我在实体店购买了2个浴室柜,付完钱到家后反悔,想马上退掉。店家不愿意退,求助电台、新闻都不愿意接,打法律援助说是“只能接受店家的发货”,打12315说是“店家不愿意退”他们也没有办法。
我的疑问有3:
1、我买东西,对方未发货,我们不能退吗?我一开始就表达立场,我不是全退,店家有多少损失我愿意少退,但是对方就是不愿意,包含电台、法律援助、12315的态度都好像说明了:买了就必须接受??
2、12315我总共接触了2次,一次是这个浴室柜他们的结果是没有办法,另一次是淘宝购物我有充分证据证明卖家存在过错,截图录音都上传了,对面回复店家也有证据,然后也没有给我看就直接“终止条件”结案,我想问12315不是执法部门吗?有证据不应该向双方公布?就算证据证明我存在过程也应该对我说明让我承担责任啊!有没有知道12315这个部分是否真的维护消费者权益
3、如上我叙述得情况,我在实体店买了2个浴室柜,对方未发货我想退货,我并非要全退,我知道自己属于过错方,请问大家,我应该怎么去退?通过什么途径?法律途径的话这点钱是不是不够请律师?如果大概知道能退多少比例也麻烦告知下
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1、我买东西,对方未发货,我们不能退吗?我一开始就表达立场,我不是全退,店家有多少损失我愿意少退,但是对方就是不愿意,包含电台、法律援助、12315的态度都好像说明了:买了就必须接受??
2、12315我总共接触了2次,一次是这个浴室柜他们的结果是没有办法,另一次是淘宝购物我有充分证据证明卖家存在过错,截图录音都上传了,对面回复店家也有证据,然后也没有给我看就直接“终止条件”结案,我想问12315不是执法部门吗?有证据不应该向双方公布?就算证据证明我存在过程也应该对我说明让我承担责任啊!有没有知道12315这个部分是否真的维护消费者权益
3、如上我叙述得情况,我在实体店买了2个浴室柜,对方未发货我想退货,我并非要全退,我知道自己属于过错方,请问大家,我应该怎么去退?通过什么途径?法律途径的话这点钱是不是不够请律师?如果大概知道能退多少比例也麻烦告知下
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