Vodafone Україна
17.1K subscribers
447 photos
47 videos
2 files
690 links
Це офіційний канал Vodafone Україна в Telegram.

Обслуговування клієнтів проводиться в каналі: @VFUkraineBot
Download Telegram
Доброго ранку! Ми продовжуємо відновлювати зв'язок у Київській області. І в цьому нам знову допомагають космічні технології. У цей раз завдяки Starlink мобільні послуги знову доступні у селі Плахтянка, та смт Бородянка Бучанського району.

Звичайні «земні» технології дозволили підняти зв'язок у інших селах та містечках цього ж району, а саме Бучі, Фасовій, Мар'янівці та Юрові. Обстежено ряд сайтів, готуємось до подальших відновлень, будемо про них тут повідомляти.

Дякуємо роботі наших колег 👏
Все буде Україна 🇺🇦
55👍1
​​Наші інженери повідомляють про відновлення зв'язку у низці населених пунктів Сумської області:

📶 Лебедин
📶 Кам'янка
📶 Новгородське
📶 Охтирка
📶 Боромля
📶 Гребениківка
📶 Тростянець
📶 Краснопілля
📶 Мезинівка
📶 Порозок
📶 Будилка
📶 Московський Бобрик
📶 Самотоївка
📶 Солдатське
📶 Ворожба


Все відбудуємо. Слава Україні 🇺🇦
93👍28😢2
📶 На додачу до інших міст Сумщини колеги звітували про повернення зв'язку Vodafone у село Попівка Сумської області! Наразі в Сумській області послуги відновлені на 99% 👍

Якщо у вас там є знайомі чи родичі – обов'язково подзвоніть їм 💖

Відбудуємо та відремонтуємо все. Слава Україні! 🇺🇦
👍55🔥85👎1
Доброго вечора! Гарні новини про відновлення мережі на Київщині та Миколаївщині 👍

В Миколаївській області підняли шість базових станцій (БС), що забезпечило надійний зв'язок в наступних населених пунктах:

📶 Очаків (3 БС)
📶 Парутине
📶 Анетівка
📶 Миколаїв (додатково 1 БС)

В Київській області підняли 30 БС:

📶 Бровари та 📶 Сеньківка (проведено зварку ВОЛЗ та повернуто в ефір 24 БС)
📶 Пашківка
📶 Баришівка
📶 Мартусівка
📶 Київ (додатково підняли 3 БС)

Все буде Україна! 🇺🇦
71👍16👎2
Доброго ранку! Наші інженери добре попрацювали на вихідних на Київщині, Чернігівщині та Херсонщині.

Відновлені населені пункти Київської області:

📶 Березівка
📶 Великий Крупіль
📶 Войтове
📶 Гостролуччя
📶 Дмитрівка
📶 Калинівка
📶 Капітанівка
📶 Квітневе
📶 Клавдієво-Тарасове
📶 Колонщина
📶 Красилівка
📶 Лехнівка
📶 Лукаші
📶 Мила
📶 Наливайківка
📶 Паришків
📶 Перемога
📶 Стоянка
📶 Київ
: знову працюють +4 бс в різних районах. Також відновлено outdoor- та частина indoor-покриття у ТРЦ «Ретровіль».

Відновлені населені пункти Херсонської області:

📶 Берислав
📶 Тягинка
та сусідні райони

Відновлені населені пункти Чернігівської області:

📶 Велика дорога
📶 Коломійцівка
📶 Лосинівка
📶 Михайло-Коцюбинське
📶 Рівчак-Степанівка
📶 Ріпки
📶 Сальне
📶 Талалаївка

Величезна подяка командам ТЦ Херсон, ТЦ Чернігів та ТЦ Київ!

Все буде Україна 🇺🇦
👍6822🔥7🎉1
​​Друзі, завдяки вам ми вже перерахували до благодійного фонду «Повернись живим» на допомогу Українській Армії понад 2 мільйони гривень.

Дякуємо кожному, хто переказав свої бонуси на підтримку ЗСУ 🙏

Хто ще не встиг, долучайтеся до допомоги!

Це можна зробити в додатку My Vodafone (Меню – Vodafone Bonus – Мої бонуси – Допомога Українській Армії). В нашому відео є детальна інструкція 📽

Також обміняти бонуси можна на нашому сайті або за допомогою швидких USSD-кодів.

Разом до Перемоги! Слава Україні 🇺🇦
46👍7
​​З кінця лютого Vodafone вже надав своїм клієнтам безкоштовних послуг у роумінгу на суму понад 38 млн гривень 👍

Такий результат став можливий завдяки відданій роботі команди українського Vodafone та співробітництва й активної підтримки з боку зарубіжних операторів 🙏

Нагадаємо, що послуга «Доступний роумінг» діє з 28 лютого і дозволяє безкоштовно отримати 400 МБ мобільного інтернету та 60 хвилин для вхідних / вихідних дзвінків в Україну та на номери в країні перебування протягом 30 днів. Нині послуга надається у 27 країнах 🗺

Докладніше читайте тут
🔥43👍182
Відновлювальне 🔁

Колеги-інженери повернули зв'язок у наступних населених пунктах:

Київщина:

📶 Київ: відновили роботу 10 БС в різних районах
📶 Літки
📶 Літочки
📶 Макарів (підсилення зв'язку)
📶 Червона Слобода

Чернігівщина:

📶 Чернігів: +3 БС в різних районах (наразі вже працює половина БС у місті)
🥽 зварили ВОЛЗ по місту
🥽 зварили ВОЛЗ на напрямку Ніжин-Прилуки

Херсонщина:

📶 Херсон: +2 БС в різних районах

Дякуємо командам ТЦ Херсон, ТЦ Чернігів та ТЦ Київ 🙏
Все буде Україна 🇺🇦
60👍21🔥5👎1😱1
​​Останнім часом з'являється багато інформації про злом акаунтів користувачів у соціальних мережах чи месенджерах. Ми напишемо декілька інструкцій (з хештегом #2fa), як підсилити захист ваших облікових записів за рахунок включення двофакторної автентифікації (2FA).

2FA – ефективний спосіб забезпечення додаткової безпеки облікових даних. Використовується майже в усіх популярних інтернет-сервісах. Для авторизації за допомогою 2FA потрібно вводити не тільки статичний пароль, але і другий код підтвердження. Отримати його можна кількома способами: від SMS до спеціальних додатків на смартфоні. Найпростіший варіант – використання SMS.

Сьогодні розповідаємо про Facebook:

1️⃣ В додатку чи через веб-версію Facebook перейдіть у «Налаштування», відкрийте пункт «Безпека й авторизація»
2️⃣ Знайдіть налаштування «Використовувати двоетапну перевірку» та натисніть «Редагувати»
3️⃣ Сервіс вам запропонує вибір – відправляти коди у SMS або підключити мобільний додаток. Виберіть перший варіант.
4️⃣ Вам потрібно вказати ваш номер мобільного, після чого Facebook надішле на нього SMS з кодом. Після того, як ви ввели код, ваша система додатково захищена 👍
🔥40👍16👎3😁31😢1
Наші інженери продовжують відновлювальні роботи. Відновлений/посилений зв'язок у наступних населених пунктах:

Київщина:

📶 Київ: +6 базових станцій
📶 Любимівка
📶 Заворичі
📶 Неграші
📶 Дзвінкове
📶 Аеропорт Бориспіль, термінал А
🥽 с. Плахтянка: БС переключена на транспортну мережу Vodafone

Миколаївщина:

📶 Парутине
📶 Дмитрівка
📶 Дніпровське

Велика подяка ТЦ Київ та ТЦ Миколаїв! Все буде Україна 🇺🇦
51👍16👎2
Повернулися в «ефір» наступні населені пункти:

Київщина
📶 Ясногородка
📶 Ситняки
📶 Бишів
📶 Чорногородка
📶 Бровари (територія заводу Coca-Cola)

Чернігівщина
📶 Седнів
📶 Снов'янка
📶 Дніпровське
📶 Прилуки
📶 Рудка

Миколаївщина
📶 Лимани
📶 Весняне
📶 Миколаїв (+1 додаткова БС)

Дякуємо команді наших інженерів та Слава Україні! 🇺🇦
46👍9
​​У операторів нашого контакт-центра є перелік корисних під час війни контактів, якими вони діляться з клієнтами 🤝

Ми вирішили, що ця інформація має бути постійно поруч, тож інтегрували цей довідник у наш додаток My Vodafone (доступно з головного екрану у найсвіжішій версії) та на наш сайт за наступним посиланням 🔗

Гляньте – можливо щось знадобиться і вам. Будь ласка 🤗
👍501😁1
Результати відновлювальних робіт нашої мережі за вихідні:

Київщина:

📶 Пісківка
📶 Старі Петрівці
📶 Кодра
📶 Рудницьке
📶 Гавронщина

📶 Дмитрівка (підсилення покриття)
📶 Київ (+2 БС)

Чернігівщина:

📶 Ріпки (повне відновлення)
📶 Любеч
📶 Розсудів
📶 Олександрівка (Деснянський адміністративний район Чернігова)
📶 Бихольцохівка

Дякуємо командам ТЦ Київ та ТЦ Чернігів!
Все буде Україна 🇺🇦
👍5912🔥2👎1
​​Друзі, сьогодні напишемо, як посилити захист акаунту Instagram за допомогою двофакторної автентифікації (#2fa). Ми впевнені, що в більшості з читачів каналу цей захист включений, але подумайте про ваших родичів та друзів, яким ця інформація може знадобитися 🤙

Покрокова інструкція:

1️⃣
В додатку чи у веб-версії Instagram у «Налаштування», відкрийте пункт «Безпека»
2️⃣ Знайдіть пункт «Двоетапна перевірка» та увімкніть там «SMS/Текстове повідомлення» (або інший спосіб на ваш вибір).
3️⃣ У разі вибору авторизації за допомогою текстового повідомлення вам потрібно буде вказати номер вашого мобільного, після чого підтвердити його за допомогою коду, який надійде у SMS.
4️⃣ Надалі, під час кожного нового входу у ваш Instagram-акаунт, ви будете отримувати SMS з кодом для входу.
5️⃣ Зверніть увагу, що в цьому розділі є також пункт «Резервні коди». Тут можна скопіювати коди, які вам знадобляться, якщо раптово щось станеться з вашою SIM-карткою і ви не зможете отримати на неї код підтвердження.

У залежності від пристрою пункти меню можуть трохи розрізнятися, але принцип однаковий.

Тепер ваша інста захищена більш надійно 👍
👍31👎21
🔃 Відновлювальне…

Відновлено та підсилено зв'язок у наступних населених пунктах Київщини:

📶 Рудня Димерська
📶 Вахівка
📶 Дитятки
📶 Овдієва Нива
📶 Богдани
📶 Сичівка
💪 Ірпінь
(+3 БС)
💪 Аеропорт Бориспіль (відновлена робота всіх БС)
💪 Київ (+1 БС)
💪 Буча (+1 БС, покриття території комплексу «Вікторія Парк Готель», де проживають журналісти, міжнародні делегації)

Окрім того, ми завершили відновлення магістралі ВОЛЗ на м. Чернігів та повернули в ефір 2 БС у місті та 9 БС по Чернігівській області.

Велика подяка ТЦ Київ та ТЦ Чернігів! Все буде Україна 🇺🇦
55👍8👎1
​​Відсьогодні можна користуватися новим пакетом у роумінгу безкоштовно, сплачуючи лише свою українську абонплату.

З оновленою послугою «Доступний роумінг» кожного місяця ви отримаєте:

🎁 10 ГБ мобільного інтернету
🎁 250 хвилин для вихідних дзвінків на номери Vodafone Україна
🎁 50 хвилин для вхідних/ вихідних дзвінків на інших операторів в Україну та на місцеві номери в країні перебування
🎁 100 SMS на всі напрямки

Найближчими днями ми почнемо підключати «Доступний роумінг» абонентам автоматично. Але це можна зробити і самостійно:
абонентам передплати – за умови підключеного пакета послуг за тарифом
для контрактних абонентівза умови сплаченого рахунку.
Достатньо набрати *600*6#📞

Підключення послуги можливе лише раз на місяць. Після вичерпання пакетів раніше терміну послуги буде діяти базова тарифікація у роумінгу.

Послуга діє у 27 країнах: Австрії, Бельгії, Болгарії, Великобританії, Греції, Данії, Естонії, Ірландії, Іспанії, Італії, Латвії, Литві, Молдові, Нідерландах, Німеччині, Норвегії, Польщі, Португалії, Румунії, Словаччині, Туреччині, Угорщині, Фінляндії, Франції, Хорватії, Чехії та Швеції.

Докладніше про «Доступний роумінг»
👍7710
Доброго ранку! Ми продовжуємо відновлення зв'язку після дій нашого ворога 🔁

На Київщині завдяки роботі наших легендарних інженерів® повернуся зв'язок у наступні населені пункти:

📶 Глібівка
📶 Липівка
📶 Копилів
📶 Калинівка
📶 Іванків

В місті Чернігів повернули «до строю» ще 4 БС. На даний момент там відновлено роботу понад 70% інфраструктури мережі 🦾

Дякуємо всім причетним, зокрема ТЦ Київ та ТЦ Чернігів! Слава Україні 🇺🇦
44👍5🎉3
Всім привіт! Наші спеціалісти повернули в ефір 10 базових станцій на Київщині та 3 – в Чернігові.

Київська область:

📶 Миколаївка
📶 Ясногородка
💪 Ірпінь (+3 БС)
💪 Іванків (+1 БС)
💪 Гурівщина (+1 БС)

Друзі, з кожним днем ми звикаємо до подібної інформації і вона перетворюється на нові цифри у переліку досягнень. Але це не просто зміна статистики, це результати реальної роботи наших співробітників, часто пов'язаної з небезпекою. Тож хочемо показати, з чим доводиться мати справу нашим інженерам, і знову сказати «дякую».

Все буде Україна 🇺🇦 #braveukraine
80👍30🔥7😁2😢1