https://www.youtube.com/watch?v=X8obr5y52Ag

Новое интервью Андрея Владимировича, рекомендую

Подстройка корпоративной культуры?

Звучит как противоречие. Казалось, только разобрались, кто кого ест на завтрак - культура или стратегия.
А здесь вопрос другого уровня.

Миф 1: культура создается сотрудниками. Каждый новый сотрудник меняет культуру компании, или способен это делать. Ложь.
Миф 2: формирование культуры на стратегической сессии. Создали документ, все пошли исполнять. Ложь.
Миф 3: культура меняется сама. В результате изменений внутри компании из-за внешних факторов. Ложь.

Культуру формирует один человек или несколько людей, который носят название Фаундер / Собственники.
Можно обманывать себя, что у нас что-то меняется при отсутствии изменений у собственника. Это не так.
Будут наниматься люди, подходящие под привычки собственника - другим будут отказы.
Никакие "выскочки" не изменят культуру компании, пока собственник сам не захочет измениться или отойти на второй план.

Только меняясь сами, мы меняем свою компанию.

Новое прочтение KPI по эффективности

Классические 4 метрики: выручка, прибыль на работника и FTE - признаны давно. Они входят в пул метрик измерения операционной эффективности.

И по сути являются метриками для решений по сокращению или замене персонала. Все мы слышали о громких увольнениях не только в IBM, но и в РФ.

Можно посмотреть на эти метрики с другой стороны. Не увольнять, а не нанимать.

Не нанимать, потому что:
1️⃣ процессы сквозные и простые,
2️⃣ процессы автоматизированы,
3️⃣ внедрены ИИ инструменты.

Конечно, это касается компаний и продуктов в стадии роста или пивота.
В некоторых компаниях уже вводят коэффициенты "ненайма" в результате внедрения ИИ.

Ваша компания находится в этой стадии?
Сколько людей вы можете не нанять в 2025 году?

Коротко про два дня: когда люблю свою работу, работа любит меня.

А клиенты пользуются, они с результатами:)

Это был трекинг, это был коучинг.

Абстрактно, ибо NDA. Просто всем отличного настроения:)

Бизнес-ТРИЗ: как находить решения там, где всё уже попробовали

Большинство управленческих инструментов помогает настраивать процессы, но редко подсказывает, что делать, если сам процесс зашёл в тупик. Вот тут и включается бизнес-ТРИЗ — методика, которую часто путают с «чем-то инженерным», хотя она отлично работает и в рознице, и в сервисе, и в стартапах. Вместе с Иваном Рындиным записали подкаст, в котором разбираем, что такое бизнес-ТРИЗ, как выйти на нестандартное, но реализуемое решение, не погружаясь в тонны теории. Вы узнаете, почему корневой конфликт бизнеса нередко скрыт в голове собственника, как увидеть новую нишу раньше рынка и чем ТРИЗ отличается от привычного «мозгового штурма». Если вам хочется инструмент, который одновременно структурирует хаос и провоцирует инсайты — этот выпуск стоит вашего времени.

🎧Ссылка на выпуск (открывается в браузере):
https://promentoring.mave.digital/ep-62

🎧Также слушайте подкаст на Яндекс.Музыка:
https://music.yandex.com/album/20017647

О чем мы поговорили:
-Что такое бизнес-ТРИЗ
-Почему предпринимателю важно находить системные, но простые решения, которые легко внедряются.
-Как понять, что проблему нельзя решить обычными методами — и пора подключать бизнес-ТРИЗ.
-Почему не обязательно изучать всю методологию бизнес-ТРИЗ
-Как команда может самостоятельно находить и решать корневые конфликты внутри бизнеса.
-Почему ключевое ограничение в компании — это часто сам собственник
-Как бизнес-TRIZ помогает находить новые продуктовые ниши и прогнозировать развитие систем.

"Хочу 500 млн"

Ральф Вальдо Эмерсон как-то сказал:

Самые запоминающиеся дни в жизни это те, которые были наполнены воображением.

Часто под воображением подразумевают установку целей уровня" хочу 500 млн прибыли вместо 10 млн".

Воображение представляет собой психический процесс создания образов, включающий предвидение конечного результата предметной деятельности и обеспечивающий создание программы поведения в тех случаях, когда проблемная ситуация отмечена неопределенностью.

Проще говоря, в пакете к представлению 500 млн чистой прибыли должно идти:
- описание ситуации получения 500 млн,
- набор навыков, способствующих получению 500 млн,
- манера поведения человека, который получает 500 млн.

Иначе это другое. И работать нужно с другим.

Например, амбициозные априори нереалистичные цели часто ставят, чтобы фаундерам наконец принять решение разойтись.
Хитро? - Да. Зато появляется объективная причина больше вместе не работать.

Подумать с двух сторон

В 1958 году Мао Цзэдун объявил воробьям войну, обвинив их в уничтожении посевов.

Население Китая с энтузиазмом принялось выполнять указ: люди взбирались на крыши, размахивали тряпками и издавали шум, не давая птицам приземлиться. Воробьи, лишённые возможности отдохнуть, падали замертво. Их сдавали в специальные пункты приёма, и за считанные дни было уничтожено свыше миллиона птиц. Спустя несколько месяцев воробьи практически исчезли с территории страны.

Однако уже в следующем году случилась катастрофа: оставшиеся без естественного врага гусеницы уничтожили урожай. Начался массовый голод, масштабы которого оказались сопоставимы с потерями Второй мировой войны.

У каждого явления или сотрудника в команде есть две стороны: позитивный эффект и негативный эффект. Иногда мы видим только негативный эффект и предпринимаем соответствующие действия: сотрудник попадает под увольнение. С его уходом команда и компания теряет и позитивный эффект, невидимые связи обрываются, эффект его роли прекращается.

Делайте анализ прежде, чем принимать решения. Анализ, например, через инструмент Бизнес-ТРИЗа займет 1 час.

1 час, чтобы принять правильное решение.
Это много или мало?

Будущее за пониманием и упрощением

День Аригатай

Сегодня не 11 января, международный день "Спасибо". Однако для меня именно сегодня день, когда уже больше 100 раз написала слово "спасибо" в ответных сообщениях.

И знаете, не устаю это делать:)

Действительно, очень приятно получать пожелания и соприкасаться с людьми из очень далекого прошлого и мимолетного настоящего.

Спасибо!

PS: на фото букет от загадочного отправителя:)

Отличный план! Действуем!

Предприниматель приходит к консультанту и приносит идею выиграть 10 млн в лотерею для запуска стартапа.
Хороший консультант: ставит под сомнение.
Правильный консультант: "Отличный план! Действуем!"

Зачем так?
Вопрос к вам, консультанты: почему при формировании первого плана действий вы верите в него меньше клиента? Первый план действий всегда из разряда "верю-не верю", проверка некоего набора гипотез. Это вы, уважаемый консультант, не имеете опыта выигрывать в лотерею. А вдруг предприниматель умеет выигрывать?

Хороший предприниматель: посомневался вслед за консультантом и не пошел покупать лотерейный билет.
Правильный предприниматель: "Я знаю, что выиграю!". Упертость, основанная на чем-то, горы сворачивает. У такого предпринимателя есть основания такие действия предпринимать. У него есть стержень и логика в своих действиях.

У Калинина Жени есть великая фраза про это. Наверняка, знаете, какая:)

С днем предпринимателя!

Проще и визуально нагляднее

Обратная связь по итогу мастер-класса по управлению рисками в недостижении цели.

В этом месяце работали с ТОПами в ВЭД.
Разобрали поведенческие паттерны лидеров компаний в работе с рисками и провели практику по целевой метрике "сокращение дней оборачиваемости товара". Получили объективный результат и фокусы для дальнейших шагов.

Потому что работали методологией Бизнес-ТРИЗ:)
Простой и надежный результат:)

Правило каждого проекта

Готовиться к худшему
Надеяться на лучшее
Верить в чудо

FMCG и Бизнес-ТРИЗ

30-31 мая, V Конференция для участников алюмни Бизнес-ТРИЗ с последующим заседанием Центра Передового Опыта.
Собрались 45 человек, сколько вместил зал, хотя широкий анонс не давали.
Осенью планируем более открытую конференцию, возможно будут сотни.

А здесь на ТРИЗовском языке поговорили о вызовах Бизнес-ТРИЗа как методологии, обсудили кейсы.
Для участников стало удивлением результаты моей работы с Функциональным анализом в крупной FMCG корпорации.

На быстрых рынках решения обычно принимаются быстро, время на анализ и формирование более точного решения не хватает. Поэтому ФА отработал на ура: глубоко и быстро. Коротко о результатах: получили вовлеченную команду, верящую в невероятное, и вырастили чистую прибыль в 2 раза за 1 год.

Да, Бизнес-ТРИЗ отлично работает в антикризисном управлении.
Наверное, только он и работает на сегодняшний день.

Чужих нам не надо

В процесс найма людей компании и группы заходят неохотно, вынужденно, от безысходности. "Надо нанять" как приговор.
Парадокс: а ведь новый человек нанимается для разгрузки текущего персонала, продвижения компании вперед и проч.

Найм встречает такое сопротивление из-за признания необходимости перемен и вынужденных изменений, которые новый сотрудник все равно привнесет. Нужно будет меняться. Система будет меняться. Даже когда выходит новый охранник склада, не говоря о менеджерах по продажам и руководителях.

А выливается этот негатив в формат коммуникации с кандидатом, не на "своих" же выливать:). А также в сопротивлении включения кандидата в "круг доверия", чтобы подольше выливать свой негатив на кого бы то ни было вследствие осознания необходимости перемен.

Недавно проходила переход от статуса "кандидат" в статус "член". Здесь прямо хочется похохмить, что должно было быть у меня, чтобы все это выдержать. Изъяны связей внутри группы людей были предъявлены к осмотру, много что повылезало дополнительно вследствие моих невинных вопросов.

Может компаниям побольше да почаще создавать воронки кандидатов, чтобы снизить свой собственный стресс общения с ними? Того и гляди процесс найма сократится...

Лучший стартап. Проверено временем.

"Мозг сильно думал"

Краткий отзыв о работе с описанием процессов в компании по методологии Бизнес-ТРИЗ.
Работаем с компанией на эксклюзивных условиях.
2 часа на отдел: становятся явными связи и ограничения, внутри и снаружи.

Эффект кратно больше стандартного описания бизнес-процессов по Lean и другим методикам.
Очевидными стали узкие места. Все узкие места, так как соблюдается закон полноты системы.

Так работает Бизнес-ТРИЗ: делает сложное простым.

Продолжаем:)

Причины и Конфликты

Соединяются в известном причинно-конфликтном анализе. Кажется, знакомая штука.
Однако.
В Бизнес-ТРИЗе он другой, проще и глубже. Технология, которая работает быстрее и экологичнее для клиента, чем майнд-карты, excel, холсты и прочие ухищрения в поиске ограничений. Конечно, важен и уровень специалиста за мышкой:)

Неделю назад ко мне пришли -> в понедельник встретились на пару часов -> конфликты и их причины найдены -> собственник ушел работать в настроении "знаю, что делать". А не прокрастинировать, прорабатывать свои защиты или что-то там еще обычно происходит.

Нестандартное – не значит трудное. Наоборот – простое. В этом и сложность:)

Как уволить?

В малом и среднем бизнесе процесс сильно отличается от процесс в крупных компаниях:
❌ в МСБ обычно увольняют, сжигая мосты.
✅ в крупном бизнесе, где заботятся о репутации и проч., увольняют более-менее цивилизованно. Или хотя бы по закону.

Расскажу наблюдение. В двух крупных ритейл компаниях была шутка: "чтобы повысить себе зарплату, нужно уволиться и вернуться через некоторое время". Так обходятся регламенты нормы повышения дохода сотрудника в год или не предусмотренный политикой переход в другое подразделение.

В каждой шутке...
РШУ провела исследование: 74% компаний готовы принять старых сотрудников обратно.
Причины:
1️⃣ голод и рост текучести
2️⃣ надежда на быструю адаптацию и знание корпоративной культуры
3️⃣ экономия: нанять старого даже на более высокую оплату все же дешевле нахождения абсолютно нового
4️⃣ взращивание морального духа команды: "старички" в плохое место не вернутся.

Со стороны работников эта статистика выглядит так: в предыдущие компании при изменении ситуации, ставшей причиной ухода, готовы вернуться лишь 30%.

Думайте сами, решайте сами.