В общем смысле существует только 2 группы техник выявления и сбора информации: коллективные и независимые👋

Коллективные: анкетирование, брейншторм, наблюдение, воркшоп, интервью
Независимые: анализ существующих решений, анализ документов

То есть, коллективные техники — это все варианты, где участвует более одного человека, а независимые — индивидуальная работа специалиста. Для достижения значимых результатов невозможно полагаться только на одну из групп.

Из-за масштабирования компаний созданию качественных артефактов пригодных для индивидуальной работы, стало уделяться меньше внимания. Специалисты привыкли к такому контексту и стали обращаться исключительно к коллективным техникам, не проводя достаточной самостоятельной рефлексии после.

Получается замкнутый круг: нет хорошей документации, не понимаем что подразумевалось или что хотели решить ➡️ делаем упор на коллективные техники ➡️ экономим время, получаем большое количество черновиков одного и того же ➡️ нет хорошей документации...

Запись знаний обходится дешевле, чем повторное их обретение

Поэтому, независимо от того, работает ли аналитик на объектах в полях или за компом дома, важно применять обе группы техник и держать фокус:

▫️Убедиться, что источник информации релевантный, подлинный, заслуживает доверия
▫️Убедиться, что информация понятная и существует в простой форме для передачи заинтересованным лицам
▫️Определить, имеются ли пробелы в знаниях, конфликтующие или дублирующие заметки, и хватает ли количества найденной информации для принятия решений
▫️Определить, требуется ли преобразовать полученную информацию в графики, таблицы, модели и другие визуальные элементы для облегчения её восприятия

Думаю, будет справедливым сказать, что хорошие инженерные решения создаются людьми, которые смогли чаще остальных находиться в зоне обучения и системно развиваться.

Дисциплина, система и привычки — единственное, что даёт результаты, но редко предоставляется возможность в безопасных условиях прочувствовать это на себе. Агрессивная мотивация, запреты, нереалистичные ожидания и перфекционизм не работают долго и разрушают прогресс. Дисциплина воспринимается как нечто, что отбирает удовольствие и свободу, хотя на самом деле является единственным ключом к ним.

В норме такие вещи должна прививать семья, но по факту редко справляется с этой задачей. Попытки делегировать эту фундаментальную вещь учителям, репетиторам и тренерам часто приводят к строго обратному эффекту.

Однако даже отсутствие необходимой базы и условий в прошлом не оправдание бездействия в настоящем. Многое достижимо, если научиться определять свою зону обучения.

Зона обучения — оптимальный уровень опыта к уровню сложности задачи

Если овладеть навыком определения своей зоны обучения, то независимо от масштабов и сложности занятия становится доступным состояние самозабвения, которое сопровождается переживанием полноты жизни и сильной вовлечённостью. В таком состоянии человек сконцентрирован, забывает о времени, испытывает воодушевление, и это приносит удовольствие.

Первым условием попадания в зону обучения является концентрация на нужной задаче, то есть стремление к цели с подходящим уровнем сложности. Если сложность задачи низкая по сравнению со способностями, то будет неинтересно и скучно. И наоборот, если уровень задачи намного выше возможностей, перестаёшь верить в успех и испытываешь лишь тревогу. Получить по-настоящему удовольствие невозможно, если чувствуешь скуку или тревогу, поэтому так важно сосредоточиться на подходящей задаче.

Вторым компонентом зоны обучения является точное определение своего уровня способностей, а также их контроль и воспроизводимость. Именно в тот момент, когда человек освоит свою зону обучения, он научится впечатлять своими результатами, и уровень его профессионализма сможет расти.

Звучит круто, но это не так просто. В нашей рутине так много отвлекающих от скуки и тревоги вещей, что для создаваемого самозабвения не остаётся места. Например, самозабвение, пассивно полученное от просмотра сериала и коротких видео, не то же самое, что лично обретённое. Удовольствие от выполненной задачи, гордость от заполученного нового навыка, преодоление ранее недоступного...абсолютно иной уровень🤪

Потестила приложение Сетка 🌐
Если честно, то я не поняла для кого оно.

Что там есть:
• Визуал и шрифты МТС
• Данные HH о местах работы с периодами в карточках
• Посты VK и вопросы ASK
• Лента Пульса Т-Инвестиции
• Каналы, блоги и QR-код профиля Telegram
• Интерфейс запрещенной сети с Reels
• Концепция LinkedIn, но работа как у Tinder

Мне не понятно, что там делать и зачем😬

Искать работу в обход HR и напрямую дать лиду ознакомиться с резюме?
💢 Нет, потому что нет возможности раскрыть описание опыта и роста; есть только должность, компания и период работы.
Контактов тоже как бы нет, хотя и можно оставить комментарием в "про меня". Для общения есть чат

Поиск отношений для одиноких и разведенных корпов?
💢 Тоже вроде нет, потому что контекст заявлен профессиональным.

Вести профблог и развивать личный бренд?
💢 Только если речь о блогах компаний, для которых приложение ещё одна площадка размещения рекламы и PR-материалов. Хотя тоже такое себе, ведь для этого есть Хабр, который давно перестал быть аутентичным ITшным СМИ
Может быть, частным консультантам и предпринимателям платформа ещё могла бы чем-то помочь, но тоже не сильно понимаю чем, и как это отличается от HH, Профи, Авито или портфолио на личном сайте

Обмену опытом и полезным рабочим связям приложение тоже не помогает. У любой корпы сейчас есть свои сообщества, центры компетенций и митапы для обмена мнениями. А если специалист работает где этого нет (и такое бывает в 2025😐), то потребность в валидации навыков для него стараются покрыть известные отраслевые конференции и каналы в тг.

Мне стал нравиться офис!
Не то чтобы это случилось неожиданно, просто команда автономного переехала на новый этаж в Бенуа.

Тут тихо, куча мест куда заныкаться, зелень, спокойные цвета.
Много домиков для встреч, в опенспейсах уютно. Офигела найти фальконье в переговорке.
Гардеробные шкафы незаметно встроены, одежда на тебя не выпрыгивает.
На столько всё до мелочей, что даже в WC есть ощущение приватности и релаксации.

Есть с чем сравнить, фотки разных рабочих мест в комментариях 📖

Но посещать офис всё равно дорогая инициатива. Без энтузиазма смотрю на дорогу до работы 1-1,5 часа двумя способами:
а) с пересадками, петлей через центр города и доп.трансфером пока в спб строят метро "Полюстрово" (ха-ха 🤡)
б) в час пик на такси по набережной с километровой пробкой

Конечно, наверное, зря ною, потому что бывает специалисты вынуждены переезжать из-за работы в другие города и страны, а тут речь о соседнем районе.

На мой взгляд, если специалист IT на удаленке не работает, то он и в офисе не будет. Если процессы с удаленкой не настроены, то они и с офисом не будут. Дело ведь только в правилах команды, желании и дисциплине.

Возникает тогда много вопросов зачем тратить ресурсы на дорогу, если место не влияет на получаемые результаты.
Каждый ответит как-то по себе, но я убеждена, что все достижения в карьере мне дала удаленка. Инвестировать всё доступное время,как и учиться, это огромная привилегия.

Закончили виниловый сетап 🥰

Идея собрать виниловый сетап выросла не из аудиофильских убеждений, что звук на пластинке будет отличаться от стриминговых сервисов. Толчком послужило наблюдение, что за прошлый год я наслушала +19тыс. минут и 200+ новых сохранений, но...не вспомню ни одного названия трека.

Стриминг дает только иллюзию комфорта и безграничного доступа, когда на самом деле способствует лишь перепотреблению контента. За "небольшую плату" пользователь не получает больше, он получает намного и намного меньше.

Винил, в общем-то, не самый удобный способ потребления по эффективности: выделить место, хранить пластинки, переворачивать треки, ставить иглу и т.д.
Но существенное его преимущество в том, что я владею записями. Треков, которые мне действительно нравятся штук 50 — это пара альбомов, а значит они всегда мои, если не испортить носитель. Со стримингом ты в любой момент можешь столкнуться с [ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ], или треков просто не будет из-за эксклюзивных прав и ограничений.

Есть еще один не самый очевидный и спорный момент, но любой сможет меня понять:

Когда вся твоя жизнь и работа проходит в экране, то хочется хоть каких-то других интерфейсов. 💻

Темп жизни и так превратился в обработку 1000 и 1 микро-задачи напрямую в мозг, в обход твоих целей. Хочешь в приложении узнать информацию, а получишь пачку рекламных баннеров в лоб. С работой в IT такой поток инфы кратно растет, и он не заканчивается никогда. На улицу нет желания выходить неделями, потому что это лишняя обработка очередного массива данных из светофоров, людей, разговоров и улиц.

Мне хочется, чтобы система, приложение или устройство делали только то, что должны делать, и что от них ожидают. Я не хочу завтра вдруг, помимо своих рабочих обязанностей, разбираться, где теперь мне найти функциональность, ради которой я использовала приложение. Ведь теперь перед глазами вижу не ее, а кучу фантиков, за которые плачу своим вниманием. Но так происходит постоянно, и гонка усиливается, а мозг всё тот же!

Я думаю, что мне всё же по итогу понравилось Severance, а особенно, если рассматривать его как иллюстрацию всех популярных технологий HR-маркетинга.

Недавно был форс, что HH подняли стоимость доступа к контактам специалистов и дают только 120 открытий на 24 часа в пределах ограниченной территории. Проблема описана как то, что не все компании смогут платить, поэтому предлагают решать соискателям это на своей стороне через указание контактов тг.

В ответ на это работяги парировали "а ничо тот факт, что...":

а) есть вакансии с тысячами откликов, которые не закрываются месяцами, да и существует много других способов найти сотрудников

b) вам не придется искать новых, если сразу будете работать над удержанием старых, а также бороться с токсичностью и неуместными подшучиваниями

Аргументы валидны, хотя стоит отметить, что в долгом поиске, шутках и, иной раз, даже токсичности нет ничего плохого. Что в одном месте "долгий неэффективный процесс найма с токсиками", то в другом "команда точно знает, кого ищет и разговаривает без лицемерия". Такие вещи всегда зависят от контекста и определяются только личными границами в команде, всё зависит от того, понимают ли собеседники почему, зачем и как надо или наоборот не надо делать, потому что если этого понимания нет, то никакие накрученные правила уже не помогут.

Ещё у Мильчика крутая линия, хороший пример карьерного роста тимлида в наших реалиях. Исполнительный, ответственный менеджер, которого процессы компании, как расходный материал, перемалывает его и других в легионы безинициативных токсиков. Убедились, что человек, его работа и поступки неразделимы точно так же, как и невозможно выключить его страдания, боль и одиночество. Это всё идет одним пакетом, поэтому тут остается только смириться.

Не понравилось то, что сериал всем своим видом пытается казаться тем, чем он на самом деле не является. Смешали легендарный артхаус и научную фантастику просто для того, чтобы... смешать. Длинные кадры, симметрия и цвет работают на создание тревожной атмосферы только первые пару раз, но ничего выдающегося больше на горизонте нет, поэтому уверена в том, что сериал станет современным "Твин Пиксом" вопреки.

Идея и рефлексия о work-life balance могли бы быть отличными, но как одна серия "Черного зеркала", а не 2 сезона искусственного газона в кадре с явным продолжением на третий, двигатель которого — коммерческий интерес, но не сюжет. В половине серий ничего не происходит, а потом всю глубину переживаний героев и динамику их отношений рассыпают на экране, как слайд-шоу. Повороты и концовки не работают, как задуманы, потому что не получается сопереживать персонажам, которых видел, может, 3 минуты из всех 20 часов.

Ну, может быть, я чего-то не поняла, потому что большинству из моих знакомых сериал всё-таки понравился. Дискуссии, надеюсь, тут место быть 😠

Я устал, я ухожу

Сил нет смотреть на копипаст статей и спидран по Вигерсу, рекламу курсов, кочующие доклады от конфы к конфе и очередное видео "День в офисе yet another corp".
На самом деле, можно понять, почему так: бизнес- и системный анализ скорее мертвы, чем живы; значимые продуктовые и технологические прорывы — это тяжело, а старые записи никто не смотрит и не читает.

Но даже так, я не понимаю почему мало айтишников пишут о повседневности. Неужели совсем не вызывает переживаний, что происходит в профессии, что там за горизонтом должностных обязанностей или как ощущается инструмент и явление в попкультуре? 🫤

Даже если это не претендует на художественную ценность, а всего лишь бесит или удивляет, как что-то из списка ниже:

— Модальные окна утомили уже перекладывать ответственность на пользователя
— Потерялся опенсорс и прогресс
— Повсюду бесконечные загрузки и корявый софт
— Заколебали апдейты, которые ничего не улучшают и инновации без инноваций
— Безопасность не безопасит, а жрет время и делает злым параноиком
— Безвкусный унылый контент из всех щелей
— Непонятные, но модные интерфейсы
— Баги, которые не будут исправлены никогда
— HR-маркетинг забирается под кожу
— Страдания выбора терминов, названий и формулирования текста, чтобы было понятнее, а не "серьезнее и важнее"
— Непонятно, куда втискивать жизнь
— Неявные правила коммуникации, в которых невозможно ориентироваться, что легче просто не разговаривать
— Функции в софте, которые тебе не нужны, но они всё равно заставляют взаимодействовать с ними
— Раздувание штата сотрудников из-за менеджеризма и ESG
— Нереально любить работу и не стоит она здоровья и спокойствия

Моя любимая история автоматизации

Признаться, я бросила магистратуру по биоинформатике. На тот момент я уже работала в BIOCAD аналитиком и перестала справляться совмещать. Вообще, не только с совмещать, а просто вывозить, потому что был ещё и ковид.
Надо было выбирать: комфорт сейчас или возможность заниматься RnD в будущем.

Стоит упомянуть, что в 15-20 лет мне казалось, что я должна сделать, если не подвиг, достойный документалки, то приложить руку к грандиозному нечто обязательно. Со временем, конечно, амбиции стали умеренней, но от горы шоколадных медалек и сейчас не откажусь😁

Я осталась в BIOCAD и ушла в академ. План был в грейдапе в bioinf-разраба внутри компании, потому что при всех трудностях прокачки после работы это зачастую легче, чем конкурировать с другими соискателями на рынке только с дипломом и пет-проектами. Через некоторое время я уже наворачивала круги у департамента вычислительной биологии. На корпоративный переводится, как занималась✨нетворкингом✨

Переговоры были успешны, но не так, как ожидала. Я была абсолютно бесполезна для ДВБ, как биоинформатик (и это правда👉), но меня рассматривали, как ресурс аналитика для оптимизации процессов и снижения дефектов по концепции 6σ

И честно, впоследствии я забила на ротацию, потому что существует такая история:

Был противоречивый биохимик, которого недолюбливали коллеги. Занимался обычной работой, делал зонды для саузерн-блота и других экспериментов. Как-то, видимо, совсем уж он достал окружающих, и его работу автоматизировали. Машина делала за день то, на что у него уходил месяц. Свободного времени стало больше, раздражающей рутины меньше, а потом взял и на выходных изобрел полимеразную цепную реакцию. Ну так, всего лишь метод, который приобрел распространение буквально везде, в том числе и в ПЦР-тестах диагностики ковида из начала поста.

Да, это байка про Кэри Муллиса из 80х, которого запомнят, как создателя ПЦР и лауреата Нобелевской премии по химии. Естественно, мой пересказ очень плоский, ведь об амплификации уже тогда говорили лет 10+ , ещё там были проблемы с нагревом, которые делали метод коммерчески неоправданным, а ко всему это стоило невероятного количества времени команды, которую компания выделила специально для доказательства эффективности метода. Была самая настоящая гонка, чтобы оказаться первыми с патентной защитой прав, ведь не только Cetus вели разработки, а иначе усилия людей и инвестиции могли пропасть.

Понимаете, моя мысль в том, что ПЦР всё равно был бы создан, потому что "кто-то должен быть первым", но это могло произойти существенно позже, если бы люди не стремились оптимизировать труд. Например, в случае, когда биохимик бесит коллег, и вместо него ставят работать машину. Победителей не судят.

Не является ли тогда более правильным стремление к автоматизации задач в любом ремесле, а не сам по себе поиск подвига массового улучшения качества жизни людей?

Скептически отношусь к сложным методам приоритизации 😉
Любой подход — это модель, которая старается формализовать влияние неопределенности на цели и сделать так, чтобы группы стейкхолдеров не конфликтовали между собой при ограниченных ресурсах. А неопределенность и ограниченные ресурсы у нас есть всегда.

Когда мы хватаемся за MoSCoW, RICE или другую аббревиатуру, то может казаться, что теперь-то всё под контролем и контекст понятен, а значит, решения о порядке работ автоматически получают метку "правильные". И затем ожидаем, что "правильное" сделает работу легче, конфликты интересов меньше а волосы шелковистыми, но зачастую становится только хуже, потому что теряем из вида проблему, которая и привела к использованию сложной модели.

Ни один метод приоритизации не делает то, что решает хорошая коммуникация и взаимное уважение.

Многоступенчатые методы оценки создают благоприятную почву для манипуляций с "удобными" показателями, что трудно обнаружить при валидации с первого взгляда. Проделать такое с той же оценкой от 0 до 5 будет намного сложнее. Ирония в том, что если в команде не работает оценка "от 0 до 5" или "низкий-высокий", то и комплексная не даст ожидаемого от неё эффекта. Просто добавится больше работы на сведение данных, поддержку бубликов аналитики, фасилитацию встреч и появятся идеи о найме новых сотрудников.

Вау, нас 500 человек!

По некоторым оценкам в РФ около 35-40 тысяч аналитиков, что чуть меньше 5% от всех IT-специальностей, а самые активные коммьюнити обычно объединяют от 6 до 20 тысяч участников.

Ваше внимание действительно много значит, спасибо! Я рада вас всех здесь видеть!

Знаете, хочется попробовать сделать что-то хорошее, как однажды для меня это сделали @bpmn2ru и @systemswing.
В комментариях к этому посту можно написать о своих каналах, проектах или просто пару слов о себе)

P.S. Но, если ищете хороших сотрудников к себе или сами в поисках команды-мечты, то не стесняйтесь поделиться интересными предложениями. В этом канале много специалистов из реального сектора и сложных доменов👍

Пользовательский путь раньше: мгновенно загрузилось, натыкал заказ, нажал "Оплатить", встретил доставку

Пользовательский путь сейчас:
8 секунд грузится, "VPN лучше отключить", отключаешь VPN, заходишь снова, закрываешь баннер, закрываешь второй баннер, натыкал заказ, "Оформить", "Вам может быть интересно", "Проверьте заказ", жмешь подтвердить, всё зависло, заходишь снова, ищешь корзину, жмешь "Оплатить", "Извините, закончилось", отменяешь, добавляешь новое, подтвердить заказ, подтвердить оплату, "Извините, условия изменились, не сможем доставить", держите баллы, вам присвоено достижение, откройте выгодную карту, оставьте отзыв, читайте нас в соцсетях, идёшь пешком до магазина🤪

Боль любой компании в разных диалектах, на которых говорят люди даже внутри одной команды, не говоря уже о доменах и отраслевых практиках в них. Естественно, эта проблема увеличивается кратно просто из-за числа людей, их опыта и привычек. Понимаю, всем хочется универсальной мега-ультра-драйв нотации или подхода, которые всё разрулят. Но если затрагивать ✨мой авторский метод✨, то... я просто каждый раз учу эти самые диалекты. Всё 🤡

Инструменты в инвентаре аналитика по большей части нужны только для облегчения этого изучения. Анализ – это ремесло, а не творчество. Текст и диаграммы существуют лишь из-за кривой забывания, где на следующий день ещё можно помнить 80% информации, но через неделю без повторения это будет уже 50%, а через месяц около 30%. По наблюдениям тех же учителей, после летних каникул у детей показатель остаточных знаний ~15-20%. Создавать хорошую документацию вынужденная заплатка на ограничения наших возможностей

И знаете, буквально первое, что я сделала при устройстве в SDG, так это объединила все доступные словари, глоссарии, реестры терминологии и списки определений на одной вики-страничке. У этой инициативы не было согласованной задачи в таск-трекере, как и не было выделенного ресурса заинтересованных участников. Влияния у этого документа на локальные и глобальные цели очевидно мало, но и затраты не большие. Я всё равно поддерживала страничку независимо ни от чего весь год. Любой мой звонок, любой просмотр таски или Miro-доски заканчивались переходом в Словарь и действием "Редактировать"

Но сегодня, когда я пошла перенести определение Orange box, заметила, что страницу открывали и внесли изменения тоже. Ещё контрибьютеры! 🥰

Очень порадовалась)

Наблюдаю вакансии аналитиков, где ожидаемые харды от соискателя выше необходимого уровня для задач, предлагаемых работодателем. Причин такого дисбаланса доступно множество: от плохо составленного описания до направленного демпинга оплаты труда. Однако более простое объяснение может заключаться в желании заполучить серебряную пулю от всех проблем 🔫

Погоня за производительностью выглядит как отчаяние, в котором мы пытаемся всё неявное и непонятное переложить в формальное представление. Наши промпты в ИИ действия часто направлены на достижение голубой мечты, где данные и требования сами научились бы переводить себя в нужные форматы, желательно сразу в рабочий код без техдолга, багов и недельных согласований. Хотя даже от кода со временем мы стремились бы избавиться, как от промежуточного состояния. Думать о таком сложно, поэтому эти явления мы тоже очень скоро старались бы свести к универсальному эквиваленту ценности. Сейчас так и есть, но цепочка преобразований всё ещё слишком сложна и контекстно-зависима, а потому попытки отделов аналитики не способны реализовать подобное без длинного списка "но"...

Автоматизировать творчество и анализ требований не получится полностью, потому что нельзя устранить необходимость понимать задачу

И даже если мы "наймем" ИИ для экономии времени человека, то мы вот правда-правда хотим резюме отчета? Точно ли только воду мы выплескиваем в отчете для отчета? Нейронки отлично справляются с сопоставлением по примерам, но на универсальное решение они пока не похожи.

И раз так, то возьму на себя смелость предложить по-настоящему серебряную пулю: Вавилонская библиотека 😄

В этой библиотеке уже есть требования на любое ПО и процессы, весь программный код и отчеты за любой квартал, которые когда-либо были, есть и будут

Надо только нанять библиотекаря в штат 📖