🔵 عنوان مقاله
Communicating quality to stakeholders: why testers get ignored in meetings (and how to change it)
🟢 خلاصه مقاله:
** تسترها در جلسات اغلب نادیده گرفته می‌شوند نه به‌دلیل بی‌اهمیت بودن کارشان، بلکه چون پیام کیفیت را به زبان ذی‌نفعان منتقل نمی‌کنند. به‌گفته Kat Obring، مشکل از جایی آغاز می‌شود که گزارش‌ها پر از جزئیات فنی و فهرست باگ‌هاست اما ارتباطی روشن با پیامدهای کسب‌وکاری ندارد. راه‌حل، ترجمه‌ی یافته‌ها به زبان تصمیم‌گیری است: هر ریسک را با اثر آن بر تجربه مشتری، هزینه، شهرت، انطباق یا زمان عرضه بیان کنید؛ ساختار روشن داشته باشید (زمینه، ریسک، شواهد، گزینه‌ها، توصیه، و درخواست صریح) و تا حد ممکن تأثیر و احتمال را کمّی کنید. به‌جای «نمی‌توانیم منتشر کنیم»، چند گزینه با مبادله‌ها ارائه دهید و توصیه‌ی مشخص بدهید. از بصری‌سازی‌های ساده و دموهای کوتاه استفاده کنید، زمان‌بندی مناسبی برای طرح ریسک‌ها داشته باشید، در جلسه فعالانه گوش دهید و پس از جلسه جمع‌بندی قابل‌اقدام ارسال کنید. در بلندمدت با حضور زودهنگام در چرخه توسعه و تأکید بر مسئولیت مشترک کیفیت، تصویر تست از «ترمز» به «ابزار تصمیم‌گیری بهتر» تغییر می‌کند.
#کیفیت
#تست_نرم‌افزار
#ارتباط_موثر
#ذی‌نفعان
#مدیریت_ریسک
#توسعه_چابک
#SoftwareTesting
#ProductManagement
🟣لینک مقاله:
https://cur.at/htvifhX?m=web
➖➖➖➖➖➖➖➖
👑 @software_Labdon
Communicating quality to stakeholders: why testers get ignored in meetings (and how to change it)
🟢 خلاصه مقاله:
** تسترها در جلسات اغلب نادیده گرفته می‌شوند نه به‌دلیل بی‌اهمیت بودن کارشان، بلکه چون پیام کیفیت را به زبان ذی‌نفعان منتقل نمی‌کنند. به‌گفته Kat Obring، مشکل از جایی آغاز می‌شود که گزارش‌ها پر از جزئیات فنی و فهرست باگ‌هاست اما ارتباطی روشن با پیامدهای کسب‌وکاری ندارد. راه‌حل، ترجمه‌ی یافته‌ها به زبان تصمیم‌گیری است: هر ریسک را با اثر آن بر تجربه مشتری، هزینه، شهرت، انطباق یا زمان عرضه بیان کنید؛ ساختار روشن داشته باشید (زمینه، ریسک، شواهد، گزینه‌ها، توصیه، و درخواست صریح) و تا حد ممکن تأثیر و احتمال را کمّی کنید. به‌جای «نمی‌توانیم منتشر کنیم»، چند گزینه با مبادله‌ها ارائه دهید و توصیه‌ی مشخص بدهید. از بصری‌سازی‌های ساده و دموهای کوتاه استفاده کنید، زمان‌بندی مناسبی برای طرح ریسک‌ها داشته باشید، در جلسه فعالانه گوش دهید و پس از جلسه جمع‌بندی قابل‌اقدام ارسال کنید. در بلندمدت با حضور زودهنگام در چرخه توسعه و تأکید بر مسئولیت مشترک کیفیت، تصویر تست از «ترمز» به «ابزار تصمیم‌گیری بهتر» تغییر می‌کند.
#کیفیت
#تست_نرم‌افزار
#ارتباط_موثر
#ذی‌نفعان
#مدیریت_ریسک
#توسعه_چابک
#SoftwareTesting
#ProductManagement
🟣لینک مقاله:
https://cur.at/htvifhX?m=web
➖➖➖➖➖➖➖➖
👑 @software_Labdon
Kato Coaching
Quality and stakeholders: Why Testers Get Ignored
Stakeholders care about quality, just not the way testers often frame it. Here’s how to improve communication and get heard.