользоваться сервисом в магазинах:
▫️ Отсканируйте QR-код на оплату у кассира.
▫️ Перейдите по полученной ссылке. Откроется ваш мобильный банк или его интернет-версия, автоматически будет сформирована операция оплаты товара со всеми заполненными реквизитами (получатель платежа, сумма и назначение платежа).
▫️ Подтвердите покупку.
Готово.
Насколько популярен такой метод оплаты: уже 150 000 торговых точек подключены к системе СБП, и только за последние две недели количество таких операций выросло на 40%.
💙
💡 Система быстрых платежей от ЦБ, которую мы привыкли использовать для быстрого и удобного перевода денег по номеру телефона, можно использовать для оплаты товаров в магазине.
Преимущества такого способа - не нужно носить с собой карту, использовать сервисы Pay. Деньги уходят напрямую со счета клиента без участия платежных систем.
Как пользоваться сервисом в магазинах:
▫️ Отсканируйте QR-код на оплату у кассира.
▫️ Перейдите по полученной ссылке. Откроется ваш мобильный банк или его интернет-версия, автоматически будет сформирована операция оплаты товара со всеми заполненными реквизитами (получатель платежа, сумма и назначение платежа).
▫️ Подтвердите покупку.
Готово.
Насколько популярен такой метод оплаты: уже 150 000 торговых точек подключены к системе СБП, и только за последние две недели количество таких операций выросло на 40%.
💙
Инвестиции в драгоценные металлы могут стать альтернативным вариантом вложений
🔷 Диверсифицировать сбережения помогут обезличенные металлические счета (ОМС) — их легко открыть и управлять ими, а издержки по хранению драгоценных металлов ложатся на банк. Еще один плюс ОМС: вложить средства можно даже в небольшой сумме.
Наши клиенты активно интересуются данным способом вложения средств — только за последние две недели клиенты ВТБ открыли в 5,5 раз больше счетов в драгметаллах, чем за предшествующие две.
Всего с начала года этим инструментом воспользовалось 17 тыс. новых клиентов, а общий размер портфеля превысил 75 млрд рублей.
🥇В топе по популярности у клиентов — золото, на него в этом году пришлось 42% вновь открытых метсчетов и 62% объема вложений.
На втором месте серебро — 26% и 15% соответственно. Еще по 16% счетов открывалось в палладии и платине, на них пришлось 13% и 10% объема размещений.
Открыть обезличенный металлический счет в золоте, серебре, платине и палладии можно в отделениях банка и в #ВТБОнлайн в разделе «Услуги» => «Металлические счета».
🔷 Диверсифицировать сбережения помогут обезличенные металлические счета (ОМС) — их легко открыть и управлять ими, а издержки по хранению драгоценных металлов ложатся на банк. Еще один плюс ОМС: вложить средства можно даже в небольшой сумме.
Наши клиенты активно интересуются данным способом вложения средств — только за последние две недели клиенты ВТБ открыли в 5,5 раз больше счетов в драгметаллах, чем за предшествующие две.
Всего с начала года этим инструментом воспользовалось 17 тыс. новых клиентов, а общий размер портфеля превысил 75 млрд рублей.
🥇В топе по популярности у клиентов — золото, на него в этом году пришлось 42% вновь открытых метсчетов и 62% объема вложений.
На втором месте серебро — 26% и 15% соответственно. Еще по 16% счетов открывалось в палладии и платине, на них пришлось 13% и 10% объема размещений.
Открыть обезличенный металлический счет в золоте, серебре, платине и палладии можно в отделениях банка и в #ВТБОнлайн в разделе «Услуги» => «Металлические счета».
📌 Не загружается мобильное приложение. Что делать?
Если у вас iOS – используйте версию ВТБ Онлайн для браузеров (тут инструкция + способ, как сделать обращение к услугам еще удобнее). Если у вас Android – попробуйте войти еще раз, все работает штатно👌🏻
Отметим, что объем операций в нашем интернет-банке уже вырос на четверть. В веб-версии #ВТБОнлайн доступны все те же услуги, что и в приложении. И функционал на 100% адаптирован для незрячих и слабовидящих пользователей.
Войти в интернет-банк можно по номеру карты или логину — это прежде установленный постоянный логин или временный логин в виде УНК, который указан в договоре на банковское обслуживание и в настройках профиля в мобильном приложении. А еще его можно узнать, если позвонить в кол-центр банка и сказать роботу «Логин для ВТБ Онлайн».
Важно: пароль от интернет-банка отличается от пароля приложения. При необходимости его можно легко и безопасно восстановить на сайте. #ЧЗВ
💙
Если у вас iOS – используйте версию ВТБ Онлайн для браузеров (тут инструкция + способ, как сделать обращение к услугам еще удобнее). Если у вас Android – попробуйте войти еще раз, все работает штатно👌🏻
Отметим, что объем операций в нашем интернет-банке уже вырос на четверть. В веб-версии #ВТБОнлайн доступны все те же услуги, что и в приложении. И функционал на 100% адаптирован для незрячих и слабовидящих пользователей.
Войти в интернет-банк можно по номеру карты или логину — это прежде установленный постоянный логин или временный логин в виде УНК, который указан в договоре на банковское обслуживание и в настройках профиля в мобильном приложении. А еще его можно узнать, если позвонить в кол-центр банка и сказать роботу «Логин для ВТБ Онлайн».
Важно: пароль от интернет-банка отличается от пароля приложения. При необходимости его можно легко и безопасно восстановить на сайте. #ЧЗВ
💙
⁉️ Карты ВТБ теперь действуют бессрочно. А какие данные указывать при покупках в интернет-магазинах, где требуется ввести срок действия карты?
❗️Все просто: в поле «срок действия» нужно указать дату (месяц/год), которые указаны у вас на карте. Система одобрит информацию, даже если срок ее действия уже истек.
#ЧЗВ
💙
❗️Все просто: в поле «срок действия» нужно указать дату (месяц/год), которые указаны у вас на карте. Система одобрит информацию, даже если срок ее действия уже истек.
#ЧЗВ
💙
Почему стоит открыть цифровую карту «Мир» прямо сейчас
У карты национальной платежной системы – много достоинств: возможность оплаты покупок смартфоном, скидки в магазинах и в сфере услуг (Магнит, Ozon, Медси и другие), кешбэки с каждой поездки на метро и т.д. Кроме того, сейчас обсуждается возобновление программы детского туристического кешбэка, а для этого точно понадобится именно «Мир».
Карта принимается и за рубежом, в том числе, в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане.
Именно поэтому клиенты продолжают активно оформлять карты национальной платежной системы: только за последние две недели пользователи заказали ВТБ «Мир 270 000 раз, в том числе 65 000 - в цифровом формате.
💡 Последнюю легко оформить за 1 минуту в ВТБ Онлайн: Услуги –> Дебетовые карты и счета. Пусть всегда будет под рукой.
В ближайшее время у нас появится и пластиковая кредитная «Карта возможностей» «Мир».
У карты национальной платежной системы – много достоинств: возможность оплаты покупок смартфоном, скидки в магазинах и в сфере услуг (Магнит, Ozon, Медси и другие), кешбэки с каждой поездки на метро и т.д. Кроме того, сейчас обсуждается возобновление программы детского туристического кешбэка, а для этого точно понадобится именно «Мир».
Карта принимается и за рубежом, в том числе, в Турции, Вьетнаме, Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане.
Именно поэтому клиенты продолжают активно оформлять карты национальной платежной системы: только за последние две недели пользователи заказали ВТБ «Мир 270 000 раз, в том числе 65 000 - в цифровом формате.
💡 Последнюю легко оформить за 1 минуту в ВТБ Онлайн: Услуги –> Дебетовые карты и счета. Пусть всегда будет под рукой.
В ближайшее время у нас появится и пластиковая кредитная «Карта возможностей» «Мир».