ДИАЛОГ
10.7K subscribers
2.07K photos
215 videos
17 files
1.4K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН https://gosuslugi.ru/snet/67ab0dacbe63a80aa99f37bb
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Владимир Табак на «России 24»

Совсем скоро на телеканале выйдет интервью с генеральным директором АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимиром Табаком.

🗣О чем расскажет спикер:

▪️о позитивном опыте работы ЦУР, который ляжет в основу Муниципальных центров управления (МЦУ);

▪️о создании коммуникационной платформы, которая поможет муниципалитетам в работе с обратной связью;

▪️о крупном региональном проекте инвестстандарт.

🔥Включайте и смотрите «Россию 24» в 23:45.

UPD: вы можете посмотреть запись интервью по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥96👎1
📈 Три четверти россиян готовы отказаться от западных брендов в пользу отечественных

На ПМЭФ генеральный директор «Диалога» Владимир Табак представил результаты исследования, согласно которым 77% россиян хотели бы больше появления новых и развития существующих российских брендов, чем возвращения ушедших иностранных.

По данным «Диалога», лучшими брендами в сфере цифровых продуктов россияне считают:

💸 «Яндекс»;
⚡️ «Госуслуги»;
💙 VK.

💸 «Сбер» стал наиболее популярным брендом в банковском секторе.

Комментарии:

🗣«Если мы посмотрим на российские бренды, то из топ-50 только 9 — настоящие отечественные бренды. Почему в России мало сильных брендов? Первое — отношение к политике брендов в системе образования. Второе — построение бренда, который должен пронизывать всю организацию. Третье — управление всем жизненным циклом бренда, которое требует таких же инвестиций, как сам продукт. Построение бренда требует постоянного фокуса», — считает президент ПАО Сбербанк Герман Греф.

🗣«В целом жители России некритично относятся к уходу иностранных компаний. 67% респондентов по этому поводу испытывают либо безразличие, либо спокойствие. Мы видим, что в России сформировался запрос на развитие отечественных компаний и появление новых брендов, способных заполнить освободившиеся ниши. При этом мы пошли немного дальше и опросили граждан на предмет их отношения к образу самой страны. Для людей важны понятия мужества и героизма, это мы как россияне ценим больше всего», — отметил Владимир Табак.

➡️ Более подробные результаты исследования — на сайте «Диалога».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥86👎1😱1
🇷🇺Владимир Табак об МЦУ на «России 24»

В мае 2023 года Президент России поручил масштабировать опыт Центров управления регионами на муниципальный уровень. На ПМЭФ генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал телеканалу «Россия 24» об исполнении поручения и развитии муниципальных центров управления.

Делимся ключевыми тезисами с таймингом:

1:11 — Об основной идее МЦУ

— С увеличением объемов задач, например, по обратной связи жителей в интернете, растет нагрузка на муниципальных служащих. ЦУР занимается маршрутизацией сообщений из интернета, муниципальные сотрудники готовят ответы на 67% из них. Необходимы дополнительные специалисты, которые будут обучены методологии по работе в соцсетях, в том числе работе с госпабликами.

2:47 — О поручении Президента по созданию цифровой платформы

— Цифровая платформа — объединяющий ресурс, который будет синхронизировать источники обратной связи и помогать выстраивать аналитику уже для глав районов и муниципального уровня. Эта работа сейчас успешно ведется на региональном уровне и помогает улучшить аналитику процессов.

5:02 — О принятии управленческих решений

— За последние два года было принято более 2 тыс. управленческих решений на основе аналитики ЦУР. Динамика положительная: представители власти начинают все больше доверять аналитическим исследованиям. Аналитика позволяет принимать решения с ориентиром на мнение жителей и пониманием нюансов, которые в ней отражены.

Полное видео — в канале «Диалога»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥10👍5👎1
⚡️Доверие к продуктам — основной показатель успешности

Генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак на полях ПМЭФ-2023 дал интервью ТАСС.

Собрали для вас главные заявления спикера:

О фейках. Если в годы пандемии их копий насчитывалось 4 млн штук, и тогда казалось, что это много, то за прошедший год «Диалог» зафиксировал 12 млн копий фейковых сообщений по всей стране. По итогам 2023 года их количество может увеличиться в 2 раза.

О важности присутствия глав регионов в медиаполе. Открытость губернаторов чрезвычайно важна, особенно в текущей ситуации, чтобы не появлялся информационный вакуум и люди оперативно получали ответы на свои вопросы.

О конкурсе лучших управленческих практик «Смарт Диалог». Для регионов очень важно, чтобы эти проекты не просто были загружены внутрь какой-то информационной системы, им нужна возможность эти практики внедрять через понятную коммуникацию с теми, кто это уже делал ранее.

О работе фактчекингового ресурса «Лапша Медиа». Платформа довольно динамично развивается, на ней много вирального контента. Это в первую очередь проект, который популяризирует фактчекинг для молодой аудитории. О его успешности можно будет говорить тогда, когда будет сформировано комьюнити фактчекеров.

О Центрах управления регионами. На основе аналитики ЦУР за последние 2 года было принято больше 2 тыс. управленческих решений, причем многие них подразумевают четкое финансирование.

➡️Полное интервью Владимира Табака читайте по ссылке: https://tass.ru/interviews/18044265
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥128👍4
#дайджест новостей за неделю

🔺Правительство Подмосковья вместе со Сбером будут развивать искусственный интеллект

Губернатор Московской области Андрей Воробьев и председатель правления ПАО «Сбербанк» Герман Греф подписали соглашение о сотрудничестве в сфере развития технологий искусственного интеллекта на ПМЭФ. По словам подмосковного главы, на территории области уже работает девять проектов, к которым подключен ИИ, еще четыре находятся на стадии реализации и полностью будут запущены в 2023 году. Это, к примеру, мониторинг очереди у регистратуры, контроль питания в школах, планирование маршрутов общественного транспорта.

🔺В России потратят 4,8 млрд на развитие и защиту специального «интернета для властей»

Деньги пойдут на развитие специального сегмента интернета Rsnet (Russian State Network), через который выходят в Сеть органы государственной власти. Также на эти средства обеспечат защиту от DDoS-атак и мониторинг состояния сети. Проблема интернет-безопасности актуальна из-за участившихся киберугроз. В первом квартале 2023 года эксперты компании DDoS-Guard зафиксировали 384,8 тыс. DDoS-атак в России.

🔺Робот-учитель из России будет преподавать робототехнику детям в ОАЭ

Робот Promobot V.4, разработанный в России, станет «живым» лабораторным помощником на дополнительных уроках в общеобразовательной школе Oasis School в Эмирате Аджман в ОАЭ. По словам представителей компании «Промобот», дети из ОАЭ смогут освоить на практике программирование, электронику и мехатронику. Promobot V.4 — это сервисный робот, предназначенный для работы в многолюдных местах. Он может выполнять роль консультанта, сотрудника аэропорта, гида или администратора.

🔺«Сбер» запустил единое онлайн-пространство для заботы о здоровье

В мобильном приложении «Сбербанк онлайн» появилась витрина «Здоровье»: в ней можно круглосуточно записаться на приём к врачу и медицинские исследования, сдачу анализов, получить консультацию педиатра и психолога «Сберздоровья», а также купить лекарства и товары для здоровья и красоты через мобильное приложение или сайт «Сбер аптеки».

🔺«Лаборатория Касперского» стала партнером Большого театра

По словам генерального директора Большого театра Владимира Урина, новый партнер возьмет под защиту все, что касается «цифры» всемирного театрального бренда. Он уточнил, что сотрудники «Лаборатории» обеспечат защиту информации, которая находится в системе продажи билетов и в переписке.
👍94😱2🔥1
💬 Кирилл Истомин о нейросетях в работе ЦУР и развитии МЦУ

Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин дал интервью «Ленте.ру», в котором рассказал о планах по развитию Муниципальных центров управления.

Эксперт ответил на вопросы:

Кто будет работать в МЦУ;
Как нейросети будут помогать с решением вопросов россиян;
Из каких источников выделят финансирование МЦУ;
Для чего создадут «социальную сеть» для муниципальных служащих.

Полное интервью — на сайте «Ленты».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥64👎1
🔥 Прием заявок на «Смарт Диалог» продлен до 30 июня

Совместно с АСИ мы изменили дату окончания заявочной кампании на конкурс лучших управленческих практик «Смарт Диалог». Теперь заявки принимаются до 30 июня.

🗣«Петербургский международный экономический форум отчетливо показал, что в России сильно вырос запрос на отечественные идеи, инициативы, особенно в сфере управления. Заявки на «Смарт Диалог» продолжают поступать, и все они имеют стратегически важное значение для развития регионов. Совместно с АСИ мы решили продлить прием практик, чтобы собрать на платформе «Смартека» большую и качественную базу идей по направлениям социальной политики, здравоохранения и образования», — отметил директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов.

🔵На конкурс уже принято 324 практики, 870 находятся на этапе формирования паспорта проекта.

О лучших практиках сферы здравоохранения, образования и социальной политики рассказывали вам ранее. Если вы тоже разработали проект, который сделал жизнь в регионе лучше, подавайте заявку на «Смартеке» до 30 июня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍92🔥2👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⌨️ Данные — это валюта XXI века

В авторской колонке для Sostav начальник управления мониторинга и медиааналитики АНО «Диалог» Юлия Тян рассказала о роли медиааналитики в принятии управленческих решений органами власти.

Из статьи вы узнаете:

▪️в какой момент работа с медиааналитикой перестала быть для государства факультативом;
▪️как от хаотичного анализа инфополя госслужащие пришли к работе по модельному аналитическому циклу;
▪️какие тренды сегодня диктуют повестку в сфере предиктивной аналитики;
▪️о лучших примерах управленческих решений на основе медиааналитики.

➡️ Подробнее о том, как работа с данными стала настоящим и будущим госуправления, читайте здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍10🔥2👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️«Диалог» и «Мастерская новых медиа» на форуме «ШУМ»

В этом году мы совместно с нашим образовательным проектом «Мастерская новых медиа» принимаем активное участие в работе Всероссийского молодёжного форума «ШУМ», проходящего в Калининграде.

В рамках форума:

▪️Рассказываем о создании социального значимого контента для молодежи и помогаем ребятам из «Движения первых» снять их первые VK Клипы.
▪️«Мастерская новых медиа» курирует образовательную программу потока ШУМ.Первые, организуя медиаквесты, мастер-классы и лекции.
▪️Для участников клуба Государственной молодежной политики проводим мастер-классы, посвященные трендам в сфере госдиджитал и созданию визуального контента для госпабликов.

Среди спикеров:

▪️Юлия Аблец, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы»
▪️Вячеслав Пахолкин, начальник отдела экспертной оценки Департамента по работе с органами власти и партнерами АНО «Диалог»
▪️Глеб Катков, специалист АНО «Диалог Регионы» по созданию контента для госпабликов ЦФО РФ
▪️Михаил Канавцев, руководитель «Мастерской новых медиа»

⚡️ Специально для участников «ШУМа» Юлия Аблец поделилась ключевыми составляющими успешного молодежного контента — их подробно обсуждали на пленарном заседании форума, в котором принял участие Заместитель начальника Управления Президента РФ по общественным проектам Алексей Жарич.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15👍5👎2🔥2
Аудитория соцсетей. Июнь 2023.pdf
2.2 MB
Mediascope опубликовал свежее исследование аудитории соцсетей в России

Основные выводы:

💙 ВКонтакте – все еще на вершине популярности. Она занимает лидирующую позицию по среднесуточному охвату и делит первое место по времени потребления среди населения с TikTok.

💬 Telegram – лидер по приросту аудитории за последний год. По охвату пользователей почти сравнялся с ВК. Также выросло и время, которое пользователи проводят в мессенджере.

💬 Одноклассники – здесь все показатели относительно стабильны.

🎥 TikTok опережает другие площадки по времени потребления среди пользователей, несмотря на ограничения, которые сервис ввел весной 2022 года для жителей России.

После блокировки Instagram* и Facebook* охваты этих ресурсов значительно упали. Лишь 5% населения заходят в Instagram* ежедневно, в Facebook* заглядывает еще меньше людей – 0,6% населения.

➡️ Отчет со всеми графиками и статистикой можно посмотреть в презентации.

*принадлежит компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1512🔥2👎1
💬 Критическое мышление — главный инструмент в борьбе с фейками

Начальник отдела аналитического обеспечения АНО «Диалог Регионы» Сергей Маклаков в ТВ-студии «Вечерней Москвы» провел для патриотического клуба «Живая история» мастер-класс, посвященный историческим фейкам и способам их разоблачения.

🗣 «Фейки — это не новое понятие. Они сопровождали человечество на протяжении всей его истории. Например, в истории нашей страны было множество примеров распространения дезинформации в общественно-политических целях», — отметил спикер.

Среди примеров исторических фейков:

▪️Чигиринский заговор 1876-1877 годов. Тогда несколько будущих революционных деятелей сфальсифицировали манифест якобы от имени Александра II с целью поднять крестьян на восстание. Для этого они подделали подпись царя и использовали гербовую бумагу с качественным золотым тиснением.

▪️Отрицание существования Молодой гвардии. Нередко фальсификаторы истории пытались доказать отсутствие этого партизанского движения, действовавшего в период Великой отечественной войны, несмотря на наличие реальных имен его участников, подтверждающих архивных документов и даже государственных наград.

▪️12 фейков о Великой Отечественной войне, проанализированные и опровергнутые на сайте «Лапши медиа» — фактчекингового проекта АНО «Диалог Регионы».

Заведующая кафедрой медиаобеспечения государственных интересов и национальной безопасности Института права и национальной безопасности РАНХиГС Лидия Малыгина добавила: «Выделяют виды фейков по степени искажения информации: абсолютная ложь, частичная ложь (искажение отдельного факта), чрезмерно субъективная оценка, сокрытие информации».

При этом главным инструментом в борьбе с абсолютно любыми фейками, как отметил Сергей Маклаков, является критическое мышление:

🗣 «Помните, что сильнейшим инструментом в борьбе с фейками остается критическое мышление. Всегда оценивайте информацию критически, а не эмоционально, проверяйте публикуемый контент и, если он вызывает у вас сомнение, пользуйтесь фактчекинговыми ресурсами».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍144🔥3👎1
⚡️ Минэкономразвития разработало муниципальный инвестиционный стандарт

Об этом заявил Первый зампредседателя Правительства РФ Андрей Белоусов во время заседания штаба по инвестициям с субъектами РФ. Он отметил значимую роль в повышении инвестиционной привлекательности субъектов по итогам внедрения регионального инвестиционного стандарта. До конца месяца он будет введен во всех субъектах страны. Затем деловые объединения начнут проверку качества внедрения обновленных институтов взаимодействия с бизнесом.

🗣 «Все регионы, которые внедрили региональный инвестиционный стандарт, поднялись в национальном рейтинге инвестиционной привлекательности субъектов. Поэтому необходимо развивать стандарт вглубь. Целесообразно создать муниципальный образец. Роль местных инвестиционных команд заключается не только в том, чтобы привлечь бизнес на свою территорию, но и в том, чтобы объяснить жителям конкретного города, что они получат от реализации инвестиционного проекта. Это дороги, социальная инфраструктура», — подчеркнул Первый вице-премьер.

Помочь в работе с инвесторами в муниципалитетах должен механизм обратной связи, который Минэкономразвития разработало совместно с «Диалогом» на основе практики Московской области и опыта ЦУР «Бизнес». 11 пилотных субъектов уже создали единые центры по обработке обращений инвесторов на базе Центров управления регионами.

🗣 «Чтобы оценить информированность бизнеса об элементах стандарта, мы провели масштабный опрос 1200 инвесторов в 11 «пилотных» регионах. 75% опрошенных отмечают клиентоцентричный характер отношений между управленческой командой субъекта и инвесторами. Мы также видим, что 75% опрошенных считают условия для инвестиционной деятельности благоприятными и, более того, 59% считают, что в 2022 году инвестиционный климат улучшился», — отметил на заседании штаба Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍103👎3🔥2
🗣Образ ведомства в соцсетях: от борьбы с фейками до продвижения позитивной повестки

«Диалог» принял участие в работе II Всероссийского съезда специалистов пресс-служб в сфере строительства и ЖКХ, организованного Минстроем РФ. Мероприятие, лично поддержанное министром Иреком Файзуллиным и посвященное продвижению деятельности ведомства в соцсетях, прошло при поддержке наших экспертов.

Начальник отдела аналитического обеспечения АНО «Диалог Регионы» Сергей Маклаков провел мастер-класс «Фактчекинг и противодействие дезинформации». Он отметил, что перед началом работы по опровержению того или иного фейка ведомство должно ответить на следующие вопросы:

▪️Какой у фейка охват или аудитория?
▪️Хватает ли аргументов для разоблачения?
▪️Не повысит ли опровержение охваты фейка?

❗️Если получены четкие ответы на эти вопросы, необходимо задействовать в инфополе следующие компоненты опровержения социально опасных фейков:

1️⃣Заявление, исходящее от авторитетного источника/спикера ведомства
2️⃣Достоверные данные и факты
3️⃣Подтерждающая фактура и ссылки на нее
4️⃣Разоблачение тезисов фейка

Разоблачение недостоверной информации позволяет перейти к продвижению позитивной повестки, нацеленной на повышение информированности граждан о деятельности ведомства. Эксперт отдела по работе со СМИ управления информационных проектов АНО «Диалог» Всеволод Гимбут на мастер-классе «Работа с позитивной повесткой» привел универсальные правила, позволяющие органу власти доносить информацию о своей работе доступно и интересно. Среди них:

▪️ Уход от шаблонных пресс-релизов с обилием канцеляризмов к «человечным» постам в соцсетях и мессенджерах.

▪️ Активное использование визуального контента. Например, о длительной и масштабной стройке можно подготовить красочный двухминутный таймлапс в RUTUBE.

▪️ Уместный юмор. Порцию «серьезного» контента всегда можно разбавить живыми аналогиями и шутливой подачей. Главное — делать это с умом и не задевать чьи-либо чувства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1110🔥9👎1