Современный вуз в медиапространстве

На IX Московском международном Салоне образования замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец рассказала о трендах диджитала и о том, на что обратить внимание современным вузам при формировании информационной стратегии.

Выступление состоялось на панельной дискуссии «Университет ON AIR: драйвер медиакоммуникации или мемориал неработающих практик?», оганизаторами которой выступили Евгений Сжёнов, научный руководитель экспертно-аналитического центра «НОП», и тг-канал «Научно-образовательная политика».

🔺«Каждый хочет видеть контент про себя и свою жизнь»

По словам Аблец, сегодня в медиапространстве усиливается запрос на персонализированный контент. «Каждый хочет видеть контент про себя и свою жизнь. Людей в большинстве своем интересуют конкретные новости, касающиеся конкретно их жизни: их вуза, интересов, семьи, улицы, двора и т.д. Обезличенная новость, выпущенная от условной пресс-службы или от условного органа власти, в абсолютном большинстве случаев неинтересна», — отметила спикер.

🔺Персонализированные медиа

Для привлечения внимания интернет-пользователей Аблец посоветовала вузам сконцентрироваться на формировании персонализированных медиа. Для этого в работе необходимо задействовать не только преподавателей и экспертов, но и студентов и их родителей.

«Суперважно, чтобы вузы становились таким think tank в своем регионе, точкой формирования смыслов, где сходятся информационная повестка и академические исследования. Вуз может и должен становиться точкой притяжения экспертного сообщества, студентов и их родителей — это тоже колоссальный инструмент влияния на аудиторию: через студентов влиять на их родителей, равно как и наоборот», — сказала эксперт.

🔺Big data

Руководство вуза уже сегодня должно уметь принимать решения на основе больших данных (Big data), которые они могут собирать в медиапространстве учебного заведения, считает Аблец.

«Текущее медиапространство позволяет эти данные достаточно легко собирать и обрабатывать. И дальше уже наши решения становятся объективизированными за счет тех данных, которые мы видим. Что предпочитают наши студенты? Как они себя ведут? Как выглядит их клиентский путь в вузе? Все это позволит создать в вузе очень правильную медиаполитику», — резюмировала Аблец.

#дайджест новостей за неделю

🔺Президент подписал указ «Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия науки и технологий»

Согласно документу, основные задачи проведения десятилетия науки и технологий — привлечение талантливой молодежи в научную сферу, вовлечение исследователей и разработчиков в решение важнейших задач развития общества и страны, повышение доступности информации о достижениях и перспективах отечественной науки для граждан России.

🔺VK подписала соглашение о покупке «Яндекс.Новостей» и «Яндекс.Дзена»

В VK уточнили, что для совершения сделки стороны должны будут получить все необходимые согласования от корпоративных и регулирующих органов, включая ФАС. Подробные условия в VK пообещали раскрыть позже.

🔺Президент утвердил создание ИТ-системы для борьбы с коррупцией

В систему «Посейдон» попадут персональные данные госслужащих, сведения об их доходах, расходах, имуществе и обязательствах имущественного характера. В первую очередь госинформсистема (ГИС) будет использоваться для проверки федеральных госслужащих и тех, кто претендует на их должности.

🔺Правительство РФ запускает программу льготных кредитов под 11% для системообразующих IT-компаний

Для отдельной компании доступный лимит заемных средств составляет 10 млрд рублей, для группы компаний — 30 млрд рублей. Срок кредитования — 12 месяцев. Программа будет действовать до конца 2022 года.

🔺В Госдуму внесли законопроект об упрощенной процедуре трудоустройства иностранных IT-специалистов

Законопроект, в частности, предусматривает для иностранных IT-специалистов возможность получения вида на жительство в упрощенном порядке, минуя получение разрешения на временное проживание.

👌🏼Готова ли ваша страница к продвижению?

Руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова поделилась критериями, которые помогут оценить вашу страницу в соцсетях и ответить на вопрос «Готова ли ваша страница к продвижению?».

▪️Оформление страницы

Заполнены ли все необходимые разделы? Хороша ли ваша аватарка? Понятна ли информация в описании?

▪️Контентная политика

Разнообразны и интересны ли темы в вашем блоге? Во всех ли рубриках блога вы уверены? Может, от чего-то нужно отказаться или, наоборот, что-то добавить?

▪️Оптимальная периодичность постинга

Регулярно ли выходит контент на вашей странице? Не слишком ли часто и не слишком ли редко?

▪️Качество текстов

Не слишком ли длинные посты? Понятным ли языком они написаны?

▪️Качество визуала

Может, стоит добавить фотографий или разнообразить некоторые рубрики, например, видеоконтентом?

▪️Комментарийный фон

Какое впечатление сложится о вас, если люди, впервые пришедшие на вашу страницу, прочтут комментарии под вашими постами?

О том, какие инструменты использовать при продвижении страницы в соцсетях, смотрите в лекции.

🤝Коллаб «Диалога» и Молодежного парламента при Госдуме

Представители Молодежных парламентов из 85 субъектов России прослушали первый онлайн-вебинар информационно-образовательного проекта «PR и социальные сети в новых реалиях». Эксперты «Диалога» рассказали об основах бренд-менеджмента в сети, трендах в копирайтинге и работе в Telegram.

Выступление руководителя направления «Политики новой волны» АНО «Диалог Регионы» Валерия Иванова было посвящено созданию личного бренда в соцсетях и конкуренции в условиях новой медиареальности.

Итак, 5 шагов по правильному позиционированию политика в интернете

🔺Завести личные страницы в соцсетях

Личная страница — главный медиаресурс политика, ее нужно систематически продвигать посевами и таргетом.

🔺Новая искренность

Нужно быть близким к людям и общаться с ними, проявлять эмпатию и заботу, восстанавливать социальную справедливость, признавать сложность проблем и быть на стороне граждан.

🔺Открытость

Интернет — это не только возможность транслировать повестку, но и шанс услышать граждан. В 2021 году 32 губернатора вели прямые эфиры в соцсетях с жителями.

🔺Нативность

Органически встраивать месседжи в контент и использовать при этом популярные форматы.

🔺Быть в тренде

Пора заходить в Telegram!

После майских праздников на базе ЦУР мы запустим очное обучение представителей муниципальных и региональных молодежных парламентов по развитию интернет-коммуникаций.

Медиареальность-2022: новые рекомендации для органов власти по работе в соцсетях

Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.

Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.

▪️Instagram* продолжает терять аудиторию

По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%. 

▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»

Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.

▪️Как дела у TikTok?

Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.

▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях

Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.

Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.

▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?

По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.

Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.

* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ

#дайджест новостей за неделю

🔺Ветераны смогут бесплатно пользоваться такси до конца 2022 года — Минцифры

Воспользоваться такси можно вне зависимости от целей поездки. В преддверии Дня Победы услуга появилась в Московской области и 42 городах других регионов России. К 10 июня она также появится во всех городах, где работают перевозчики такси и проживают ветераны.

🔺В РФ создают систему национальной IT-безопасности — указ президента

Документ предусматривает создание специальных ИБ-подразделений в ФОИВ, госкомпаниях и госфондах. Мониторинг состояния ИБ осуществляет ФСБ, для этого указ разрешает службе удаленный доступ к информационным ресурсам госорганов.

🔺Google Play приостановит для пользователей в России загрузку платного контента

Пользователи из России не смогут покупать приложения, оплачивать подписки или совершать покупки цифровых товаров в приложениях Google Play. Бесплатные приложения останутся доступными.

🔺К 2024 году в РФ создадут 15 опорных центров национального киберполигона — Чернышенко

На базе Оренбургского государственного университета открылся опорный центр Национального киберполигона, ставший уже вторым в ПФО и восьмым в стране. Всего до 2024 года в РФ планируется создать 15 таких центров, сообщили в аппарате вице-премьера Дмитрия Чернышенко.

🔺Кабмин заявил о запуске программы льготной ипотеки для IT-специалистов

Ставка по программе не будет превышать 5% годовых. Максимальный размер займа в регионах-миллионниках составит 18 млн рублей, в других — 9 млн. До конца 2024 года по программе может быть выдано до 50 тыс. кредитов на общую сумму около 240 млрд рублей.

Помним. Гордимся. С праздником Победы!

В рамках проекта «Цифровые профессии» государство частично (50% и 75%) или полностью (100%) компенсирует стоимость обучения.

Всего в программе участвуют 25 курсов по разным направлениям — от мобильной и веб-разработки до data science и интернет-маркетинга. Полный каталог представлен на странице проекта на портале Госуслуг.

Для получения цифровой профессии достаточно заполнить анкету и отправить заявку. На скидку в 50%, 75% или 100% могут рассчитывать льготные категории граждан:

▪️студенты,
▪️граждане с низким доходом,
▪️бюджетники,
▪️родители детей до 3-х лет с доходом выше среднего по региону,
▪️безработные,
▪️инвалиды.

В этом году обучение цифровым профессиям с господдержкой доступно для 75 тыс. россиян — программа действует, пока не исчерпан этот лимит. На данный момент услугой воспользовались уже больше 32 тыс. граждан. Места еще есть — регистрируйтесь!

🔕Фейки о ситуации на Украине: самые популярные приемы

Эксперты «Диалога» изучили тематику и методы создания фейков, распространяемых в российском сегменте интернета с начала специальной военной операции на Украине. Результаты исследования представил начальник управления по развитию медиатехнологий АНО «Диалог Регионы» Павел Захаров на II Молодежном форуме по управлению интернетом Youth RIGF.

Выступление Павла Захарова состоялось в рамках сессии «В плену у “всемирной паутины”: контент и алгоритмы» и мастер-класса «Фейковые манипуляции в массовых медиа: как их распознать и убедить друзей в недостоверности информации?».

❗️Результаты исследования

▪️За период проведения военной спецоперации «Диалог» выявил почти столько же уникальных фейков, сколько до этого зафиксировал за весь 2021 год. Получается, что количество фейковых сюжетов в сутки возросло в 4 раза.

▪️В первые дни специальной военной операции более 50% распространяемых фейков приходилось на иностранные соцсети и платформы.

▪️После запрета деятельности Meta (признана экстремистской организацией) в России и блокировки Facebook и Instagram доля фейков, распространяемых иностранными платформами, снизилась до 30%.

❓Какие типы фейков используют чаще всего?

▫️Поддельные документы

Авторы фейков находят в интернете образцы официальных бланков различных российских и иностранных ведомств и с помощью графического редактора переделывают их на свой лад.

▫️Архивная хроника, старые аудио- и видеоматериалы

В качестве основы для фейков часто используются старые видео из YouTube.

▫️Копии сайтов российских СМИ и органов власти

Чтобы вызвать доверие к распространяемой информации и стимулировать у читателя желание поделиться новостью, авторы фейков иногда подделывают сайты. Например, в марте создали поддельный сайт фракции «Единая Россия».

▫️Сообщения об угрозах на приграничных территориях

Такую информацию распространяют в соцсетях и мессенджерах, чтобы посеять панику.

▫️Поддельные радиопереговоры

Подобные материалы сложно сразу определить как фейк, но эксперты могут распознать их достоверность по речи, специальным военным терминам и даже по эмоциональной экспрессии во время разговора.

▫️Сведения о собственных неудачах, которые выдают за военные успехи

Нередко, например, сбитые украинскими силами ПВО украинские ракеты выдают за российские.

▫️Заявления известных ньюсмейкеров

В соцсетях и Telegram-каналах известных украинских политиков размещают заведомо ложные и легко опровергаемые фейки. Это делают специально, чтобы за небольшое время фейк прочитали сотни тысяч человек.

▫️Посты из креоферм

Креативные фермы — это специальные чаты, где украинцы размещают готовые фейки, которые потом распространяют в русском сегменте. Там же публикуют заказы на новые «креативы».

#дайджест новостей за неделю

🔺Минцифры приступило к реализации проекта по созданию национального озера данных

«ГосДата.хаб объединит обезличенные данные органов власти всех уровней и позволит формировать расширенную аналитику. В первую очередь запустим сервисы аналитики для ИТ и связи. Государство будет мотивировать бизнес предоставлять обезличенные данные по отдельным направлениям, которые критически важны для системы госуправления. Обмен данными будет двухсторонним: обезличенные данные государственных датасетов сможет использовать и бизнес для развития собственных решений», — рассказал глава Минцифры Максут Шадаев.

🔺Rutube возобновил работу после кибератаки

Rutube подвергся хакерской атаке 9 мая. Как подчеркнули в компании, злоумышленники не смогли получить доступ к видеоархиву — вся библиотека файлов, включая пользовательский контент, сохранилась. Сейчас идут работы по обеспечению безопасности.

🔺Атаки на российские веб-ресурсы резко выросли в I квартале 2022 года

К таким выводам пришла в своем исследовании компания «Ростелеком-Солар». Общее количество инцидентов разной степени критичности в январе-марте 2022 года на 4% превысило показатель четвертого квартала 2021 года. За этот период выросло число массовых инцидентов, что указывает на рост активности со стороны низкоквалифицированных злоумышленников.

🔺Apple отключила оплату за приложения и подписки в App Store со счетов ряда мобильных операторов

О проблемах с оплатой сервисов Apple со счета мобильного оператора сообщили представители «Мегафона», Yota и Tele2, жалобы на сложности начали поступать от пользователей в четверг. У абонентов МТС и «Билайна» возможность оплаты подписок в App Store пока сохраняется.

🔺В ДНР и ЛНР заблокировали доступ к Instagram* и Facebook*

Такое решение власти республик объяснили тем, что материнская компания соцсетей Meta** ранее разрешила призывы к насилию в отношении русскоязычных пользователей.

*Соцсеть, признанная в России экстремистской
**Запрещенная в России организация

Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак выступит на просветительском марафоне «Новые горизонты»

❗️19 мая в 17:00 мск он расскажет о борьбе с хайпом, кликбейтом и фейками в сети.

Всего на мероприятии ожидается выступление более 160 спикеров: представителей науки, культуры, искусства, спорта, лидеров бизнеса и государственных деятелей. В течение трех дней они будут делиться своими знаниями и историями успеха.

Информацию о трансляциях можно найти в официальном Telegram-канале Российского общества «Знание».

⚡️Госдума в первом чтении приняла законопроект о создании госорганами официальных пабликов в соцсетях

В случае принятия законопроекта, органы власти будут обязаны создавать и вести свои официальные аккаунты в соцсетях. Кроме того, будет закреплено понятие «официальная страница органа власти в соцсети».

«К сожалению, далеко не все ведомства и госорганизации ведут, либо почти не обновляют свои паблики. Однако жизнь показала: самое удобное и быстрое общение граждан и власти — соцсети. Именно через соцсети (де-факто — СМИ), миллионы людей черпают сегодня и новости», — написал в своем Telegram-канале автор инициативы председатель комитета по информполитике Александр Хинштейн.

Многие органы власти уже ведут свои аккаунты в социальных сетях — совокупная аудитория госпабликов составляет 45,7 млн человек.

«Диалог» провел мастер-класс по работе в соцсетях для МЧС

Сразу два наших эксперта приняли участие в учебно-методическом сборе руководителей информационных подразделений МЧС России.

Александр Марченко, руководитель проектного направления отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы»:

🔹 Помимо «классических» соцсетей, «ВКонтакте» и «Одноклассники», которые позволяют публиковать все виды контента, одной из самых перспективных площадок считается «Дзен». 20 миллионов человек ежедневно открывают «Дзен» и проводят там в среднем 45 минут в день.

🔹 Растут отечественные видеосервисы – Rutube и Yappy. За март 2022 года количество уникальных пользователей Rutube превысило 21 миллион человек. А в марте этого года, по сравнению с февралём, на сервисе Yappy увеличилось количество публикуемых роликов в 2,2 раза.

Ведущий специалист развития региональной инфраструктуры, руководитель направления «Блогеры» АНО «Диалог Регионы» Ксения Гарькавенко:

🔹Пользователи «ВКонтакте» похожи на пользователей TikTok и Instagram. 70% из них за последние 7 дней взаимодействовали с контентом на платформе, а 30% – публиковали собственный.

🔹В «Одноклассниках» чаще заводят аккаунты пользователи в возрасте от 25 до 45 лет. В соцсети еженедельно создается более 40 тыс. групп, а загрузки фотографий на платформу выросли на 35%.

📌Врио главы МЧС России Александр Чуприян в своей приветственной речи к участникам мероприятия отметил важную функцию чрезвычайного ведомства в части информирования населения о возникающих ЧС, о важности своевременной подачи достоверной информации.

❗️«Диалог» на международной конференц-сессии РАНХиГС

20 мая в 14:00 мск первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин выступит на конференц-сессии «Государственное управление и развитие России: глобальные тренды и национальные перспективы».

Также в мероприятии будут участвовать вице-президенты РАПК Алексей Куртов и Петр Быстров, политтехнологи Сергей Сабуров и Дмитрий Денисов.

Эксперты расскажут о политических технологиях, нормах и правилах участия в политике, а также как отстроить обратную связь между обществом и государством в условиях современного политического процесса.

Посмотреть выступления на конфренец-сессии можно будет по ссылке.

Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о перспективах развития соцсетей в России

Выступление проходило в рамках просветительского марафона «Новые горизонты», который организует российское общество «Знание» @Znanie_Russia.

Например, Табак отметил, что после ухода Instagram* стало очевидно, что Telegram не сможет занять его нишу. Найти подписчиков в мессенджере смогли далеко не все российские Instagram-звезды. Зато среда оказалась комфортной для журналистов и текстовых форматов.

«Я не верю, что Telegram способен заменить для блогеров Instagram, таких как Ивлеева. Они попробовали – для них это вообще другой формат. Лидеры мнений, которые имели серьезную аудиторию в Instagram, это не для них площадка. Это ЖЖ 2.0 с акцентом на среду для средств массовой информации. Они попробовали Telegram – это не про визуал, это про лонгриды и интерпретации», — отметил Владимир Табак.

В тоже время он заметил, что анонимные каналы чаще всего становятся местом появления фейков. Политика Telegram не позволяет блокировать даже самые радикальные сообщества. Единственным способом борьбы с недостоверной информацией является максимально быстрое официальное опровержение.

«Что касается VK и OK, мы редко видим, чтобы эти соцсети были первоисточниками фейков. Скорее там обсуждают ту недостоверную информацию, которую пользователи прочитали в анонимных телеграм-каналах и мессенджерах», — подчеркнул генеральный директор «Диалога».

Владимир Табак также посоветовал официальным ведомствам и представителям власти присутствовать во всех доступных соцсетях и мессенджерах.

«Мы говорим: если вы не присутствуете в соцсетях, это не значит, что вас там нет. Просто введите свое имя в поиск и вы увидите, что это такое», — сообщил руководитель «Диалога».

Посмотреть полное выступление можно на нашем YouTube-канале.

* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ