ДИАЛОГ
10.8K subscribers
1.76K photos
183 videos
17 files
1.22K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot
Download Telegram
Агрессия в сети медленно идет на спад

Brand Analytics проанализировала агрессивность русскоязычных пользователей в соцмедиа за ноябрь 2021 года. Всего в рамках исследования было изучено более 1 млрд сообщений; 54,7 млн из них содержали лексическую агрессивность.

Результаты

◾️Доля агрессивной лексики за последние три года стала чуть меньше: с 5,53% в ноябре 2018 года она сократилась до 5,14% за аналогичный период 2021 года. И это несмотря на раздражители в виде постоянной коронавирусной повестки и событий внешней политики.

◾️Мужчины все так же агрессивнее женщин. Наибольшее количество сообщений с выявленной агрессией в ноябре 2021 публиковали мужчины в возрасте 21 года.

◾️Топ-3 платформы, где чаще, чем на других площадках, публикуют сообщения с агрессивной лексикой:

prodota.ru (36% сообщений с агрессивностью);
2ch.hk (35%);
yaplakal.ru (34%).

◾️Самая «агрессивная» соцсеть — Twitter. На него пришлось около 14% сообщений с агрессивной лексикой за месяц.

#аналитика
Публикуем данные по обращениям граждан к органам исполнительной власти через разные формы обратной связи за последние два месяца: количество обращений и топ-3 темы.

Период анализа выбрали неслучайно: 19 ноября 2021 года «Диалог» внедрил новую форму обратной связи граждан и государства — через голосовой помощник «Алису».

Передать свое обращение можно и другими способами:

— написать комментарий в официальных пабликах органов власти в соцсетях или сделать публикацию у себя на странице (если она открыта, «Инцидент Менеджмент» заметит ваш вопрос/отзыв и передаст в нужное ведомство или министерство);

— написать в «Госуслуги. Решаем вместе»: через портал Госуслуг, мобильное приложение или виджет обратной связи на сайтах органов власти;

— в 10 пилотных регионах обратиться в министерство/ведомство можно также через правительственные чат-боты в Telegram, Viber и VK.

#аналитика
Крипта: да/нет?

Рассказываем, почему беспокойство ЦБ насчет криптовалют небезосновательно и какие перспективы несет анонсированное Минфином регулирование крипторынка.

Основные опасения ЦБ относительно стремительного распространения криптовалют в России связаны, в частности, с их чрезвычайной волатильностью. Помимо спекулятивного спроса, одной из причин, по которой на биржах продолжают происходить сбои, являются базовые расхождения по поводу того, как воспринимать криптовалюту — как валюту или как товар. Прежде чем обсуждать вопрос инфраструктуры криптоиндустрии в России, необходимо урегулировать правовой статус криптовалют и порядок их налогообложения. 

В странах, где сегодня установлен контроль за крипторынком, законодательное регулирование отличается в зависимости от заданного значения криптомонет. Например, в Канаде использование криптовалют для оплаты товаров и услуг рассматривается как бартерная операция, а деятельность, связанная с ними, регулируется законами о ценных бумагах. В Финляндии же криптовалюты имеют статус средства платежа, с операций с биткоинами и другими монетами взымают налог на прирост капитала и налог на «богатство»; майнинг тоже подпадает под налогообложение.

В России единственным документом, регулирующим использование криптовалют, сегодня является закон «О цифровых финансовых активах». В нем, в частности, дается определение терминам «цифровая валюта» (криптовалюта) и «распределенный реестр» (блокчейн). Однако уже на этом этапе у экспертов возникают вопросы.

Во-первых, уравнивание терминов «криптовалюта» и «цифровая валюта» не позволяет до конца внести ясность в понятийную правовую базу для всего крипторынка. Цифровая валюта — это деньги, которые используются в интернете и обладают всеми характеристиками традиционных денег, в то время как криптовалюта отличается децентрализованным управлением на блокчейне и анонимностью пользователей.

Во-вторых, цифровая валюта, согласно документу, признается средством платежа, однако ст. 14 закона запрещает юридическим и физическим лицам расплачиваться криптовалютой за предоставленные им/ими товары и услуги. Сегодня в России разрешены покупка, продажа, обмен и владение криптовалютой, однако ее нужно декларировать.

Майнинг законом «О ЦФА» не запрещается — в документе о нем нет ни слова. В докладе ЦБ призывает запретить майнинг, отмечая, что его текущий масштаб ставит под угрозу реализацию экоповестки в стране. Эти опасения не беспочвенны: фермы для майнинга расходуют огромное количество электроэнергии. Недавно ученые выяснили, что биткоин ежегодно потребляет больше электроэнергии, чем вся Аргентина: около 121,36 тераватт-часов в год. Можно представить, сколько из них приходится на РФ, которая в августе 2021 г. заняла третье место по объемам майнинга после США и Казахстана.

По словам директора департамента финансовой политики Минфина Ивана Чебескова, надо позволить таким технологиям (майнинг и проч.) развиваться: регулировать их, а не запрещать. Уже сейчас идет обсуждение концепции регулирования крипторынка внутри Минфина, вскоре с позицией по документу выступит Правительство.

«Все риски, которые ЦБ озвучивает, мы знаем. Но при этом нам важно, чтобы этот рынок был отрегулирован. Есть закон об экспериментальных правовых режимах, в рамках которого можно посмотреть, как работает и развивается рынок», — добавили в ГД.

В перспективе регулирование криптовалюты позволит
расставить все точки над i в отношении понятийного аппарата крипторынка и избежать экологического коллапса. Кроме того, оно защитит интересы граждан, обеспечив прозрачность операций с криптовалютой и, как следствие, возможность предотвратить ее использование в отмывании денег, спонсировании терроризма и наркотороговли. В ФНС заявили, что в России есть все необходимые технические инструменты для обеспечения прозрачности криптоактивов.

Регулирование также способно дать мощный толчок для развития криптосреды, как это случилось, например, в Эстонии, где на сегодняшний день действует самое строгое (из незапретительного) законодательство в отношении криптобизнеса.

#общество_технологии
Топ-10 федеральных министерств и ведомств по работе в интернете за 2021 год

Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по пяти направлениям:

▪️официальные паблики: ведение соцсетей, работа с комментариями, качество контента, уровень вовлеченности аудитории;

▪️планирование контента: использование инструментов планирования контента в интернете, глубина и качество проработки контент-планов;

▪️собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, создание медиапроектов;

▪️интеграции с блогерами и лидерами мнений;

▪️интеграции с неофициальными пабликами: использование популярных новостных и тематических пабликов как оперативного и охватного инструмента формирования повестки для интернет-аудитории.

В нашей карточке — топ-10 ФОИВ. Не забудьте заглянуть в соцсети лидера списка — Роспотребнадзора: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram.

#рейтинги
Публикуем соцсети топ-10 ФОИВ по работе в интернете, чтобы вы сами смогли их оценить. Своими наблюдениями делитесь в комментариях!

1. Роспотребнадзор: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

2. Росмолодежь: VKontakte, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram, TikTok, Rutube, Likee;

3. Минпросвещения: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram, Viber, Rutube;

4. Ростуризм: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram, Twitter;

5. ФАС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram, Twitter;

6. Росреестр: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter;

7. Минэкономразвития: VKontakte, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram;

8. Росстат: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube;

9. ФТС: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube;

10. Минфин: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube.

#подборки
Актуальные фейки о вакцинации

▪️Фейк №1

В сети распространяется информация о том, что в январе во все роддома, детские поликлиники, женские консультации, интернаты, школы и детсады России завезут новую партию вакцин «Спутник V» и «Старвак». Якобы каждая десятая доза первой вакцины содержит вещество, которое используется при абортах, а в 9 из 10 второй присутствует элемент, приводящий к постепенному развитию деменции у детей.

Фейк распространяется давно (в основном через репосты и размещение в крупных пабликах «Одноклассников»), его опровержение СМИ публиковали еще в ноябре прошлого года. Показатели за январь: 2,9 млн человек — аудитория фейка; 1,6 тыс. сообщений; 670 комментариев.

▪️Фейк №2

В медиаполе обсуждают публикацию Минздравом противопоказаний к вакцинации. Акцент делается на том, что документ якобы запрещает вакцинировать «Спутником V» беременных и кормящих. Однако на самом деле, в приказе речь идет о том, что беременным и кормящим, наоборот, показана только вакцина «Гам-Ковид-Вак» (двухкомпонентный «Спутник V»), об этом Минздрав заявил еще в июне. При этом «Спутник Лайт» (первый компонент обычного «Спутника»), «Гам-Ковид-Вак-Лио» (сухая форма вакцины), «Гам-Ковид-Вак-М» (препарат для подростков), а также «ЭпиВакКорона», «ЭпиВакКорона-Н» и «Ковивак» им противопоказаны.

По сути, данный фейк произошел из того, что некоторые пользователи неверно истрактовали документ Минздрава. Показатели за январь: 8,4 млн человек — аудитория фейка; 596 сообщений; более 1 тыс. комментариев.

▪️Фейк №3

В соцсетях распространяется ролик, на котором запечатлено, как словенская теннисистка Далила Якупович из-за проблем с дыханием не может продолжать игру. Часть интернет-пользователей связывают это с вакцинацией от COVID-19. При этом видеоролик снят в начале января 2020 года, а причиной проблем с дыханием у спортсменки стала не вакцинация, а плохое качество воздуха из-за крупных лесных пожаров в Австралии, где проходил чемпионат.

Фейк распространяется через небольшие антивакцинные сообщества и личные страницы антиваксеров. Данные за январь: 300 тыс. — аудитория фейка; 178 сообщений; 74 комментария.

🖇 А мы напоминаем, что узнать все детали о вакцинах можно в тг-канале @stopcoronavirusrussia и на сайте вакцина.стопкоронавирус.рф. Кроме того, в прошлом году «Диалог» совместно с АНО «Национальные приоритеты» запустил чат-бот в Viber, в котором не только можно получить информацию о прививках, но и выбрать пункт вакцинации, посмотреть график его работы, телефон, сайт организации и сразу построить маршрут на картах.

#фейки
#дайджест новостей за неделю

🔺«Государство в Telegram» опубликовал рейтинг официальных тг-каналов министерств и ведомств по количеству подписчиков

В первую тройку вошли МИД (24,4 тыс.), Минобрнауки (18 тыс.) и Роскомнадзор (13,5 тыс.). С полным рейтингом можно ознакомиться здесь.

🔺В правительстве утвердили план по регулированию криптовалют

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко утвердил «дорожную карту» по криптовалютам. Она, в частности, предусматривает идентификацию клиентов, ответственность за нарушения и возможное «приземление» криптоплощадок в России.

🔺До конца года связь 4G проведут более чем в 2 тыс. населенных пунктах РФ — Минцифры

Россияне сами решили, в какие именно населенные пункты (с численностью населения от 100 до 500 человек) проведут высокоскоростной интернет. Всего в голосовании приняли участие более 700 тыс. человек. Список опубликован на портале Госуслуг.

🔺«Росатом» в 2022 году представит план по созданию квантового интернета

По словам представителей «Росатома», главными задачами госкорпорации с 2025 по 2030 год станут объединение первых квантовых процессоров в общую сеть и создание на ее базе квантового интернета. В долгосрочной перспективе квантовый интернет позволит в десятки и даже сотни миллионов раз ускорить производительность сегодняшних устройств.

🔺«Госуслуги» и «ВКонтакте» включили в список социально значимых ресурсов

Данное решение принято в рамках исполнения закона «О доступном интернете», который был подписан президентом 2 июля 2021 года. Он предполагает, что операторы связи должны бесплатно предоставлять гражданам доступ к перечню социально значимых сайтов и сервисов.
⚡️Больше 1 тыс. заявок поступило на «Мастерскую новых медиа»

И это еще не предел: сегодня последний день регистрации на новый сезон «Мастерской». Успейте подать заявку до конца дня, если еще не сделали это! На первые два потока мы пригласим 150 человек.

В программе могут принять участие блогеры, руководители и ведущие специалисты цифровых СМИ, региональных продюсерских и контент-центров.

Как попасть на обучение?

▪️зарегистрируйтесь на портале платформы «Россия – страна возможностей»;

▪️подайте заявку через портал.

К заявке нужно прикрепить рекомендательное письмо, которое можно получить:

▪️от выпускников или организаторов «Мастерской»,

▪️ главных редакторов СМИ,

▪️руководителей профильных федеральных и региональных органов власти,

▪️специалистов «Диалога» и ЦУР в регионах,

▪️блогерам — от руководства компаний-партнеров, других авторитетных блогеров или от организаторов выигранных грантовых конкурсов.

Старт «Мастерской» — весной 2022 года. Спикеры и мастера программы — специалисты-практики, успешно работающие в новых медиа. На прошлом потоке среди них были, например, редакционный директор «Ньюс медиа» Арам Габрелянов и главный редактор телеканала RT и МИА «Россия Сегодня» Маргарита Симоньян.
Публикуем самое важное из отчета по статистике интернета Global Digital 2022. Количество интернет-пользователей в мире, время, которое они проводят в сети, и их любимые соцсети — в наших карточках.

#аналитика
Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) представил данные об отношении россиян к закону «о приземлении».

Напомним, что регуляторное нововведение для иностранных ИТ-гигантов вступило в силу с 1 января этого года; всего в списке Роскомнадзора 13 компаний. Шесть из них — Apple, Viber, Likee, Spotify, Twitter и TikTok — уже начали «приземление». Остальные — Google, Meta, Telegram, Zoom, Discord, Pinterest и Twitch — пока игнорируют требования регулятора.

Что должны сделать компании?

▪️Разместить на своем сайте электронную форму обратной связи с российскими пользователями;

▪️зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора;

▪️открыть представительства в РФ;

▪️установить счетчик посещаемости.

#аналитика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Алгоритм «Диалога» проследит, насколько госорганы вежливы с вами

«Диалог» разработал технологию на базе нейросети, которая оценивает качество ответов представителей власти на обращения, жалобы и комментарии граждан в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

Среди критериев оценки: наличие или отсутствие приветствия, вежливости, конкретики, шаблонности, переадресации, формализма, а также неуместных уточнений.

Система уже тестируется, в зависимости от типа ошибок точность их выявления составляет от 84% до 99%.

У нас в планах — развить эту технологию, чтобы не только выявлять ошибки в уже отправленных ответах, но и формировать рекомендации для представителей власти в момент их написания.

#новости_Диалога