🎈 IT. Кибербезопасность. Защита веб-приложений

МТС и BI.ZONE предлагают взять под защиту от кибератак веб-приложения российских компаний

МТС сообщает о запуске провайдером #CloudMTS совместно с компанией BI.ZONE сервиса по многоуровневой защите веб-приложений.

Сервис называется MTS WAF Premium, он включает, в частности:

🔸 защиту от кибератак;
🔸 анализ потенциальных уязвимостей;
🔸мониторинг и реагирование на угрозы в круглосуточном режиме
🔸 поддержку работы системы

Сервис адресован бизнесу и госструктурам, средним и крупным компаниям, работающими с клиентскими веб-приложениями. Это могут быть банки, страховые компании, предприятия ЖКХ и ТЭК. Все, кто управляет

Идея в том, что с помощью данной услуги заказчик может сэкономить примерно вдвое, чем если заниматься этой темой самостоятельно.

Услуга по задумке может защитить от кражи персональных данных и денежных средств пользователей, нарушения работоспособности и подмены веб-страниц, проникновения в IT-инфраструктуру.

Плюс сервиса в том, что защищаемый сервис может находиться как в облаке МТС, так и на собственных мощностях клиента, либо на платформах других провайдеров.

Подробнее на MForum.ru

🎈 B2B. Контакт центры. МТС

Контакт центр из облака помогут запустить МТС и NAUMEN

Облачный провайдер #CloudMTS будет сотрудничать с компанией NAUMEN, которая предлагает решения в области управления клиентскими коммуникациями и сервисными процессами. В частности, партнеры собираются предоставлять услугу запуска омниканального контакт-центра по облачной модели SaaS в срок до 10 дней без капитальных вложений со стороны клиента.

Для этого в облаке #CloudMTS развернуто решение Naumen, которое позволяет оперативно развернуть для любого бизнеса коммуникационную платформу класса Enterprise.

Операторские места при таком подходе формируются на арендном принципе - их число можно наращивать или сокращать по мере надобности, что позволяет говорить о возможности управления расходами. Платформа допускает масштабирование в широком диапазоне, если это потребуется заказчику. Облачный провайдер гарантирует доступность системы в режиме 24/7, безопасность и целостность данных в рамках SLA.

Решение Naumen Contact Center SaaS обеспечивает одновременную работу до 2500 операторов.

Помимо телефонных и видеозвонков сервис обрабатывает текстовые сообщения из e-mail, SMS, Viber, WhatsApp и Telegram. Решение интегрируется с CRM, IVR, WFM, WFO и другими системами и выстраивает единую историю обращений клиентов по всем каналам коммуникации. Сервис поддерживает предиктивный обзвон с помощью высокопроизводительного диалера, что позволяет дозваниваться до клиентов за короткое время и значительно повышает эффективность работы операторов. Интеллектуальная маршрутизация вызовов обеспечивает оптимальное распределение вызовов с учётом текущего уровня нагрузки и количества персонала на линии.

Подход в рамках современных трендов - услуга предоставляется совместно с партнером, причем на базе облака. Предложение, заслуживающее внимания, если при его реализации партнеры сделают все правильно, спрос на рынке на облачный контакт-центр Naumen Contact Center SaaS вполне возможен.

Подробнее на MForum.ru

🎈 B2B. SD-WAN

МТС предлагает B2B клиентам решение Cloud SD-WAN

SD-WAN - программно-определяемые распределенные сети, как правило, используются в бизнесе, как правило, для интеллектуального управления трафиком из единого центра. Это если упрощенно. Ранее, когда речь заходила о SD-WAN, как правило, она шла об импортном решении. На этот раз решение SD-WAN предлагает МТС, точнее облачный бизнес #CloudMTS в партнерстве с российской компаний BI.ZONE.

Решение Cloud SD-WAN - это программно-аппаратный комплекс, позволяющий осуществлять централизованное управление распределенными корпоративными сетями связи. Например, когда есть сеть офисов, магазинов, салонов связи, банковских отделений, фабрики, склады и т.п.

Особенность такого решения - простота внедрения и использования. Установить клиентское устройство CPE может любой сотрудник, как и активировать его. В дальнейшем управлять настройками сети сможет ее администратор, удаленно. Настраивать можно основные и резервные каналы связи, трафик, маршрутизацию, параметры безопасности, подключать и отключать подразделения.

Решение #CloudMTS построено на отечественной платформе BI.ZONE Secure SD-WAN, железо - Caswell. МТС выступает в качестве MSP-партнера BI.ZONE (MSP - Managed Serviced Partner - партнер по предоставлению профессиональных услуг), то есть МТС готова решать все задачи клиентов, связанные с планированием сетевой инфраструктуры, развертыванием, развитием, обслуживанием ПО вендора, в том числе, предоставляя маршрутизаторы и LTE-модули как услугу.

MForum | пресс-релиз

#SDWAN #МТС #BIZONE #B2B

🟥 Облачные услуги. SD-WAN

SUNLIGHT начал трансформировать сетевую инфраструктуру на базе решения Cloud SD-WAN

Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT начала трансформацию корпоративных сетей на базе решения Cloud SD-WAN от облачного провайдера #CloudMTS. Компания завершила пилотный проект в Московском регионе и планирует обновить сетевую инфраструктуры более, чем в 300 торговых точках. Как ожидается, это поможет вдвое снизить расходы на развитие ИТ-инфраструктуры.

Cloud SD-WAN - программно-аппаратное решение #CloudMTS, основанное на российских разработках, позволяющее компаниям централизованно управлять корпоративными сетями связи в филиалах, расположенных в разных городах и регионах. Cloud SD-WAN позволяет с одной платформы управлять тысячами торговых точек.

В отличие от использования обычного роутера, решение Cloud SD-WAN может сотрудник без каких-либо специальных знаний, достаточно открыть активационную ссылку, которая придет по электронной почте, далее все необходимые настройки проведет администратор в удаленном режиме.

#CloudMTS и SUNLIGHT сотрудничают с конца 2022 года. МТС предоставил оборудование и лицензии на ПО, а также проработал схему внедрения и план перехода магазинов на новую технологию. В ходе пилотного проекта подключены ювелирные салоны компании в Москве и области, в каждой торговой точке установлено устройство, а также организованы два канала связи: проводной (WAN) и резервный (LTE-модуль). При проблемах с основным каналом, трафик автоматически уходит в канал LTE. В штатном режиме можно использовать оба канала одновременно. Средняя скорость передачи данных из торговой точки - 10 Мбит/c, чего достаточно для стабильной работы онлайн-касс, системы видеонаблюдения, систем управления взаимоотношениями с клиентами и других программ. Полосу пропускания при необходимости можно расширить.

Панель управления SD-WAN позволяет строить дашборды по любым подключенным точкам, по таким параметрам как скорость передачи данных, доступность связи, другие параметры.

SD-WAN позволяет масштабировать технологию без увеличения штата ИТ-сотрудников. В рамках следующего этапа проекта - объединить с помощью SD-WAN все корпоративные сети в новых и строящихся ювелирных салонах.

MForum | пресс-релиз

🟥 Облачные платформы. Разработка услуг

МТС перевела разработку цифровых сервисов на облачную платформу MTC Ocean

МТС сообщает о выводе на проектную мощность внутренней платформы МТС Ocean. Эта облачная платформа предназначена для ускорения и унификации разработки облачных экосистемных продуктов МТС. Внутренняя платформа разработки дополняет внешнюю платформу, известную как #CloudMTS.

Зачем это компании?

Ожидается, что платформа, предназначенная для разработки и тестирования будущих коммерческих продуктов, поможет быстрее реагировать на запросы клиентов в разработке цифровых услуг, а также повысит эффективность бизнеса МТС. В частности, в МТС ждут от новой платформы снижения затрат продуктовых команд на создание и эксплуатацию инфраструктуры за счет использования готовых базовых сервисов, интегрированных в платформу. Также должно снизиться время вывода продуктов на рынок.

Платформа МТС Ocean - один из блоков общей технологической платформы The Platform. Разработки в рамках МТС Ocean по мере готовности будут выходить в сферу ответственности #CloudMTS.

Более 300 продуктов МТС уже используют МТС Ocean, а к концу 2023 года планируется интеграция платформы в 80% всех продуктов компании.

Экономический эффект от работы платформы ожидается на уровне 1 млрд руб. Капитальные затраты на внедрение платформы - 700 млн руб.

МТС последовательно старается использовать все виды синергии, которые доступны компании с разнообразием направлений и компетенциями в области IT и облачных платформ.

MForum | пресс-релиз