Клик дорогой/заявки дорогие, что делать?

Либо меняйте таргет-набор, он же аудитория, либо меняйте креатив, он же рекламное объявление.

Что менять первым? Если CTR низкий, меняйте креатив. Если CTR в норме, то сужайте/расширяйте аудиторию. Критерий «низкий» или «в норме» легко определить, когда ведется работа с отчетностью по всем кампаниям. Эта отчетность, чаще всего, организуется в таблице или дашборде.

Самое важное в этой отчетности – копить исторические данные по всем-всем кампаниям, благодаря им легко понять, что нужно менять здесь и сейчас. Если и это не помогло, возможно, стоит поменять воронку или рекламную систему)

P.S. Ещё одной (более редкой) причиной может быть перегретый аукцион, но это уже другая история

#case

Заметка о #TikTokAds

«Описываю не успешный кейс работы с рекламой напрямую»

У меня всё😊

P.S. Тест на 10к дал кучу кликов, кучу отказов и ноль покупок, штож...

Еще одна заметка #TikTokAds о креативе

Мои коллеги советуют снимать/рисовать ролики под рекламу в максимально нативном формате. Лучше всего – использовать в промо ролик блогера о вашем продукте/услуге.

Крутые рефы для креатива рекомендую глядеть тут: https://t.iss.one/adsfromtiktok

Я думал ты профессионал...

Турбулентность 2020 засосала и меня: трудности в запусках новых продуктов, усталость команды, положительный тест на caramba-virus, отмена отпуска, сезонная депрессия)))

Где-то там же я зашел в один проект.

Представим шкалу от 0 до 10. В проекте было баллов 5-6. Мой аудит показал, что есть где вырасти до 8-9. Накидали тактику на месяц, пошли реализовывать, и... И ничего, а местами даже на 4 балла... Я перепробовал всё: менял аудитории, менял бюджеты, креативы. НИЧЕГО И НИКАК... Ну ладно, все-таки подтянулись до 6 крепких баллов. Но это все равно не 9. Anyway, я пришел в точку, когда глаз настолько замылился, что врубился синдром самозванца)))

Однако, калач я тертый))) Всегда есть выход: взять платный консалт у другого профессионала. С этой идей я пришел к клиенту, на что получил: Хм, я думал ты профессионал...

Знаете, недавно понял, что фраза «думал ты/я профессионал» сидит у многих в головах. Хуже ограничения в работе и не придумать. Мне кажется, профессионал в том числе и тот, кто может просить помощи других. Вообще круто уметь просить помощь, когда лямка не тянется))))

Это нормально сказать руководству, что тебе нужна помощь. Это нормально пойти на обучение, когда нет знаний. Это нормально признать, что уперся в потолок. Все это нормально.

#case

Скоро будет кейс, как мы прошли через 6 блокировок рекламного кабинета Facebook, пока продвигали КОЛЛЕГИ🌚

Last click всему голова

На днях брал консультацию у CMO крупного российского edtech. Задал ему вопрос: Как артибутируете трафик? Сложная система или last click?

Last click - это когда в цепочке касаний ценность присваивается последнему каналу, который принёс конверсию.

Он сказал, что last click... И это при том, что у них большой микс каналов, огромные бюджеты на performance и бренд. Что-то в этом есть🗿

#off

Проблемы с поддержкой Facebook?

Есть решение: переключите язык фб на английский. Мой опыт показывает, что английская поддержка эффективнее решает проблемы)))

#tricks

Пишу чаще для других, чем для себя...

​​Как разблокировать рекламный кабинет Facebook
— инструкция от Леши Кочнева, которого блочили шесть раз подряд

Facebook может банить ваш рекламный аккаунт по нескольким причинам:
1. что-то не так с креативом;
2. на объявления есть жалобы;
3. проблемы с рекламным кабинетом;
4. проблемы с сайтом;
5. алгоритм нейросети Facebook не полюбил вас.

Что делать, когда случился бан?

Шаг 1. Напишите о проблеме в чат поддержки. Его можно найти в рекламном кабинете — нужно нажать на кнопку «Вопрос», она находится слева внизу. Далее идете в справку и чат будет доступен. Если русскоязычная поддержка не помогает, можно обратиться в англоязычную — чтобы она появилась, просто смените язык в Facebook на английский.

Шаг 2. Если вас разбанили и забанили вновь, пробуйте пофиксить креативы. Их можно:
— заменить на новые;
— уникализировать;
— удалить из рекламного кабинета и ни в коем случае не перезапускать.

Если блокировка продолжается, напишите в чат поддержки снова и узнайте причины.

Шаг 3. Заведите абсолютно чистый бизнес-менеджер, новый рекламный кабинет и запустите с него трафик. Что сработает конкретно в вашем случае, можно понять только методом перебора разных вариантов. Facebook может продолжать банить вас с любой периодичностью: например, с шагом в 3-5 дней или ежедневно.

Если ни один шаг не помог, значит дело в сайте или нейросети Facebook — по своим искусственно-интеллектным причинам она думает, что ваша реклама нарушает правила. Как это понять? Если техподдержка каждый раз снимает блокировку кабинета вручную со словами «У вас все ок, ребята, извините», но вы все равно получаете блок, значит дело в нейросети.

Выход такой: покупаем новый домен, переносим на него свой сайт и настраиваем все системы. Дальше заводим рекламу с нуля, и вуаля, блокировки больше нет! Но учитывайте, что вам нужен именно новый домен — если вы решите схитрить и обойтись поддоменом, ничего не выйдет.

Ещё один совет: заранее обзаведитесь запасным рекламным кабинетом. Когда вас блочат более чем на несколько часов, рекламные алгоритмы ломаются и им приходится обучаться с нуля. С запасным кабинетом вам нужно пройти только этот этап обучения — но на тест аудиторий и связок тратить время не придётся.

Вчера были показы рекламы, сегодня нет...

Рекомендую проверить Instagram-аккаунт, от имени которого идет реклама. Есть высокий шанс, что он заблокирован :)

#tricks

Главное разочарование взрослой жизни — наебка с тем, что в рекламе полно тусовок, наркотиков и движа. То ли маркетосы образ профессии чересчур приукрасили, то ли весь кокс снюхали до нашего прихода.

Ну вдруг вы так думали🥲

#kek

Легко выгружаем данные из FB в таблицу👌

Часто грузишь данные в сводную табличку клиенту в формате «мартышкин труд»? Лови 2 дополнения для G.Sheets:

1. DigiXport, собрал какой-то индус, выгружает хорошо. В платной версии может грузить по расписанию, если ничего не путаю. Работал с ним, пока не узнал про второе дополнение;
2. Adveronix, еще круче. Грузит цифры из кучи источников, даже из Apple Ads. Может грузить по расписанию, полностью бесплатный!

Как грузить:
1. Перейти по ссылке выше;
2. Добавить дополнение в таблицы;
3. В верхней строчке найти раздел «Дополнения» -> Adveronix;
4. Логинимся и даем доступы в источнике;
5. Настраиваем что и как грузить;
6. Внизу выбираем «Save report»;
7. В разделе вверху «Reports» можем выбрать частоту обновлений;
8. ?????
9. PROFIT!!!

#tricks

Что смотреть маркетеру на досуге?

Уж точно не еще один кейс салона ноготочков, написанный гуру маркетинга из нижнего интернета...

Если есть задача учиться маркетингу и аналитике «по-взрослому», хайли рекомменд изучать «взрослые» выступления с конференции Матемаркетинг туть 🙋

#ed

Немножко проф мемов: https://vm.tiktok.com/ZSJPAMDM7/

Проблема заветной цифры подписчиков

Остро проявлется в сознании клиентов, которым нужно получить много и за дешево подписчиков, дескать так бизнес будет расти. Ощущение, что это настолько закоренело еще со времен массфолла, что проще тупо закупить подписчиков, чем образовывать заказчика. Когда нужны конверсии на сайте, то закупаем их, в первую очередь, а не подписчиков. Нельзя получать подписчиков за копейки и одновременно конверсии за копейки.

Цель рекламной кампании решает одну задачу, она максималистская по сути. Она не человек, который переходный или вообще без гендера...

Я для себя решил или не работать с такими клиентами, или идти у них на поводу до поры до времени, ваши мысли?

Я тут пропал на несколько месяцев, так как сменил должность и компанию в мае)))

Есть что рассказать про: стратегию, маркетинг-микс, бюджеты, ML-аналитику данных, управление командой, выгорание и вот ето вот всё🗿