Жители Ростовской области могут сообщить о проблеме или внести свои предложения через Платформу обратной связи (ПОС) на официальных страницах органов власти в соцсети «ВКонтакте».

Кроме того, по-прежнему существует возможность подачи заявок через:

✅ портал Госуслуг;
✅ приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
✅ виджеты на сайтах органов власти и местного самоуправления.

#Ростовскаяобласть #Госуслуги #ПОС

Все чаще жители Дона для своих вопросов к органам власти выбирают платформу обратной связи на портале Госуслуг.

Это удобно. Ведь отправить сообщение можно непосредственно на портале, через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через сайты правительства региона, всех министерств, администраций.

Ответ поступит в личный кабинет на Госуслугах и на электронную почту, привязанную к профилю пользователя.

Подробнее смотрите в видео.
________________
#Госуслуги
#ПОС
#Ростовскаяобласть

Почти 300 тысяч сообщений от граждан поступило в исполнительные органы посредством платформы обратной связи (ПОС).

На Дону ПОС работает с 2019 года. Благодаря этой системе можно подать обращение по любому вопросу, участвовать в опросах, голосованиях, общественных обсуждениях и публичных слушаньях.

Важной опцией для граждан является возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить качество полученного ответа или решения.

На исполнение запроса отводится от 10 до 30 дней. Если на устранение требуется больше времени, заявителю сообщают сроки решения.
______________

#ПОС
#Обращенияграждан
#цифроваяплатформа

👨🏽‍💻 Жители Дона активно обращались через платформу обратной связи с вопросами и проблемами, связанными с здравоохранением, дорогами, благоустройством и ЖКХ, интересовались социальными льготами и электронной записью в учреждения соцсферы.

📊 Общее количество сообщений, поступивших в ПОС за прошлый год, составило около 66 тысяч.

Благодаря обращениям жителей через платформу были решены различные проблемы:

🔹 в поселке Возрожденное была оборудована спортивная площадка,

🔹 в Азове спилено опасное дерево,

🔹 в Ростове-на-Дону восстановлено дорожное покрытие,

🔹 в Шахтах ликвидированы свалочные очаги.
_________


#ЦУР
#ПОС

Ростовская область в 2022 году подтвердила внедрение регионального инвестиционного стандарта, что сокращает путь инвестора от возникновения идеи до осуществления капиталовложений. Новый институт обратной связи помогает реагировать на запросы бизнеса и оперативно корректировать инвестиционную политику.

Донской регион входит в 11 пилотных субъектов РФ, реализующих совместный проект Минэкономразвития России и АНО «Диалог» по развитию обратной связи с инвестором.

Системой обработки обращений субъектов предпринимательской и инвестиционной деятельности области определена платформа обратной связи (ПОС).

✔️ Канал обратной связи для инвесторов www.donland.ru
✔️ Сервисы «Виртуальная приемная» и «Горячая линия губернатора»
✔️ Горячая линия центра «Мой бизнес»
______________

#обратнаясвязьдляинвесторов
#ПОС
#поддержкабизнеса

За 9 месяцев через платформу обратной связи поступило 77513 обращений. А с момента запуска проекта – 319419. Наиболее популярными темами стали благоустройство (18426), здравоохранение (18159), автодороги (13601), ЖКХ (6737) и мусор (6660).

Сервис работает на платформе «Госуслуги» в рамах нацпроекта «Цифровая экономика» и направлен на оперативное взаимодействие граждан и органов власти.

Отправить обращение можно через форму на портале «Госулуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», через сайты правительства региона, всех министерств, администраций районов и городов.
_______________

#ПОС
#Госуслуги
#обращенияграждан
#национальныепроекты
#цифроваяэкономика