🤟 Всем привет!

🙁🙂😱😠 Обновление 🤝 Stack B уже готовится, а пока хотим отдельно объяснить, почему у части пользователей могут возникать проблемы с доступом к приложению.

Иногда приложение может зависать на экране загрузки или не открываться совсем. В большинстве таких случаев проблема связана не с самим 🤝 Stack B, а с тем, как сейчас работает доступ к серверной инфраструктуре у разных операторов и в разных странах.

У части пользователей из России такие проблемы могут появляться из-за изменений в фильтрации трафика на стороне операторов. Проще говоря, высокопоставленные службы «Росвызнаетекто» экспериментируют с сетевыми ограничениями, и под это могут попадать не только отдельные сайты, но и обычные приложения, серверы, домены и соединения.

Из-за этого симптомы могут быть разными: у одного пользователя всё открывается, у другого приложение висит на подключении, у третьего проблема появляется только на определённом провайдере или Wifi/Мобильном интернете. Это может зависеть от региона, провайдера, типа сети и даже конкретного маршрута до сервера.

К сожалению, на такие внешние ограничения мы напрямую повлиять не можем. Само приложение при этом продолжает работать.

Отдельно хотим сказать про пользователей из Украины. У части пользователей тоже могут возникать проблемы с доступом к 🤝 Stack B из-за политики ограничений российских ресурсов: доменов, сервисов, платформ или инфраструктуры. Даже если где-то в цепочке доступа есть российский домен или сервис, подключение может блокироваться.

Мы уже смогли обеспечить доступ для части пользователей из Украины, но полноценное решение для всех регионов требует дополнительной инфраструктуры, времени и больших вложений. Доступность 🤝 Stack B для всех пользователей остаётся одной из наших главных целей.

Также проблемы с Telegram-версией 🤝 Stack B никак не связаны с выходом отдельных приложений для iOS и Android.

В последние недели под ограничения попадали многие VPN-сервисы — даже качественные и платные. Из-за этого часть сервисов может продолжать открываться, а отдельные сайты, мини-приложения или встроенные приложения в Telegram — работать нестабильно или не загружаться вовсе.

Мы понимаем, что со стороны это выглядит так, будто «у вас что-то сломалось», но в таких случаях проблема чаще находится не внутри 🤝 Stack B, а на уровне доступа к инфраструктуре.

Спасибо за понимание и за то, что продолжаете активно пользоваться нашим приложением ❤️

📱 Скачать для IOS | 🛒 Скачать для Android | 🤝 Канал Stack B