⚡️ Рейсы Аэрофлота в Египет и ОАЭ, задержанные ранее, готовятся к вылету.

Вылеты рейсов планируются на следующее время (время указано местное):

▪️SU424 Москва - Хургада 9:00 (вылетел)
▪️SU425 Хургада - Москва 15:45

▪️SU732 Санкт-Петербург - Хургада 10:00
▪️SU733 Хургада - Санкт-Петербург 18:00

▪️SU524 Москва - Дубай 11:00
▪️SU525 Дубай - Москва 18:50

▪️SU520 Москва - Дубай 11:00
▪️SU521 Дубай - Москва 19:20

▪️SU422 Москва - Хургада 10:30
▪️SU423 Хургада - Москва 17:20

▪️SU426 Москва - Шарм-Эль-Шейх 10:30
▪️SU427 Шарм-Эль-Шейх - Москва 17:30

▪️SU530 Москва - Абу-Даби 11:15
▪️SU531 Абу-Даби - Москва 18:50

На время ожидания вылета пассажирам предоставлялись услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами авиакомпании.

Ближайший рейс в Тегеран в соотвествии с расписанием запланирован на 17.04.2024. Аэрофлот будет информировать пассажиров о статусе выполнения рейсов в Иран.

Аэрофлот за первый квартал 2024 года увечил количество перевезённых пассажиров на рейсах между Москвой и Сочи, Москвой и Минеральными Водами, Москвой и Махачкалой.
 
📍 Между Москвой и Сочи за первые три месяца было перевезено* 358 787 пассажиров, что на 25% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 2280 рейсов (+17,4%). Занятость кресел составила 93% (+3 п.п.). Из них на собственных рейсах Аэрофлота перевезено 346 258 пассажиров, что на 26% больше первого квартала прошлого года.
 
📍 Между Москвой и Минеральными Водами за первые три месяца было перевезено* 191 262 пассажира, что на 24% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 1196 рейсов (+16%). Занятость кресел составила 91% (+1 п. п.). Из них на собственных рейсах Аэрофлота перевезено 187 091 пассажир, что на 21,6% больше первого квартала прошлого года.
 
📍 На рейсах между Москвой и Махачкалой за первые три месяца было перевезено* 83 057 пассажиров, что на 43% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 552 рейса (+21,3%). Занятость кресел составила 90% (+7 п.п.). Из них на собственных рейсах Аэрофлота перевезено 62 674 пассажира, что на 9,7% больше первого квартала прошлого года.
 
*на рейсах Группы «Аэрофлот», выполняемых под кодом SU (без учета рейсов авиакомпании «Победа»).

⚡️ Аэрофлот переносит время вылета рейсов из Дубая в Москву из-за последствий неблагоприятных метеоусловий в аэропорту вылета (время указано местное):

▪️SU525 ориентировочно до 04:10 17.04.2024

▪️SU521 ориентировочно до 04:40 17.04.2024

▪️SU527 ориентировочно до 05:10 17.04.2024

На время ожидания вылета пассажиры задержанных рейсов будут обеспечены услугами в соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил и стандартов авиакомпании.

⚡️ Комментарий по рейсам в/из Дубая

В настоящее время ситуация с отправкой рейсов Аэрофлота по направлениям в/из Дубая стабилизируется.

На данный момент вылетели следующие рейсы (время указано местное):
▪️в 7:45 SU525 Дубай - Москва за 16.04.2024
▪️в 12:59 SU520 Москва - Дубай за 17.04.2024.
▪️в 14:00 SU524 Москва - Дубай за 17.04.2024
▪️в 13:38 SU526 Москва - Дубай за 17.04.2024
▪️в 15:24 SU521 Дубай - Москва за 16.04.2024.

❗️Планируемое время вылета других рейсов (время указано местное):

▪️Рейс за 16.04.2024 из Дубая в Москву:
SU527 - 17.04 ориентировочно в 19:00 (возможны изменения)

▪️Рейсы за 17.04.2024 из Дубая в Москву:
SU525 - 21:15
SU521 - 20:40
SU527 - 21:15

Аэрофлот обращает внимание, что в сложившейся сбойной ситуации в аэропорту Дубая авиакомпания предпринимает все усилия для обеспечения пассажиров услугами в соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил РФ. В аэропорту Дубая пассажирам были выданы ваучеры на питание, по которым можно было оформить еду и напитки в пунктах общепита (а также по посадочным талонам).

✈️ Подписывайтесь на По SUти

Аэрофлот за первый квартал увеличил перевозки между Москвой и Санкт-Петербургом/Калининградом/Нижним Новгородом
 
📍 Между Москвой и Санкт-Петербургом за первые три месяца было перевезено* 609 684 пассажира, что на 12,8% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 4 897 рейсов (+17%). Занятость кресел составила 86% (на уровне 1 кв. 2023 года). Из них на собственных рейсах Аэрофлота перевезено 412 312 пассажиров.
 
📍 Между Москвой и Калининградом за первые три месяца было перевезено* 213 928 пассажиров, что на 51% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 1 243 рейса (+30,6%). Занятость кресел составила 92% (+7 п. п.). Из них на собственных рейсах Аэрофлота перевезено 180 222 пассажира.
 
📍 Между Москвой и Нижним Новгородом за первые три месяца было перевезено* 97 709 пассажиров, что на 51% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 896 рейсов (на уровне 1 кв. прошлого года). Занятость кресел составила 82% (+1 п.п.). Из них на собственных рейсах Аэрофлота перевезено 77 822 пассажира.  

*на рейсах Группы «Аэрофлот», выполняемых под кодом SU (без учета рейсов авиакомпании «Победа»).

✈️ Подписывайтесь на По SUти

Аэрофлот за первый квартал 2024 года увеличил количество перевезённых пассажиров на собственных рейсах по направлениям Москва – Уфа и Москва – Челябинск
 
📍Между Москвой и Уфой за первые три месяца было перевезено 149 870 пассажиров, что на 24% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 994 рейса (+25,5%). Занятость кресел составила 90% (+1 п.п.).
 
📍Между Москвой и Челябинском за первые три месяца было перевезено 139 653 пассажира, что на 115% больше аналогичного периода 2023 года. Всего было выполнено 924 рейса, что в два раза больше, чем в первом квартале прошлого года. Занятость кресел составила 92% (+6 п.п.).

✈️ Подписывайтесь на По SUти

⚡️ Информация для пассажиров рейсов в/из Дубая

В связи с введёнными ограничениями аэропорта Дубая на приём воздушных судов на ближайшие 48 часов Аэрофлот вводит корректировки в расписание.

Рейсы SU524/525 за 20 апреля авиакомпания вынуждена отменить. Пассажиров перебронируют на другие рейсы в этот же день, которые будут выполнены на самолетах большей вместимости. Также пассажиры могут переоформить вылет на другую дату.

Аэрофлот продолжит информировать пассажиров о дальнейшем выполнении рейсов в/из Дубая. За актуальной информацией можно следить на сайте и в телеграм-канале пресс-службы авиакомпании.

✈️ Подписывайтесь на По SUти

🗣 Аэрофлот проводит традиционную акцию для ветеранов Великой Отечественной войны.

Билеты можно оформить с 24 апреля по 12 мая 2024 года включительно.
Совершить полёт необходимо с 3 по 12 мая 2024 года.

Бесплатным перелётом в классе Эконом могут воспользоваться:
▪️ ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
▪️ бывшие несовершеннолетние узники фашизма, проживающие на территории России, в странах СНГ, Балтии и Грузии или являющиеся гражданами этих государств.

Каждый участник праздничной акции также может оформить бесплатную перевозку одного сопровождающего. Всем категориям пассажиров, участвующим в акции, Аэрофлот предложит повышение в классе обслуживания на регистрации при наличии свободных мест.

Героям Советского Союза и полным кавалерам ордена Славы, являющимся ветеранами или инвалидами Великой Отечественной войны, Аэрофлот предоставит бесплатный перелёт в классах Комфорт или Бизнес.

✈️ Полёт в рамках акции можно совершить между любыми пунктами внутренней маршрутной сети Аэрофлота и на рейсах между городами России и Азербайджана, Армении, Беларуси, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана.

Действие акции также распространяется на рейсы под кодом SU, фактически выполняемые авиакомпанией «Россия» и авиакомпанией «Аврора».

📃 Для удобства ветеранов из Санкт-Петербурга, которые ежегодно проявляют наибольшую активность и интерес к акции, бесплатные билеты можно будет оформить не только в офисах собственных продаж Аэрофлота, но и в уполномоченных агентствах, контакты доступны здесь.

📞 Выделенная линия для обслуживания ветеранов Великой Отечественной войны +7(495)663-63-94 (стоимость звонка согласно тарифу оператора связи), круглосуточный телефон центра информации и бронирования 8(800)444-55-55 (бесплатно для звонков по России с городских и мобильных номеров телефонов).

✈️ Подписывайтесь на По SUти

Аэрофлот завершил служебное расследование по рейсу SU815 Бангкок - Красноярск от 26.03.2024

В ходе расследования были установлены и проанализированы все обстоятельства, проверены данные средств объективного контроля воздушного судна, документация.

По результатам проведенного расследования установлено, что система кондиционирования воздушного судна была исправна, подготовка воздушного судна к выполнению рейса осуществлялась в соответствии с требованиями ФАП 128. Обслуживание пассажиров происходило в строгом соответствии с ФАП 82 и Стандартом предприятия.

Условиями температурной динамики в салоне воздушного судна во время нахождения пассажиров на борту, явились:

▪️температура окружающего воздуха 30°С;
▪️нахождение 294 пассажиров в ограниченном пространстве;
▪️малая производительность наземного кондиционера аэропорта.

Кроме того, на время нахождения пассажиров на борту (1 час 58 минут с момента установки воздушного судна на место стоянки для проведения проверки и устранения выявленного дефекта инженерно-техническим персоналом Thai Airways) повлияла ограниченная возможность аэропорта, обусловленная текущей загрузкой, в оперативном предоставлении автобусов для высадки пассажиров по требованию авиакомпании.

Отчет о проведенном расследовании, включая все материалы, передан в Росавиацию.

✈️ Подписывайтесь на По SUти

❗️ Аэрофлот всегда уделяет особое внимание комфорту пассажиров на всех этапах путешествия. Поддержание комфортных, в том числе температурных условий в салоне воздушного судна – один из обязательных элементов стандарта сервиса, которые авиакомпания обеспечивала и будет обеспечивать. При этом, следует также учитывать, что в деятельности любой компании, не только работающей в сфере авиационных перевозок, имеют место обстоятельства непреодолимой силы, которые могут существенно повлиять на производственные процессы, что и продемонстрировала, например, недавняя ситуация с погодными условиями в Дубае. Кроме того, работая в закрытом инфраструктурном пространстве аэропортов, авиакомпании во многом зависят от оперативности и ресурсов наземных аэропортовых служб. Таким образом, ни одна авиакомпания не застрахована от ситуаций кратковременного превышения температурного режима на борту воздушного судна при полностью исправной системе кондиционирования на этапе руления или стоянки, что показала ситуация в Бангкоке с рейсом Аэрофлота SU815 от 26.03.2024. В предупредительных целях компания усилила взаимодействие с наземными службами всех аэропортов в преддверии летнего сезона.