Балабкина. Якутия
2.62K subscribers
41.5K photos
10.9K videos
90 files
25.8K links
Навигатор Арктики и экологии

Заместитель Председателя Правительства Республики Саха (ЯКУТИЯ) Ольга БАЛАБКИНА
Download Telegram
🔺С 16-го ноября во всех отделениях центра «Мои Документы» Якутии начался прием граждан по выдаче бумажного сертификата COVID-19.

💭 Услуга доступна в том числе тем, кто не зарегистрирован на портале Госуслуги.

🔹 Приём будет осуществляться в порядке живой очереди.

🗂️ Для получения сертификата необходимо предъявить паспорт. Если у Вас нет доступа к порталу Госуслуги - нужно дополнительно предъявить СНИЛС и полис ОМС.

Сертификат выдается в день обращения.

#сахасирэ #госуслуги #моидокументы #якутия
Искусственный интеллект центра «Мои Документы» Якутии изучает якутский язык

  Получать госуслуги якутянам стало еще удобнее благодаря внедрению в работу центра «Мои Документы» Якутии искусственного интеллекта. Почти полтора года подготовки понадобилось, чтобы «умный помощник» Татьяна, названный так в честь первого руководителя МФЦ Якутии Татьяны Гладковой, приступил  к работе. Были изучены существующие российские разработки по интерактивному взаимодействию с гражданами, подготовлены библиотеки данных и основные сценарии обслуживания, определены барьеры и риски, сообщает пресс-центр Центра «Мои Документы» Якутии.

 Сегодня «Татьяна» консультирует якутян по популярным государственным и муниципальным услугам, оказываемым в центре «Мои Документы».  Благодаря использованию нейронных сетей, технологий синтеза речи и машинного обучения искусственный интеллект распознает области и тематику диалога, подбирает ответы на заданные вопросы и последующие действия с использованием автоматизированных систем центра «Мои Документы».

Каждый день «Татьяна» обучается чему-то новому. С августа 2021 года «умный помощник» научился записывать граждан на прием в любой офис центра «Мои Документы» по всей республике. За это время с её помощью на прием записались более 2600 человек, обработано порядка 30 000 запросов якутян. А осенью «Татьяна» начала изучать якутский язык и уже умеет распознавать 137 национальных имён. Внедрение искусственного интеллекта на базе центра «Мои Документы» Якутии открыло в республике новую веху развития государственных и муниципальных услуг.

Напомним, что своем Послании Федеральному Собранию 2021 года Президент России Владимир Путин назвал развитие искусственного интеллекта одной из приоритетных задач цифровой трансформации в России, подчеркнув, что ее ввод в сферу госуслуг позволит предоставлять государственные и муниципальные услуги в режиме 24/7.

#сахасирэ #якутия #моидокументы #якутскийязык #сахатыла
Подведены итоги регионального конкурса «Лучший универсальный специалист МФЦ» Республики Саха (Якутия) 2021 года!

💡 В борьбе за это высокое звание приняли участие лучшие сотрудники центра “Мои Документы” со всех отделений нашей республики, которые с достоинством прошли все этапы конкурса: собеседование💬 и тестирование✔️ на профессиональные знания, навыки и личностные качества.

🏆 Лауреатом регионального конкурса в 2021 года стала Клепондина Елена Андреевна, главный специалист МФЦ Клиентской службы г. Якутска:
«Для меня участие в конкурсе «Лучший универсальный специалист МФЦ» — это возможность развития в профессиональном плане, оценка своих знаний, опыта.
Шансы на победу у всех были равны: все финалисты - достойные ребята и настоящие универсальные специалисты💪🏻. Хотелось бы поблагодарить организаторов конкурса за возможность получить новые знания и навыки, а моих дорогих коллег - за помощь и поддержку!💫
Теперь на мне большая ответственность – представить центр «Мои Документы» Якутии на Всероссийском этапе конкурса. Будем упорно готовиться и работать, чтобы достойно справиться с поставленной задачей!🙌🏻», - поделилась Елена.

Пожелаем Елене удачи!⭐️

🇷🇺 «Лучший универсальный специалист МФЦ» Республики Саха (Якутия) 2021 года, это региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ» в номинации “Лучший универсальный специалист МФЦ”, который ежегодно проводится Минэкономразвития России.

💭 В 2020-ом году лауреатом конкурса “Лучший универсальный специалист МФЦ” стала Любовь Лыткина, главный специалист клиентской службы г. Якутска. Она вышла в финал Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ» в номинации «Лучший универсальный специалист», а также получила благодарственное письмо Правительства РС (Я) за высокий профессионализм, добросовестный труд и вклад в социально-экономическое развитие Республики Саха (Якутия)!

#сахасирэ #моидокументы #мфц #якутия #якутск
‼️ С 6 декабря 2021 выездные окна обслуживания центра «Мои Документы» в библиотеке «Созвездие» @cbssozvezdie по адресу г.Якутск, ул. Мординова, д. 21/1 прекращают свою работу.

📎 К сведению: с 19 августа 2021 года работа выездных окон была приостановлена.

#моидокументы