ДИАЛОГ
10.8K subscribers
2.01K photos
207 videos
17 files
1.36K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot

РКН https://gosuslugi.ru/snet/67ab0dacbe63a80aa99f37bb
Download Telegram
👍«Диалог» подключит Минкультуры РФ к системе «Инцидент менеджмент»

Это позволит ведомству оперативно реагировать на обратную связь от граждан и учитывать ее в своей работе.

Об этом сегодня на встрече договорились глава Минкультуры РФ Ольга Любимова и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

🔺Что еще обсудили?

▪️Продвижение общественно значимых проектов Минкультуры в интернете;
▪️представленность Минкультуры в российских соцсетях;
▪️развитие диалога между госорганами сферы культуры и гражданами.

🔺И ещё!

На встрече также говорили о работе АНО «Диалог» по созданию брендбука I Международного фестиваля циркового искусства «Без границ». Он пройдет с 3 по 6 ноября в Санкт-Петербурге и соберет артистов более 20 стран мира.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍11😱1
🌪Главные тренды работы в мессенджерах

Концепцию карты трендов по работе в мессенджерах разработали участники экспертного совета, который прошел 6-7 октября в Казани на базе Методологического центра «Диалога».

Карта — это постоянно обновляющаяся база теорий, практик и полезных ресурсов, которой смогут пользоваться все специалисты, работающие в Telegram, WhatsApp и Viber.

Ключевые тренды работы в мессенджерах:

🔺создание универсальной экосистемы для удобного сбора обратной связи и постоянного технического совершенствования;
🔺продвижение каналов с помощью таргета;
🔺рост заинтересованности и доверия к локальным чатам по интересам: районным, домовым, школьным;
🔺активизация присутствия госорганов в мессенджерах и, как следствие, рост уровня доверия аудитории к официальной информации;
🔺постоянный рост аудитории;
🔺боты-помощники как лучший способ оптимизировать управление каналом и найти необходимую информацию;
🔺рост запроса на качественное обучение по работе в мессенджерах.

«На фоне блокировки западных соцсетей вопрос представленности и работы в мессенджерах стал как никогда актуальным и для государства, и для СМИ, и для коммерческих компаний. Если мы говорим об органах власти, то им особенно важно знать тренды, перспективы развития области и эффективные методы работы», — пояснила руководитель направления «Мессенджеры» АНО «Диалог» Дарья Цуманкова.

❗️Следующий экспертный совет «Диалога» будет посвящен госпабликам, закон об обязательном ведении которых вступает в силу 1 декабря.
👍19🔥93❤‍🔥2
🫶🏼Бранч в «Диалоге»!
🔥104❤‍🔥1
ДИАЛОГ
🫶🏼Бранч в «Диалоге»!
🔥Бранч в «Диалоге» по «Одноклассникам»

В «Одноклассниках» сидят одни пенсионеры — это миф или реальность?
На этот и другие вопросы, касающиеся работы в «оранжевой» соцсети, мы сегодня ответили вместе с участниками бранча в «Диалоге»: SMM-щиками ФОИВ и крупных госпроектов, представителем «Одноклассников» и специалистами «Диалога».

«После принятия закона о госпабликах у многих ведомств проснулся интерес к «Одноклассникам». По сути, тему этого бранча сформулировали сами представители ФОИВ. Они хотели понять характер этой соцсети и детально разобраться в том, как нативно встраивать в нее контент министерств и ведомств. Для этого, в частности, мы пригласили представителя ОК, чтобы он ответил на вопросы нашего SMM-комьюнити», — рассказала идейный вдохновитель и организатор серии бранчей с ФОИВ, начальник SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова.

Руководитель направления стратегических партнерств в «Одноклассниках» Андрей Березкин поделился инсайдами о соцсети, рассказал о ее новинках и дал рекомендации, какой контент лучше заходит аудитории.

О нюансах работы в рекламном кабинете «Одноклассников» и на платформе MyTarget рассказал руководитель направления «Федеральный Гострафик» АНО «Диалог Регионы» Александр Фадин.

В конце бранча мы предложили участникам разделиться на команды и найти решение самых распространенных проблем в работе с «Одноклассниками»:

▪️как повысить вовлеченность на страницах;
▪️как выйти на ЦА и набрать подписчиков;
▪️как сделать кросспостинг результативным;
▪️как сделать так, чтобы посты попали в ленту рекомендаций.

➡️Идеи, решения, примеры, комментарии и лайфхаки мы подробно опишем в нашем документе-лонгриде по итогам бранча.

🖇Кстати, аналогичный документ по личному бренду политика мы выпустим уже на этой неделе! Спойлер: он получился еще больше и насыщеннее, чем наш лонгрид по дизайну. Ознакомиться с последним можно здесь.

Мы очень надеемся, что вы ждете обновлений💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24🔥6❤‍🔥42
🎧Слушайте «Диалог» в «Истории российского интернета»!

В подкасте «История российского интернета» первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал о развитии рунета и госкоммуникаций.

Из подкаста вы узнаете:

🔺о неочевидных моментах построения открытого диалога между государством и гражданами;
🔺какие сегодня есть образовательные программы для госслужащих по работе в интернете;
🔺как закон о присутствии органов власти в соцсетях изменит медиапространство;
🔺интересные кейсы из сферы фактчекинга и борьбы с фейками.

➡️СЛУШАТЬ:

Apple podcast VK

YouTube Taplink

Каждый выпуск «Истории российского интернета» посвящен отдельному году. Знаковым событием 2019 года стало создание «Диалога».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍51
Бранч по личному бренду.pdf
34.1 MB
⚡️Как продвигать личные страницы чиновников?

По итогам бранча в «Диалоге», который был посвящен теме личного бренда представителя власти, мы подготовили итоговый документ.

В нем описаны механизмы продвижения личных соцсетей депутата Александра Хинштейна, министра культуры РФ Ольги Любимовой и мэра Вологды Сергея Воропанова. Этим опытом на мероприятии с нами поделились их SMM-специалисты.

В файле вы также найдете:

🔺список эффективных способов продвижения соцсетей представителей власти;
🔺конкретные механизмы отработки информационных рисков;
🔺примеры стратегий продвижения личных страниц чиновников.

Документ также представлен на сайте «Диалога».

Знакомьтесь, сохраняйте, передавайте коллегам!💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥29👍63😱3👎1
🔵Вы пиарщик, блогер или журналист из СФО? Для вас есть медиаинтенсив!

18-20 ноября в Сибирском федеральном округе пройдет медиаинтенсив. На площадке в Красноярске с региональными медиаспециалистами будут работать федеральные эксперты и профессионалы-практики из медиасферы.

Организаторы — «Мастерская новых медиа» и АНО «Русские репортеры».

Кто может участвовать?

▪️PR-специалисты
▪️блогеры
▪️журналисты

Заявки примаем до 18 октября!

️️ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

Чтобы попасть на интенсив, нужно пройти отбор: записать видеовизитку и заполнить анкету. Также необходимо получить рекомендацию от выпускника «Мастерской новых медиа» или от региональных органов власти и медиакомпаний.

️️ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍31
🤓«Диалог» и Росмолодежь оценят работу региональных Комитетов по делам молодежи в соцсетях

Молодые люди привыкли получать информацию из соцсетей, поэтому мы решили оценить и составить рейтинг региональных органов исполнительной власти, реализующих государственную молодежную политику, по их работе в интернете.

Критерии оценки официальных аккаунтов КДМ:


▪️ качество контента;
▪️ активность аудитории;
▪️ представленность в соцсетях;
▪️ работа с обратной связью;
▪️ планирование контента;
▪️ наличие совместных проектов;
▪️ работа с неофициальными
информационными ресурсами.

🖇Проведение такого мониторинга поможет найти больше способов обеспечивать аудиторию содержательной информацией и создавать креативный адаптированный контент, отвечающий запросам и особенностям восприятия молодого поколения.

Итоги рейтинга мы подведем на торжественной церемонии премии молодежных достижений «Время молодых» в декабре в Москве.
👍247🔥3
😢Telegram — ключевой источник фейков

Больше трети всех фейков в российском сегменте интернета публикуется в Telegram. Это 35,5%. Во «ВКонтакте» – порядка 25% фейков, в «Одноклассниках» — около 13%.

Оставшаяся часть приходится на СМИ, Twitter, Facebook*, YouTube и Instagram*.

Такую статистику озвучил руководитель отдела аналитического обеспечения АНО «Диалог Регионы» Сергей Маклаков на XXII ежегодной конференции «Состояние и перспективы развития ИКТ-инфраструктуры».

По словам эксперта, сегодня важно выработать законодательные нормы, которые бы закрепили нейтралитет цифровых платформ в части распространения информации.

Маклаков также предложил ввести в школах и вузах образовательные стандарты профессии фактчекера.

*соцсеть, запрещенная в РФ
👍12👎1
🏓На основе медиааналитики в III квартале 2022 года ВДЛ приняли 421 системное решение

Это в два раза больше, чем полгода назад: в I квартале таких решений было 210. Об этом сообщила замначальника управления мониторинга и медиааналитики АНО «Диалог» Юлия Тян на V конференции по управлению репутацией «Пекло». Организатор — агентство Sidorin Lab.

🔺Работа с аналитикой также позволяет власти не допускать информационного вакуума в кризисных ситуациях.

«Мы помогаем власти внедрить стандарты оперативной информационной реакции. И мы видим, что у госслужащих это получается: еще в 2019 году скорость реакции на значимые риски составляла до 3 дней, сегодня — не более 30 минут», — отметила Тян.

🔺В будущем произойдет трансформация от ситуативного подхода в работе с данными к data-driven в госуправлении.

«Пока этот подход не выстроен на системном уровне, поэтому нам так важно культивировать ценность медиаданных. Только на стыке государства и бизнеса мы сможем полноценно оперировать огромными массивами данных для решения социально значимых проблем», — заключила Тян.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28👍2👎1
🎮Работаете с коммуникациями? Узнайте, как делать это эффективно на программе «Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию»

Осталось 10 свободных мест на совместную программу повышения квалификации АНО «Диалог Регионы» и Высшей школы экономики, которая ориентирована на работников госструктур и специалистов медиасферы.

Выпускники станут первыми обладателями двойного диплома от одного из ведущих вузов страны и центра цифровых коммуникаций в госсфере.

На программе вы научитесь:

🔺проводить мониторинг и анализ инфополя;
🔺прогнозировать и управлять инфокампаниями;
🔺создавать коммуникационные стратегии;
🔺принимать управленческие решения в кризисных ситуациях.

➡️Старт программы – 25 октября

Подробнее узнать о программе и подать заявление можно на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥2
🎯Как работать в соцсетях и медиа?

На форуме «Производительность 360» в Сочи специалисты «Диалога» провели образовательные семинары для пресс-секретарей Минэкономразвития и Региональных центров компетенций (РЦК).

🚩Как вести публичные страницы в соцсетях и мессенджерах, рассказала начальник SMM-направления Управления информационных проектов АНО «Диалог» Ксения Машкова.

ЦА пабликов всегда должна получать:

▪️пользу при взаимодействии с контентом паблика;
▪️возможность прямой коммуникации с администрацией страницы;
▪️положительные впечатления, которые дает мультиформатный и интерактивный контент.

«Миссия любого сообщества — объединить пользователей вокруг конкретной идеи. Рассказывайте, какая у вас миссия, что полезного вы готовы дать людям, а главное — что вы для этого делаете», — подчеркнула Машкова.

🚩Лайхаками создания качественного видеоконтента поделился ведущий специалист отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Александр Марченко.

▪️При съемке берите более широкий план, ведь вы можете заранее не знать, какое видео вам придется монтировать: горизонтальное, вертикальное или квадратное.
▪️Не забывайте о точке опоры: если у вас нет штатива, найдите то, на что можно положить телефон.
▪️Старайтесь снимать с петличкой. Если такой возможности нет, а вам нужно писать речь спикера, встаньте к нему поближе.

В Минэкономразвития высоко оценили поддержку «Диалога» и выразили надежду на дальнейшее практическое сотрудничество.
15👍7🔥2❤‍🔥1
🟢Каким должен быть региональный инфоповод, чтобы попасть в федеральный канал?

Полезный чек-лист для специалистов в регионах разработали члены экспертного
совета по работе в мессенджерах
. Им помогли администраторы крупных Telegram-каналов, которые в дополнение сформулировали базовые правила коммуникации.

Изучайте и делитесь с коллегами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥29👍8