Минутка гордости

Трекеры, как обычно, в тени. К слову, не только с ментором 2023 общение у проекта:)

https://www.forbes.ru/brandvoice/522813-v-ritme-kombuci-kak-malen-komu-proizvodstvu-vyrasti-pod-davleniem-krupnyh-igrokov?erid=F7NfYUJCUneP2Wvf38H8

Корень и смысл "вовлечения сотрудников"

Новость о новом уровне заработка доярок в Рязанской области активно обсудилась на просторах интернета.
Много стеба. В каждой шутке есть доля сами знаете чего.

Становится актуальнее грамотное управление вовлеченностью сотрудников. Ибо не все меряется деньгами в этом мире.

Персонал действительно готов работать за доход ниже среднего уровня, когда:
1️⃣ зрелость собственников и ТОПов соответствует ожиданиям сотрудников,
2️⃣ компания создает условия, когда сотрудники испытывают влечение к исполнению своих должностных обязанностей, а не несут вахту.

Ради "правильных логотипов" в трудовой книжке на работу уже не ходят.

Послевкусие после разбора ценностного предложения

А ведь действительно: перестают спрашивать, начинают ожидать или требовать. Два новых состояния.
А что если спросить?

WOW инсайт

Чувствовали ли вы инсайт. Нет не так, ИНСАЙТИЩЕ!!! Возможно бывало.

Что из того, что было воспринято как инсайтище, вы воплотили в жизнь?
Сколько пошло в план работ и было реализовано?

А ведь это дешевка. Блестящая ненужная дешевка, призванная завладеть вниманием и создать иллюзию начала изменений. Галлюцинация.

Есть другое - микроинсайты. Небольшие системные заметки. Создают волнение и желание исследовать дальше.

В реализацию уходит собранное из микроинсайтов целевое решение. Только оно и находит реализацию.... хотя бы в 20% случаев.

Неделя задалась: множество разговоров про расширение спектра поиска решений через изменение, точнее, расширение ментальных барьеров.

Собственники компаний МСП, ТОПы корпораций, коллеги в алюмни ТРИЗ и психоаналитического коучинга.
Что-то такое витает в воздухе. Хочется больше пространства. Больше вариантов выбора.

Дивергентное мышление. Чтобы выбрать наиболее результативное решение, сначала нужно расширить поле выбора.

Отличных всем фантазий на выходные:)

Как подготовить компанию к изменениям?

1. Пройти тренинг по управлению изменениями.
2. Пройти личную терапию по управлению изменениями.
3. Составить четкий твердый план изменений.

Ерунда все это.
Тревога, страх, вызываемые изменениями, останутся. И будут с вами, пока изменения не начнутся.
Дальше им просто не будет места. Будет некогда тревожиться или бояться.
Если чему быть - того не миновать. Бутерброд всегда падает маслом вниз. Откладывание момента бросания бутерброда не изменит этот расклад.

Поэтому делайте сейчас. Сэкономите часы-дни-месяцы-годы тревоги и страха.

Валидно и для собственных изменений.
Вдох - Выдох - Погнали!

Как работает водопад

В одной крупненькой зеленой компании решили изменить процессы. В том числе, запустить интеграции и внедрить модных роботов.
Подразделение четенько работало по waterfall. Это когда дискавери от 6 мес записано в projects и никто не торопится.

Нанимают они другую команду на проект, а там каждый первый agile.
Однако руководят ими те, что из waterfall. Ведь для руководителя это "всего лишь методология управления".

Agile не справился и был смыт водопадом. Ведь водопад силен и все смывает на своем пути.
Тут и сказочке конец.

Проекты почему-то ушли в исполнение командой бизнеса.
Которые про agile и без waterfall. У бизнеса нет столько времени на дискавери и просрочку сроков.
Остался руководитель waterfall без проектов, как царь без царства.

Потому что это не просто разные методологии управления проектами. Это прежде всего про мышление и скорость менеджмента.
Водопад не ускорить, он большой и тяжелый.

Три часа тенниса утром = голова работает следующие 12 часов на максимуме каждую минуту
Волшебство

Ожидаемый лидер?

Лидерство пока осталось вне инфобиза. И очень Спасибо за это.
"Лидеры" в этом понимании с запада, знатоки не мы.

Если емко и просто, 3 типа лидерства мы наблюдаем:
1️⃣ Харизматичный. Это про Я-крутой и мои успешные успехи такие, остальные последователи без своего мнения.
2️⃣Вдохновленный. Это про командную работу и вдохновение через пример и общие цели. Кажется, самый рабочий сценарий.
3️⃣Выведенный искусственно: Лидер в смысле занимаемой должности. "Погоны" выданы, подчиненные признают как лидера в виде роли с 9 до 18.

Появилась мысль, что у нас в корпах и в бизнесах от среднего уровня большая популяция третьего типа. Вынужденное и для получения з/п приемлемое подчинение.

Никогда не думала, и вот.

Лекция "Построение воронки продаж В2В, В2С, B2G" ✅
И так 6 раз. В 6 разных институтах/университетах за 9 дней.

Ощущения как после кругосветки. Обратная связь от "было здорово обновить знания" до "инсайт на 6й минуте".
Комментарий "с нами надо по-жестче" сделал один из вечеров:)

Выводы:
- теория интереснее на кейсах из живой практики, а кейсы есть каждый день, думаю сделать новую структуру преподавания на следующий год,
- качественный микс классических постулатов и современных методик в управлении бизнеса делает теорию прикладной, говорю голую правду и только правду,
- игра в теннис утром перед выступлением заряжает, позволяет больше энергии отдавать в аудиторию, возьму за правило.

Дождались:)

Борьба на пути к цели, она всегда интересна. Сами придумаем барьеры, сами их и преодолеем

Проблема текущего решения

Опять и снова стартап задается проблемами текущего решения клиента, которому хочет продать свой продукт взамен того, что использует клиент.
Показать выгоды на фоне недочетов конкурентов - искусство.
При этом по ходу разговора желательно не полить грязью принимавшего на стороне клиента решение по предыдущему продукту. Ведь в тот момент оно казалось условно хорошим. Или частично решающим проблему клиента.

Пришло сравнение с установщиками crm-систем. Эти компании объединяет нежелание ввязываться в настройку нормально работающих, исчерпывающих отчетов по воронкам клиентов. Причина: в момент установки клиенты радуются появлению хранилища клиентов и видимости воронки у себя. И только спустя годы приходит понимание необходимости отчетов. И вот тогда начинается самое интересное: отчет нужен, а как он должен выглядеть, по-прежнему вопрос.

Кажется, тот, кто начнет делать бизнес по настройке отчетов ко всем установленным или написанным crm-системам, потенциальный единорог.

Продукт "для себя"

На Идеатоне в АИМ фаундеры стартапов работали над созданием идей новых продуктов.
Одна команда вызвала восхищение остальных, придумав по-настоящему полезный продукт:

1️⃣ нарисовали пользовательский путь
2️⃣ выявили неоптимальности / неудобства
3️⃣ создали идею продукта, значительно упрощавшего путь клиента

Плюсы:
✅ путь клиента не меняется, а значит можно надеяться на низкое сопротивление новому продукту,
✅ масштабирование продаж возможно через партнерские каналы привлечения трафика, через доверие.

И главное, идея продукта создана для клиента в интересах клиента.
А не как на картинке...

Сколько уже уволили коммерческих директоров?

С этого вопроса про ССО, СОО, СFO, СРО, СМО и др. начинается работа с запросом собственника бизнеса о его сложностях в найме управленцев С-level.

3 основные ошибки в подходе к найму:
- ищут продвинутые компетенции - берут copy paste с себя,
- ищут на самостоятельное принятие решений - управляют как линейным персоналом приказами,
- ищут знатока рынка - не погружают в компанию и команду.

3/5 увольняются сами или их увольняют.
Например, в Санлайте снова уволили СМО...

А ведь плох тот руководитель, который удобен собственнику...

Опытный кейс ментор vs трекер

1️⃣Фаундер стартапа пишет "стартап как диплом" в университете. Выдали ему ментора, встречи каждую неделю.
Каждая встреча заканчивается "поглаживанием" фаундера.✅

2️⃣Фаундер решил сходить в акселератор. Выдали ему трекера, встречи каждую неделю.
На диагностике за 40 минут фаундер закрыл стартап.🚫

И ментор, и трекер зарабатывают на этом, скажем прямо, не определяющую его доход сумму.
Что-то здесь не так...

Фокус на людей или процессы

Стартап

Мы не будем прощаться с этим человеком, мы с ним начинали. Ну и что, что не работает? Человек же хороший

Корпорация

Этот человек нам уже не подходит. Сейчас нужно работать по-другому, функционал изменился

Знакомо? Звучит и правда как полярные подходы.
В начале пути первичны люди, а не функции. В развитой компании первичны функции, а не люди.

Истина где-то посередине: найти "своего" человека на исполнение конкретных функций.

Слишком все хорошо

Бывает состояние в бизнесе, когда кажется, что все хорошо.
Люди на местах, собственник высыпается, процессы выстроены, все работает само.

Идет время. Большинство продолжают кайфовать, и не замечают изменений в спросе, в конкуренции, в команде и проч. Жизнь и обстоятельства подвижны, все постоянно меняется.

Менее 5% собственников своевременно начинают тревожится: "слишком все хорошо". И идут к коучу/трекеру/ментору. В достигнутом комфортном плато нужно работать как минимум над эффективностью.

Ведь идеального конечного результата не существует. Всегда можно что-то улучшить и любое достижение плато - это компромисс с ИКР.