bailanys
2.91K subscribers
306 photos
26 videos
279 links
Независимый телеграм-канал о рынке телекома Казахстана и Центральной Азии.

Для связи с редакцией и по поводу рекламы пишите в Direct канала.
Download Telegram
Channel created
Cалем! 🙋‍♂️

Байланыста bailanys 🤝

В Казахстане без связей никак. Согласны?

Мы — да, поэтому приоткроем дверь внутренней кухни телекома: расскажем, как готовятся тарифы, кто отвечает за повышение цен, каким новостям можно верить и, наоборот, как не дать себя обмануть. Например:

В рубрике #инсайд мы подсветим то, что обычно остается незамеченным. Инсайдерские схемы мобильных операторов, которые было бы важно обсудить публично 👀

Информация по хэштегу #связьпросвет классно повышает абонентскую осознанность. Там и про вышки 5G, и ответы на самые частые жалобы вопросы операторам call-центров.

Мы не останемся в стороне от слухов и новостей о телекоме. Ищите их в рубрике #новость.

Сравним, у какого оператора связь дешевле? Для распаковки пакетов и тарифов ввели рубрику #обзор.

Внимание, шутки! Развлекательного контента будет много, самый сок впитали в себя наши персонажи #телекомики. Это комиксы о брендах в телекоме. Как будут общаться Kcell и Beeline? Увидим и похихикаем вместе 🤭

Раз в месяц мы будем проводить #замер скорости нашего интернета, скрестив пальцы 🤞, и собирать другую интригующую статистику 📊

Как-то так. Между мобильными операторами и народом так много недопонимания, что мы взяли нужные инструменты в виде наших рубрик и идем налаживать эти связи 🛠

Будем рады любым интересным идеям, инсайдам и даже шуткам, главное, — о телекоме. Пишите анонимно сюда @bailanysta_bailanys_bot, а мы с вами не прощаемся, а говорим «байланыстан ажырамаңыз!» 🤙
🔥8👍63
bailanys pinned «Cалем! 🙋‍♂️ Байланыста bailanys 🤝 В Казахстане без связей никак. Согласны? Мы — да, поэтому приоткроем дверь внутренней кухни телекома: расскажем, как готовятся тарифы, кто отвечает за повышение цен, каким новостям можно верить и, наоборот, как не дать…»
Казахстанцы часто получают СМС с предложением перейти на новый тариф со скидкой. Стоит ли подключаться? Давайте разберемся 👀

Для начала немного базы. Если вы почти не используете СМС и звонки, скорее всего, ваш оператор попытается пересадить вас на более дорогой пакет с безлимитным интернетом, предложив щедрую скидку, например, на первый месяц пользования. Техника продаж, которая позволяет убедить клиента купить продукт или услугу по более высокой цене, увеличив средний чек бизнеса, называется апселл (upsell).

Апселл у мобильных операторов предполагает взаимодействие с покупателем вдолгую — они отслеживают потребности клиентов и предлагают наиболее актуальный для их портрета потребления тариф. Иногда апселл полезен обеим сторонам — если у вас дешевый тариф, а вы потребляете много трафика, то приходится либо страдать без интернета, либо докупать Гб, что невыгодно 👎

Но чаще всего это попытка пересадить абонента с невыгодных оператору архивных тарифов на новые с большими чеками. Для примера — архивные 100 минут у оператора IZI стоят 400 тенге, а доступные сейчас 100 минут продаются уже по цене 790 тенге. Архивными называются тарифы, которые действовали раньше, но теперь недоступны для подключения новым абонентам. В архив попадают те пакеты услуг, вместо которых уже действуют новые.

Слава всем богам, у операторов нет права отключить вас от архивного тарифа и принудительно перевести на новый. Но даже если вы остаетесь на старом тарифе, это не значит, что за него не придется платить больше. Наоборот, последние несколько лет операторы активно растят на них цены. По закону, об изменениях нужно предупреждать за месяц. И в этот момент абонент встает перед выбором — либо согласиться и платить за архивный тариф больше, либо отказаться и выбрать другой, а оператор начинает активно пытаться впарить ему новый пакет по скидке, чтобы потом «заапселлить»🪝

Инфляция коснулась всех казахстанских операторов. Все из-за изменения цен на трафик, который закупается из-за бугра, и роста стоимости оборудования, на апгрейд которого оператор ежегодно инвестирует в валюте, потому что в самом Казахстане оно не производится.

Самый простой выход — запускать новые более дорогие пакеты услуг и пересаживать на них базу абонентов, которая пользуется архивными. Альтернативные идеи в виде новых привлекательных продуктовых предложений, которые бы реально подходили разным кластерам населения, судя по всему, даже не рассматриваются😏

❗️Важно❗️Вернуться на архивный тариф, даже если на него меняют цену, у вас не получится. Поэтому советуем очень внимательно изучить предложение, а потом выяснить, на что уходит большая часть трафика и оптимизировать расход интернета. Например, чаще загружать обновления и большие файлы через WiFi или установить лимит на трафик. Потому что между подключением нового тарифа и повышением цены на старый в большинстве случаев лучше выбрать второй вариант.

Пользуйтесь связью грамотно и байланыстан ажырамаңыз! ✌️

#связьпросвет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍23🔥109
Как Казахстан снова обогнал Японию в рейтинге скорости интернета?🤫

Ookla — международное исследовательское агентство, которому принадлежит мобильное приложение Speedtest. Награды именно этой компании можно считать «Оскаром» в мире связи.

Что касается скорости мобильного интернета, первые три строчки за Катаром, ОАЭ и Кувейтом. Лидерство стран Персидского залива связано прежде всего с их площадью и наличием сетей 5G. Казахстан в этот раз занял 54 место среди 108 стран мира, поднявшись за месяц сразу на 10 строчек. На 53 расположилась Испания, а на 55 — Япония, которую так стремилось обойти наше Министерство цифровизации в лице Багдата Мусина. Но есть пара нюансов😏

По качеству мобильного интернета Казахстан действительно обгоняет всех своих соседей (Узбекистан, Кыргызстан и Россию), при этом о качестве проводного интернета в министерстве тактично умалчивают. При этом фикса — это определяющий фактор быстрой и качественной мобильной связи, потому что именно ее подводят к базовым станциям. По этому показателю Казахстан занял 94-е место, что ниже Узбекистана (83-е место), Кыргызстана (88-е место) и России (60-е место). Япония же на 15 месте.

Второй момент — в Японии с начала 2024 г. произошло сразу несколько мощных землетрясений. В январе из-за этого была повреждена часть телеком-оборудования, писала газета The Mainichi, а в апреле, по данным журнала DCD, SoftBank отказалась от отключения стандарта 3G в районах, пострадавших от бедствия. Это возможные, но в то же время объективные причины, по которым страна могла сильно просесть в рейтинге в последние полгода. При этом в Токио практически ковровое покрытие 5G, поэтому потеря позиций не такая ощутимая🤷‍♂️

Еще один важный момент, который надо знать про рейтинг Ookla — он строится исключительно на замерах. Причем берется именно среднее значение, то есть если в Шымкенте замер сделал один человек, и его результат был 100 Мб/с, а в Алматы два человека, но у одного была скорость 5 Мб/с, у другого — 120 Мб/с, Шымкент выиграет в рейтинге🔝

Рискнем предположить, что скорость соединения чаще всего измеряется в момент, когда пользователь недоволен качеством связи. В некоторых случаях сам интернет может быть ни при чем — мог упасть чей-то сервис, как недавно было с мессенджерами или популярными соцсетями. Тем не менее, пользователь первым делом открывает приложение Speedtest и жмет на кнопку GO. У телекомовских даже есть шутка: чем хуже интернет в стране, тем больше делают замеров, чем лучше — тем меньше😉

Еще одна причина делать частые замеры — внедрение новых технологий. Например, при запуске 5G технари постоянно замеряют интернет, тем самым повышая рейтинг страны и города, что, кстати, особенно актуально для КЗ.

И последнее — историю с замерами форсят сами мобильные операторы, которые тоже соревнуются за место в рейтинге. Например, обещают свои абонентам разные «плюшки» за сделанные в определенный момент замеры. Так, например, делал Kcell во время Digital Almaty. Вывод из этого напрашивается простой — данным Ookla можно верить, но с натяжкой🤏

Хотите еще больше сравнений по скорости интернета с другими странами?

🔥 — Да!
🤡 — Зачем?

Ставьте реакцию и байланыстан ажырамаңыз!

#замер
🔥20👍75
Отправьте своему «домашнему» другу 😉

#телекомики
😁144👍4🤡4
Две SIM-ки — это удобство или необходимость? 🤔

Байланыста байланыс! В Казахстане абоненты часто используют две симки от разных операторов. Это немного странно, не думаете? Такое практикуют и в других странах, но намного реже. Так почему для нас это стало нормой? Давайте разберемся.

Ради чего люди в приниципе приобретают вторую SIM-карту:

1. Рабочее общение: удобно иметь отдельные номера, чтобы упростить навигацию по телефонной книге и не смешивать деловые и личные звонки.

2. Экономия на тарифах: операторы предлагают разное наполнение тарифов — где-то выгоднее интернет, где-то звонки.

3. Путешествия и роуминг: во время поездок местные SIM-карты позволяют сэкономить на звонках, а отечественная — оставаться на связи с близкими.

И если причины, связанные с личным комфортом и желанием сэкономить, характерны для любой европейской или азиатской страны, то следующая является редкостью для наших соседей, но стала настоящей головной болью для нас 😩

4. Неравномерное покрытие сети: в одном городе или даже районе может лучше работать один оператор, а в другом — второй. Знакомо? Поэтому наличие двух SIM-карт становится вынужденным решением.

Например, опрошенные редакцией жители Астаны и Алматы говорят о проблемах с сетью Tele2 и activ. А в Усть-Каменогорске, по словам наших читателей, проблемы со стабильным подключением к сети у Kcell. Поэтому абонентам приходится использовать номер мобильного оператора из семейства «Казахтелеком» (activ, Kcell, Tele2 и Altel) и сочетать его с номером Beeline или IZI, жонглируя двумя-тремя симками🤡

Эта проблема во многом связана с тем, что территория Казахстана осваивалась операторами в разные периоды и из-за разного уровня проникновения сети оказалась между ними «поделена». Поэтому лавирование между двумя операторами в Казахстане — это чаще всего необходимость, вызванная сложившимися условиями на рынке телекома. Пока покрытие в стране не станет равномерным, выход из ситуации остается только один:

❗️Не выбирать оператора по цене — в нашей стране компании сохраняют паритет, и в стоимости тарифы особо не отличаются. Лучше обратите внимание на качество покрытия в важных для вас городах или даже конкретных точках города: в квартире, на даче или в офисе. Так вы сможете выяснить, какой оператор вам подходит и нужна ли вам вторая симка в принципе.

Если хотите советы о том, какие тарифы лучше выбрать для второй SIM-карты, — ставьте реакции и байланыстан ажырамаңыз! ✌️

#инсайд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2610🔥6
Ваши переписки в случайных руках📱

Как-то ночью одна казахстанская семья получила неожиданное уведомление — «Апашка теперь в Telegram!». Все бы ничего, но это произошло через год после ее смерти 🙈Как оказалось, оператор просто перепродал старый номер бабушки.

Причина перепродажи простая: операторы не хотят выходить за пределы номерной емкости, за аренду которой платят государству. Вот какие стадии проходит номер, которым перестает пользоваться владелец:

1. В большинстве тарифов после некоторого числа дней бездействия (от трех до шести месяцев) оператор начинает списывать фиксированную сумму с абонентского счета, а после достижения нуля на балансе договор либо расторгается сразу, либо начинает крутиться новый счетчик «бездействия с нулем на балансе». Когда выходит и этот срок, договор расторгается, а SIM-карта блокируется

Например, договор с Tele2 будет расторгнут, если не использовать SIM-карту в течение 180 дней. Это произойдет в том случае, если за эти шесть месяцев вы не совершите ни одного платного действия при нулевом или отрицательном балансе.

2. После этого номер отправляется в «отстойник» ― базу, где все неактивные номера хранятся еще полгода. Восстановить номер, которым вы пользовались до расторжения договора, можно и на этом этапе. Но важно сделать это как можно быстрее, потому что вернуть его после того, как он окажется на полке, бесплатно уже не получится. Особенно это касается владельцев красивых номеров, которые достались в подарок и лежали в качестве трофея.

То есть в среднем операторы дают абонентам около года на то, чтобы проявить активность и оставить номер за собой, благодаря чему большинство из них успевает среагировать🤝

3.
Если же абонент бездействовал все это время, оператор продает его номер другому владельцу.

Перепродажа старых номеров после определенного периода неактивности ― это нормальная практика, которая есть не только в Казахстане. Однако это чревато неприятностями для нового владельца, например, звонками от коллекторов по долгам. И это еще 🌸🌺🌼 На самом деле, больше рискует бывший пользователь, чьи личные данные могут оказаться в чужих руках.

Один из худших, при этом вполне реальный сценарий ― доступ к аккаунтам через одноразовые SMS-коды. С этим болезненным опытом столкнулся один из наших читателей. Сменив симку Tele2 на IZI, в какой-то момент он заметил, что его переписки в Telegram начали исчезать, а аватарка сменилась.

Оказалось, что новый владелец его старого номера пытался настроить Telegram под себя. К счастью, получившего номер удалось уговорить отвязать его от аккаунта, но важные переписки уже были утеряны. При этом ситуация могла быть намного драматичнее — доступ к аккаунту мог попасть к шантажистам, которые использовали бы личные переписки для вымогательства🫢

Чтобы обезопасить себя, обновите привязки своих аккаунтов, если регистрировались в мессенджерах и соцсетях со старыми номерами. Потому что после перепродажи номера с ним можно будет зайти не только в тележку, а еще и в WhatsApp, Facebook и Instagram. Для дополнительной безопасности можете скачать приложения-аутентификаторы. Например, Google Authenticator или Authy — они генерируют одноразовые коды для входа в аккаунты в качестве второго уровня защиты. Это как нанять фейс-контроль, даже если у вас есть домофон и ключи😏

И еще — если вы не пользуетесь номером, но хотите его сохранить и избежать риска несанкционированного доступа к перепискам, хотя бы раз в месяц проявляйте активность: совершайте звонок, пополнение и т.д. Этот простой шаг может сэкономить вам много нервов и защитит ваши персональные данные.

Поделитесь постом с родными, а лучше помогите им с установкой аутентификатора 😉 Байланыстан ажырамаңыз!

#связьпросвет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍76💅4🤡2
«Казахтелеком» договорился с Telegram об обмене трафиком напрямую, теперь скорость мессенджера повысится!

Стоит ли радоваться? На первый взгляд, новость хорошая. Экс-министр цифрового развития Багдат Мусин утверждает, что прямое соединение позволит уменьшить время задержки при передаче данных до серверов мессенджера: она сократится с 85 до 75 миллисекунд.

Это почти как на Олимпиаде в Париже, когда американец Ноа Лайлз стал чемпионом в беге на 100 метров, опередив ближайшего соперника на 0,005 секунд. Только вот в случае с Telegram эти миллисекунды преимущества никто даже не почувствует 🥲Да и казахстанцы на скорость загрузки в мессенджере вроде не жаловались. Тогда зачем все это?

Telegram ценят прежде всего за безопасность и независимость от крупных корпораций и государства. Поэтому некоторые на рынке считают, что решение обмениваться трафиком может быть связано не столько с реальной необходимостью увеличить производительность мессенджера, сколько с желанием иметь под рукой своего рода рубильник. Для чего это сделано на самом деле, до конца непонятно🤷‍♂️

А как вы относитесь к тому, что государственный телеком-монополист будет контролировать весь трафик Telegram в Казахстане? Ставьте реакцию:

👍 — хорошая мера!
🤡 — сомнительно…

#новость
🤡49👍11🤬21🔥1
Кстати, недавно мы разбирались, стоит ли заводить две симки. Кликайте и читайте, если еще не успели 🙌

#телекомики
😁116🔥5🤡2
Если вы активно пользуетесь мобильным интернетом — работаете в мессенджерах, смотрите видео, слушаете музыку, — пакета может не хватить на весь месяц. Можно выбрать тариф с безлимитом в соцсетях или меньше залипать в экран.

Но для начала лучше попробуйте лайфхаки, которые помогут сэкономить мобильный трафик, не меняя своих привычек. Для тех, кто в роуминге, это тоже актуально😏 Байланыстан ажырамаңыз!

#связьпросвет
👍11🔥74