📣Российские авиакомпании продолжают корректировку расписания, работают с пассажирами рейсов в страны Ближнего Востока.

Авиакомпании предпринимают все меры для нивелирования последствий введенных ограничений для граждан.

🔽В связи с указанием Росавиации – выпущен NOTAM – авиакомпании «Азимут» и Red Wings временно отменили свои рейсы в Израиль, «Аэрофлот» – в Иран.

🆔 Пассажирам отмененных рейсов предлагается возврат денежных средств или перевозка на рейсах после отмены NOTAM, запрещающего полеты в Израиль и Иран.

➡️ По рейсам российских авиакомпаний в страны, при полетах в которые использовалось сейчас временно закрытое воздушное пространство 🔽.

Перевозчики корректируют маршруты, это скажется на продолжительности полетов.

Есть плановые единичные отмены рейсов, их объединят для перевозки пассажиров на более вместительных самолетах.

👥 Авиакомпании информируют пассажиров о корректировке расписания. В соответствии с Федеральными авиационными правилами (ФАП-82) ведется работа по предоставлению напитков, питания и проживания в гостиницах.

❗️ Более подробную информацию можно получить в контакт-центрах перевозчиков.

🔘«Азимут»: +7(863)226-00-05;

🔘«Аэрофлот»: +7(495)223-55-55; 8(800)444-55-55;

🔘«Победа»: +7(809)505-67-77;
чат-бот – https://t.iss.one/pobeda_aero_bot;

🔘Red Wings: +7(495)933-03-09; +7(495)212-12-51;

🔘S7 Airlines: +7(495)783-07-07; +7(495)777-99-99; 8(800)700-07-07.

🔄 Ситуация также затронула рейсы иностранных перевозчиков в Россию, так как авиационные власти Израиля, Ирака, Ирана и Иордании закрыли для полетов воздушное пространство этих стран.

В частности, отменены рейсы иранских перевозчиков ATA Airlines, Mahan Air и Meraj Airlines из Пулково. По сообщению представителей перевозчиков, пассажирам предоставлено проживание в гостиницах.

Иорданская авиакомпания Royal Jordanian вносит коррективы в выполнение сегодняшнего рейса из Аммана в Москву.

🔎 Минтранс и Росавиация держат на контроле работу российских авиакомпаний по корректировке ими расписания, неукоснительному соблюдению прав пассажиров.

💡Просим отнестись к сложившейся ситуация с выполнением полетов на Ближний Восток с пониманием.

Безопасность полетов – приоритет!

✈️ Говорит Росавиация

МИД России рекомендовало воздержаться от поездок в Израиль и Иран

В связи с резким обострением ситуации на Ближнем Востоке российское внешнеполитическое ведомство призвало российских граждан воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации, при возможности срочно покинуть небезопасные районы.

Российским гражданам также порекомендавали проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей и неукоснительно выполнять указания местных властей, при опасности направляться в укрытия или убежища.

➡️Опубликованы и телефоны экстренной связи посольств России, куда можно обращаться при необходимости.
В Израиле:
+ 972 54 962 23 41,
в Иране:
+ 98216670-1161/63.

@atorus

Red Wings продлила отмену рейсов в Израиль до 16 июня

Авиакомпания Red Wings продлила отмену рейсов в Израиль. Первоначально приостановка полетов была введена на сутки, но теперь она продлена до 16 июня включительно.

Напомним, причина — нестабильная ситуация на Ближнем Востоке и закрытие воздушного пространства ряда стран.

➡️Пассажиры, у которых были забронированы билеты на отмененные рейсы, могут оформить полный возврат средств.

@atorus

❗️Вниманию россиян, находящихся сейчас в Иране: просьба связаться с посольством или консульством РФ для получения актуальной информации.

Также можно обратиться в представительство Минэкономразвития России в Иране:

➡️Телефоны для связи:

📞 +98 912 847 1945 (мобильный)
📞 +7 906 177 82 82 (WhatsApp/Telegram).

Будьте внимательны и соблюдайте осторожность!

@atorus

Российские авиакомпании продолжают в штатном режиме выполнять регулярные рейсы в аэропорты ОАЭ и обратно.

➡️ Из-за закрытия воздушного пространства Ирана перевозчики для обеспечения безопасности полетов скорректировали маршруты — они стали длиннее, так как проходят через воздушное пространство Египта, Омана или Пакистана (в зависимости от выбора авиакомпании).

🔄 Между Россией и ОАЭ рейсы выполняют пять отечественных авиакомпаний, частотность достигает полусотни рейсов в неделю. Билеты на рейсы есть в обоих направлениях.

⬅️ С арабской стороны полеты могут выполнять также пять авиакомпаний.

Emirates и Etihad Airways рейсы не отменяли.

Авиакомпания flydubai с сегодняшнего дня начала восстанавливать свою полетную программу в Россию (и ряд других стран). Перевозчик заявил для выполнения рейсы из Дубая в Казань, Махачкалу, Минводы, Москву и Новосибирск.

🚫 Авиакомпании Air Arabia и Air Arabia Abu Dhabi рейсы в/из России (а также в ряд других стран) временно отменили.

💬 По сообщению представителей отменивших рейсы арабских перевозчиков, авиакомпании предлагают:

🔘 перебронировать билеты на другие даты;

🔘 ваучеры;

🔘возврат денежных средств (в отдельных случаях).

👤 Пассажирам, собиравшимся совершить перелет между ОАЭ и Россией рейсами иностранных перевозчиков, необходимо обращаться:

➕ в авиакомпанию, если билет куплен через ее каналы продаж;

➕ к туроператору, если перевозка входила в стоимость тура.

Контакт-центры

📞 Air Arabia и Air Arabia Abu Dhabi:

+971600508001 (ОАЭ)

+7(495)9375925 (Россия)

📞 flydubai:

+971600544445 (ОАЭ)

+7(495)2151630 (Россия)


✈️ Говорит Росавиация

Для обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов (ВС) временные ограничения на их прием и выпуск введены в аэропортах:

🔘Ижевск (код ИКАО: USII);

🔘Казань (UWKD);

🔘Нижнекамск (Бегишево; UWKE).

🔽 Воздушные гавани временно не принимают и не отправляют рейсы.

💬 Экипажи ВС, авиадиспетчеры и службы аэропортов принимают все необходимые меры для обеспечения безопасности полетов – это приоритет.

✈️ Говорит Росавиация

Временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов введены также в аэропорту Пенза (код ИКАО: UWPP).

✈️ Говорит Росавиация

Более 30 рейсов между Россией и ОАЭ (суммарно в обе стороны) выполнят сегодня российские и арабские авиакомпании.

🔄 Между двумя странами в воскресенье, 15 июня, плановые перелеты совершат:

🔘«Азимут»;

🔘«Аэрофлот»;

🔘«Победа»;

🔘«Сибирь» (S7 Airlines);

🔘«ЮТэйр»;

🔘Emirates;

🔘Etihad Airways;

🔘Flydubai.

❗️Билеты на рейсы есть в обоих направлениях.

➡️ Из-за закрытия воздушного пространства Ирана перевозчики для обеспечения безопасности полетов продолжают летать по измененным маршрутам — они стали длиннее, так как проходят через воздушное пространство других государств, в ряде случаев с посадкой для дозаправки.

🚫 Авиакомпании Air Arabia и Air Arabia Abu Dhabi рейсы в/из России (а также в ряд других стран) сегодня отменили.

💬 По сообщению представителей отменивших рейсы арабских перевозчиков, авиакомпании предлагают клиентам:

🔘 перебронировать билеты на другие даты;

🔘 ваучеры;

🔘 возврат денежных средств (в отдельных случаях).

Пассажирам, собиравшимся совершить перелет между ОАЭ и Россией рейсами иностранных перевозчиков, необходимо обращаться:

➕в авиакомпанию, если билет куплен через ее каналы продаж;

➕ к туроператору, если перевозка входила в стоимость тура.

Контакт-центр Air Arabia и Air Arabia Abu Dhabi:

+971600508001 (ОАЭ)

+7(495)9375925 (Россия)

✈️ Говорит Росавиация

Рекомендации российским туристам и туроператорам в связи с ситуацией на Ближнем Востоке

На основании официального сообщения МИД России, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", п. 5.3.138 Положения о Министерстве экономического развития РФ, утвержденного постановлением Правительства РФ от 5 июня 2008 г. N 437, Минэкономразвития России информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в Исламской Республике Иран и Израиле.

Минэкономразвития России рекомендует:

1. Российским гражданами - воздержаться от поездок в Исламскую Республику Иран и Израиль в туристических целях до нормализации обстановки;

2. Российским туристам, находящимся в указанной зоне, проявлять осторожность в своих действиях и перемещениях, следить за официальными сообщениями местных властей и следовать их указаниям.

3. Российским туроператорам, турагентам:

- приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Исламскую Республику Иран, Израиль до нормализации обстановки;

- в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в указанные направления, о текущей ситуации в них, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона N 132-ФЗ.

4. Региональным органам власти в сфере туризма - в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.

➡️В соответствии со статьями 10, 14 Закона N 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

➡️Ранее мы писали, что последствия рекомендации МИД в отношении Ирана и Израиля для турбизнеса будут минимальными. Подробнее об этом – здесь.

@atorus