Сегодня утром часть наших клиентов могла столкнуться с краткосрочными проблемами при проведении онлайн-платежей. Специалисты оперативно устранили их. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сейчас все системы работают штатно, клиенты обслуживаются в полном объеме.

Отвечаем на вопросы по новой системе оплаты Face Pay в метро. Напомним, что это совместный проект мосметро и ВТБ по оплате проезда с использованием биометрических данных.

Мы опросили наших клиентов, готовы ли они отказаться от товаров, загрязняющих окружающую среду❓

64% ответили да.

🔹 Каждому третьему нужен экономический стимул для этого. Скидки, бонусы, кешбэки, сертификаты и т.д. называются в первую очередь. Меры поддержки экологических инициатив от государства – во вторую. Доступность экологичных товаров – в третью. Трети опрошенных никакие условия не нужны.

🔹 Каждый третий готов платить за экологичные товары больше, чем за неэкологичные аналоги:
• 30% готовы немного переплатить за продукты,
• 4% не обращают внимания на цену или значительно переплачивают.
• 42% не готовы переплачивать.

🔹 53% заявили о готовности заменить банковские пластиковые карты цифровыми и экокартами.

В целом же важной для себя заботу об окружающей среде назвали 82% опрошенных.

#Предпринимателям

Завтра в 11 утра на портале «Ближе к делу» стартует конференция для малого и среднего бизнеса VTB BUSINESS REBOOT DAY.

Приглашаем вместе с профессионалами обсудить цифровизацию процессов в компании и создание IT-продуктов в бизнесе! Выступать будут топ-менеджеры из IBM, Visa, ВТБ, Gartner, «Утконос», PwC и других корпораций.

Спешите регистрироваться!

⚡ Объявляем о создании ESG-платформы!

Уже несколько лет мы интегрируем элементы ESG* в свою деятельность. До сих пор это была наша личная инициатива. Но сегодня соответствие требованиям ESG-повестки – необходимое условие, влияющее на стоимость капитала, а также отвечающее интересам населения и бизнеса.

Как пионеры рынка ответственного финансирования мы готовы помогать компаниям переходить на ESG-стандарты. Наша платформа — это полностью открытая инфраструктура для ESG-трансформации компании, включающая комплекс соответствующих финансовых продуктов и сервисов.

Сейчас в периметр включено около 20 направлений деятельности группы ВТБ, в том числе такие инструменты, как:

🔹 выпуск региональных ESG-облигаций,
🔹 финансирование по ESG-направлениям,
🔹 экспертиза по климатическим проектам,
🔹 образовательные проекты в сфере ESG,
🔹 доступ для экологичного бизнеса к специальным финансовым и нефинансовым сервисам ВТБ,
🔹 физлицам: льготные условия по продуктам, отвечающим ESG-принципам (ипотека, сбережения и другие).

К 2025 году ВТБ намерен вовлечь большинство своих клиентов в проекты устойчивого развития.

Мы убеждены, что ESG-стратегия – это будущее всего российского рынка и призываем других игроков подключаться к нашей инициативе! Решить столь глобальные вопросы можно только совместными усилиями.

*стандарты экологического, социального и корпоративного управления.

📢 Топ-менеджмент ВТБ принимает участие в Конгрессе «ESG-(Р)ЭВОЛЮЦИЯ. Диалог бизнеса и государства».

Трансляции пленарных сессий идут в прямом эфире телеканала РБК, тематические сессии конгресса транслируются на сайте конгресса, а также на YouTube канале РБК.

Подключайтесь!

С 15 октября по 14 ноября пройдет Всероссийская перепись населения

На основе данных переписи государство принимает решения, которые касаются каждого: где построить школу или роддом, проложить дорогу, в каких районах в первую очередь обновить жильё и инфраструктуру.

👩‍💻 В этот раз пройти перепись можно не только лично (в МФЦ или дождавшись переписчика), но и на портале «Госуслуги».

📱 Подтвердить учетную запись на «Госуслугах» можно на ВТБ Онлайн в разделе «Госуслуги», выбрав «Регистрация на Госуслугах». Дальше можно выбрать регистрацию или подтверждение учетной записи. Для подтверждения или создания профиля потребуется номер СНИЛС и электронная почта.

🗓️ Заполнить электронный переписной лист можно до 8 ноября. Подробнее

👁️‍🗨️ Оплачивайте проезд в метро одним «взглядом»!

Вместе с мосметро запустили возможность оплаты проезда с помощью технологии Face Pay, и теперь каждый желающий может совершать поездки без использования телефона и карт!

Проведение платежа идентично обычной оплате по банковской карте.

Как подключить: в приложении «Метро Москвы» выберите вкладку «Face Pay», загрузите фото, привяжите «Тройку» и банковскую карту с положительным балансом, с которой будут списываться средства за проезд.

❗Если во время прохода камера не срабатывает, рекомендуем временно сдвинуть маску вниз, чтобы помочь системе быстрее распознать лицо.

❗Регистрацию лучше проводить заранее – за пару часов до поездки.

❗Все данные надежно защищены.

Нам важно ваше мнение! Комментарии и предложения направляйте чат-боту Александре, через «Личный кабинет пассажира» или звонком на номер 3210.

Стартовал «ВТБ Кубок Кремля» - наш любимый теннисный турнир 💙🎾

В этом году поклонники смогут увидеть на кортах и троих сильнейших российских теннисистов: шестую ракетку мира Андрея Рублева, Аслана Карацева и Карена Хачанова, входящих в топ-30 лучших теннисистов мира. Нас ждут напряженные матчи с самого начала игр. Купить билеты

В этом году все соревнования организованы в новом формате — игры идут одновременно на двух площадках: во Дворце гимнастики Ирины Винер-Усмановой и в «Лужниках».

А еще мы запустили собственную виртуальную площадку - onlinekortvtb.ru. Здесь собраны трансляции матчей и прямые включения, zoom-интервью со спортсменами, вся информация о соревнованиях и многое другое. Скорее подключайтесь!

У #ВТБМобайл стартовала акция «Старшее поколение» - оператор предоставляет скидку пенсионерам на базовый тариф, включающий 3 ГБ Интернета, 200 минут звонков, 50 СМС.

Абонентская плата с учётом скидки составит 149 рублей. Цена актуальна для тех, кто получает пенсию на карту ВТБ.

Как подключиться:

🔹 новым абонентам - в офисе банка;
🔹 если у клиента уже есть симка ВТБ Мобайл и он оформляет зачисление пенсии на карту ВТБ, он может изменить пакет услуг в приложении ВТБ Мобайл.


🎁 Дополнительные опции и возможности оператора:

🔹 вызовы внутри сети - безлимитные и не расходуют основной пакет минут;
🔹 отсутствует роуминг по России;
🔹 оплатить услуги связи можно Мультибонусами;
🔹 без расходования Интернета доступны сайты ВТБ и ВТБ Мобайл, мобильное приложение ВТБ Онлайн, а также социально значимые ресурсы, такие как портал Пенсионного фонда, Госуслуг, сайты правительства Москвы, Московской области и другие;
🔹 бесплатный доступ в любой точке мира к приложению ВТБ Мобайл.

Подключиться к оператору связи от ВТБ можно с сохранением своего номера, в этом случае новому абоненту начисляется бонус 1000 рублей на счет. vtbmobile.ru

Раз в месяц мы проводим онлайн-встречи для тех, кто хотел бы попробовать инвестировать, но не знает, с чего начать.

🔔 21 октября банк проводит очередной онлайн-семинар по инвестиционным продуктам ВТБ. Начало - в 19:00.

Приглашаем всех тех, кто давно присматривается к инвестициям. Поможем разобраться, чем отличаются между собой инвестпродукты и какие выгоды и риски есть в каждом варианте инвестирования. Наши спикеры подробно ответят на все вопросы участников.

Регистрация на мероприятие: https://www.vtb.ru/lp/invest_otvet/