Зв'язок навіть під час блекауту: як працює компанія Vodafone

Сьогодні, 1 лютого, директор ІТ департаменту Дніпровської міської ради Андрій Пригожин здійснив візит до головного офісу компанії Vodafone.

Це було зроблено за дорученням міського голови. Андрій Пригожин переконався, що компанія стабільно працює та надає дніпрянам доступ до якісного зв'язку.

Міська влада тісно співпрацює з мобільними операторами. Місто надало компанії Vodafone 6 генераторів для забезпечення стабільної роботи навіть під час відключень.

Місто разом з партнерами піклується про своїх жителів та гостей!

​Роумінгове покращувальне 🌍

Днями Vodafone та Vega, а загалом 27 операторів мобільного та фіксованого зв’язку України та інших країн Європи підписали спільну заяву про забезпечення доступного роумінгу задля підтримки України. Згідно цього документу, оператори будуть один одному надавати послуги роумінгу за зниженими цінами, щоб забезпечити доступність послуг для українських абонентів за кордоном.

Зобов'язання прийняті операторами на півроку та будуть контролюватися європейським та українським регуляторами BEREC і НКЕК (колишня НКРЗІ). Абонентам це рішення фактично дозволяє зберегти доступність тарифів у роумінгу.

Ольга Устинова, наша CEO, прокоментувала цю подію так: «Це ті дії, які ми разом із зарубіжними партнерами та Регулятором (НКЕК) вживаємо, щоб надати швидку допомогу українським абонентам. Та наша спільна мета – повноцінна інтеграція українських абонентів у європейський телеком-простір. І ми вже починаємо робити перші кроки до неї. Приєднання до зони євророумінгу країни – не члена ЄС, – це прецедент і для України, і для Європи. Це відбуватиметься вперше».

Завдяки нашому співробітництву з фондом UAnimals тепер кожен наш пріпейд-абонент може в пару дотиків допомогти тваринам, які постраждали внаслідок війни. Для цього достатньо відправити будь-яке SMS на номер 88006.

Вартість такої смски, 20 гривень, спишеться з мобільного рахунку автоматично.

​Vodafone Retail вже виповнилося п'ять років, вітаємо колег! 🎉 З нагоди зібрали для вас «трішки» цікавих фактів .

За 5 років Vodafone Retail перейшов від салонів обслуговування до повноцінного гравця мобільного ритейлу, реалізувавши 8,4 млн одиниць товару, обслуживши 8,3 млн абонентів й підключивши понад 4 млн операторських послуг.

Зараз Vodafone Retail входить у топ-3 найбільших мобільних ритейлерів в Україні. Мережа налічує 410 торгових точок та цілий інтернет-магазин.

Визначний продукт, який вирізняє Vodafone Retail серед інших ритейлерів – це бандл «Смартфон + зв’язок» – клієнти, які купують акційні смартфони в будь-якому магазині Vodafone Retail, отримують до 2000 на мобільний рахунок.

На роботу мережі у 2022 році суттєво вплинув повномасштабний напад рф. 24 лютого 2022 усі магазини зачинились, однак перші 10 відновили свою роботу вже на початку березня. До кінця березня знов запрацювало вже близько 300 магазинів Vodafone. Пізніше магазини почали відкриватись у Києві, знову зміг відчинитися магазин у Харкові. 17 листопада, на п’ятий день після звільнення міста, відновив роботу перший магазин Vodafone у Херсоні. Але 14% магазинів було повністю знищено.

У порівнянні з 2021, у минулому році продаж павербанків зріс на 841%, планшетів на 125%, модеми приросли до 72%, зарядні засоби + 42% та роутери показали ріст у 18%. Додались й актуальні для нових реалій категорії товарів: портативні зарядні станції, радіоприймачі, LED-лампи, ліхтарики, ковдри з підігрівом. Загалом за 2022 рік у топ товарів увійшли смартфони, павербанки, смарт-годинники, навушники, модеми та стартові пакети.

Компанія активно долучилась до підтримки країни: Vodafone Retail допомагає волонтерам, армії та територіальній обороні підключенням послуг, а також безоплатною передачею смартфонів та гаджетів. Загальна сума допомоги вже сягла 27 млн грн. Найактуальнішими запитами були SIM-карти, роутери й модеми, павербанки, смартфони та кнопкові телефони, а також зарядні пристрої і кабелі.

Цього тижня до Туреччини відправилися кілька десятків українських рятувальників, задачею яких стала допомога країні справитися з наслідками катастрофічного землетрусу. Ми вирішили забезпечити їх безкоштовним зв’язком на увесь час роботи 💓

Незважаючи на повітряні тривоги, ми сьогодні презентували нову національну лінійку тарифів Joice – Joice Start, Joice Pro та Joice Max. Тепер це наша основна тарифна пропозиція.

В нових тарифах спробували врахувати все, що треба сучасному клієнтові:

– кількість популярних застосунків з безлімітним трафіком збільшили до 38
– додали ще більше гігабайт мобільного інтернету
– додали ще більше хвилин для дзвінків на всі мережі.

В усіх нових тарифах також діє акція «Доступний роумінг у подарунок». Докладніша інформація є на сайті тут, а також в додатку My Vodafone.

​​📲 Ще 350 українських сіл матимуть якісний 4G

Попри повномасштабну війну, зв’язок не тільки відновлюється на звільнених територіях, а й вперше з’являється і покращується в селах. Оператори вже розгортають 4G зв’язок для 350 сіл, щоб тисячі українців мали якісний мобільний інтернет.

Для будівництва веж вони отримали 120 земельних ділянок без зайвої бюрократії — на пів року швидше, ніж було раніше. Адже торік завдяки Закону №2078-IX ми пришвидшили процедуру виділення землі для будівництва мобільних базових станцій. 

Продовжуємо створювати кращі умови для роботи телеком-компаній, щоб українці завжди були на зв‘язку 🇺🇦

Сьогодні ми вшановуємо Героїв Небесної Сотні.

9 років тому вони стали на захист людської гідності та загинули у боротьбі за своє і наше право жити в демократичній вільній країні. Ми продовжуємо боротьбу, а сила духу Небесної Сотні – наша підтримка сьогодні.

У Міжнародний день рідної мови хочемо нагадати про різнобарв'я нашої солов'їної тестом «Спільна мова».

У ньому ви дізнаєтесь багато цікавинок про говірки та діалекти різних куточків України і перевірите, як добре ви орієнтуєтесь у мовному різноманітті.

Досліджуємо українську разом ❤️

💪Vodafone це велика потужна команда, створена із крутих талановитих фахівців. І кожного співробітника ми дуже любимо і цінуємо. Ось невеличке мотивуюче відео, яке точно не залишить вас байдужими.

P.S. Просто схотілося усім про це нагадати 🤗

​Минув рік з дня, коли почалося повномасштабне вторгнення. З перших днів Vodafone Україна робить все, щоб підтримати українців у цей складний час. Адже нам важливо, щоб ви відчували нашу підтримку щодня. Щоб тримали зв‘язок з найріднішими, бачили новини та могли працювати.

Це був рік роботи на перемогу: 11,5 млрд грн інвестовано у підтримку країни.

Трошки цифр, що за цей час було зроблено компанією:

📍 4 млрд грн інвестували в інфраструктуру зв’язку
📍 4,97 млрд грн податків сплатили в державний бюджет
📍 1,30 млрд грн інвестували в соціальні та благочинні ініціативи
📍 1,19 млрд грн надали у якості знижки на послуги для абонентів в Україні та за кордоном
📍 2,24 млн абонентів скористалися послугою «Доступний роумінг»
📍 >14 млн абонентів скористались максимальними знижками на послуги зв'язку в Україні та за кордоном

Також велика подяка нашим інженерам, які ризикуючи власним життям, відновлюють роботу базових станцій — щоб під час відключень світла інтернет був у максимальної кількості людей.

Наші співробітники боронять країну у лавах ЗСУ, а також займаються волонтерством, донатять, закупають авто для ЗСУ, допомагають біженцям, рятують тварин.

Цінуємо вклад кожного та кожної в наближення нашої перемоги ❤️

Разом ми сильні, непереможні та зможемо все! 🇺🇦

За цей довгий і страшний рік відбулося настільки багато всього, що попередній пост не помістилося. Але ці факти варті нашої розповіді, тож відкриваємо невеличку рубрику #рік_роботи_на_перемогу

За цей рік інженери Vodafone відновили вже майже 600 об’єктів зв’язку, які постраждали під час війни. Базову станцію в с.Лимани Миколаївської області ми назвали «станцією Фенікс», оскільки вона, мов казкова пташка, «відновлювалася з попелу» 7 разів!

От побачите – колись технології дійдуть до такого рівня, що буде достатньо про щось подумати, як воно одразу з'явиться у вашій кімнаті 🤗

Але поки що ми можемо лише створювати зображення на основі наших думок текстових запитів. Таке вміє робити нейромережа Midjourney, про яку й піде розмова в новому випуску на YouTube-каналі NeVoda.

Такі зображення вже використовують в блогах, соцмережах і навіть ЗМІ. Звучить складно… та насправді – це пара хвилин роботи і багато позитивних емоцій при співпраці зі штучним інтелектом 🎊

Тож мерщій до відео.

***
P.S. Також дивіться наші попередні випуски:

🤖 Що таке штучний інтелект: ЗАГРОЗА ЛЮДСТВУ ЧИ ВЕЛИКІ МОЖЛИВОСТІ?

Частина 1
Частина 2

ℹ️ Великий світ BIGDATA

Частина 1
Частина 2

​Мережевідновлювальне 📶📶📶

За минулий місяць Vodafone відновив роботу низки об'єктів зв’язку на північному сході країни – у Харківській, Сумській та Донецькій областях.

Знов в ефірі базові станції у селах Роздольне та Вільхуватка Куп'янського району, селі Леб'яже Чугуївського району, у селах Петрівське, Чепіль, Іванівка, Гусарівка та Шийківка Ізюмського району, селище Лісне та смт Салтине Харківського району. На сьогодні в Харківській області працює 92% базових станцій.

Фахівці продовжують працювати над відновленням об'єктів зв'язку, щоб забезпечити достатню ємність мережі та покращити якість послуг для звільнених для населених пунктів Харківської області. Так, завдяки запуску додаткових базових станцій протягом останнього місяця зв´язок покращено у м. Дергачі та селі Липці Харківського району, а також у смт Печеніги Чугуївського району.

Технічні команди Vodafone продовжують відновлення зв'язку для мешканців, які сьогодні живуть у безпосередній близькості до лінії фронту. Так, інженери відновили в лютому зв’язок у м. Авдіївка, у місті Часів Яр та Міньківка Бахмутського району, смт Ярова Лиманського району, посилили покриття у містах Святогірськ та Лиман Донецької області, у місті Гуляйполе Запорізької області та у селі Бачівськ Шосткінськоого району Сумської області.

Дякуємо причетним 🙏
Все буде Україна 🇺🇦

У зв'язку з відкликанням ліцензії в АТ Айбокс Банк (Ibox Bank), поповнення через додаток My Vodafone тимчасово обмежене.

З турботою про клієнтів, ми вже працюємо над впровадженням нового рішення, аби ви і надалі швидко і комфортно поповнювали рахунок. Проте, поки радимо скористатись сервісом за посиланням, де ви зможете поповнитись без комісії: https://bit.ly/3ynp6ja

Сьогодні особливий день – 209 років з дня народження Тараса Шевченка. Пропонуємо відзначити його нестандартно, як би ворог не намагався нам це зіпсувати!

Надішліть нам на номер 3565 безкоштовне SMS із номером Vodafone вашої близької людини (формат: 380ХХХХХХХХХ).

А ми передамо Шевченкове передбачення на майбутнє та 9 ГБ, аби перечитати вірші та збірки поезій автора, наприклад, «Сон» чи «Гайдамаки», познайомитися ближче з малюнками та портретами авторства Кобзаря. Акція дійсна до 23:59 10.03.23.

Деталі за посиланням: https://bit.ly/3JoB5mO

Щоб захистити людей від інформаційних операцій ворога, ми разом з Управлінням стратегічних комунікацій Апарату Головнокомандувача Збройних Сил України розпочинаємо регулярне SMS-інформування українців про інформаційні загрози.

Сьогодні більшість з вас отримала першу SMS з базовими правилами інформаційної гігієни. Повідомлення будуть надходити від імені StratComZSU та AFUStratCom.

Будьте пильними та не піддавайтесь на маніпуляції ворога☝️