02 августа 2024 года в городе Якутске на площадке Высшей школы инновационного менеджмента при Главе Республики Саха (Якутия) прошел Межрегиональный форум по бережливому управлению.
О внедрении проектов бережливого производства в работе Управлении ЗАГС рассказала Мария Ефремова, руководитель отдела государственной гражданской службы и документоведения Управления ЗАГС РС(Я).
С 2021 года Управление ЗАГС РС(Я) участвует во внедрении проектов по бережливому производству.

На 01.08.2024 года Управление ЗАГС РС(Я) реализует 4 проекта:
- повышение доступности государственных услуг путем внедрения гибкого графика приема граждан в отделе Управления ЗАГС РС(Я) по г. Якутску
- оптимизация процесса формирования сводных отчетов по основной деятельности отделов Управления ЗАГС по улусам (районам) и г. Якутску и СО-Архива
- оптимизация маршрутизации поступающих телефонных звонков в Управление ЗАГС РС(Я), отдел ЗАГС по г. Якутску и СО-Архив
- организация работы кабинета медиации и оказание психологической помощи в Отделе Управления ЗАГС РС(Я) по городу Якутску.

#Якутия #УправлениеЗАГС #Саха #РеспубликаСаха #ВШИМ #БережливоеПроизводство