➡️Как получить метку «Госорганизация» в госпабликах?

Друзья, через час в канале «Госпаблики-Лучшее» стартует вебинар «Получение метки “Госорганизация” в госпабликах: часто задаваемые вопросы».

Начало в 11:00 мск!

Присоединяйтесь! Тема акутальная, особенно в контексте закона о госпабликах.

➡️️ССЫЛКА НА КАНАЛ С ВЕБИНАРОМ

На вопросы будут отвечать разработчики Госуслуг и представители «ВКонтакте», так что информация будет, что называется, из первых уст.

🔺Что вы узнаете:

▪️как подтвердить государственный статус сообщества через Госуслуги; какие есть требования и ограничения в этом плане;
▪️самые частые ошибки администраторов сообществ и как их избежать.

🔺Спикеры:

▫️Денис Зацепин, руководитель проекта госпаблики АНО «Диалог Регионы»;
▫️Рузаль Хадиев, замдиректора департамента РТЛабс, эксперт при Минцифры РФ;
▫️ Эллина Шафранович, менеджер стратегических проектов «ВКонтакте».

➡️️ССЫЛКА НА КАНАЛ С ВЕБИНАРОМ

⚡️70% глав городов и районов завели личные страницы в соцсетях в 2022 году

По состоянию на ноябрь этого года более 2 тыс. глав российских городов и муниципальных районов ведут личные аккаунты.

В статистику «Диалога» попадают главы, которые присутствуют минимум в двух соцсетях, а это 84% глав территорий. В декабре 2021 года эта доля составляла только 14%. Таким образом, 70% глав городов и районов в текущем году стали вести личные страницы.

«Такой взрывной рост связан в первую очередь с губернаторами, на которых не могут не ориентироваться главы городов и муниципалитетов. Во многих регионах аккаунт губернатора — самое влиятельное медиа о работе власти и одновременно главная общественная приемная. Соцсети стали маркером открытости и обязательным элементом личного бренда политика», — прокомментировал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

На аккаунты всех глав городов и районов суммарно подписаны 6,5 млн человек, 4 млн из которых приходятся на «ВКонтакте». «В среднем на страницу главы района подписаны 3 тыс. жителей, но есть и владельцы крупных аккаунтов. Так, у мэра Череповца Вадима Германова 50 тыс. подписчиков при населении 312 тыс. жителей», — рассказал руководитель направления «Политики новой волны» АНО «Диалог Регионы» Артем Манукян.

⏺23% сотрудников органов власти в области интернет-коммуникаций испытывают недостаток знаний о новых инструментах и форматах работы в сети

При этом 23% опрошенных интересуют новые знания в области дизайна, 21% — о продвижении в соцсетях, 16% — о правилах информационной безопасности.

53% специалистов считают, что сегодня самый востребованный формат дополнительного образования — гибкий (сочетающий онлайн и офлайн). При этом для 52% важна возможность обучаться бесплатно.

Такие данные следуют из опроса, проведенного «Диалогом» среди сотрудников органов власти в области интернет-коммуникаций. Его результаты на международном форуме «Всемирный день качества-2022» представила начальник отдела образования АНО «Диалог Регионы» Арина Аседова.

📌«Диалог» в сфере образования

За последний год ЦУР запустили 9 программ повышения квалификации совместно с региональными вузами. А совместную программу повышения квалификации «Диалога» и МГУ «Цифровые коммуникации» в 2021 году прошли 200 человек.

24 ноября 2022 года стартует программа повышения квалификации АНО «Диалог Регионы» и НИУ ВШЭ — «Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию».

Ее слушатели научатся:
▪️ проводить мониторинг и анализ инфополя, ▪️прогнозировать и управлять инфокампаниями,
▪️создавать коммуникационные стратегии,
▪️принимать управленческие решения в кризисных ситуациях.

😊Аналитика медиаданных = клиентоцентричное государство

Накопленный массив данных за несколько лет работы ЦУР с обращениями граждан помог сформировать пул проблемных зон и выстроить превентивное реагирование власти на информационные риски — еще на стадии их потенциального возникновения.

Об этом заявила замгендиректора «Диалога» Лиля Муртазаева на Brand Analytics Conference 2022.

«Ради качественной обратной связи мы и повышаем уровень интернет-компетенций представителей власти по всей стране: учим их встраивать аналитику в структуру принятия управленческих решений и тем самым выходить в соцсети с прозрачным, четким позиционированием. Таким образом, мы обеспечиваем сервисный подход со стороны государства и формируем горизонтальную коммуникацию “человек-власть”», — сказала Муртазаева.

Ключевые тренды в прогнозировании представила начальник управления мониторинга и медиааналитики «Диалога» Юлия Тян:

🔺гибридизация — сопоставление фактических данных с данными медиааналитики;
🔺моделирование — создание моделей анализа, кластеризации сообщений, разработка индексов на основе медиаданных;
🔺интеграция — с аналитическими системами, которыми пользуются лица, принимающие решения в качестве слоя данных о «настроениях граждан».

✅60% жителей Томской области считают публичные ответы органов власти в соцсетях полезными и значимыми

Об этом сообщил губернатор Томской области Владимир Мазур в ходе рабочей встречи с первым замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кириллом Истоминым. На ней стороны обсудили вопрос включенности представителей власти в интернет-пространство.

«Уверен, основополагающая задача местных администраций — обеспечить доверительное взаимодействие с жителями, в том числе и в соцсетях. «Диалог Регионы» предоставляет удобные цифровые инструменты, которые помогают эту работу оптимизировать. На каждом аппаратном совещании мы используем аналитику ЦУР», — подчеркнул Мазур.

🖇Губернатор уже поручил главам районов вести личные страницы и привлек ЦУР к их обучению.

За два года работы ЦУР Томской области обработал более 113 тыс. сообщений. При этом, как отметил Истомин, более половины обращений граждан поступает со страницы главы региона.

«Личная вовлеченность главы территории в общение с жителями, заинтересованность в решении их проблем — ключевой принцип развития региона. С помощью работы в соцсетях управленцы узнают, что беспокоит население, люди в свою очередь видят, как их запрос реализуется. Такое взаимное движение навстречу составляет основу доверия к власти», — заключил Истомин.

⚠️Информационные вызовы: как реагировать?

Этот вопрос обсудят на медиаинтенсиве «Мастерской новых медиа 2.0» в Сибири 18-20 ноября. На площадке в Красноярске с региональными блогерами, журналистами и пиарщиками будут работать федеральные эксперты и профессионалы-практики из медиасферы.

Среди них:
▪️первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин;
▪️соучредитель и гендиректор агентства Imena Group Анатолий Ясинский.

Участников ждут мастер-классы от специалистов «Диалога», организаторов и выпускников программы «Мастерская новых медиа», а также встреча с представителями грантовых фондов.

Организаторы мероприятия — «Мастерская новых медиа» и АНО «Русские репортеры».