Четыре года назад Alibaba провела небольшой эксперимент, чтобы исследовать жизнеспособность новых моделей офлайн-продаж. Два её подразделения по финансовым продуктам — Alipay Digital Wallet и встроенная в него кредитная скоринговая платформа Sesame Credit — совместно запустили два супермаркета без кассиров.

Эти магазины — один в Пекине и один в Ханчжоу — стали центрами исследования нового ритейла, основанного на репутации.

Однако, эти магазины стали не только испытанием экономической жизнеспособности модели — но также и средством сбора данных о еёсоциальной надёжности.

Результаты? Довольно плачевные — только 62% покупателей заплатили за свой товар.

Но времена изменились, утверждает компания.

Подробнее читайте в нашем лонгриде: https://ru.technode.com/2019/06/25/alibaba-experiments-with-behavior-modification/