📌 С 1-го апреля 2022 офисы центра «Мои Документы» будут работать по новому режиму.

🌐 Обслуживание заявителей во всех офисах центра «Мои Документы» осуществляется преимущественно по предварительной записи. Запись можно осуществить на портале mfcsakha.ru ▶️ в разделе "Предварительная запись (https://mfcsakha.ru/queuesignna)"

📍 Более подробно ознакомиться с режимом работы отделений центра «Мои Документы» г. Якутск можно на портале mfcsakha.ru по ссылке: https://mfcsakha.ru/filials_type/3, районных отделений: https://mfcsakha.ru/filials_type/4

#сахасирэ #якутия #моидокументы

✨ Представляем вашему вниманию все публикации в рамках рубрики #МД_дляМам

Надеемся они помогут вам в оформлении документов и мер поддержки семей в РС (Я):

🔹 Целевой капитал «Дети столетия»

🔹 Прожиточный минимум в Якутии

🔹 Рождение ребенка. Электронное оформление документов.

🔹 Размеры материнских капиталов в 2022 году

🔹 Размеры пособий в 2022 году

🔹 Сроки зачисления пособий

🔹 Какой расчетный период для детских пособий?

❗️Дальше – еще больше интересных памяток (спойлер: ждем инфо по новому пособию от 8 до 16 лет).
Оставайтесь в курсе всех изменений и новых льгот:

🔸 ВКонтакте
🔸 Телеграм
🔸 Одноклассники

#сахасирэ #якутия #арктика #моидокументы

📌 Публикуем эфир с участием главного специалиста клиентской службы центра «Мои Документы» Елены Клепондиной на тему «Новая выплата на детей от 8 до 17 лет».
#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #моидокументы

Вниманию охотников!

Уважаемые охотники!

   Для удобства получения разрешения на добычу пернатой дичи и разгрузки очередей в г. Якутске с 04 мая 2022 года будет открыт дополнительный пункт выдачи разрешений по адресу ул. Курашова 30/1, 3 этаж, 309 каб.

   Также получить разрешения на добычу можно получить через региональный портал государственных и муниципальных услуг https://e-yakutia.ru/#/service/1400000000160255394/info, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» и по следующим адресам:
- 202 мкр, корпус 18/2;
- ул. Свердлова, 14.

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #мыработаем #моидокументы #охотники

📍Режим работы офисов центра «Мои Документы» по адресам: Лермонтова, 123, 203 мкр. корп. 10, Жорницкого, 30/1, Винокурова, 21, Автодорожная, 44, Ярославского,37:

🔹30 апреля – 3 мая 2022 – выходные дни
🔹4 мая 2022 – 09:00-20:00
🔹5-6 мая 2022 - 09:00-18:00
🔹7-10 мая 2022 – выходные дни
🔹с 11 мая 2022 – рабочие дни в обычном режиме

📍Режим работы офиса центра «Мои Документы» по адресу Аммосова, 18:

🔸1-3 мая 2022 – 09:00-13:00 ☝️
🔸4 мая 2022 – 09:00-20:00
🔸5-6 мая 2022 - 09:00-18:00
🔸7-10 мая 2022 – 09:00-13:00☝️
🔸с 11 мая 2022 – рабочие дни в обычном режиме

❗️☝️ с 1 по 3 и с 7 по 10 мая прием будет осуществляться только по предварительной записи и только для по услугам:
🔶«Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет»;
🔶«Учет лиц, относящихся к коренным и малочисленным народам РФ».

📍С режимом работы районных отделений, можно ознакомиться на портале центра "Мои Документы" в разделе режим "Новости"

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #мыработаем #моидокументы

Вниманию охотников!

Уважаемые охотники!

   Для удобства получения разрешения на добычу пернатой дичи и разгрузки очередей в г. Якутске с 04 мая 2022 года будет открыт дополнительный пункт выдачи разрешений по адресу ул. Курашова 30/1, 3 этаж, 309 каб.

   Также получить разрешения на добычу можно получить через региональный портал государственных и муниципальных услуг https://e-yakutia.ru/#/service/1400000000160255394/info, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» и по следующим адресам:
- 202 мкр, корпус 18/2;
- ул. Свердлова, 14.

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #булчут #мыработаем #моидокументы #охотники

🎥 Эфир передачи «Сана Кун» на канале #НВКСаха с участием юрисконсульта отдела правовой экспертизы и оказания бесплатной юридической помощи центра «Мои Документы» Стеллы Тороповой на тему «Акция правовой помощи пенсионерам и одиноким родителям».

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #моидокументы #санакун #правоваяпомощь

​​❗️C 5 мая 2022 г. звонки Регионального центра телефонного обслуживания 📞 центра «Мои Документы» Якутии будут поступать с единого номера +7(4112)322216

☎️ Связаться с операторами call-центра, как и прежде, можно по номеру 88001002216, так и по-новому номеру +7(4112)322216

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #мыработаем #моидокументы

Карта жителя Якутии: как и где оформить, для чего нужна

Почти 60 тысяч человек подали заявки на оформление Карты жителя Якутии. Массовый выпуск многофункциональной карты стартовал в октябре 2021 года.

Бесплатная универсальная карта «Моя Якутия» продолжает набирать популярность у жителей крупнейшего региона РФ. В банковской продукт встроены и нефинансовые сервисы. 
 
Какие преимущества даёт Карта жителя Якутии
 
Дебетовую карту на основе российской платежной системы «Мир» можно использовать для получения любых выплат социального характера, зачисления пенсии и заработной платы.
Универсальный пластик является полноценной банковской картой и подтверждает льготный статус во всех организациях – участниках проекта. По Карте жителя можно получать скидки от предприятий и учреждений культуры и спорта Якутии, в супермаркетах, аптеках и медучреждениях, а также дополнительную скидку у партнеров в виде кешбэка в рублях. 
 
Также карту «Моя Якутия» можно использовать как транспортную карту или социальный проездной в общественном транспорте – для более дешевой или льготной оплаты проезда. Держателям мультифункциональной личной карты, помимо республиканских акций, доступны все предложения программы лояльности платежной системы «Мир». 
 
«Хорошо, что в одной карте есть всё, что нужно в повседневной жизни. Мне особенно удобно использовать Карту жителя Якутии как транспортную в автобусах Якутска и скидочную, чтобы не носить с собой другие карточки. Большой плюс, что по карте я могу получать все льготы как многодетная мать – без предъявления удостоверения, теперь всё под рукой», – прокомментировала держательница карты «Моя Якутия», жительница Якутска Людмила Петрова.
 
О проекте «Карта жителя Якутии»
 
Проект «Карта жителя Якутии» был запущен в эксплуатацию в 2021 году в рамках реализации Концепции единого цифрового сервиса для жителей республики.
 
«Проект активно развивается во многом благодаря поддержке правительства республики и лично премьер-министра Андрея Тарасенко. Единая карта стала одним из знаковых розничных продуктов для всего регионального рынка. С каждым днем число заявок только растет: картой «Моя Якутия» хотят пользоваться не только обычные клиенты, в ней заинтересованы в качестве зарплатного проекта организации и предприятия», - отметил председатель Правления АКБ «Алмазэргиэнбанк» АО Николай Долгунов. Он заверил, что республиканский банк продолжит активно дополнять и совершенствовать функционал карты.
 
Продукт полезен всем категориям населения – пенсионерам, молодежи, работающим людям. Это удобная бесплатная банковская карта, которой легко можно управлять из приложения «АЭБ Онлайн», она также подключена к программе лояльности «СВОИ» и имеет собственные бонусы и скидки от партнеров, в нее также «вшито» транспортное приложение для выгодной оплаты проезда в автобусах. Эти и другие возможности карты «Моя Якутия» делают проект востребованным и популярным среди жителей региона.
 
Где и как оформить 
 
Оформить заявку на универсальную карту жителя можно онлайн на сайте проекта https://card.sakha.gov.ru/  или на сайте АЭБ https://albank.ru/ru/cards/ecs-card/  Для этого необходимо заполнить анкету и прикрепить личное фото. Подать заявление также можно в офисах Алмазэргиэнбанка или в центрах МФЦ «Мои документы». Для этого потребуется паспорт и СНИЛС.
 
Оформление карты доступно всем жителям республики с 14 лет. Выпуск и обслуживание карты АЭБ полностью берет на себя. Когда карта будет готова к выдаче, пользователь получит СМС-сообщение от банка. В среднем срок изготовления составляет 1-3 дня. Для получения карточки необходимо иметь при себе паспорт.

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #картажителяякутии #алмазэргиэнбанк #моидокументы

Интервью у аналитика отдела координации электронных услуг центра «Мои Документы» Вероники Новгородовой.

#сахасирэ #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #моидокументы

Выдача бумажных результатов по МСЗУ в офисах центра "Мои Документы", оказываемых на портале Госуслуги.

🎥 Публикуем эфир передачи «Утро Якутии» на канале #Якутия24 с участием аналитика отдела координации электронных услуг центра «Мои Документы» Туйаары Ивановой.

#сахасирэ #айсенниколаев #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #моидокументы

Калькулятор мер социальной поддержки семей с детьми👨‍👩‍👧‍👦

☀️Публикуем эфир передачи «Утро Якутии» с участием аналитика отдела координации электронных услуг центра «Мои Документы» Александры Филипповой.

Подробно о сервисе

#сахасирэ #айсенниколаев #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #моидокументы

​​Записались в центр "Мои Документы"?🤔
👌 "Татьяна" напомнит вам о записи!

💫 У виртуального помощника центра "Мои Документы" теперь новая функция - за день до назначенной даты она свяжется с вами чтобы подтвердить, отменить или перенести запись.

Звонок поступает с номера📞 8(4112)322216

Обзвон осуществляется после 🕡 18:30

💬 Напоминаем, что гражданам доступны следующие способы записи в центр “Мои Документы”:

🔹Через портал mfcsakha.ru в разделе "Предварительная запись": https://mfcsakha.ru/queuesignna

❗Внимание: в данном случае необходимо дать согласие на напоминание в форме предварительной записи

🔹Через виртуального помощника "Татьяну":

➖на портале mfcsakha.ru: https://bot.mfcsakha.ru/#/
➖в Telegram https://t.iss.one/md_sakha_bot

⚠️ ВАЖНО: Если изменились планы и не удаётся подойти в назначенное время - отменить запись можно также вышеуказанными способами. При отмене визита в офис освобождается время для других заявителей, которые смогут попасть на прием в удобное им время.

#сахасирэ #айсенниколаев #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #татьяна #моидокументы

Центр «Мои Документы» Якутии признан лучшим МФЦ России

На VI всероссийском форуме МФЦ, который прошел в городе Уфе Республики Башкортостан, озвучены результаты конкурса «Лучший многофункциональный центр России». Центр «Мои Документы» Якутии стал победителем в двух номинациях - «Лучшая региональная сеть МФЦ» и «Лучший проект».

Оценка участников проводилась по множеству критериев, в том числе по разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию и качеству дистанционных форм обслуживания граждан, дополнительных услуг и сервисов, уровню цифровизации. Оценивали конкурсантов члены комиссии, среди которых были представители Аппарата Правительства Российской Федерации, эксперты профильных министерств и ведомств.

В номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Крупная региональная сеть МФЦ» представлена сеть офисов г. Якутска.

«С самого начала работы МФЦ г. Якутска отличался централизованной системой управления и был пионером во многих проектах, которые на сегодня реализованы в МФЦ многих регионов», - сообщили в Минэкономики Якутии.

В номинации «Лучший проект» якутский центр представил проект «Контакт-центр МФЦ – навигатор в мире госуслуг». Региональный центр телефонного обслуживания (РЦТО) на протяжении почти 10 лет консультирует жителей республики по более чем 800 государственным и муниципальным услугам.

Постоянное совершенствование работы РЦТО трансформируется в современный омниканальный контакт-центр, который сопровождает граждан не только по телефону, но и с помощью внедрения новых инструментов в работу.

Так, благодаря внедрению технологии искусственного интеллекта в 2021 году консультирование граждан проводится в режиме 24/7. А технология «совместный браузинг», введенная в работу центра в 2022 году, позволяет оператору проконсультировать гражданина не только «голосом», но и показать наглядно, используя браузер заявителя, где найти ту или иную информацию на сайтах различных ведомств.

Напомним, что всероссийский конкурс «Лучший МФЦ» проводится ежегодно Министерством экономического развития Российской Федерации с 2014 года в целях выявления лучших региональных практик.

#сахасирэ #айсенниколаев #ольгабалабкина #якутия #арктика #мыработаем #моидокументы