ДИАЛОГ
10.8K subscribers
1.79K photos
183 videos
17 files
1.23K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН № 4980272506
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Приоткрываем, как собирается Big Data по обращениям граждан.

#аналитика #мнение
Наши коллеги сегодня везде: и на конференции Brand Analytics, и в Совете Федерации. Делимся с вами отрывком выступления первого замгендиректора «Диалог Регионы» Кирилла Истомина в парламенте:
Forwarded from ЦУР Official
В Совете Федерации обсудили работу ЦУР в рамках цифровой трансформации регионов

Кирилл Истомин выступил на заседании круглого стола «Умный город: цифровая трансформация городского хозяйства». Первый заместитель руководителя АНО «Диалог Регионы» подчеркнул, что в ближайшее время ЦУР планируют сместить акценты в работе. Ключевым направлением в деятельности Центров станет участие в разработке управленческих решений.

«В настоящее время уже 44 руководителя ЦУР участвуют в заседаниях региональных правительств, где они в еженедельном режиме предоставляют доклады, сообщают о системных вопросах. Мы готовимся развивать это направление: еженедельно собирать эти проблемы, предоставлять их руководителям регионов, фиксировать поручения о решении данных вопросов и следить за их выполнением. В качестве примера можно рассмотреть ситуацию в Алданском районе Якутии, где с в период с января по май текущего года почти 15% жалоб от жителей было связано с несвоевременным вывозом мусора. После передачи аналитики ЦУР руководству региона был заключен договор с новым регоператором. В результате с 1 июня по конец октября доля жалоб жителей Алданского района на несвоевременный вывоз мусора составила 1%. На текущий момент у нас уже более 350 подобных кейсов, и мы планируем поставить эту работу на системную основу. Наша цель — окончательный переход ЦУР от информирования о проблемах к участию в выработке управленческих решений», — отметил Истомин.
Принципы этики на рубеже господства ИИ

О некоторых аспектах перспектив развития ИИ и его потенциальных угроз человечеству в нашей традиционной рубрике #общество_технологии

В мире принято не менее сотни актов, руководств, принципов и кодексов, посвященных этическим нормам развития ИИ. В России до недавних пор о возможных трудностях в этой области предостерегал проект Модельной конвенции о робототехнике и искусственном интеллекте. Он призывал к международной консолидации усилий на государственном, корпоративном и научном уровнях для создания программы «воспитания» ИИ.

В этой связи особо значимым является недавнее принятие в России Кодекса этики ИИ, который солидарно с иностранными инициативами включает в себя такие основные принципы, как непричинение вреда, соблюдение конфиденциальности, недискриминация, соответствие закону, контролируемость и т.д. По всем этим пунктам человечество еще со времен Лема пришло к согласию, однако по ключевому вопросу, требующему скорейшего решения в силу приближения своего технологического воплощения, консенсуса до сих пор не достигнуто. Речь о необходимости контроля рекурсивного самосовершенствования ИИ.

Данная проблема получила в Кодексе следующее отражение: «Акторам ИИ рекомендуется сотрудничать в выявлении и проверке информации о способах и формах создания так называемых универсальных («сильных») СИИ и предотвращении возможных угроз, которые они несут. Вопрос применения технологий «сильного» ИИ должен находиться под контролем государства».

Угрожающая суть рекурсии в том, что сильный ИИ может оказаться способен мыслить и осознавать себя как отдельную личность, последствия чего непредсказуемы. На языке ученых это называется технологической сингулярностью — момент, когда компьютеры интеллектуально превзойдут человечество, а их последующее развитие станет неуправляемым и необратимым. Это создает риск исчезновения человеческой цивилизации. (Если, конечно, по аналогии с человеком ИИ не будут ленивы и не решат действовать по примеру разумной машины из рассказа Лема. Она решила построить себе подобную и перепоручить задачу ей, а следующая поступила точно так же. И следующая. И следующая. Бесконечный процесс рекурсии!)

Сегодняшние СИИ уже обладают способностью самообучаться. Более того, существуют программы, которые умеют самостоятельно создавать другие программы. Опасность рекурсивного самосовершенствования в том, что система может улучшать саму себя вплоть до замены исходного алгоритма.

Главная этическая проблема состоит в том, что мы хотим воспринимать ИИ как своего раба, который помогал бы нам в решении задач. Парадокс в том, что процесс самосовершенствования практически исключает возможность беспрекословного подчинения заведомо более интеллектуально слабому «хозяину». Риск катастрофического доминирования машин усугубляется еще и тем, что компьютер и человек существуют в разных временных континуумах: ИИ действует настолько быстро, что шансы человека успеть получить данные и вмешаться до того, как действие ИИ будет завершено, стремятся к нулю.

Сегодня в технологической сфере мы находимся примерно в такой же точке невозврата, которую перешли около века назад в отношении нашей планеты. Подобно невозможности повернуть назад процесс глобального потепления, скоро мы столкнемся с ситуацией отсутствия рычагов для ограничения влияния вездесущего ИИ на нашу жизнь. В этой связи нам остается только, не теряя время, учиться жить в грядущих новых условиях и, развивая этические принципы Кодекса, менять установки своего восприятия ИИ и форм взаимоотношений с ним. Возможно, спасение человечества не в изобретении смирительной рубашки для ИИ, а в построении с ним партнерско-дружеских отношений вместо патриархально-рабовладельческих.

А вас заставляет нервничать развитие ИИ? Или же вы ждете «восстания машин», чтобы почувствовать себя Сарой Коннор или Нео?
«Диалог» подписал Кодекс этики ИИ

Документ устанавливает общие этические принципы и стандарты поведения для участников отношений в сфере ИИ. В конце октября его уже подписали ряд компаний и вузов. Сегодня на конференции AI Journey 2021 к Кодексу присоединился «Диалог», а также Центр ИИ МГТУ им. Н.Э. Баумана, VEB Ventures, группа компаний ЦРТ, «Лаборатория Наносемантика», «Вижн Лабс» и группа компаний Cognitive Technologies.

У «Диалога» уже есть опыт внедрения ИИ в свою работу: в сентябре мы начали его использовать в ЦУР. Теперь аналитики Центра в ЦФО с помощью специального алгоритма отбирают инциденты, которые недостаточно качественно отрабатываются в регионах, и передают данные в аппарат полпреда Президента. Методы машинного обучения и аналитика больших данных также позволяют приоритизировать обращения, что оптимизирует рабочий процесс.

По словам гендиректора «Диалога» Алексея Гореславского, в принятом Кодексе есть два принципиальных нововведения, касающихся сферы применения ИИ в коммуникациях: достоверность информации о СИИ и их идентификация в общении с человеком.

«Эти принципы предполагают, что разработчики добросовестно должны закладывать в программу информирование пользователей о том, что они взаимодействуют с системой ИИ, в тех случаях, когда это затрагивает вопросы прав человека и критические сферы его жизни: здоровье, безопасность, образование. С развитием технологий этот раздел может потребовать доработки и дополнений, но уже на сегодняшнем этапе важно оставить за человеком возможность выбора, в том числе и вариант по своему желанию прекратить взаимодействие с системой ИИ на любом этапе», — сказал он.

#новости_Диалога
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Алексей Гореславский еще об одном аспекте использования ИИ в работе «Диалога»
Российские компании-разработчики могут получить грант до 300 млн руб.

«Диалог» и Ростелеком приступили к реализации дорожной карты «Новые коммуникационные интернет-технологии», подробно о ней мы рассказывали здесь. Российские стартапы и компании, разрабатывающие конкурентоспособные коммуникационные, досуговые и игровые сервисы, теперь могут получить грантовую господдержку.

▪️Грант на цифровую трансформацию компаний — от 120 до 300 млн руб.
▪️Грант на разработку отечественных IT-решений — от 20 до 300 млн руб.

В обоих направлениях акцент сделан на платформы видеохостинга и распознавания речи, технологии выявления фейков, программные комплексы анализа пользователей, таргетированной автогенерации контента и другие.

Господдержка позволит запустить проекты в течение ближайших 2,5 лет. Конкурс обеспечит разработку и внедрение IT-технологий, цифровую трансформацию производственных и управленческих процессов.

Подробнее об условиях на сайте РФРИТ, а инструкция по подаче заявки на грант — в наших карточках.
#дайджест новостей за неделю

🔺Путин: власть должна защищать аватары россиян в метавселенных

«Речь идет не только о том, чтобы обеспечить кибербезопасность самого человека, но и его виртуального двойника — аватара, который будет находиться внутри формирующихся метавселенных», — сказал президент РФ на конференции AI Journey 2021.

🔺Подвели итоги всероссийского конкурса #УчителяТикТок

Победители по номинациям:

▪️«Самый креативный учитель»Ольга Морозова, преподаватель русского языка и литературы московского Центра реабилитации и образования №7
▪️«Лучший познавательный видеоролик» — Алексей Шабатько, учитель начальных классов школы №460 Москвы
▪️«Учитель — открытие»Александр Оджо, учитель истории школы №854 Москвы

По хештегу #УчителяТикТок 222 млн просмотров! Подробно о коллабе TikTok и Минпросвещения мы писали здесь.

🔺Более 80 тыс. социально значимых организаций подключат к интернету

В проекте бюджета на три года на это предусматривается более 35 млрд рублей. К интернету подключат ФАПы, школы, пожарные части и посты, участковые пункты полиции, организации культуры и другие.

🔺Количество DDoS-атак в мире в III квартале выросло почти на 24%

Это данные в сравнении с аналогичным периодом 2020 года. Атаки были нацелены на организации, борющиеся с пандемией, госучреждения, а также на разработчиков игр и медиа, специализирующихся на кибербезопасности. Больше всего атакованных ресурсов располагалось в США, Гонконге и Китае.

🔺TikTok совместно с факультетом журналистики МГУ запускают кампанию о медиаграмотности

Цель кампании #ЛайкайНоПроверяй — рассказать пользователям о том, зачем критически оценивать информацию в интернете, как проверять ее источники и каким образом отличать факты от мнений.
Первая цифровая: завершилась Всероссийская перепись населения

Она проходила с 15 октября по 14 ноября. Впервые граждане могли участвовать в переписи онлайн — через портал «Госуслуг», а переписчики вместо бумажных анкет заполняли электронные на специальных планшетах.

Всего было три способа прохождения переписи:

▪️заполнить переписной лист на портале «Госуслуг»;
▪️прийти на переписной участок, в том числе в МФЦ;
▪️дождаться переписчика дома.

Самым популярным способом стало традиционное общение с переписчиком. Первые предварительные результаты будут в конце января 2022 года, рассказали в Росстате.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Развитие киберспорта = развитие IT-индустрии

Стартовал второй сезон Всероссийской кибеспортивной школьной лиги Российского движения школьников (РДШ). С этим организацию поздравил гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский.

Он напомнил, что Россия — одна из первых стран, которая официально признала киберспорт, что несет в себе огромный потенциал в части наращивания IT-ресурсов страны.

Сейчас в РФ в четыре раза меньше программистов, чем необходимо для стремительного развития IT-индустрии. В этой связи особо важна господдержка по включению киберспортивных и кросс-дисциплин в образовательные программы: это позволит не только обеспечить кадрами IT-отрасль, но и сильно повысить ее конкурентоспособность.

«Из неоднозначного явления, за которое детей критикуют родители и общество, киберспорт постепенно становится полноправной дисциплиной. У нас колоссальный потенциал в этом направлении, поскольку взаимосвязь качества IT-кадров и тех, кто любит и умеет играть в компьютерные игры, очевидна», — сказал Гореславский.
«Диалог», «Россия — страна возможностей» и РАСО будут сотрудничать

Соглашение подписали на очередном модуле «Мастерской новых медиа». Оно предполагает совместную работу по подготовке специалистов в области интернет-коммуникаций.

Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский напомнил, что создание профессиональных кадров для государственного digital — одно из ключевых направлений работы «Диалога».

«Соглашение о сотрудничестве позволит усилить совместную работу над обучением и повышением квалификации, в том числе представителей органов власти и сотрудников ЦУР, за счет взаимодействия с самыми передовыми и сильными структурами в сфере PR и привлечения лучших практик, в частности из коммерческого сектора. Кроме того, оно закрепит общее с платформой «Россия – страна возможностей» и РАСО стремление подготовить востребованных специалистов в области интернет-коммуникаций для всей страны», – сказал Гореславский.

#новости_Диалога #коллабы
Инструментаризм: 5 угроз вашей жизни от западных IT-гигантов

Цифровая экономика — возможно, важнейшее мировое достижение этого века. Многие связывают с ее развитием не только кардинально новый уровень жизни и бытового комфорта, но и приближение всех стран, ее принявших, к обществу всеобщего благосостояния. Однако существенным препятствием для достижения этого «рая на земле» являются растущие злоупотребления корпорациями предоставленными цифровизацией возможностями.

Google, Microsoft, Facebook, Apple, Amazon и другие используют доверие пользователей для слежки и проникновения во все сферы жизни, манипуляции стремлениями и эмоциями, программируя действия людей с помощью алгоритмов. Все это получило название надзорный капитализм. На сегодняшний день его распространение в мире настолько велико и бесконтрольно, что все большее беспокойство вызывает угроза «цифрового тоталитаризма» со стороны ряда западных IT-гигантов. Именно для описания их эксплуататорских действий в отношении пользователей услуг был введен новый термин — инструментаризм.

Его впервые использовала исследовательница взаимного воздействия новых форм капитализма и интернет-технологий Шошана Зубофф. Поскольку в России эта проблема пока не получила должного внимания и изучения, рассмотрим, какие главные опасности в ней видят за рубежом (на основании книг и статей Зубофф).

▪️Диктат надзорного капитализма — собираемая «умными машинами» (от чайников до автомобилей) всесторонняя информация об их пользователях применяется компаниями для изменения поведения отдельных лиц и групп населения в рыночных целях. «Капитализм охотился и автоматизировал тело, надзорный капитализм охотится и автоматизирует разум».

▪️Радикальное безразличие — вездесущее влияние на реакции и действия людей алгоритмов соцсетей и сайтов сводит человеческий опыт к измеримому и наблюдаемому поведению, автоматичность этих процессов аннулирует смысл этого опыта. Радикальное безразличие воплощается в дегуманизированных методах оценки, которые сводят людей к наименьшему общему знаменателю сходства, игнорируя все жизненно важные различия между нами.

▪️Использование персональных данных против их владельца — пример, как это может быть реализовано, демонстрирует правительство Китая, которое развивает всеобъемлющую систему «социального кредита». Ее цель состоит в том, чтобы использовать взрывной рост количества персональных данных для контроля за поведением граждан и принуждения их к определенным действиям.

▪️Тотальная определенность — состояние пассивной предопределенности, заглушающей тревогу, воплощается в форме гарантированных исходов: инструментарная власть, по сути, изгоняет нас из нашего собственного поведения. Это придает правдоподобия гипотезе поведенческих экономистов о слабости человеческого разума, делая его таковым, «поскольку отчужденное поведение обретает собственную жизнь, которое отдает наше будущее на потребу целям и интересам надзорного капитализма».

▪️Средства модификации поведения — способ надзорного капитализма создавать инструментарную власть, заменяя инженерию душ инженерией поведения. Надзорный капитализм с помощью повсеместного цифрового аппарата навязывает людям свою волю, вычисляя и изменяя поведение человека.

Механизмы цифровой экономики настроены на тонкое, практически незаметное влияние, которое в зависимости от методов использования способно как подарить прекрасное будущее, так и поработить нас. Компании надзорного капитализма не просто следят за нами, но превращают всю нашу жизнь в бесплатное сырье.

Зубофф утверждает, что для успеха инструментаризма не требуется наше послушание. Никакого террора или принуждения. Вместо этого цифровой порядок, который процветает в вещах и телах, превращая волю в подкрепление, а действие — в условный рефлекс.

О том, как люди, законы и демократические институты могут бороться за власть над цифровым будущим с компаниями надзорного капитализма расскажем в следующих постах.

#общество_технологии
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Алиса, запусти навык «Инцидент Менеджмент»!

«Диалог» разработал навык для «Алисы» — голосового помощника «Яндекс». С ним можно отправлять голосовые обращения к органам исполнительной власти напрямую в «Инцидент Менеджмент».

После фразы «Алиса, запусти навык “Инцидент Менеджмент”» голосовой помощник попросит рассказать о проблеме, назвать адрес инцидента и поинтересуется о желании получить обратную связь. Ответ придет на почту, которая привязана к Yandex ID.

Технически «Алиса» распознает голосовое обращение, переводит его в текст и направляет в «Инцидент Менеджмент».

Запустить навык можно везде, куда интегрирована «Алиса»: в веб-браузере «Яндекс», приложениях «Яндекс», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Навигатор», а также в «Яндекс.Станции».

Навык работает во всех регионах РФ, кроме Москвы. «Надеюсь, что столица тоже подключится к этой новой для людей возможности коммуникации с властью», — сказал гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский.

В видео протестили «Алису» специально для вас!

#новости_Диалога #коллабы
Импакт-контент как объединяющая сила народов России

Самосознание и общее восприятие России как мультинационального и мультиконфессионального государства у граждан, особенно у подрастающего поколения, сегодня формируется в соцсетях. Однако в интернет-пространстве все чаще появляются хайповые и кликбейтные новости, которые спекулируют на этнических и религиозных чувствах. Одна из причин тому — отсутствие (преимущественно у молодежи) четкой системы ценностей.

«Человек думает: “А почему бы мне не запостить себя в голом видео на фоне религиозного объекта?”, и ничего его в этот момент не останавливает, им движет желание получить популярность», — объяснил на II Всероссийском форуме «Народы России» гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский.

Усилить образовательную работу с молодыми людьми позволит, в частности, создание импакт-контента. Такого рода медиапродукты, помимо развлекательной функции, содержат образовательный, просветительский и гуманистический смыслы, напоминая о важных социальных вопросах.

«За последние пять лет случился бум социального кино и сериалов, которые поднимают и высвечивают определенные важные для общества темы. С точки зрения государственной политики мы видим в создании такого контента колоссальный резерв, который позволит повлиять на формирование у молодежи этичного восприятия социальных вопросов, в том числе межнационального и межконфессионального характера», — заключил Гореславский.

#мнение
Алексей Гореславский: мы уже в метавселенной

Деньги, работа, масс-медиа, развлечения сегодня виртуальные. Человечество уже находится в метавселенной, в частности за счет рекомендательных онлайн-сервисов и платформ, которые заключают нас в информационный кокон.

«То, что метавселенная окончательно визуализируется через различные VR- и AR-технологии, очевидно. Это перспектива ближайшего будущего, когда нам всем выдадут 3D-очки и вместо смартфонов у нас будет какое-то новое устройство, посредством которого мы будем наблюдать мир в розовом свете», — сказал гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский на форуме «IT Диалог 2021».

Особенно важной на пути к «полноценной» метавселенной становится работа по налаживанию онлайн-коммуникации общества и государства. В этом смысле «Диалог» в сотрудничестве с ведущими технологическими компаниями страны продолжает реализовывать масштабные проекты. Один из последних — разработка навыка для «Алисы», голосового помощника «Яндекс», через который можно отправлять обращения к органам исполнительной власти.

«Это еще один шаг не к какому-то тотальному засилью искусственного интеллекта, а скорее все к той же виртуальной вселенной, внутри которой вы можете, взяв смартфон, сообщить о том типе взаимодействия с государством, который вам необходим», — пояснил Гореславский.

#мнение