В Альфа-Банке начали анализировать разговоры с клиентами с помощью искусственного интеллекта. На основе собранных данных банк формирует рекомендации по общению с клиентами для колл-центра и отслеживает, насколько они повышают эффективность каждого оператора. Пилот прошел еще в прошлом году и увеличил продажи розничным клиентам на 9,3%, а в сегменте малого и среднего бизнеса — на 12,4%. В этом году банкстеры планируют заработать на голосовой аналитике более 200 млн рублей. А летом Альфа дополнит свою ИИ-систему голосовой биометрией, чтобы узнавать клиентов по голосу — это и больше безопасности, и больше дистанционных услуг. @banksta

После провальной рекламной кампании "хлопну бургер за здоровье Собянина" и падения посещаемости, рэпер Тимати (Тимур Юнусов) заложил в Сбербанке воздух - товарный знак Black Star Burger ради получения кредита. Теперь этот ценный бренд временно принадлежит Сбербанку.

Тимати принадлежит 17% компании «Блэк стар фудс», столько же — у Павла Курьянова и Чассема Нзале Трифена Вальтера. Остальные 49% — у гражданина США Юрия Левитаса, бывшего акционера Первого республиканского банка.

Кредитная организация лишилась лицензии в 2014 году в банке была обнаружена дыра в 16 млрд рублей.
Левитас как бы невиновен. Суд приговорил к семи годам колонии бывшего владельца Первого Республиканского Банка Гагика Балаяна по делу о хищении средств и выводе из него активов на 1,8 млрд рублей. Экс-предправления ПРБ Олег Курбатов получил шесть лет, а ранее к трем годам лишения свободы был приговорен старший вице-президент банка Сергей Айрапетян. @banksta

Как известно, фетишизм - это когда тебе очень хочется... например, переодеться в одежду объекта вожделения. Готовясь к очередному выпуску рубрики "Занимательный банковский маркетинг" наша маленькая редакция обнаружила четкие признаки фетишизма у банкстеров одного очень большого красного и чудовищного синего банков, которые с понедельника чуть более чем полностью скопировали условия потребкредитов Газпромбанка и гордо вывалили собственные аналоги на рынок, местами зачем-то попугивая граждан курсом доллара больше ста. Последнее, видимо, призвано повысить доверие к банкам. Вспоминая до кучи недавнюю эпидемию беззастенчивого копипаста рекламных материалов ГПБ, мы можем лишь вновь вспомнить известный призыв Дейла Карнеги ко всем неуверенным в себе людям - Не подражай другим, найди себя и будь собой! @banksta

Технические трудности МКБ уже привели и, возможно, приведут вновь к смене команды IT- специалистов. Команда с переменным успехом уже несколько лет пытается перевести банк с банковской системе Кворум (от 2000 года) к системе ЦФТ.
Во время предыдущего сбоя в 2018 году сменили руководство IT - заменили Антона Суворова и Антона Томилина на зампреда Сергея Путятинского. Его после неудачного перевода банковской системы на этой неделе могут снять с задачи и заменить на нового человека. @banksta

События последних недель стали настоящим испытанием не только для рубля, нефти и нервов россиян.
На фоне дешевизны «черного золота» и обвала валюты вчерашний день бросил новый вызов ведущим финансовым домам.
В эру продвинутого финтеха и премиального клиентского сервиса, к сожалению, многие из них, даже самые жирные и технологичные оказались не готовы к массовому единовременному наплыву инвесторов.
Пока лилась кровь, а эмоции от событий на мировых рынках зашкаливали, среди инвест-банксетров был обновлен рекорд по количеству сделок за сутки.
Лидером в этом нежданном забеге стал инвестиционный банк BCS Global Markets. Инвестбанкстеры провели 3,2 миллиона сделок, обеспечив бесперебойную работу инфраструктуры.
В отличие от других участников рынка, сайты и приложения которых по несколько часов оставались вне зоны доступа, BCS Global Markets оправдал все ожидания своих клиентов.
В целом на инвестиционно-банковское подразделение БКС пришлось более 50% всех сделок финансовой группы.
Всего же вчера ФГ БКС, учитывая БКС Брокер и другие бизнес колонны провела 6 миллионов операций.
Вот вам и лакмусовый тест на прочность. @banksta

Созданное по инициативе Центробанка рейтинговое агентство АКРА констатирует, что в России начинается новый финансовый кризис. @banksta

Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии. Начали падать индексы США.
На сегодняшний день помимо коронавируса остаются ещё две пандемии: ВИЧ и холера. Последний раз пандемия (гриппа H1N1) была обьявлена в 2009 году. Она охватила Мексику, затем Северную Америку, Европу и другие континенты.

Но есть и хорошие новости - в китайском Ухане прекратили работу все временные больницы, специально открытые для лечения зараженных коронавирусом COVID-19. Выписаны последние пациенты. @banksta

Рубль не выдержал и ожидаемо полетел вниз. @banksta

На падении рубля опять заработают иностранные банкстеры и офшоры. Многие из них заранее играли на падение российской валюты. @banksta

Очень странной была сегодня встреча президента с инвесторами. Из похожих на инвесторов людей на нее позвали всего трех человек - Леонида Богуславского (RTR), Александра Галицкого(Almaz) и управляющего деньгами Грефа и Ко Кирилла Андросова (Altera). При этом в России первые двое уже не инвестируют. Остальные участники встречи вкладывают в разнорядке (ВТБ, РФПИ). @banksta

Банкстер Герман Греф прямо во время обвального вторника закупился акциями Сбербанка. Он мог потратить на них 40 млн рублей. @banksta

Нефть продолжает пике. Президент США Дональд Трамп объявил о введении запрета на поездки в США из Европы сроком на 30 дней, в результате цены на нефть упали более чем на 4,6%.
За неделю нефть подешевела на 30%, с начала года - вдвое, а в реальном выражении рухнул до уровней 35-летней давности.
С учетом долларовой инфляции 35 за баррель сегодня - это $13 в ценах середины 80-х. Тогда рухнул СССР.
ОАЭ снизили цену для февральских продаж.
Ирак готов снизить апрельские цены на нефть Basrah Light на $5 при поставках в Азию. Скидка на нефть из Кувейта составит $6 за баррель. ОАЭ, которые устанавливают цены задним числом, с января снизили стоимость четырех сортов нефти для февральских продаж на $1,63 за баррель.

Кувейт установил цену на нефть OSP для покупателей в Азии с дисконтом $4,65 за баррель. Иракская госкомпания SOMO собирается увеличить экспорт в апреле. Поставки из порта Басра на юге страны вырастут до 3,7 млн барр./сутки. В марте SOMO продавала 3,44 млн барр./сутки. @banksta

Женщину избили из-за 180 000 рублей прямо на входе в офис Сбербанка в Тихвине. Грабитель спустя сутки задержан. @banksta

Рубль продолжают укатывать ниже на фоне падения нефти и страновых ограничений из-за короновируса. Индекс РТС падает на 6,25%.
Минфин 10 марта продал валюту на внутреннем рынке на 3,6 млрд руб.. https://t.iss.one/banksta/7559

Бывший замминистра экономики говорит, что власти мало делают для борьбы с кризисом. @banksta

Шведский банк Swedbank уведомил США о платежах своего клиента судоходной компании из Крыма. Банкстеры провели проверку, в ходе которой выявили 586 транзакций на сумму 4,8 млн долларов, которые представляют собой потенциальные нарушения OFAC. Около 95% из которых были обработаны банком в период 2015–2016 годов. 508 транзакций представляют собой выплаты заработной платы и платежи, связанные с эксплуатацией судна, владелец которого и оператор находятся в Крыму и используются Swedbank в Прибалтике.
В банке считают это потенциальным нарушением санкционного режима, поэтому отчет отправят в Управление по контролю за иностранными активами казначейства США (OFAC). @banksta

Агентство по страхованию вкладов (АСВ) пытается привлечь к субсидиарной ответственности на 4,5 млрд рублей бывшего владельца банка «Югра» Алексея Хотина и экс-предправления Дмитрия Шиляева.
Объём требований АСВ гораздо меньше размера «дыры» в балансе «Югры» - она составляла 160,9 млрд рублей. Хотин, и Шиляев находятся под следствием по делу о хищении из банка более 200 млрд рублей. @banksta

20 марта на заседании ЦБ скорее всего придётся поднимать ставку минимум на 1%. Прощай дешевая ипотека. @banksta

Индекс РТС красиво упал ниже 1000 пунктов. Падение сегодня на 7,9%. Это самый низкий уровень с 2017 года. @banksta

Саудовская Аравия обещает европейским нефтеперерабатывающим заводам (НПЗ) поставки нефти марки Arab Light, которые в три раза превышают обычные объемы поставок сырья из королевства в Европу по цене $25. Это огромный дисконт по сравнению с ценой российской нефти Urals.
Развал сделки ОПЕК+, за которым последовало крушение цен на нефть до 3-летних минимумов и стремительное обесценение рубля, произошли не по российской инициативе, утверждают в правительстве.
В нем заявляют о желании продлить действующие условия как минимум до конца второго квартала или на год.
Но страны ОПЕК хотели снизить добычу на 1,5 млн баррелей в сутки в ответ на падение спроса, но на это Россия не согласилась.

Тем временем нефтяники США требуют расследовать демпинг Саудовской Аравии и России. @banksta

В Киевской области взорвали отделении Альфа-банка. Стекло разлетелось на несколько метров от эпицентра взрыва. Никто не пострадал. @banksta