Уже завтра пройдёт конференция Ассоциации участников рынка данных «Региональные данные» (regiondata.aurd.ru), на которой обсудим, как региональные госорганы публикуют открытые данные. Расскажу об открытости и недоступности региональных финансовых (бюджетных) данных, а также о планах по разработке модуля «Региональные бюджеты» в проекте «Госрасходы» в 2022 году. Конференция online, регистрация бесплатная.
Казначейство России закончило публикацию приложений Проекта бюджета на 2022 год. Теперь опубликованы все открытые приложения.
Закон о бюджете на 2019 год пока не восстановлен - "Период: 2019 год" отображается в меню, но внутри данных нет.
Законы об изменении бюджета и проекты законов об изменении бюджета также пока не восстановлены.
Подробнее об этом поговрим сегодня в 12:45 на конференции "Региональные данные": https://www.youtube.com/watch?v=7Shi9qcfsn4
Закон о бюджете на 2019 год пока не восстановлен - "Период: 2019 год" отображается в меню, но внутри данных нет.
Законы об изменении бюджета и проекты законов об изменении бюджета также пока не восстановлены.
Подробнее об этом поговрим сегодня в 12:45 на конференции "Региональные данные": https://www.youtube.com/watch?v=7Shi9qcfsn4
Наталия Лукьянова (начальник отдела по обеспечению открытости бюджета Комитета финансов Санкт-Петербурга) выступила с интересной презентацией на конференции "Региональные данные" об Открытом бюджете Санкт-Петербурга.
Не могу не отметить слайд с Бюджетом для граждан Санкт-Петербурга 1993 года. Публикация Бюджета для граждан, как и говорится в цитате А.Л. Кудрина, действительно спустя почти 30 лет превратилась в "добрую традицию города и конструктивный диалог между всеми заинтересованными лицами", который начался в 1993 году и продолжается до сих пор. С сохранением и публикацией полного архива всех буклетов.
Не могу не отметить слайд с Бюджетом для граждан Санкт-Петербурга 1993 года. Публикация Бюджета для граждан, как и говорится в цитате А.Л. Кудрина, действительно спустя почти 30 лет превратилась в "добрую традицию города и конструктивный диалог между всеми заинтересованными лицами", который начался в 1993 году и продолжается до сих пор. С сохранением и публикацией полного архива всех буклетов.
❗️ Модуль "Национальные проекты" скрыли с портала Электронного бюджета: теперь его нет ни в основном меню, ни в карте сайта.
Непонятно, что бы это могло значить, т.к. только в сентябре прошлого года заключили контракт почти на 1 млрд руб. со сроком исполнения - декабрь 2021 года. Примечательно, что этот контракт на сопровождение подсистемы, а не на разработку.
Непонятно, что бы это могло значить, т.к. только в сентябре прошлого года заключили контракт почти на 1 млрд руб. со сроком исполнения - декабрь 2021 года. Примечательно, что этот контракт на сопровождение подсистемы, а не на разработку.
К сожалению, качество открытых данных Росстата действительно оставляет желать лучшего и не повышается, как и привычка Росстата продавать данные в том числе и госорганам - муниципалитеты и субъекты РФ вынуждены покупать информацию по статистическим показателям.
Два года назад на конференции по цифровизации Росстата говорилось: "Росстат данные не продает, мы бесплатно отдаем все, что можем по закону". Но что делать с госконтрактами на продажу данных, которые мы находим? На налоги граждан госорганы покупают друг у друга государственные данные.
Альтернативные данные должны быть в безальтернативном использовании Росстатом" (с) Иван Бегтин ⬇️
Два года назад на конференции по цифровизации Росстата говорилось: "Росстат данные не продает, мы бесплатно отдаем все, что можем по закону". Но что делать с госконтрактами на продажу данных, которые мы находим? На налоги граждан госорганы покупают друг у друга государственные данные.
Альтернативные данные должны быть в безальтернативном использовании Росстатом" (с) Иван Бегтин ⬇️
Forwarded from Ivan Begtin (Ivan Begtin)
Я сейчас гружу в APICrafter кучу данных с сайта Росстата [1] в раздел "Статистика" [2] и чуть позже сделаем официальный пост от проекта с тем сколько новых наборов данных появилось, а пока скажу вам друзья что всё что мы слышали или слышим про качество работы с открытыми данными у Росстата - это сказки.
Чтобы было понятно:
- с сайта Росстата скачано 1547 наборов данных
- у 742 наборов однотипная структура из CSV файлов с полями: area,gender,urban,value (все их можно было опубликовать как один набор данных)
- ещё 617 наборов данных это однотипные показатели в формате SDMX без документации, также их можно было опубликовать как один набор данных
- надо ли объяснять что это получается куча мелких файлов, эдакое "необоснованное дробление данных" (c) ради числа наборов данных
- половина данных опубликовано как CSV, другая половина как XML. Файлы CSV имеют ту особенность что половина с разделителем запятой (,), половина с разделителем (;).
- у 20 наборов данных у файлов CSV отсутствуют заголовки
- итого, если делать всё по уму, то у Росстата на сайте было бы всего 188 наборов данных. А если ещё объединить в один датасет вакансии всех террорганов Росстата то и всего то около 103-105 наборов данных. Чувствуете разницу?
- некоторые из наборов данных имеют расширение csv, а внутри это zip файлы. А иногда это zip файлы внутри которых файлы csv которые... на самом деле не csv, а тоже zip файлы
- около 30% опубликованных CSV файлов в кодировке windows-1251, остальные в UTF-8, нигде при этом не указано что в каком виде.
- несколько наборов данных XML - это дампы показателей из внутренней BI системы. Без документации.
В итоге пришлось дорабатывать код подготовки пакетов данных для автоматического распознавания кодировки, разделителей и выявления CSV файлов без заголовков. Это не так уж сложно, но окунаться в ад работы с плохоформатированными CSV файлами - это то ещё удовольствие.
А в качестве послесловия я добавлю что это ещё далеко не самый худший ФОИВ по опубликованию данных. Да, много где ситуация сильно хуже, но Росстат тоже, умеет удивлять отсутствием управления данными и таким вот дроблением датасетов на кучу мелких наборов данных.
Как бы то ни было, все они будут у нас в каталоге сегодня уже к концу дня. И, похоже, вводить критерии качества каталогов данных важно не меньше качества содержания наборов данных.
Ссылки:
[1] https://rosstat.gov.ru/opendata
[2] https://data.apicrafter.ru/topics/statistics
#opendata #datasets
Чтобы было понятно:
- с сайта Росстата скачано 1547 наборов данных
- у 742 наборов однотипная структура из CSV файлов с полями: area,gender,urban,value (все их можно было опубликовать как один набор данных)
- ещё 617 наборов данных это однотипные показатели в формате SDMX без документации, также их можно было опубликовать как один набор данных
- надо ли объяснять что это получается куча мелких файлов, эдакое "необоснованное дробление данных" (c) ради числа наборов данных
- половина данных опубликовано как CSV, другая половина как XML. Файлы CSV имеют ту особенность что половина с разделителем запятой (,), половина с разделителем (;).
- у 20 наборов данных у файлов CSV отсутствуют заголовки
- итого, если делать всё по уму, то у Росстата на сайте было бы всего 188 наборов данных. А если ещё объединить в один датасет вакансии всех террорганов Росстата то и всего то около 103-105 наборов данных. Чувствуете разницу?
- некоторые из наборов данных имеют расширение csv, а внутри это zip файлы. А иногда это zip файлы внутри которых файлы csv которые... на самом деле не csv, а тоже zip файлы
- около 30% опубликованных CSV файлов в кодировке windows-1251, остальные в UTF-8, нигде при этом не указано что в каком виде.
- несколько наборов данных XML - это дампы показателей из внутренней BI системы. Без документации.
В итоге пришлось дорабатывать код подготовки пакетов данных для автоматического распознавания кодировки, разделителей и выявления CSV файлов без заголовков. Это не так уж сложно, но окунаться в ад работы с плохоформатированными CSV файлами - это то ещё удовольствие.
А в качестве послесловия я добавлю что это ещё далеко не самый худший ФОИВ по опубликованию данных. Да, много где ситуация сильно хуже, но Росстат тоже, умеет удивлять отсутствием управления данными и таким вот дроблением датасетов на кучу мелких наборов данных.
Как бы то ни было, все они будут у нас в каталоге сегодня уже к концу дня. И, похоже, вводить критерии качества каталогов данных важно не меньше качества содержания наборов данных.
Ссылки:
[1] https://rosstat.gov.ru/opendata
[2] https://data.apicrafter.ru/topics/statistics
#opendata #datasets
rosstat.gov.ru
Росстат — Открытые данные
За 14,5 млн рублей из областного бюджета ГКУ МО "Финансово-аналитический центр" закупает у Мосстата (территориальное подразделение Росстата) "Оказание услуг по предоставлению статистической информации для органов государственной власти Московской области, государственных органов Московской области на 2021 год".
Регион тратит областной бюджет на покупку того, что производится за средства федерального бюджета (или того же регионального бюджета). И это только один пример на региональном уровне, а сколько еще на муниципальном...
Регион тратит областной бюджет на покупку того, что производится за средства федерального бюджета (или того же регионального бюджета). И это только один пример на региональном уровне, а сколько еще на муниципальном...
Недоступен Портал открытых данных, оператором которого является Минэкономразвития. По информации техподдержки "он слёг".
Напомню, что на поддержку и развитие Портала открытых данных и Мониторинга госсайтов в 2021 году выделено 35 млн руб.
Подрядчик "Рунетсофт" недавно был внесен в реестр недобросовестных поставщиков (как и одноименный предыдущий подрядчик в прошлом году).
Контракт закончится в конце ноября, но никаких следов его исполнения в открытом доступе нет - ни на портале госзакупок, ни в функционале сайта.
Напомню, что на поддержку и развитие Портала открытых данных и Мониторинга госсайтов в 2021 году выделено 35 млн руб.
Подрядчик "Рунетсофт" недавно был внесен в реестр недобросовестных поставщиков (как и одноименный предыдущий подрядчик в прошлом году).
Контракт закончится в конце ноября, но никаких следов его исполнения в открытом доступе нет - ни на портале госзакупок, ни в функционале сайта.
"На открытые данные при разработке НСУД мы не замахиваемся" (с) С. Сергиенко, Минцифры.
Открытости на повестке Минцифры нет.
Открытости на повестке Минцифры нет.
Планируемые расходы федерального бюджета на 2021 год были увеличены на 1,5 трлн руб.
Если на 11.10 планируемые расходы составляли 19,8 трлн руб., то на 19.10 они составляют уже 21,3 трлн руб.
К сожалению, выгрузка СБР в машиночитаемых форматах на портале ЕПБС снова не работает, поэтому скачать и изучить, какие строки изменились или проверить достоверность данных - невозможно.
Но зато с сегодняшнего дня можно скачать данные по расходам бюджета на сайте проекта СП РФ "Госрасходы": https://spending.gov.ru/devs/opendata/
Если на 11.10 планируемые расходы составляли 19,8 трлн руб., то на 19.10 они составляют уже 21,3 трлн руб.
К сожалению, выгрузка СБР в машиночитаемых форматах на портале ЕПБС снова не работает, поэтому скачать и изучить, какие строки изменились или проверить достоверность данных - невозможно.
Но зато с сегодняшнего дня можно скачать данные по расходам бюджета на сайте проекта СП РФ "Госрасходы": https://spending.gov.ru/devs/opendata/
В проекте СП РФ "Госрасходы" теперь доступен открытый и документированный API с данными о расходах федерального бюджета.
Мы продолжаем не только публиковать машиночитаемые открытые данные по госфинансам, но и расширять наборы данных, предоставляемых по API.
Теперь по API можно получать не только данные о контрактах, заказчиках, субсидиях, получателях субсидий и нацпроектах, но и о расходах федерального бюджета.
API содержит:
- строки бюджета;
- расходы бюджета в разрезах ГРБС, разделов и подразделов, нацпроектов и госпрограмм;
- справочники, используемые в модуле "Бюджет" (справочник по разделам бюджета, перечень ГРБС, перечень госпрограмм и непрограммных направлений расходов, перечень нацпроектов, перечень видов расходов).
Документация и подробности тут: https://spending.gov.ru/pages/devs_api/
Мы продолжаем не только публиковать машиночитаемые открытые данные по госфинансам, но и расширять наборы данных, предоставляемых по API.
Теперь по API можно получать не только данные о контрактах, заказчиках, субсидиях, получателях субсидий и нацпроектах, но и о расходах федерального бюджета.
API содержит:
- строки бюджета;
- расходы бюджета в разрезах ГРБС, разделов и подразделов, нацпроектов и госпрограмм;
- справочники, используемые в модуле "Бюджет" (справочник по разделам бюджета, перечень ГРБС, перечень госпрограмм и непрограммных направлений расходов, перечень нацпроектов, перечень видов расходов).
Документация и подробности тут: https://spending.gov.ru/pages/devs_api/
Часто ли в Картотеке арбитражных судов путают дела и документы?
Например, в деле Рунетсофта (поставщик Минэкономразвития, внесённый в РНП) к результатам последнего заседания суда с Департаментом цифрового развития г. Севастополя прикреплены документы от другого дела, не связанного ни с истцом, ни с ответчиком. За неделю ошибка исправлена не была (https://kad.arbitr.ru/Card/c7d46a55-bd3d-413d-8673-6c8c2c0bc73f).
Тем временем, нам удалось ознакомиться с одним из отчетных документов по контракту на портал открытых данных. К сожалению, качество материалов настолько низкое, что в случае их принятия Минэконом, к нему будут большие вопросы.
Например, в деле Рунетсофта (поставщик Минэкономразвития, внесённый в РНП) к результатам последнего заседания суда с Департаментом цифрового развития г. Севастополя прикреплены документы от другого дела, не связанного ни с истцом, ни с ответчиком. За неделю ошибка исправлена не была (https://kad.arbitr.ru/Card/c7d46a55-bd3d-413d-8673-6c8c2c0bc73f).
Тем временем, нам удалось ознакомиться с одним из отчетных документов по контракту на портал открытых данных. К сожалению, качество материалов настолько низкое, что в случае их принятия Минэконом, к нему будут большие вопросы.
О распределении полномочий и исчезновении изменений в федеральный бюджет
Примерно месяц назад заметила, что на портале Электронного бюджета больше не публикуются изменения и проекты изменений в федеральный бюджет (не знаю, совпадение это или случайность, но примерно в это же время был опубликован Проект бюджета на 2022 год и исчез Закон о бюджете на 2019 год). Отправила соответствующий запрос в Минфин России и получила ответ, что создание и ведение портала ЕПБС осуществляется Казначейством России, поэтому мой запрос перенаправлен туда.
Только что получила ответ Казначейства России, в котором сказано, что «Федеральное казначейство повторно провело анализ поступления данных и запросило у Минфина России информацию» о внесении изменений и проектах внесения изменений в федеральный бюджет. «При поступлении вышеуказанной информации она будет размещена в открытом доступе».
Вот что происходит, когда за одну и ту же государственную информационную систему отвечают два ведомства. То есть ни Минфин России, ни Казначейство России не знают, какие документы размещены на портале и почему они отсутствуют. И это только два документа из нескольких десятков, обязательных к публикации в соответствии с Приказом Минфина России 243н и отсутствующих на портале.
И главный вопрос, куда мне, гражданину, писать дальше, если у ответственных за портал финансовых госорганов ответа нет? В Правительство? В контрольно-надзорные органы? Или куда-то еще? Аналогичная ситуация была и с реестром субсидий, в то время, когда он еще был доступен.
Примерно месяц назад заметила, что на портале Электронного бюджета больше не публикуются изменения и проекты изменений в федеральный бюджет (не знаю, совпадение это или случайность, но примерно в это же время был опубликован Проект бюджета на 2022 год и исчез Закон о бюджете на 2019 год). Отправила соответствующий запрос в Минфин России и получила ответ, что создание и ведение портала ЕПБС осуществляется Казначейством России, поэтому мой запрос перенаправлен туда.
Только что получила ответ Казначейства России, в котором сказано, что «Федеральное казначейство повторно провело анализ поступления данных и запросило у Минфина России информацию» о внесении изменений и проектах внесения изменений в федеральный бюджет. «При поступлении вышеуказанной информации она будет размещена в открытом доступе».
Вот что происходит, когда за одну и ту же государственную информационную систему отвечают два ведомства. То есть ни Минфин России, ни Казначейство России не знают, какие документы размещены на портале и почему они отсутствуют. И это только два документа из нескольких десятков, обязательных к публикации в соответствии с Приказом Минфина России 243н и отсутствующих на портале.
И главный вопрос, куда мне, гражданину, писать дальше, если у ответственных за портал финансовых госорганов ответа нет? В Правительство? В контрольно-надзорные органы? Или куда-то еще? Аналогичная ситуация была и с реестром субсидий, в то время, когда он еще был доступен.
Ответы Минфина и Казначейства об отсутствии на портале ЕПБС документов о внесении изменений в федеральный бюджет
Forwarded from Ivan Begtin (Ivan Begtin)
Новый уровень закрытости в нашей стране, Правительство распорядилось закрыть все закупки ФСО, ФСБ, СВР, Минобороны и Росгвардии, а также всех их подведомственных учреждений [1]. Всё это в распоряжении Правительства РФ от 30 октября 2021 г. N 3095-р.
Если раньше были закрыты закупки этих ведомств только в части закрытой части бюджета, то сейчас решили закрыть все закупки, в том числе и по открытой части тоже. Что это означает на практике?
1. Значительное повышение непрозрачности гражданской деятельности этих ведомств. Если, к примеру, у СВР её точно нет, то ФСБ, Минобороны и Росгвардия ещё и осуществляют лицензирование деятельности, а ФСО ведёт портал нормативно-правовых актов pravo.gov.ru. Вся эта деятельнсть теперь будет скрыта как и другая работа этих органов власти.
2. Ещё большее снижение конкуренции по закупкам этих ведомств. Закрытые конкурсные процедуры идут по закрытому списку поставщиков.
3. Можно обратить внимание что в этом списке нет МВД, но есть Росгвардия, выходит секретность Росгвардии сильно выше чем МВД. Закупки Росгвардии ранее были предметом общественного расследования, как бы причина не была именно в этом.
Вместе с ростом закрытой части российского бюджета он становится всё непрозрачнее.
Ссылки:
[1] https://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202111020029
#opencontracting #contracts #government
Если раньше были закрыты закупки этих ведомств только в части закрытой части бюджета, то сейчас решили закрыть все закупки, в том числе и по открытой части тоже. Что это означает на практике?
1. Значительное повышение непрозрачности гражданской деятельности этих ведомств. Если, к примеру, у СВР её точно нет, то ФСБ, Минобороны и Росгвардия ещё и осуществляют лицензирование деятельности, а ФСО ведёт портал нормативно-правовых актов pravo.gov.ru. Вся эта деятельнсть теперь будет скрыта как и другая работа этих органов власти.
2. Ещё большее снижение конкуренции по закупкам этих ведомств. Закрытые конкурсные процедуры идут по закрытому списку поставщиков.
3. Можно обратить внимание что в этом списке нет МВД, но есть Росгвардия, выходит секретность Росгвардии сильно выше чем МВД. Закупки Росгвардии ранее были предметом общественного расследования, как бы причина не была именно в этом.
Вместе с ростом закрытой части российского бюджета он становится всё непрозрачнее.
Ссылки:
[1] https://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202111020029
#opencontracting #contracts #government
Минсельхоз России подготовил проект Распоряжения Правительства об утверждении перечня открытых данных Федеральной государственной информационной системы прослеживаемости пестицидов и агрохимикатов. Судя по документу, должны быть доступными:
- ИНН и наименование юрлица/ИП
- дата и время проведения работ с применением пестицидов и химикатов
- торговое наименование препарата, действующее вещество и выбранный способ его применения
- информация о способах обеспечения безопасности населения.
Не так часто в последнее время принимаются решения о публикации открытых данных, влияющих на качество и безопасность жизни, поэтому наличие данный документа не может не радовать.
По информации Федерального проекта портала НПА, общественное обсуждение проекта должно было закончиться вчера, но всегда можно отправить предложения об открытых данных напрямую в Минсельхоз.
https://regulation.gov.ru/projects#npa=119605
- ИНН и наименование юрлица/ИП
- дата и время проведения работ с применением пестицидов и химикатов
- торговое наименование препарата, действующее вещество и выбранный способ его применения
- информация о способах обеспечения безопасности населения.
Не так часто в последнее время принимаются решения о публикации открытых данных, влияющих на качество и безопасность жизни, поэтому наличие данный документа не может не радовать.
По информации Федерального проекта портала НПА, общественное обсуждение проекта должно было закончиться вчера, но всегда можно отправить предложения об открытых данных напрямую в Минсельхоз.
https://regulation.gov.ru/projects#npa=119605
На сайте Минэкономразвития появился приказ "Об организации работы по публикации и актуализации общедоступной информации Минэка в 2021-2022 года в форме открытых данных".
Перечень данных для публикации насчитывает 30 пунктов среди которых, например, координаты здания Минэкономравзития России, перечень подведомственных учреждений, состав общественного совета.
"Содержательных наборов" не так много и явно недостаточно - Департаменту цифровой трансформации необходимо подготовить только один набор - "Перечень государственных информационных систем", Департаменту развития цифровой экономики - 3 набора (мониторинг официальных сайтов, отзывы граждан о состоянии оф. сайтов и реестр наборов открытых данных).
К сожалению, создание открытых данных на основе данных Государственных информационных систем в Приказе не предусмотрено. А у Минэка есть, например, портал госпрограмм, все "открытые данные" которого непригодны к использованию (еще летом отправляли обратную связь, но до сих пор данные не были исправлены).
Недавно на одном из мероприятий Минэк анонсировал обновление (сокращение и переработку) Приказа Правительства России 1187-р О перечне общедоступной информации о деятельности федеральных государственных органов. Надеюсь, что для данной задачи будут проведены открытые обсуждения с экспертами, пользователями открытых данных и гражданами, иначе открытость РФ сократится еще больше.
Перечень данных для публикации насчитывает 30 пунктов среди которых, например, координаты здания Минэкономравзития России, перечень подведомственных учреждений, состав общественного совета.
"Содержательных наборов" не так много и явно недостаточно - Департаменту цифровой трансформации необходимо подготовить только один набор - "Перечень государственных информационных систем", Департаменту развития цифровой экономики - 3 набора (мониторинг официальных сайтов, отзывы граждан о состоянии оф. сайтов и реестр наборов открытых данных).
К сожалению, создание открытых данных на основе данных Государственных информационных систем в Приказе не предусмотрено. А у Минэка есть, например, портал госпрограмм, все "открытые данные" которого непригодны к использованию (еще летом отправляли обратную связь, но до сих пор данные не были исправлены).
Недавно на одном из мероприятий Минэк анонсировал обновление (сокращение и переработку) Приказа Правительства России 1187-р О перечне общедоступной информации о деятельности федеральных государственных органов. Надеюсь, что для данной задачи будут проведены открытые обсуждения с экспертами, пользователями открытых данных и гражданами, иначе открытость РФ сократится еще больше.
Часто спрашивают, как отправлять обращения граждан и получать на них содержательные ответы.
Самое главное (помимо вежливости, корректности и правила "1 обращение - 1 вопрос") - использовать индивидуальный подход и найти канал коммуникаций. Например, Минфин России реагирует только на официальные обращения, с Минэкономразвития России экспериментировала во всех возможных соц. сетях, получила ответ только в Инстаграм, Федеральная таможенная служба перезванивает в ответ на оставленные сообщения на сайте.
Больше всех радует Казначейство России. Помимо содержательных и очень оперативных ответов коллег к большинству постов с вопросами или информацией об ошибках в ЕПБС, у Казначейства стала активной официальная страница в facebook. Все мелкие вопросы теперь можно решить отправкой личного сообщения, вопросы переадресовываются ответственным сотрудникам и затем пересылаются ответы на них.
Больше всего была удивлена, что отвечают и поздними вечерами, и в выходные, и делятся контактами исполнителей по обращению. В некоторых вопросах ответы в FB даже результативнее, чем в техподдержке Казначейства России, в которой ошибочно утверждают, что техподдержка доступна организациям, а граждане (на налоги которых функционирует техподдержка) обращаться в нее не могут.
Самое главное (помимо вежливости, корректности и правила "1 обращение - 1 вопрос") - использовать индивидуальный подход и найти канал коммуникаций. Например, Минфин России реагирует только на официальные обращения, с Минэкономразвития России экспериментировала во всех возможных соц. сетях, получила ответ только в Инстаграм, Федеральная таможенная служба перезванивает в ответ на оставленные сообщения на сайте.
Больше всех радует Казначейство России. Помимо содержательных и очень оперативных ответов коллег к большинству постов с вопросами или информацией об ошибках в ЕПБС, у Казначейства стала активной официальная страница в facebook. Все мелкие вопросы теперь можно решить отправкой личного сообщения, вопросы переадресовываются ответственным сотрудникам и затем пересылаются ответы на них.
Больше всего была удивлена, что отвечают и поздними вечерами, и в выходные, и делятся контактами исполнителей по обращению. В некоторых вопросах ответы в FB даже результативнее, чем в техподдержке Казначейства России, в которой ошибочно утверждают, что техподдержка доступна организациям, а граждане (на налоги которых функционирует техподдержка) обращаться в нее не могут.