Соцрейтинг — китайский синдром, вирус или мудрость?
Самый известный пример административного применения инструментаризма — «социальный рейтинг». В Китае он является одним из главных элементов концепции «Сообщество единой судьбы человечества», продвигаемой на государственном и международном уровнях главой КНР Си Цзиньпином. Она в том числе предполагает унификацию ключевых методов политики ведущих государств, что очевидным образом подразумевает и широкое распространение на всех континентах китайского опыта рейтингирования.
Прежде чем оценить, насколько реалистичны такие планы, напомним суть китайского эксперимента. Само понятие о социальном рейтинге существует с 1970-х годов, когда, в частности, в США проводился соответствующий эксперимент в школьном образовании. Его результатом стало понимание того, что стартовавший со средних или низких позиций ученик почти не получал возможностей подняться вверх и самой системой обрекался оставаться середняком или катиться вниз по социальной лестнице. Вклад Китая в развитие идеи заключается в том, что распространенную в банковско-кредитной сфере систему оценки примененили на все проявления жизнедеятельности населения, которые рейтингует через свои алгоритмы ИИ.
В этом году в Китае приняли закон, согласно которому каждому гражданину присвоен стартовый рейтинг в 1000 баллов. Те, кто сможет повысить его до 1050 баллов становятся гражданами «ААА» (за этим следует повышение по службе, понижение ставок кредитов, скидки на ЖКХ, открытие границ для поездок за рубеж); при рейтинге в 900 баллов человека переводят в категорию «В» (это влечет дополнительные проверки его финансового и социального статуса); при потере еще 50 баллов человек попадает в категорию «С» (в таком случае он может быть уволен из государственных и муниципальных структур); рейтинг ниже 600 баллов закрепляет китайца в низшей категории «D» (существенные ограничения в трудоустройстве, отказ в получении кредитов, покупке билетов на некоторые виды транспорта). Схожая система в Китае действует и для юрлиц.
По всей видимости, отшлифовав систему внутри страны, Китай начнет ее экспортировать. В частности, о такой перспективе говорил глава Пентагона Марк Эспер: по его словам, инструменты цифровой слежки, основанные на технологиях ИИ, достанутся дружественным Пекину странам.
Не исключено, что именно эта угроза заставила Евросоюз ускорить принятие превентивных мер. Весной этого года Еврокомиссия в постановлении «О европейском подходе к ИИ» предложила запретить «мониторинг и отслеживание физлиц в цифровой или физической среде, а также автоматическое агрегирование и анализ персональных данных из различных источников». Применение таких технологий после принятия закона может обойтись европейским компаниям штрафом на сумму до 20 млн евро или в 4% от годового оборота.
В России также с большим вниманием следят за распространением в мире элементов соцрейтинга. Согласно опросу, проведенному в этом году по заказу СПЧ, 27% россиян положительно оценили появление социальных рейтингов, которые влияли бы на возможности трудоустройства или получения помощи от государства. Однако принятие системы соцрейтинга на государственном уровне в России вряд ли возможно, поскольку его принципы нарушают конституционные гарантии равенства прав и свобод.
Об угрозах и проблемах социального рейтинга — в следующем посте нашей рубрики #общество_технологии.
Самый известный пример административного применения инструментаризма — «социальный рейтинг». В Китае он является одним из главных элементов концепции «Сообщество единой судьбы человечества», продвигаемой на государственном и международном уровнях главой КНР Си Цзиньпином. Она в том числе предполагает унификацию ключевых методов политики ведущих государств, что очевидным образом подразумевает и широкое распространение на всех континентах китайского опыта рейтингирования.
Прежде чем оценить, насколько реалистичны такие планы, напомним суть китайского эксперимента. Само понятие о социальном рейтинге существует с 1970-х годов, когда, в частности, в США проводился соответствующий эксперимент в школьном образовании. Его результатом стало понимание того, что стартовавший со средних или низких позиций ученик почти не получал возможностей подняться вверх и самой системой обрекался оставаться середняком или катиться вниз по социальной лестнице. Вклад Китая в развитие идеи заключается в том, что распространенную в банковско-кредитной сфере систему оценки примененили на все проявления жизнедеятельности населения, которые рейтингует через свои алгоритмы ИИ.
В этом году в Китае приняли закон, согласно которому каждому гражданину присвоен стартовый рейтинг в 1000 баллов. Те, кто сможет повысить его до 1050 баллов становятся гражданами «ААА» (за этим следует повышение по службе, понижение ставок кредитов, скидки на ЖКХ, открытие границ для поездок за рубеж); при рейтинге в 900 баллов человека переводят в категорию «В» (это влечет дополнительные проверки его финансового и социального статуса); при потере еще 50 баллов человек попадает в категорию «С» (в таком случае он может быть уволен из государственных и муниципальных структур); рейтинг ниже 600 баллов закрепляет китайца в низшей категории «D» (существенные ограничения в трудоустройстве, отказ в получении кредитов, покупке билетов на некоторые виды транспорта). Схожая система в Китае действует и для юрлиц.
По всей видимости, отшлифовав систему внутри страны, Китай начнет ее экспортировать. В частности, о такой перспективе говорил глава Пентагона Марк Эспер: по его словам, инструменты цифровой слежки, основанные на технологиях ИИ, достанутся дружественным Пекину странам.
Не исключено, что именно эта угроза заставила Евросоюз ускорить принятие превентивных мер. Весной этого года Еврокомиссия в постановлении «О европейском подходе к ИИ» предложила запретить «мониторинг и отслеживание физлиц в цифровой или физической среде, а также автоматическое агрегирование и анализ персональных данных из различных источников». Применение таких технологий после принятия закона может обойтись европейским компаниям штрафом на сумму до 20 млн евро или в 4% от годового оборота.
В России также с большим вниманием следят за распространением в мире элементов соцрейтинга. Согласно опросу, проведенному в этом году по заказу СПЧ, 27% россиян положительно оценили появление социальных рейтингов, которые влияли бы на возможности трудоустройства или получения помощи от государства. Однако принятие системы соцрейтинга на государственном уровне в России вряд ли возможно, поскольку его принципы нарушают конституционные гарантии равенства прав и свобод.
Об угрозах и проблемах социального рейтинга — в следующем посте нашей рубрики #общество_технологии.
России нужен «социальный рейтинг»?
Anonymous Poll
18%
Да, хорошая практика
22%
Идея неплохая, но надо обсудить детали
32%
Нет
28%
Вы с ума сошли?!
Кажется, все понемногу начинают подводить итоги уходящего года. Одними из первых это сделали лингвисты: сообщают, что словом года стал «NFT».
По данным составителей толкового словаря английского языка Collins English Dictionary, цифровизация — один из трендов 2021 года.
В шорт-листе также слова «crypto» и «metaverse» и три словосочетания:
▪️double-vaxxed («прошедший оба этапа вакцинации»);
▪️hybrid-working (режим, когда сотрудники частично работают в офисе, а частично — дома);
▪️pingdemic (массовая невозможность ходить на работу из-за близкого контакта с зараженными, о которых сотрудники узнают через уведомления-пинги, рассылаемые специальными приложениями).
В прошлом году словом года был «lockdown».
По данным составителей толкового словаря английского языка Collins English Dictionary, цифровизация — один из трендов 2021 года.
В шорт-листе также слова «crypto» и «metaverse» и три словосочетания:
▪️double-vaxxed («прошедший оба этапа вакцинации»);
▪️hybrid-working (режим, когда сотрудники частично работают в офисе, а частично — дома);
▪️pingdemic (массовая невозможность ходить на работу из-за близкого контакта с зараженными, о которых сотрудники узнают через уведомления-пинги, рассылаемые специальными приложениями).
В прошлом году словом года был «lockdown».
Каждый второй россиянин заинтересован в повышении своей финансовой грамотности
Наиболее востребована эта тема среди жителей ДФО, СКФО и УФО. По данным онлайн-социологии «Диалога»📎, в топ регионов по этому показателю входят:
▪️Республика Дагестан
▪️Республика Калмыкия
▪️Чеченская Республика
▪️Свердловская область
▪️Хабаровский край
«Каждый третий россиянин сегодня утверждает, что уровень его финансовой грамотности выше среднего, однако в целом по стране он составляет 3 балла из 5 возможных», — рассказала заместитель начальника управления социологии «Диалога» Кристина Константинова на семинаре Дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина России.
Интересна также динамика показателей оценки форматов, в которых респонденты хотели бы получать информацию на тему финансовой грамотности. С учетом данных прошлых исследований обучающие видео стали в разы популярнее. Сегодня это наиболее удобный формат для большинства граждан.
Среди других, чуть менее востребованных у аудитории, форматов:
▪️лонгриды
▪️экспертные комментарии
▪️экспертные видео
▪️инфографика
Через какие каналы граждане хотели бы получать информацию на тему финграмотности — в нашей карточке.
📎Опрос проводился в ноябре 2021 года; в нем приняли участие 49 тыс. респондентов в возрасте от 18 до 65+ лет.
Наиболее востребована эта тема среди жителей ДФО, СКФО и УФО. По данным онлайн-социологии «Диалога»📎, в топ регионов по этому показателю входят:
▪️Республика Дагестан
▪️Республика Калмыкия
▪️Чеченская Республика
▪️Свердловская область
▪️Хабаровский край
«Каждый третий россиянин сегодня утверждает, что уровень его финансовой грамотности выше среднего, однако в целом по стране он составляет 3 балла из 5 возможных», — рассказала заместитель начальника управления социологии «Диалога» Кристина Константинова на семинаре Дирекции финансовой грамотности НИФИ Минфина России.
Интересна также динамика показателей оценки форматов, в которых респонденты хотели бы получать информацию на тему финансовой грамотности. С учетом данных прошлых исследований обучающие видео стали в разы популярнее. Сегодня это наиболее удобный формат для большинства граждан.
Среди других, чуть менее востребованных у аудитории, форматов:
▪️лонгриды
▪️экспертные комментарии
▪️экспертные видео
▪️инфографика
Через какие каналы граждане хотели бы получать информацию на тему финграмотности — в нашей карточке.
📎Опрос проводился в ноябре 2021 года; в нем приняли участие 49 тыс. респондентов в возрасте от 18 до 65+ лет.
Посмотрели, что слушают люди: исследование «Яндекса» о подкастах
Одно из преимуществ цифровых технологий — возможность взглянуть под новым углом на социальные проблемы общества: в частности, изучая аудиторию одного или нескольких онлайн-сервисов, можно углубить понимание происходящего и выработать новый подход к решению вопроса.
Сегодня мы бы хотели показать это на примере исследования «Яндекса» о подкастах в России. Помимо статистики по их общему числу, длительности, времени публикации и прослушивания, компания представила данные о том, какие подкасты выбирают люди разного пола и возраста.
Данный фрагмент исследования будет особенно интересен тем, кто работает с аудиторией и должен учитывать ее характеристики и предпочтения при создании информационных продуктов, а также кому небезразлично развитие гендерного вопроса в России.
🔺О социальных ролях
Если рассматривать феминизм в контексте желания женщин переосмыслить свои социальные роли, то можно сказать, что на данный момент в России он не встречает должной поддержки. Согласно исследованию «Яндекса», женщины продолжают в большинстве своем интересоваться вопросами, подкрепляющими стереотипные установки о них в социуме: красота, мода, здоровье, дом, семья, дети.
Наиболее очевидное распределение аудиоконтента на «мужской» и «женский» прослеживается среди аудитории 40+. Женщины, исполняя традиционную роль матери и домохозяйки, интересуются подкастами о родительстве и семье в целом, о том, как выработать полезные привычки и достичь внутренней гармонии. Мужчины в этом возрасте закономерно углубляются в тему финансов и инвестиций, а также слушают новости спорта и бизнеса.
У женщин 50+ наряду с повышенным вниманием к здоровью, в частности, к медицине, наблюдается высокий интерес к теме домашних животных. Мужчин же в этом возрасте особенно привлекают подкасты об автомобилях, политике и юморе.
Любопытен радикально высокий интерес к подкастам на тему моды и красоты у представительниц аудитории примерно 30+ лет. В частности, это допускает мысль, что большинство российских женщин могут быть индифферентны к проблеме сексуальной объективации. У них, по всей видимости, существует свой взгляд на этот вопрос, который отличается от западной трактовки.
Близко к «Моде и красоте» расположились выпуски о здоровье и лайфстайле, психологии отношений, сексуальности и ментальном здоровье. Не исключено, конечно, что за счет прослушивания такого контента российская женщина пытается переосмыслить свое положение по отношению к мужчине и ради этого жертвует возможностью развивать себя в других сферах. Если так, то есть риск, что у женщин уже сейчас — в процессе «исцеления» — накапливаются новые претензии к мужчинам, которые они не преминут озвучить в будущем.
🔻К истокам
Примечательно, что мальчики-подростки увлекаются прослушиванием аудиоконтента об играх в то время, как их сверстницы вообще не проявляют интереса к подкастами как таковым. Первый мощный всплеск увлечения женской аудитории подкастами наблюдается в возрасте примерно 18+ лет: девушки слушают рассказы о преступлениях, на несколько лет становясь фанатками жанра тру-крайм. По словам специалистов, таким образом они могут пытаться подготовиться к опасной ситуации в безопасной обстановке, а в редких случаях — осмыслить свой опыт пережитого насилия.
Получается, что в детстве и в подростковом возрасте у большинства девочек формируется восприятие себя как жертвы, с чем они пытаются справиться на протяжении всей дальнейшей жизни, «оздоравливая» себя соответствующим контентом. Возможно, решение гендерного вопроса в России кроется, в частности, в усилении правовой и социальной защиты не столько женщин, сколько самих детей. Данное направление работы является одним из приоритетных в современной государственной политике. Вполне вероятно, что достижение первостепенных целей в сфере семьи и детства способно оказать косвенное позитивное влияние и на укрепление позиций женщин в российском обществе.
#общество_технологии
Одно из преимуществ цифровых технологий — возможность взглянуть под новым углом на социальные проблемы общества: в частности, изучая аудиторию одного или нескольких онлайн-сервисов, можно углубить понимание происходящего и выработать новый подход к решению вопроса.
Сегодня мы бы хотели показать это на примере исследования «Яндекса» о подкастах в России. Помимо статистики по их общему числу, длительности, времени публикации и прослушивания, компания представила данные о том, какие подкасты выбирают люди разного пола и возраста.
Данный фрагмент исследования будет особенно интересен тем, кто работает с аудиторией и должен учитывать ее характеристики и предпочтения при создании информационных продуктов, а также кому небезразлично развитие гендерного вопроса в России.
🔺О социальных ролях
Если рассматривать феминизм в контексте желания женщин переосмыслить свои социальные роли, то можно сказать, что на данный момент в России он не встречает должной поддержки. Согласно исследованию «Яндекса», женщины продолжают в большинстве своем интересоваться вопросами, подкрепляющими стереотипные установки о них в социуме: красота, мода, здоровье, дом, семья, дети.
Наиболее очевидное распределение аудиоконтента на «мужской» и «женский» прослеживается среди аудитории 40+. Женщины, исполняя традиционную роль матери и домохозяйки, интересуются подкастами о родительстве и семье в целом, о том, как выработать полезные привычки и достичь внутренней гармонии. Мужчины в этом возрасте закономерно углубляются в тему финансов и инвестиций, а также слушают новости спорта и бизнеса.
У женщин 50+ наряду с повышенным вниманием к здоровью, в частности, к медицине, наблюдается высокий интерес к теме домашних животных. Мужчин же в этом возрасте особенно привлекают подкасты об автомобилях, политике и юморе.
Любопытен радикально высокий интерес к подкастам на тему моды и красоты у представительниц аудитории примерно 30+ лет. В частности, это допускает мысль, что большинство российских женщин могут быть индифферентны к проблеме сексуальной объективации. У них, по всей видимости, существует свой взгляд на этот вопрос, который отличается от западной трактовки.
Близко к «Моде и красоте» расположились выпуски о здоровье и лайфстайле, психологии отношений, сексуальности и ментальном здоровье. Не исключено, конечно, что за счет прослушивания такого контента российская женщина пытается переосмыслить свое положение по отношению к мужчине и ради этого жертвует возможностью развивать себя в других сферах. Если так, то есть риск, что у женщин уже сейчас — в процессе «исцеления» — накапливаются новые претензии к мужчинам, которые они не преминут озвучить в будущем.
🔻К истокам
Примечательно, что мальчики-подростки увлекаются прослушиванием аудиоконтента об играх в то время, как их сверстницы вообще не проявляют интереса к подкастами как таковым. Первый мощный всплеск увлечения женской аудитории подкастами наблюдается в возрасте примерно 18+ лет: девушки слушают рассказы о преступлениях, на несколько лет становясь фанатками жанра тру-крайм. По словам специалистов, таким образом они могут пытаться подготовиться к опасной ситуации в безопасной обстановке, а в редких случаях — осмыслить свой опыт пережитого насилия.
Получается, что в детстве и в подростковом возрасте у большинства девочек формируется восприятие себя как жертвы, с чем они пытаются справиться на протяжении всей дальнейшей жизни, «оздоравливая» себя соответствующим контентом. Возможно, решение гендерного вопроса в России кроется, в частности, в усилении правовой и социальной защиты не столько женщин, сколько самих детей. Данное направление работы является одним из приоритетных в современной государственной политике. Вполне вероятно, что достижение первостепенных целей в сфере семьи и детства способно оказать косвенное позитивное влияние и на укрепление позиций женщин в российском обществе.
#общество_технологии
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Госрегулирование интернета — конец свободы слова и железный занавес?
Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский ответил на этот вопрос в эксклюзивном интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и по совместительству первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу.
В нашем видео — то, что нельзя пропустить.
Полную версию найдете по ссылке, а вторую часть интервью смотрите сегодня в 17:25 мск в прямом эфире канала «Санкт-Петербург».
#мнение
Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский ответил на этот вопрос в эксклюзивном интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и по совместительству первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу.
В нашем видео — то, что нельзя пропустить.
Полную версию найдете по ссылке, а вторую часть интервью смотрите сегодня в 17:25 мск в прямом эфире канала «Санкт-Петербург».
#мнение
#дайджест новостей за неделю
🔺Продажа решений российских IТ-компаний выросла на 38%
Это данные за первые девять месяцев 2021 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Глава Минцифры Максут Шадаев также сообщил, что налоговый маневр для IТ-отрасли позволил привлечь дополнительные 48 млрд руб. в бюджет страны.
Кроме этого, растет и экспорт российского софта: «За полгода, по данным Центрального банка, мы экспортировали софт и услуги по разработке на 18,5% больше, чем в прошлом году, в цифрах это $2,9 млрд».
🔺«Яндекс», VK, Rambler&Co начнут размещать социальную рекламу
Она появится на площадках уже в феврале 2022 года. В следующем году к исполнению закона о социальной рекламе в интернете планируют также привлечь Google, YouTube, Facebook и TikTok.
🔺Минцифры и «Яндекс» запустили авторизацию через ЕСИА
ЕСИА — единая система идентификации и аутентификации, через нее, в частности, обеспечивается доступ к порталу «Госуслуг». В рамках пилотного проекта Минцифры, который продлится до 1 июля 2022 года, вход через ЕСИА уже доступен на hh.ru, Авто.ру («Яндекс») и ЦИАН. В ближайшее время к нему присоединится Авито, «Этажи» и ряд других.
«Это первый важный шаг к созданию условий для заключения сделок, подписания договоров и совершения иных юридически значимых действий в интернете», — отметили в Минцифры.
🔺Цифровой полис ОМС появится в России в 2022 году
Он будет формироваться автоматически при рождении человека или получении гражданства. 25 ноября Госдума в третьем чтении приняла законопроект о цифровом полисе ОМС.
🔺Роскомнадзор опубликовал список IT-компаний, которые должны открыть свои представительства в России
В список вошли Google, Apple, Meta (Facebook), Twitter, TikTok, Telegram, Viber, Zoom, Spotify, Twitch, Pinterest, LikeMe, Discord.
🔺Продажа решений российских IТ-компаний выросла на 38%
Это данные за первые девять месяцев 2021 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Глава Минцифры Максут Шадаев также сообщил, что налоговый маневр для IТ-отрасли позволил привлечь дополнительные 48 млрд руб. в бюджет страны.
Кроме этого, растет и экспорт российского софта: «За полгода, по данным Центрального банка, мы экспортировали софт и услуги по разработке на 18,5% больше, чем в прошлом году, в цифрах это $2,9 млрд».
🔺«Яндекс», VK, Rambler&Co начнут размещать социальную рекламу
Она появится на площадках уже в феврале 2022 года. В следующем году к исполнению закона о социальной рекламе в интернете планируют также привлечь Google, YouTube, Facebook и TikTok.
🔺Минцифры и «Яндекс» запустили авторизацию через ЕСИА
ЕСИА — единая система идентификации и аутентификации, через нее, в частности, обеспечивается доступ к порталу «Госуслуг». В рамках пилотного проекта Минцифры, который продлится до 1 июля 2022 года, вход через ЕСИА уже доступен на hh.ru, Авто.ру («Яндекс») и ЦИАН. В ближайшее время к нему присоединится Авито, «Этажи» и ряд других.
«Это первый важный шаг к созданию условий для заключения сделок, подписания договоров и совершения иных юридически значимых действий в интернете», — отметили в Минцифры.
🔺Цифровой полис ОМС появится в России в 2022 году
Он будет формироваться автоматически при рождении человека или получении гражданства. 25 ноября Госдума в третьем чтении приняла законопроект о цифровом полисе ОМС.
🔺Роскомнадзор опубликовал список IT-компаний, которые должны открыть свои представительства в России
В список вошли Google, Apple, Meta (Facebook), Twitter, TikTok, Telegram, Viber, Zoom, Spotify, Twitch, Pinterest, LikeMe, Discord.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коммуникация с государством: идеальный кейс
Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».
Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.
Полную версию интервью смотрите здесь.
#мнение
Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».
Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.
Полную версию интервью смотрите здесь.
#мнение
👍1
Цифровой диалог: о тенденциях в сфере обратной связи с населением
Мы продолжаем свою образовательную миссию: сейчас ведущие специалисты «Диалога» и «Диалог Регионов» участвуют в программе повышения квалификации для сотрудников Фонда социального страхования (ФСС) — «Эффективное взаимодействие со средствами массовой информации и PR в социальных медиа».
В числе преподавателей программы — первый заместитель гендиректора «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, начальник управления новых технологий «Диалога» Валерий Соловьев, замначальника управления информационных проектов «Диалога» Павел Захаров, руководитель направления SMM «Диалога» Ксения Машкова и другие.
Сегодня хотели бы поделиться с вами фрагментом лекции Павла Захарова о принципах формирования коммуникационной стратегии. В ходе нее он, в частности, обозначил ближайшие перспективы развития онлайн-взаимодействия граждан и государства.
Так, помимо расширения функционала «Госуслуг», на которых в обозримом будущем может появиться возможность проведения публичных слушаний с участием жителей муниципальных образований, развитию обратной связи с населением будет способствовать усиление и других инструментов.
▪️Создание чат-ботов для госучреждений. Свои онлайн-помощники, в частности, уже есть у Минпросвещения в Viber, у Федеральной таможенной службы в VK Messenger, а также у 10 субъектов РФ.
▪️Подключение ФОИВов с территориальными органами к системе «Инцидент Менеджмент».
▪️Появление в соцсетях сквозного функционала сбора предложений и подачи заявок через «Госуслуги».
▪️Внедрение в работу всех высших должностных лиц субъектов РФ систем персональной коммуникации (адресные email-рассылки, мессенджеры, соцсети).
▪️Разработка универсального категоризатора для всех государственных информационных систем, что позволит создать единую дата-базу обращений граждан.
#новости_Диалога
Мы продолжаем свою образовательную миссию: сейчас ведущие специалисты «Диалога» и «Диалог Регионов» участвуют в программе повышения квалификации для сотрудников Фонда социального страхования (ФСС) — «Эффективное взаимодействие со средствами массовой информации и PR в социальных медиа».
В числе преподавателей программы — первый заместитель гендиректора «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, начальник управления новых технологий «Диалога» Валерий Соловьев, замначальника управления информационных проектов «Диалога» Павел Захаров, руководитель направления SMM «Диалога» Ксения Машкова и другие.
Сегодня хотели бы поделиться с вами фрагментом лекции Павла Захарова о принципах формирования коммуникационной стратегии. В ходе нее он, в частности, обозначил ближайшие перспективы развития онлайн-взаимодействия граждан и государства.
Так, помимо расширения функционала «Госуслуг», на которых в обозримом будущем может появиться возможность проведения публичных слушаний с участием жителей муниципальных образований, развитию обратной связи с населением будет способствовать усиление и других инструментов.
▪️Создание чат-ботов для госучреждений. Свои онлайн-помощники, в частности, уже есть у Минпросвещения в Viber, у Федеральной таможенной службы в VK Messenger, а также у 10 субъектов РФ.
▪️Подключение ФОИВов с территориальными органами к системе «Инцидент Менеджмент».
▪️Появление в соцсетях сквозного функционала сбора предложений и подачи заявок через «Госуслуги».
▪️Внедрение в работу всех высших должностных лиц субъектов РФ систем персональной коммуникации (адресные email-рассылки, мессенджеры, соцсети).
▪️Разработка универсального категоризатора для всех государственных информационных систем, что позволит создать единую дата-базу обращений граждан.
#новости_Диалога
👍1😱1
Премия Рунета: кого и за что будет награждать «Диалог»?
В специальную номинацию «Диалога» «Открытые коммуникации» на Премии Рунета 2021 мы включили три подноминации:
▪️Личный бренд: лучший персональный аккаунт
▪️Лучший официальный паблик региона
▪️Лучший паблик федерального ведомства
Мы отметим представителей власти, отдельные ведомства и администрации, которые наиболее открыты к диалогу с жителями в интернете.
Традиционно Премию Рунета присуждают компаниям и организациям за вклад в развитие интернет-отрасли в России. В этом году ее вручают в девяти основных и четырех специальных номинациях, а также по результатам народного голосования.
26 ноября завершилась подача заявок, сейчас жюри оценивает проекты. Лауреатов наградят 7 декабря в Москве. Смотрите церемонию в прямом эфире на сайте Премии.
В специальную номинацию «Диалога» «Открытые коммуникации» на Премии Рунета 2021 мы включили три подноминации:
▪️Личный бренд: лучший персональный аккаунт
▪️Лучший официальный паблик региона
▪️Лучший паблик федерального ведомства
Мы отметим представителей власти, отдельные ведомства и администрации, которые наиболее открыты к диалогу с жителями в интернете.
Традиционно Премию Рунета присуждают компаниям и организациям за вклад в развитие интернет-отрасли в России. В этом году ее вручают в девяти основных и четырех специальных номинациях, а также по результатам народного голосования.
26 ноября завершилась подача заявок, сейчас жюри оценивает проекты. Лауреатов наградят 7 декабря в Москве. Смотрите церемонию в прямом эфире на сайте Премии.
Медиаменеджер и интернет-технолог Кристина Потупчик поделилась со слушателями «Мастерской новых медиа» списком полезных книг. Публикуем вместе с комментариями Кристины и ссылками на ее подробные обзоры.
🔺«Неизбежно. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее» К. Келли
Это не истории о летающих машинах и генной инженерии. Автор честно пытается вникнуть, чем мы с вами будем заниматься в ближайшие 30 лет. Обзор.
🔺«Новая власть. Какие силы управляют миром — и как заставить их работать на вас» Дж. Хейманс, Г. Тиммс
Здесь будет все — от лайфхаков по выборам глав государств до информации об автоматизации производства автомобилей. Обзор.
🔺«Переломный момент» М. Гладуэлл
Книга позволит по-новому взглянуть на то, что вы делаете, понять сильные и слабые стороны своего продукта. Обзор.
🔺«Корпоративная религия» Йеспер Кунде
На примере брендов книга расскажет, как к любому инфоповоду добавить эмоциональную стоимость.
🔺«Ясно, понятно» М. Ильяхов
Научит писать без лишних слов.
#подборки
🔺«Неизбежно. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее» К. Келли
Это не истории о летающих машинах и генной инженерии. Автор честно пытается вникнуть, чем мы с вами будем заниматься в ближайшие 30 лет. Обзор.
🔺«Новая власть. Какие силы управляют миром — и как заставить их работать на вас» Дж. Хейманс, Г. Тиммс
Здесь будет все — от лайфхаков по выборам глав государств до информации об автоматизации производства автомобилей. Обзор.
🔺«Переломный момент» М. Гладуэлл
Книга позволит по-новому взглянуть на то, что вы делаете, понять сильные и слабые стороны своего продукта. Обзор.
🔺«Корпоративная религия» Йеспер Кунде
На примере брендов книга расскажет, как к любому инфоповоду добавить эмоциональную стоимость.
🔺«Ясно, понятно» М. Ильяхов
Научит писать без лишних слов.
#подборки
⚡️Владимир Табак — новый гендиректор «Диалога» и «Диалог Регионов»
Ранее Владимир занимал позицию заместителя гендиректора организаций, в частности, руководил Информационным центром по мониторингу ситуации с коронавирусом. В 2018-2019 гг. возглавлял Ситуационный центр при Управлении общественных проектов Администрации Президента РФ.
«Я благодарен наблюдательным советам обеих организаций и Алексею Гореславскому за доверие. Для меня и команды «Диалога» — это не компания, в которую мы пришли работать, это компания, которую мы вместе создавали, поэтому я всегда буду максимально вовлечен и небезразличен. Государство доверяет нам важные процессы — стать связующим звеном между ним и обществом с помощью новых технологий, — и мы чувствуем большую ответственность. Уже многое сделано, но планов еще больше», — сказал Табак.
Алексей Гореславский, возглавлявший «Диалог» и «Диалог Регионы», с сегодняшнего дня приступил к работе на посту гендиректора «Института развития интернета» (ИРИ).
«Искренне поздравляю Владимира, он с самого основания компании и даже до ее появления многое сделал для развития ключевых направлений нашей работы: системы «Инцидент Менеджмент», аналитики и работы в соцсетях. Кроме того, хочу поблагодарить каждого сотрудника за потрясающие результаты, которые «Диалог» и «Диалог Регионы» продемонстрировали за прошедший год. Один из самых знаковых — открытие федеральной сети ЦУР, в которой на данный момент работает почти три тысячи человек и работе которой сегодня исполняется ровно год», — отметил Гореславский.
Ранее Владимир занимал позицию заместителя гендиректора организаций, в частности, руководил Информационным центром по мониторингу ситуации с коронавирусом. В 2018-2019 гг. возглавлял Ситуационный центр при Управлении общественных проектов Администрации Президента РФ.
«Я благодарен наблюдательным советам обеих организаций и Алексею Гореславскому за доверие. Для меня и команды «Диалога» — это не компания, в которую мы пришли работать, это компания, которую мы вместе создавали, поэтому я всегда буду максимально вовлечен и небезразличен. Государство доверяет нам важные процессы — стать связующим звеном между ним и обществом с помощью новых технологий, — и мы чувствуем большую ответственность. Уже многое сделано, но планов еще больше», — сказал Табак.
Алексей Гореславский, возглавлявший «Диалог» и «Диалог Регионы», с сегодняшнего дня приступил к работе на посту гендиректора «Института развития интернета» (ИРИ).
«Искренне поздравляю Владимира, он с самого основания компании и даже до ее появления многое сделал для развития ключевых направлений нашей работы: системы «Инцидент Менеджмент», аналитики и работы в соцсетях. Кроме того, хочу поблагодарить каждого сотрудника за потрясающие результаты, которые «Диалог» и «Диалог Регионы» продемонстрировали за прошедший год. Один из самых знаковых — открытие федеральной сети ЦУР, в которой на данный момент работает почти три тысячи человек и работе которой сегодня исполняется ровно год», — отметил Гореславский.
Кто контролирует людей и определяет, что правильно?
В продолжение темы о социальном рейтинге в Китае сегодня в рубрике #общество_технологии рассказываем о его главных угрозах и проблемах.
▫️Непрозрачность подсчета
Отсутствие демократически принятых правил и открыто регулируемых алгоритмов, на основе которых ИИ сможет давать оценки поведению человека. Дискуссионность критериев «правильности» действий человека.
◾️Цифровая дискриминация
Чем сильнее падает рейтинг, тем меньше у человека возможностей его исправить. При этом первичное понижение оценки может произойти из-за непонимания правил. Рейтинг способен стать основой диктатуры определенной системы «цифровых ценностей», внедренных по неочевидным критериям.
▫️Двойная ответственность
Уже сейчас заметно противоречие между соцрейтингом в Китае и Конституцией, Уголовным и Гражданским кодексами: за одно правонарушение человек получает и юридические санкции, и наказание в системе рейтинга.
◾️Возможности дискредитации
Известны случаи, когда спланированная информационная кампания даже небольшой группы лиц обрушивала рейтинги гостиниц, ресторанов и других заведений в специализированных приложениях, что доводило в том числе и до их банкротства. Аналогичные провокации в отношении и публичного человека, и простого гражданина способны довести до самоубийства.
▫️Ошибки ИИ
Уже зафиксированы случаи ошибочного наказания человека со стороны ИИ: например, в 2017 году в Китае система не зафиксировала оплату штрафа гражданином и включила его в список неблагонадежных. В результате он оказался в нескольких черных списках, в том числе по транспортным ограничениям.
◾️Утечка данных
На данный момент отсутствуют твердые стандарты информационной безопасности и гарантии защиты личных данных от утечек, торговли ими, манипулирования рейтингом, коррупционного давления на основании доступа к нему и мошеннических схем.
▫️Различия в системе ценностей
В разных странах, субъектах страны, даже крупных и малых городах существенно различаются нормы поведения, системы ценностей и общественных приоритетов. Создать единый алгоритм для всех них видится неразрешимой задачей, а переключение между системами оценки действий человека при его перемещении по стране выглядит неадекватным решением.
◾️Социальная дестабилизация
По мнению большинства экспертов, высказывавшихся по этой теме в России и за рубежом, социальный рейтинг — явная провокация общественной напряженности.
В продолжение темы о социальном рейтинге в Китае сегодня в рубрике #общество_технологии рассказываем о его главных угрозах и проблемах.
▫️Непрозрачность подсчета
Отсутствие демократически принятых правил и открыто регулируемых алгоритмов, на основе которых ИИ сможет давать оценки поведению человека. Дискуссионность критериев «правильности» действий человека.
◾️Цифровая дискриминация
Чем сильнее падает рейтинг, тем меньше у человека возможностей его исправить. При этом первичное понижение оценки может произойти из-за непонимания правил. Рейтинг способен стать основой диктатуры определенной системы «цифровых ценностей», внедренных по неочевидным критериям.
▫️Двойная ответственность
Уже сейчас заметно противоречие между соцрейтингом в Китае и Конституцией, Уголовным и Гражданским кодексами: за одно правонарушение человек получает и юридические санкции, и наказание в системе рейтинга.
◾️Возможности дискредитации
Известны случаи, когда спланированная информационная кампания даже небольшой группы лиц обрушивала рейтинги гостиниц, ресторанов и других заведений в специализированных приложениях, что доводило в том числе и до их банкротства. Аналогичные провокации в отношении и публичного человека, и простого гражданина способны довести до самоубийства.
▫️Ошибки ИИ
Уже зафиксированы случаи ошибочного наказания человека со стороны ИИ: например, в 2017 году в Китае система не зафиксировала оплату штрафа гражданином и включила его в список неблагонадежных. В результате он оказался в нескольких черных списках, в том числе по транспортным ограничениям.
◾️Утечка данных
На данный момент отсутствуют твердые стандарты информационной безопасности и гарантии защиты личных данных от утечек, торговли ими, манипулирования рейтингом, коррупционного давления на основании доступа к нему и мошеннических схем.
▫️Различия в системе ценностей
В разных странах, субъектах страны, даже крупных и малых городах существенно различаются нормы поведения, системы ценностей и общественных приоритетов. Создать единый алгоритм для всех них видится неразрешимой задачей, а переключение между системами оценки действий человека при его перемещении по стране выглядит неадекватным решением.
◾️Социальная дестабилизация
По мнению большинства экспертов, высказывавшихся по этой теме в России и за рубежом, социальный рейтинг — явная провокация общественной напряженности.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Урбанистика и вовлеченность жителей в принятие решений
В этом году «Диалог» совместно с Минстроем запустил общероссийскую цифровую платформу по голосованию за объекты благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» (ФКГС). Всего на платформу za.gorodsreda.ru было загружено 5 877 объектов, за них проголосовало 9,7 млн человек из 84 регионов РФ.
Голосование устроено очень просто. Регистрация доступна через соцсети или портал Госуслуг. После авторизации пользователь может выбрать территории в его городе или регионе, которые, по его мнению, нужно благоустроить.
«Урбанистика и изменение городской среды — это те темы, которые вызывают максимальную вовлеченность жителей в том числе в онлайне, поэтому такую практику, на наш взгляд, надо масштабировать», — сказал гендиректор «Диалога» Владимир Табак на панельной дискуссии Международного форума гражданского участия #Мывместе, посвященной участию жителей в формировании комфортной городской среды.
#мнение #коллабы
В этом году «Диалог» совместно с Минстроем запустил общероссийскую цифровую платформу по голосованию за объекты благоустройства в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» (ФКГС). Всего на платформу za.gorodsreda.ru было загружено 5 877 объектов, за них проголосовало 9,7 млн человек из 84 регионов РФ.
Голосование устроено очень просто. Регистрация доступна через соцсети или портал Госуслуг. После авторизации пользователь может выбрать территории в его городе или регионе, которые, по его мнению, нужно благоустроить.
«Урбанистика и изменение городской среды — это те темы, которые вызывают максимальную вовлеченность жителей в том числе в онлайне, поэтому такую практику, на наш взгляд, надо масштабировать», — сказал гендиректор «Диалога» Владимир Табак на панельной дискуссии Международного форума гражданского участия #Мывместе, посвященной участию жителей в формировании комфортной городской среды.
#мнение #коллабы
Руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова стала финалисткой Международной Премии #МЫВМЕСТЕ и победительницей народного голосования
Ксения участвовала в треке «Медиа» в номинации «Соцмедиа» и представляла проект по созданию пабликов Роспотребнадзора в соцсетях.
Оценить результаты совместной работы Ксении с представителями Роспотребнадзора сегодня могут тысячи россиян: суммарно на страницах Роспотребнадзора в Instagram, Facebook, VK и «Одноклассниках» уже 1,3 млн подписчиков. Все они получали оперативную информацию о развитии ситуации с коронавирусом в период пандемии и продолжают узнавать важные новости от ведомства онлайн.
Это и есть пример настоящего цифрового диалога, друзья! Поздравляем Ксению и благодарим Роспотребнадзор за доверие!
#новости_Диалога
Ксения участвовала в треке «Медиа» в номинации «Соцмедиа» и представляла проект по созданию пабликов Роспотребнадзора в соцсетях.
Оценить результаты совместной работы Ксении с представителями Роспотребнадзора сегодня могут тысячи россиян: суммарно на страницах Роспотребнадзора в Instagram, Facebook, VK и «Одноклассниках» уже 1,3 млн подписчиков. Все они получали оперативную информацию о развитии ситуации с коронавирусом в период пандемии и продолжают узнавать важные новости от ведомства онлайн.
Это и есть пример настоящего цифрового диалога, друзья! Поздравляем Ксению и благодарим Роспотребнадзор за доверие!
#новости_Диалога
👍1
Более 10 млн обращений обработали за год ЦУР
Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко в ходе посещения Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области.
«В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре», — сказал Чернышенко.
Кадры со встречи Чернышенко с сотрудниками ЦУР — в наших видео.
#аналитика
Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко в ходе посещения Центра управления регионом (ЦУР) Оренбургской области.
«В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре», — сказал Чернышенко.
Кадры со встречи Чернышенко с сотрудниками ЦУР — в наших видео.
#аналитика