Искренность уважаем, а еще и награждаем за это

«Диалог» определит самых открытых и коммуникабельных чиновников на Премии Рунета 2021. Специальную номинацию «Открытые коммуникации» сегодня представил заместитель гендиректора «Диалог Регионы» Вадим Никишин:

«Мы хотим отметить представителей органов исполнительной власти, которые наиболее открыты к диалогу с жителями в интернете, оперативно реагируют на входящие запросы граждан и принимают управленческие решения открыто на основе аналитики обращений в сети. Сегодня власти крайне важно применять сервисный подход к обратной связи и открытость в интернете становится ключевым фактором».

Традиционно Премию Рунета присуждают компаниям и организациям за вклад в развитие интернет-отрасли в России. В этом году Премию вручают в девяти основных и четырех специальных номинациях, а также по результатам народного голосования.

Номинироваться можно до 20 ноября на официальном сайте Премии premiaruneta.ru. Лауреатов наградят 7 декабря в Москве.

А мы с подробностями о нашей специальной номинации! Рассказывает замгендиректора «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

Дайджест новостей за неделю

🔺В Госдуму могут внести законопроект о регулировании алгоритмов соцсетей

Согласно документу, у пользователя должна появиться возможность отключать алгоритмы, которые формируют в его ленте специально подобранный контент, товары и услуги. В случае принятия законопроекта под его действие подпадут не только соцсети, но также новостные агрегаторы и аудиовизуальные сервисы.

🔺Россияне сами решат, куда провести 4G

Специальный раздел открылся на «Госуслугах». В голосовании участвуют населенные пункты, в которых проживают от 100 до 500 человек. Выбрать деревню, аул или поселок могут жители всех регионов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга. Проголосовать можно до 15 ноября, результаты опубликуют в декабре.

🔺Минэкономразвития предложило разрешить врачам ставить диагнозы онлайн

Эксперимент по применению телемедицинских технологий продлится три года. В нем будут участвовать группа «Медси», медицинский онлайн-сервис «СберЗдоровье», цифровой сервис «Доктор рядом» и сеть клиник «Ниармедик». Услуги участников будут платными. Нельзя также будет ставить диагноз по заболеваниям из перечня социально значимых (ВИЧ, туберкулез).

🔺В 2022 году на «Госуслугах» запустят три новых суперсервиса

▪️«Трудовая миграция онлайн» — поиск вакансий, прохождение онлайн-интервью, заключение трудового договора;
▪️«Безбумажные перевозки пассажиров и грузов» — оформление электронных транспортных накладных, путевых листов, специальных разрешений на перевозку грузов;
▪️«Цифровое строительство» — получение комплекса услуг от подготовки к строительству до ввода в эксплуатацию объектов капитального строительства.

🔺Россия вошла в топ-5 стран по числу TikTok-видео, удалённых за нарушения

Всего за II квартал 2021 года платформа удалила 81,5 млн видео — менее 1% от всех загруженных видео. Топ-5 стран:

1. США — 11,4 млн
2. Пакистан — 9,85 млн
3. Бразилия — 7,49 млн
4. Россия — 4,76 млн
5. Индонезия — 4,74 млн

Умеете снимать ролики? А социальные?

Наш партнёр — креативное агентство «Брусника» — организует онлайн-марафон «ВМЕСТЕ.ВИДЕО». В течение месяца участников будут обучать созданию социальных видеороликов — от написания сценария до постпродакшна.

▫️Почему это важно?

Социальные ролики нужны, чтобы привлечь внимание общества к актуальным проблемам. Например, к проблеме незрячих, наркозависимых или ментального здоровья людей.

Миссия «ВМЕСТЕ.ВИДЕО» — снизить социально-психологические барьеры между людьми, будь то инвалидность, возраст, социальные и культурные различия.

▫️Когда начинаем?

Марафон стартует сегодня, 18 октября, и продлится до 19 ноября. Обучаться можно из любой точки мира — интенсив будет проходить онлайн. Участие бесплатное!

▫️Хочу участвовать — что нужно?

Пишите на [email protected].
Подробнее о проекте на vmeste.video.

Кажется, тема фейков сейчас волнует абсолютно всех. Передаём привет Павлу Дурову: сегодня Telegram молниеносно отметил маркировкой FAKE канал Эдварда Сноудена, принадлежащий не Эдварду Сноудену, после того, как настоящий Эдвард Сноуден пожаловался на него в Twitter.

Коллаб TikTok и Минпросвещения — а так можно было?

TikTok и Минпросвещения запустили первый всероссийский конкурс #УчителяТикТок. Здорово, что министерство грамотно выбирает интернет-площадки, чтобы популяризировать профессию учителя в обществе. Недавно организовали народное голосование за «Учителя года» в Viber, а сейчас продвигают эту идею среди зумеров в TikTok.

Участвовать в TikTok-конкурсе могут школьные учителя и преподаватели педагогических вузов и колледжей. 

Их задача — снять и опубликовать креативные познавательные видеоролики, которые покорят аудиторию и жюри. В его состав войдут представители TikTok и министерства.

В конкурсе три номинации:

▪️«Самый креативный учитель»;
▪️«Лучший познавательный видеоролик»;
▪️«Учитель — открытие».

По хэштегу #УчителяТикТок уже 79,1 млн просмотров! И это только начало: конкурс продлится до 5 ноября.

Лайк для Минпросвещения от нас! А вы что думаете?

Смертельно опасно: фейк о легком способе перенести COVID

На днях в СМИ распространилась информация о смерти женщины, которая специально заразилась коронавирусом. Первоисточник: публикация врача Павла Бранда на Facebook.

Пересказываем:

42-летняя москвичка якобы прочитала в интернете: чтобы легко перенести коронавирус, надо заразиться им от того, кто его легко переносит. Женщина повела мужа и двоих дочерей на «ковидную вечеринку» к знакомым, чтобы заразиться COVID-19.

Результат: все заразились. Младший ребенок в реанимации, старший вместе с мужем переболели в легкой форме, сама женщина умерла.

Бранд отказался как-то комментировать эту историю, поэтому убедиться в её подлинности невозможно. Несмотря на это, у инфоповода внушительные показатели в соцсетях и мессенджерах:

▫️18 млн человек — потенциальная аудитория;
▫️356 сообщений;
▫️3,4 тыс. комментариев.

Другой вопрос, что врачи не впервые сталкиваются со случаями специального заражения COVID-19, а СМИ уже пишут: сообщение о способе перенести коронавирус в легкой форме — это фейк.

Эксперты предупреждают:

▪️Результат течения болезни зависит не только от способа заражения. Здесь играет роль также иммунологический статус, генетический профиль человека, наличие в крови антител к прежним коронавирусным инфекциям, сопутствующие заболевания и множество других причин.

▪️Каждый пятый, решивший намеренно заразиться коронавирусом, будет тяжело переносить болезнь. Из пяти тяжелобольных высока вероятность летального исхода как минимум у одного пациента.

Явление специального заражения COVID-19 не так широко распространено в стране, однако дает дополнительные поводы для беспокойства. По мнению специалистов, главный корень зла — переоценка рисков вакцинации и недооценка рисков заболевания.

Мы присоединяемся к мнению экспертов и призываем критично относиться ко всей информации в интернете. Напомним, что за 2020 год фейки о COVID-19 стали самыми популярными среди россиян.

Какие мобильные приложения используют россияне?*

Если смотреть по категориям, то самые популярные — «Связь», «Видео» и «Финансы».

В «Связи» лидируют WhatsApp, Telegram и Viber. Самый большой прирост за год у Telegram — на 10,6%.

В «Видео» неизменным лидером остается YouTube, о вот финансовые вопросы россияне чаще всего решают в:

▪️Сбербанк Онлайн — 49,7%
▪️Тинькофф — 12,3%
▪️ВТБ — 11,5%
▪️Альфа-банк — 7,6%

С нетерпением ждём цифры октября: посмотрим, как локаут Facebook повлиял на Telegram.

*По данным исследования Romir; период: сентябрь 2020 / сентябрь 2021; аудитория: жители в возрасте 14 лет и старше городов с численностью населения 100 тыс. человек и более.

«Диалог» запустил правительственные чат-боты в 10 регионах

Онлайн-помощники обратной связи появились в Viber и Telegram в:

1. ЯНАО
2. Ростовской области
3. Калужской области
4. Забайкалье
5. Омской области
6. Адыгее
7. Тульской области
8. Псковской области
9. Пермском крае
10. Ставропольском крае

В чат-ботах жители могут написать обращение, подать жалобу или задать вопрос правительству региона. К сообщению можно прикрепить документы и фото. Ответ придет от администрации региона, ведомства, службы, города/района или ЦУР в течение 24 часов. Чат-боты интегрированы с системой «Инцидент Менеджмент».

Справочный раздел каждого из чат-ботов создан с учетом региональной специфики. Чаще всего он касается здоровья и безопасности граждан, соцподдержки, благоустройства и ЖКХ.

Пока что чат-боты работают в пилотном режиме. После его окончания мы проведем анализ эффективности чат-ботов с точки зрения пользы и удобства для людей и при необходимости улучшим их.

Пользуйтесь!

Дайджест новостей за неделю

🔺В сети появились фейковые сайты «Госуслуг» на фоне указа о нерабочих днях

Обычно в сутки регистрируют не больше двух подобных ресурсов, но с 18 по 21 октября выявили уже 48 доменных имен, имитирующих «Госуслуги». На них предлагается оформить фальшивые QR-коды о вакцинации.

🔺Минцифры автоматизирует борьбу с телефонными и онлайн-мошенниками

Министерство будет собирать информацию о злоумышленниках и затем передавать ее в правоохранительные органы. В следующем году это позволит вдвое сократить число мошеннических звонков и время ожидания блокировки фейковых сайтов.

🔺Сотрудники каждой четвертой компании не соблюдают правила информационной безопасности

К таким выводам пришла «Лаборатория Касперского». Почти в трети компаний (31%) возникают вопросы, как защищать корпоративные данные на личных устройствах сотрудников, 29% испытывают трудности с обеспечением безопасности из-за того, что на одного сотрудника приходится несколько рабочих устройств, а 27% называют проблемой недостаток цифровой грамотности среди сотрудников.

🔺Роскомнадзор выявил 707 интернет-страниц с фейками о COVID

И это только за два последних месяца. Всего с начала года заблокировали или удалили 3,5 тыс. сайтов с подобными фейками.

🔺Почти половина россиян поддерживает создание автономного Рунета

Данные из исследования банка «Открытие»:

▪️15% — полностью поддерживают;
▪️31% — скорее поддерживают;
▪️32% — относятся к этой идее скорее отрицательно;
▪️22% — резко отрицательно.

🔺В России предложили отмечать День IT-предпринимателя

С такой инициативой выступил глава комитета Госдумы по информполитике Александр Хинштейн на общем собрании Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ).

Всероссийская перепись населения проходит с 15 октября по 14 ноября, в отдаленных и труднодоступных районах она продлится до 20 декабря.

Это первая цифровая перепись в РФ: граждане могут участвовать в ней самостоятельно через портал «Госуслуги», а переписчики вместо бумажных анкет заполняют электронные на специальных планшетах.

В России появился Кодекс этики искусственного интеллекта

Документ презентовали сегодня на международном форуме «Этика Искусственного интеллекта: начало доверия». Его подписали представители крупнейших российских компаний, вузов и научно-исследовательских институтов — МФТИ, Сбербанк, Яндекс, МТС, Ростелеком, РФПИ, Газпромнефть и другие.

Принятие Кодекса этики в сфере ИИ — это продолжение тренда на самоорганизацию IT-отрасли: два года назад был принят Кодекс этики использования данных, принципы которого также поддержали ведущие российские компании.

На дискуссии «Этика и Big Data» гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский назвал Кодекс этики ИИ прорывным: в нем впервые поднимаются принципиальные вопросы, которые касаются этических последствий внедрения и использования ИИ и которые лежат за пределами сферы регулирования этики данных.

«Большие данные служат своего рода топливом для искусственного интеллекта, поэтому этические аспекты работы с данными не могли не получить отражения в новом Кодексе: например, в контексте непредвзятости систем ИИ и недискриминации при классификации и обработке данных, а также в контексте информационной безопасности и защиты от несанкционированного доступа к персональным данным и сведениям, составляющих государственную тайну», — сказал Гореславский.

Что происходит с обществом под влиянием новых технологий? Сможет ли искусственный интеллект осознать себя и что тогда ждет человечество? Государственное интернет-регулирование: забота или цензура? Виртуальность — новая норма?

На эти и другие вопросы мы ответим в нашей новой еженедельной рубрике «Общество и технологии». Материалы ищите по хештегу #общество_технологии

О войне мнений в сети

Поляризация мнений в интернете сегодня превратилась в одну из самых востребованных тем исследований учёных и предмет обеспокоенности властей. Пока математики выявляют закономерности «войны в сети», депутаты готовятся на законодательном уровне противостоять рискам социальных конфликтов. Озабоченность этим вопросом выглядит убедительнее, если глубже ознакомиться с процессом поляризации.

Из всех актуальных теорий на этот счет наиболее интересной нам кажется так называемая идеологизированная поляризация. В бесконечном потоке идеологически заряженных инфоповодов пользователь находится в перманентном процессе идентификации — себя, своей группы и «других». Необходимость определиться и ограниченность времени принятия решения вынуждают его выбирать более радикальные формулировки и полярные позиции.

В результате происходит постоянное дробление социума, которое ведет к атомизации даже внутри одного информационного пузыря. Согласие с собеседником по одному вопросу не уменьшает вероятность стать его оппонентом по другому. Ограниченное (персонализированное) информационное пространство вынуждает человека продолжать спор — в том числе по тем поводам, по которым, казалось бы, уже достигнут консенсус. Яркий пример тому — движение феминизма: сегодня между ортодоксальными, интерсекциональными, постколониальными, радикальными, эко-, квир- и прочими феминистками больше поводов для разногласий, чем было у их первой волны в отношении патриархального общества.

Эту ситуацию исследовали авторы «Emergence of Polarized Ideological Opinions in Multidimensional Topic Spaces» (2021). Ученые получили модель, которая демонстрирует высокую корреляцию между мнениями по малосвязанным и вообще не связанным темам при условии, что они остродискуссионные. Таким образом, зная позицию человека, например, по вопросу вакцинации, можно предсказать его точку зрения касательно того же феминизма или глобального потепления.

Получается, чем больше у людей возможностей формировать свою индивидуальность через свободный выбор суждений по разным вопросам, тем более однородным становится этот выбор, скапливаясь в радикальных позициях. Чем активнее человек заявляет о своих принципиальных убеждениях, тем более предопределенным с каждым разом становится его ответ даже по самым отдаленным темам. Судя по всему, делая выбор в пользу радикальности суждения, мы лишаем себя дальнейших альтернатив и становимся частью единой траектории заданного движения голоса в эхо-камере.

Учитывайте эту информацию при коммуникации с аудиторией, а об алгоритмах как факторе социальных противоречий и перспективах законодательного воздействия на них — в следующем посте.

#общество_технологии

QR-коды: где и когда нужны?

47 регионов России ввели систему QR-кодов для входа в учреждения культуры, соцобслуживания, туристические центры и ТЦ.
 
Какие именно QR-коды и в каких случаях нужны, можно посмотреть на интерактивной карте о ситуации с COVID-19 в регионах. Подробно о ней мы писали здесь. Карту каждую неделю обновляют ЦУР.

«Сейчас в медиасреде отмечается повышенный запрос граждан на информацию об ограничениях по QR-кодам. Меры, принимаемые губернаторами, могут отличаться в зависимости от регионов. Для того, чтобы любой житель мог разобраться, какие именно ограничения и на какой срок утверждены органами власти и введены в его городе, мы собрали максимально полную информацию и представили ее на сайте стопкоронавирус.рф», — рассказал первый замгендиректора «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.