Махачкала погружена в мусор.

Кто виноват и что делать?

В 2018 году министерство природы заключило договор с УК "Лидер" на вывоз мусора. Со своей работой регоператор справлялся откровенно плохо: баки в городе были часто переполнены, потому что мусор не вывозили вовремя. В результате люди бросали мусор вокруг баков. Эстетики в этом мало, согласитесь.

Происходило это потому, что с ними изначально заключили неправильный договор. Соблюдать его было не выгодно. Это понимал и "Лидер", и Минприроды, которые закрывали глаза на несоблюдение договора.

До 20 декабря прошлого года тарифы на 2021 год должны были утвердить, но новое руководство республики этого не сделало.

Регоператор перестал вывозить мусор, потому что пока тарифа нет, им за вывоз платить не будут.

По всей видимости, руководство решило сменить регоператора, но сделало это не экологично. Нужно было сначала найти им замену, а не оставлять город тонуть в помоях.

Так кто же виноват?

Без сомнения, это государственные органы, в частности Министерство природных ресурсов Дагестана, которое заведомо составило невыполнимый договор.

Виноват УК "Лидер", который подписал этот договор, зная, что им его соблюдение экономически невыгодно.

Прокуратура, которая обязана контролировать государственные органы, которые не выполняют свою работу качественно.

Это Роспотребнадзор, который должен штрафовать управляющую компанию за вывоз мусора не по адресу.

К сегодняшнему муссорному коллапсу привел сговор контролирующих служб с исполнителями(мол, мы вас будем редко штрафовать, для галочки).

Поэтому именно с чиновников мы должны требовать очистить город от мусора. Их неэффективная работа привела к проблеме, они не смогли правильно организовать процессы.

Делитесь этим постом и обращайтесь к нам за помощью, если вам не все равно. Мы за такую форму протеста.

📞 +7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_мусор

"Газпром" должен списать людям 13% от оплаты за газ

Допустимая продолжительность перерыва подачи газа:
⠀
✔4 часа суммарно в течение 1 месяца
⠀
❗За каждый час превышения норм перерыва размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15% размера платы.

То есть если у вас нет газа больше 4 часов в месяц, вы имеете право требовать перерасчёт. А если его не делают, то вам должны платить ещё и неустойку.

❗Закон РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей» оговаривает взыскание неустойки, если есть нарушения по оказанию услуг.

Неустойка исчисляется от размера оплаты отдельного вида коммунальной услуги, определенной за период ее отсутствия или плохого качества.

Для этого нужно установить факт нарушения. Им вполне может считаться объявление об отключениях газа от "Газпрома".

Если в разумный срок перерасчёт не сделают, вы можете требовать неустойку: 3% за каждый день просрочки от стоимости оказанной услуги.

Мы готовы помочь вам с этим. Пишите в вотсап:

+7(988)262-33-60

#МониторЖКХ

МЕСТЬ ВОДОКАНАЛА

Дошёл до дна, а снизу постучали. Это как раз такой случай.

30 ноября мы выиграли суд у ОАО "Махачкалаводоканал" по доступной среде.

Наша коллега Сабрина Алиева передвигается на инвалидной коляске. Она не смогла попасть в их офис, потому что там нет пандуса.

Суд обязал их сделать пандус, и взыскал 1000 рублей морального вреда. +8000 судебные расходы.

Как вы думаете - что они сделали? Побежали исполнять решение суда?

Как бы не так. Они решили отомстить Сабрине, неходячей больной, инвалиду на коляске. "Водоканал" отправил письмо девушке о том, что на ней висит долг в 9870 рублей.

Якобы они пришли 26 ноября, проверили пломбу на счётчике и она оказалась сорвана. Следовательно потребление воды рассчитывается по нормативам.

Перечислим нестыковки в этой истории:

1. Никто из "Водоканала" не приходил и счётчик не проверял.

2. Пломба целая.

3. Алиев, который по их бумаге, получил акт, физически не мог его получить. Это отец Сабрины, который всю неделю работает в другом городе и приезжает домой только на выходные. Фактически они подделали подпись в документе.

4. Владелец дома отец Сабрины, но письмо о долге прислали на её имя.

5. Сумма долга практически совпадает с той, что мы взыскали у них через суд.

6. Суммы в письме и на лицевом счёте в "Сбербанк" онлайн не совпадают.

Можно сказать, что ведь они составили акт 26, а суд состоялся 30. Но после всего прочитанного вы верите, что даты тут правдивые? Мы нет.

Но даже если и так, они задолго до заседания знали, что оно будет. И понимали, что проиграют.

В копилке побед у нас множество медучреждений, министерств, ДГУ на университетской и даже Правительство Дагестана.

Они без проблем сделали пандусы, как положено,  но в "Водоканале" решили, что они особенные. Вместо того, чтобы исполнить решение суда (которое мы их заставим исполнить в любом случае), они решили напакостить обидчику.

Их не остановил даже ее диагноз. Это бессовестные люди. Разве удивительно, что они не моргнув глазом оставили город без воды на несколько дней?

Надо наказывать их за зло, которое они делают людям. Жалобы, иски в суд, огласка - рано или поздно мы вместе с вами сможем добиться того, чтобы они делали свою работу.

#МониторПациента #МониторЖКХ #мжкх_вода #монитор_победа #монитор_среда

УФАС ОШТРАФУЕТ РОССЕТИ НА МИЛЛИОН РУБЛЕЙ

11 мая в антимонопольной службе рассмотрели дело по нашей жалобе в УФАС.

Жавгарат Загирова обратилась к нам за помощью, в её квартире часто отключают свет, а напряжение достигает 90 вольт.

Решением УФАС "Россетям" выписали штраф в 1 миллион рублей. Дали им срок в 1-2 месяца на исправление нарушений.

Кажется, мы нашли эффективный способ решить проблему с электричеством в республике) Потеря денег мотивирует!

А это значит, что все, у кого проблема с электричеством, могут обращаться к нам, а мы будем подавать иски.

Больше исков ➡️ больше штрафов ➡️ быстрое решение проблемы.

📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_победа #мжкх_электричество

Правительство Дагестана проиграло нам очередной суд

В доме нашей заявительницы меняли лифт и задели крышу, дождевая вода залила ее квартиру. Ремонт обошёлся в 139 тысяч рублей +5 тысяч морального вреда.

Мы подали иск и обязали фонд возместить ущерб.

Следить за тем, как подрядчики делают работу - это ответственность фонда капремонта. Только они виноваты и им исправлять ошибки.

Мы подали ещё один иск, чтобы обязать их сделать полный капитальный ремонт в доме. Там замене подлежит далеко не только лифт.

Но Правительство включает в территориальную программу дома частями. Причём ремонт этот сделают не тогда, когда нужно, а через 20-30 лет.

Суд встал на нашу сторону. Чиновники наивно полагают, что достаточно только принимать законы, а исполнять не обязательно. Но мы заставим их им следовать.

#МониторЖКХ #мжкх_победа #мжкх_капремонт

О том, как работают государственные службы в Махачкале

Комарова 21. Блохи во дворе, в подъезде. Их стало так много, что добрались и до квартир. Пока есть снаружи, бесполезно их выводить внутри.

Дети покусаны, чешутся. У кого-то аллергическая реакция.

Мы посоветовали позвонить в управляющую компанию. Они приехали и обработали подвал, остальное нет. Хотя блохи идут со двора.

Естественно, это не помогло. Люди снова звонят. УК 15 говорит, что двор не их обязанность. Врут, что обработали подъезд тоже.

Звонят в Госжилинспекцию. Там подтверждают, что двор УК не обязаны обрабатывать. Звонят в УЖКХ Махачкалы. Те говорят, что дворы относятся к муниципальной собственности. Администрация телефоны не берет.

Звонят в Роспотребнадзор, они говорят, что это не их обязанность, а УК. Звонят на их же горячую линию, дают другой номер, те третий.

Так добираемся до Противочумной станции, которая говорит, что она вообще-то частная организация.

3 часа беспрерывных звонков всюду не дали никакого результата.

В итоге девушка, которая подняла телефон по номеру 632153 посоветовала "по-человечески договориться с УК", то есть заплатить.

Вот такая вопиющая халатность всех организаций, которые не знают что они должны делать, а что нет. И администрации, которая оставляет на официальном сайте нерабочие номера. Ну или их сотрудников, которые почему-то не подходят к телефонам.

Никто ничего не обязан. Вы ещё удивляетесь откуда у нас столько проблем?

#МониторЖКХ

Махачкалинец добился списания долга за электроэнергию

Коммунальщики очень легко приписывают людям несуществующие долги. У них вечно сбои в программе, ошибки, "человеческий фактор". Когда дело доходит до того, чтобы исправить ошибку, тоже начинаются сбои.

Арсен Алиев живёт в Махачкале, в доме установлен счётчик. Он добросовестно платит за свет каждый месяц, о чём свидетельствуют квитанции.

Однако "Россети" начислили Арсену долг - 49 552 рублей. Перерасчёт делать отказались.

По просьбе заявителя мы подали жалобы в прокуратуру, ГЖИ и Россети. Это помогло - долг списали 🙌 А ведь многие молча платят или "договариваются" за меньшую сумму, потому что считают, что бесполезно бороться.

Отстаивайте свои права, это эффективно. А если не знаете как, мы поможем. Пишите в директ.

#МониторЖКХ #мжкх_победа #мжкх_долги

В Дагестане умирают на дорогах чаще, чем в других регионах России. Почему?

1. Плохое освещение дорог и качество самих дорог.

2. Скорая помощь едет слишком долго, если вообще едет.

Есть, конечно, и другие причины, их много. Однако власть обращает внимание только на поведение водителей и пешеходов, пытается бороться с проблемой ужесточением наказания. При этом не делает то, что зависит от неё.

Решать эти проблемы нужно срочно, прямо сейчас, а не когда в бюджете появятся лишние деньги.

Наш руководитель Зияутдин Увайсов высказал свое мнение на круглом столе о снижении смертности на дорогах.

#МониторПациента #МониторЖКХ

Вы любите переплачивать за товары и услуги? Уверены, что нет. Однако каждый из нас регулярно платит за электричество больше, чем должен.

50 копеек с каждого киловатта. Именно столько мы ежемесячно переплаичиаем за свет. К примеру, 1000 рублей вместо 833. За год переплата уже 2000. А за 5 лет - 10 000.

Если вы расходуете больше электричества, то и переплачиваете больше. А теперь посчитайте: в республике живёт больше 3 миллионов человек. Кто-то тратит больше 1000 рублей в месяц, кто-то меньше. Возьмём среднюю семью из 5 человек и получается, что ежегодно незаконно "Россети" получают с нас больше 1 миллиарда рублей.

Это те самые деньги, заложенные на ремонт изношенных сетей. Однако поставщик его не делает, ссылаясь на нехватку средств. А куда же они дели наши деньги?

УФАС вынесла заключение, согласно которому тариф завышен. Сами же Россети считают, что он низкий и экономически не обоснован.

Вы представляете? Они берут с нас деньги за услуги, которые не предоставляют. Помимо этого редко у кого всегда напряжение 230 вольт. Электричество очень часто отключают, хотя допустимо не больше 72 часов в год. В год! Сколько дней вы сидели без света за последний 12 месяцев?

Согласно закону о потребителях, за некачественную услугу можно вообще не платить. Россети же считают, что мы должны платить ещё больше.

Таким образом они пытаются, вероятно, возместить огромные потери электричества(незаконные подключения). Но они происходят как раз из-за дороговизны электричества. Выгоднее сделать ниже цену и людям будет проще платить за использованный свет. Кроме того нужно следить за своими сотрудниками, чтобы не "договаривались" с должниками.

Всё это - не проблемы добросовестных абонентов, однако оддуваться приходится именно им.

Мы подали иск, чтобы обжаловать тарифы. Их должны значительно снизить. Если выиграем, то каждый из вас сможет вернуть деньги, которые он переплатил за прошлый год. Мы поможем. Обращайтесь.

#МониторЖКХ #мжкх_электричество

История коварства или обычная работа управления ЖКХ Махачкалы
⠀
На Богатырева 12 довольно узкий тротуар, примерно полметра. По закону он должен быть шире минимум в 3 раза. Управление ЖКХ Махачкалы не нашло лучшего решения, чем поставить там мусорные баки. Пусть люди идут по проезжей части, не сахарные.

Хотя справедливости ради отметим, что на суде никто так и не смог сказать, кто установил эти баки. Все ответчики свою причастность отрицали. Документов на них нет.
⠀
Мы подали в суд, чтобы их перенесли в подходящее место и выиграли аж в сентябре 21 года. Исполнительное производство началось только через год. Ещё полгода понадобилось ответчикам, чтобы выполнить, наконец, решение суда и убрать баки с тротуара.
⠀
Они сразу сфотографировали свою работу и скинули снимки судебному приставу, который 3 апреля закрыл дело.
⠀
То, что случилось дальше ничем, кроме магии не объяснишь: мусорные баки вновь оказались на том же месте, причём привели с собой друзей. Если изначально их было 4, то после закрытия дела приставом стало 8.
⠀
Мы сразу связались с приставом, дело возобновили. Фото сделано вчера.
⠀
Удивлены ли мы? Ничуть. За почти 4 года существования проекта, такое было много раз. У чиновников особый тип мышления. Они измеряют результат не делами, а отчётами. Главное, чтобы на бумаге было красиво, а как там на самом деле - неважно.
⠀
Однако с нами этот номер не пройдёт) Мы будем афишировать все подобные махинации и добиваться настоящего результата, а не бюрократического.
⠀
#МониторЖКХ #мжкх_победа

Честно говоря, не знали. Как не знаем, закладываются ли средства на мытьё баков в бюджеты и куда деваются эти деньги...

@chernovik

https://t.iss.one/monitor_pacienta_i_zkh/2799

"Права Алиевой заканчиваются за территорией её двора". Как вам такой цинизм и хамство?

Вчера мы выиграли судебный процесс по иску к администрации Махачкалы и Управлению ЖКХ. Дело о съездах с тротуаров на пересечении улиц Коркмасова-Толстого.

Да-да, той самой, которую больше года реконструируют и до сих пор не приняли, как положено. Кстати, в комиссию для принятия входила и Сабрина, но никакого приглашения ей так и не поступило.

Съезды с тротуаров такие, что по ним невозможно спускаться людям на колясках. Однако, это не смутило юриста МБУ Махачкала-1 Марата Сурхаева. Он заявил, что "права Алиевой заканчиваются за пределами ее двора".

Мы с первого дня борьбы за доступную среду удивляемся, когда организации не хотят исправлять ОЧЕВИДНЫЕ НАРУШЕНИЯ и доводят до суда. А потом ещё подают апелляции.

Они активно борются за право не делать пандусы, за право запереть инвалидов дома, за право лишить их похода в парк или даже в магазин. За право быть редкостными подонками.

Но сегодня они перешли все границы. И кажется нам, что зря они открыли этот ящик пандоры.

До принятия людей с ограниченными возможностями нашему обществу ещё очень и очень далеко. Раз даже на суде некоторые персонажи могут себе позволить такое.

#МониторЖКХ #монитор_среда #монитор_победа

Три месяца жители села Кочубей живут в дыму. Недалеко от них сжигают камыши и весь смог идёт в село. Люди обращались в администрацию, но ответ один: "решаем вопрос".

МЧС говорит, что они не могут подойти к берегу, поэтому не тушат огонь. При этом делать это с вертолёта тоже не планируют.

Вот такая вот невероятная история в эпоху активного развития туризма в Дагестане. Сделайте репост, пожалуйста, давайте поможем этой истории дойти до высших чинов. Возможно, хотя бы так людям помогут.

#МониторЖКХ

Мы закрыли офисы в Ингушетии и КБР. Это решение далось нам нелегко и мы, как могли, оттягивали этот момент. Причина банальна: не хватает денег на содержание офиса и зарплаты юристам.

Результаты в этих двух республиках были хорошие и помощь тоже нужна многим. Поэтому мы очень надеемся, что найдётся человек или группа лиц, которые смогут взять на себя расходы по содержанию этих двух филиалов. Однажды такое уже было: мы закрылись и быстро открылись снова.

Если среди вас есть такие, пишите в директ или в вотсап: 8(928)550-15-10. Также мы просим каждого, кто увидит этот пост, сделать репост, даже если вы из других регионов.

В Дагестане мы пока работаем, как прежде, надеемся, что и дальше сможем. Спасибо всем, кто поддерживает нас, какой бы ни была эта поддержка. Вы делаете огромное дело!

Помочь нам можно сделав пожертвование на сайте по ссылке. Либо перевести деньги на карту Сбербанка: 2202 2023 3846 4682 на имя Сулейманова Сулеймана Нажмутдиновича.

Спасибо, что помогаете нам помогать! Пусть Всевышний воздаст за каждый рубль многократно 🤍

#МониторПациента #МониторЖКХ

Недавно мы отсудили у «Дагэнерго» 21 тысячу рублей на ремонт сгоревшей техники и 3 тысячи морального вреда. Любой может сделать также, если правильно соберет доказательства с самого начала. Итак, вот обязательный минимум действий и документов, которые вам понадобсятся для выигрыша в суде:
⠀
1.  Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу «Россети» по номеру: +7 8722 51-75-45, +7 8722 67-87-51.

Это обязательно, чтобы зафиксировать звонок. Если не поднимают, можно сделать скриншот истории звонков или взять распечатку звонков у оператора сотовой связи. Это доказывает тот факт, что коммунальная услуга оказывалась некачественно, ведь человек обращался, когда у него отключили свет или понижалось/повышалось напряжение ниже или выше допустимой нормы.
⠀
2.  Если сгорела техника нужно сделать экспертизу за свой счет. Либо взять в организации, где проводили ремонт техники, справку-чек с причиной выхода из строя прибора «в следствие перепада напряжения». Это важно, чтобы требовать компенсацию.

Если невозможно починить технику, то об этом тоже должны написать в справке. Обязательно на справке должна быть печать организации. То есть ремонт должна делать серьезная организация, официально работающая. Или индивидуальный предприниматель.
⠀
3.  Если отремонтировали технику за свой счет до суда, то нужно собрать чеки и предоставить их на суд.
⠀
4.  У дома должен быть лицевой счет.
⠀
5.  Иск должен подаваться от лица владельца квартиры или дома. Прописанные жильцы иск подавать не могут. У дома должна быть зеленка.
⠀
Это все, что нужно для того, чтобы вернуть деньги за сгоревшую технику из-за перепада напряжения. Если вы все сделали правильно, собрали перечисленные доказательства, отсудить ущерб не составит труда. Мы готовы помочь вам в этом бесплатно.

На первый взгляд кажется, что много суеты и это сложно. Мы так не считаем, но каждый решает сам. Если ему проще купить новую технику или заплатить за ремонт самому – ваше дело. Но есть и другой аспект: когда люди все время закрывают глаза на нарушения, они никогда не заканчиваются. И мы это видим по сегодняшнему Дагестану.

Наши проблемы появились не вчера и лучше с годами не становится. Под лежачий камень вода не течет. Пора бы уже понять это и защищать свои законные права. Никто не просит подачек от государства или милостыню. То, чего мы хотим – прописано в законе и по праву наше.
⠀
Мы готовы помочь каждому добиться компенсации в таких ситуациях. Бесплатно.
Пишите в директ или вотсап по номеру: +7(988)262-33-60. Отвечаем в рабочее время, максимальное время ожидания ответа – 3 дня, но обычно гораздо быстрее. Если вам не ответили в этот срок, значит сообщение потерялось или не дошло. Напишите снова, пожалуйста.
⠀
На указанный номер можно также звонить, но только в рабочее время: с 10 до 16 по будням.
⠀
#МониторЖКХ #монитор_электричество

Если не хотите платить по нормативу, вовремя делайте поверку газового счётчика. Подробнее в нашем новом рилс.

#МониторЖКХ

7 лет Монитору пациента, 5 лет Монитору ЖКХ!

Когда мы только начинали свой путь, мы даже не представляли насколько далеко мы пойдем. Обостренное чувство справедливости, боль за свою родину, за свой народ, желание помочь всем, кто в этом нуждается…

Эта идея вдохновила и объединила 4-х человек. Но Монитор уже давно вышел за рамки маленького офиса. Идея не воплотилась бы в жизнь без вас, друзья! Мы с уверенностью можем сказать, что каждый, кто поддерживает Монитор добровольными пожертвованиями, кто распространяет информацию, делает репосты, комментирует, рассказывает о нас родственникам во время семейных посиделок, стоя в очереди в аптеке или в поликлинике, каждый из вас – часть команды Монитора🤍

Мы просим и дальше поддерживать наш проект, чтобы иметь возможность помогать бесплатно. Для вас доброе дело, для кого-то из наших заявителей это возможность получить лекарство или пить чистую воду.

Как можно нам помочь?

•Сделать пожертвование на сайте: ссылка. Там можно совершить как регулярный платеж, так и разовый.

•Перевести на карту Сбербанка: 2202 2023 3846 4682 на имя нашего директора Сулейманова Сулеймана Нажмутдиновича.

•Просто поставить лайк и сделать репост – и вот уже больше людей знают о том, что могут получить бесплатную помощь.

Пусть Всевышний воздаст благом за каждый ваш рубль!

#МониторПациента #МониторЖКХ

Дилара Абумуслимовна в 2018 году купила дом. С момента покупки до июля 2019 года никто там не проживал, условий не было. Женщина жила по другому адресу и потихоньку обустраивала свой дом: подключила газ, решила вопрос с водой. И только спустя полтора года переехала.

Когда Дилара Абумуслимовна захотела оформить лицевой счет для коммунальных услуг на себя и опломбировать счетчик, Дагэнерго отказал. Оказалось, что с 2005 года показания счетчика не передавали и за домом числится долг в 178462 рублей.

«Мы так не можем. Оплатите за весь период с 2005 года», такой ответ получила наш заявитель. Женщина не стала оплачивать чужой долг, попросила сделать перерасчет и выставить ей счет с 2018 года, с момента покупки дома. Но ей отказали.

Дилара Абумуслимовна обратилась к нам в апреле, мы написали жалобы, после которых прибор учета опломбировали и переоформили лицевой счет на заявителя.

В августе Дилара Абумуслимовна вновь пришла к нам: вопрос с долгом все еще остается открытым. Наш заявитель готов оплатить во внесудебном порядке за период, который она прожила в этом доме, но Дагэнерго все еще не предоставляет счет. У них то нет юриста, то отправляют каждый раз домой, говоря «Ждите пока подадим в суд».

Мы ждать не будем, а будем добиваться перерасчета. Обязательно поделимся с вами результатами. А вам напоминаем, что в такие моменты не нужно идти на поводу у организаций: платите только за то, чем пользовались.

#МониторЖКХ